??? “用友面臨的挑戰(zhàn)主要有兩個：一是來自創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方面，一是來自人才競爭方面,?！庇糜衍浖煞萦邢薰径麻L兼首席執(zhí)行官王文京說,?！半m然是挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)中含有機會,。許多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型升級,，政府也在向精細化服務轉(zhuǎn)型，這些給正在轉(zhuǎn)型中的用友帶來了新的市場機會,。

云時代的挑戰(zhàn)

????現(xiàn)在企業(yè)和政府的信息系統(tǒng)正向云計算轉(zhuǎn)型,，用友也從原來的軟件服務提供商轉(zhuǎn)型為企業(yè)云服務提供商。在這個過程中,，在架構(gòu),、技術(shù)、業(yè)務模式等方面,，用友都需要轉(zhuǎn)變,，涉及產(chǎn)品技術(shù)、業(yè)務模式,、人才結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型,。這種創(chuàng)新，對用友是一種挑戰(zhàn),。

????用友的客戶是企業(yè)和政府部門,，這些客戶正在向云計算積極轉(zhuǎn)變。王文京把云計算帶給企業(yè)的價值總結(jié)為“多快好省”,。

????“多”——云計算給企業(yè)帶來的信息服務比原來多,，企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)成為云計算的處理對象,，信息處理功能非常強大,，還可以連接外面的公有云。

????“快”——由于采取虛擬技術(shù),，云計算處理同樣的數(shù)據(jù)時速度更快,，能滿足企業(yè)對實時數(shù)據(jù)的要求。

????“好”——云計算使用便利,，把龐雜的系統(tǒng)和部門統(tǒng)一到一個中心來管理,。

????“省”——企業(yè)整體IT投資成本和服務成本大大節(jié)省。

????早在2010年,，用友就發(fā)布了云計算戰(zhàn)略，將其列為公司繼完成從財務軟件向管理軟件的第一次轉(zhuǎn)型之后的第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。與其他服務商不同的是,，用友的戰(zhàn)略實施是“軟件加云服務”的策略,，不光提供構(gòu)建云計算服務的產(chǎn)品和解決方案（云計算供應商），同時提供云平臺服務（云計算服務運營商）,。

????“云計算對用友是一次重要機會,，把握得好，用友能實現(xiàn)成為世界級軟件企業(yè)的目標,?！蓖跷木┱f?！皩τ糜褋碚f,，云計算主要有三方面的價值：第一，與傳統(tǒng)的IT技術(shù)商業(yè)模式相比,，云計算能給用友的客戶創(chuàng)造更大的應用價值,；第二，云技術(shù)可以優(yōu)化用友公司自身的業(yè)務模式,，提高用友經(jīng)營的效率,、效果和效益；第三,，云計算的模式讓用友在市場上的擴張可以進一步加快,。過去，用友在開拓東南亞市場時,，需要在區(qū)域設立機構(gòu)發(fā)展合作伙伴,，提供本地化服務，而云計算實現(xiàn)遠程服務,，讓用友獲得更快的國際化市場拓展能力,。”

????在公司向云服務的轉(zhuǎn)型中,，王文京顯得底氣很足,。他說，用友已經(jīng)為企業(yè)和政府服務了24年,，擁有150多萬客戶,，積累了豐富的經(jīng)驗。針對云計算,，公司早在幾年前就開始進行了技術(shù)探索,，所以現(xiàn)在并不是從零開始。如今,，企業(yè)用戶對云計算的最大擔心是服務商的可信度,，因為涉及到用戶的許多數(shù)據(jù)，而在長期的服務中,，用友已經(jīng)樹立了可靠,、可信的服務品牌,。這些都是用友應對云計算轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢。

人才方面的挑戰(zhàn)

????信息技術(shù)行業(yè)的發(fā)展一直較快,，需要大量人才,，尤其是中高級骨干人才。隨著用友轉(zhuǎn)型,，對核心人才的要求越來越高,。與用友競爭人才的不僅是同類企業(yè)，還有網(wǎng)絡企業(yè)和通信企業(yè),。

????王文京說,，人才競爭一直伴隨著用友的發(fā)展，面對競爭,，公司一直堅持自身持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,，通過綜合體系來保障人才的成長和發(fā)展。一個企業(yè)要吸引人才,，前提是保持公司的持續(xù)發(fā)展,。用友保持了發(fā)展的高速度，每次轉(zhuǎn)型都能順利完成,，這是其吸引和留住人才的重要條件,。

????長期為政府和企業(yè)提供信息化服務，使用友成為亞洲最大的服務提供商,。隨著企業(yè)的發(fā)展,，公司也為人才提供了成就事業(yè)的舞臺。它建立了有利于人才發(fā)展的企業(yè)文化,，講究包容,。在綜合待遇方面，用友在業(yè)界具有競爭力,。再加上它是一家重視企業(yè)社會責任的公司,，提供的服務是為了政府和企業(yè)用戶的進步，在此過程中,，員工覺得自己的工作很有價值,。用友的這些吸引人才措施，構(gòu)成了競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)在,，前100名創(chuàng)業(yè)員工中，仍有85名留在公司工作,，這在其他企業(yè)是不多見的,。

????人力成本大幅增長，是用友在人才方面面臨的另一個挑戰(zhàn)，也是所有企業(yè)面對的挑戰(zhàn),。王文京說,，從2010年之后,，中國人力資源成本顯著上升,，估計上升趨勢還會持續(xù)一段時期，依靠低成本的時代已經(jīng)一去不復返,。企業(yè)必須在高人力成本之下發(fā)展自己的業(yè)務,。對此，用友的應對措施是：保持一個適度的人員規(guī)模,，在增加員工時保持一個適當?shù)亩?，通過提高人均生產(chǎn)率來彌補人力成本的提升。