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口碑營銷
不僅僅在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時有效特約作者：唐仕德,、程姬絲“電視廣告挺有趣,，但我不是很相信,。畢竟這只是廣告,。真想買什么東西，需要了解情況的話,，我會向朋友咨詢或上網(wǎng)查資料,。”魯曉翠說,。她今年 26 歲,，是上海一家跨國公司的員工。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多,。最近的研究顯示,，中國消費(fèi)者對廣告的懷疑程度與其他國家相...
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口碑經(jīng)濟(jì)的罪與罰
幾年前，我一有極度不爽的修車經(jīng)歷,，就會去點(diǎn)評網(wǎng)站Yelp上給那家修理廠打個低分,。不過隨著好評不斷涌入，那條差評很快就從首頁上消失了,。這讓我對所謂的“口碑經(jīng)濟(jì)”或“打分經(jīng)濟(jì)”開始產(chǎn)生懷疑,。接下來的幾年，各種打分網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),。從心理醫(yī)生,，到使用打車軟件的乘客，每個人和每件事現(xiàn)在都成了可以打分的對...
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國航：品牌即口碑
國航為旅客提供滿意服務(wù)作者：李全偉經(jīng)常乘坐中國國際航空股份有限公司（簡稱國航,，下同）航班的旅客發(fā)現(xiàn),，從 2007 年 7 月 3 日起，飛機(jī)舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘,，乘客少去了以往飛機(jī)靠不到廊橋時在機(jī)坪上遭雨淋的尷尬,。這是國航從細(xì)處手提升服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)舉措。從計劃經(jīng)濟(jì)時代脫胎而來的國航,，一...
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沃爾瑪：口碑的力量
作者: 黃翔《財富》（中文版）問: 沃爾瑪首次成為“中國最有價值的品牌”,，說明在中國經(jīng)理人的心目中，沃爾瑪已經(jīng)是一個在中國獲得成功的品牌,。你們對此有什么體會,？李成杰答: 以往在《財富》（中文版）上榜的品牌大都?xì)v史悠久，它們的成功都不是一朝一夕之功,。沃爾瑪有 40 多年的歷史,，說長不長，說短也不短,，但...
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One secret of J&J’s success: Diversify within a single industry
By Patricia SellersFor this year’s Fortune 500 issue, senior writer Geoff Colvin and I had the chance to look inside one of the list’s most enduring p...
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J. M. Smucker
排名：93 (去年排名：47)是什么使這家公司如此偉大,？J. M. Smucker是一家食品制造商，員工對家庭般的工作氛圍充滿熱愛，曾提前一年多通知即將關(guān)閉5間工廠,，以便員工早作準(zhǔn)備,。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬美元）：4,605網(wǎng)址：www.smuckers.com...
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“罪”有應(yīng)“得”
美國NBC播出的電視連續(xù)劇《法網(wǎng)游龍》從來就不是最熱播的電視劇，但是經(jīng)過制片人迪克?沃爾夫的精心打造,，這部電視劇現(xiàn)已成為黃金收視時段中最具價值的品牌作者：Marc Gunther美國國家廣播公司（NBC）已故節(jié)目制作奇才布蘭登?塔迪考夫（Brandon Tartikoff）喜歡說：電視是一個引領(lǐng)潮流...
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Netflix超級碗后首映《科洛弗悖論》,，但影片口碑不盡如人意
第52屆超級碗激動人心的結(jié)局并非周日晚上唯一的驚喜,，因?yàn)镹etflix在中場休息時間發(fā)布了一部新電影的預(yù)告片,，引起了數(shù)百萬球迷的興趣。在費(fèi)城老鷹隊(duì)?wèi)?zhàn)勝新英格蘭愛國者隊(duì)之后,，這部影片立刻在該流媒體網(wǎng)站上線,。昨天晚上的比賽在NBC進(jìn)行了直播。在超級碗的天價中場廣告時間,，Netflix首次發(fā)布了影片《科洛...
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財富箴言——今日發(fā)聲：J?K?羅琳
We do not need magic to transform our world. We carry all of the power we need inside ourselves already.——J?K?羅琳 (J. K. Rowling,，作家） ...
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口碑營銷舊貌換新顏
圖為新銳眼鏡公司W(wǎng)arby Parker在社交網(wǎng)絡(luò)上推出的創(chuàng)意廣告。Chubbies公司“為男人生產(chǎn)頂呱呱的短褲”,。它的愛好者自稱“短褲幫”（Chubster Nation），主要是一群18到25歲,、受過大學(xué)教育,、愛好運(yùn)動的男青年。根據(jù)Chubbies公司的世界觀,，“長褲是工作的時候穿的,，”而短褲—...
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