沃爾瑪中國: 中國經濟發(fā)展的縮影
????作者: 莊孟哲 ????當沃爾瑪應邀參加在北京舉行的 2005 《財富》全球論壇的時候,,我可以非常自豪地宣布,沃爾瑪已經在中國 21 個城市開設了 46 家商場,,員工人數(shù)發(fā)展到了 2.5 萬多人,。中國悠久的文化和充滿發(fā)展熱情的人民,造就了沃爾瑪最好的連鎖店,,事實上中國已經成為沃爾瑪業(yè)務增長最快的國家之一,。我相信,沃爾瑪在中國 10 年的發(fā)展,,就是中國經濟快速發(fā)展的一個縮影,。 ????中國過去十年的變化是驚人的。新的北京知春路沃爾瑪購物廣場與 1996 年在深圳開設的第一家商場相比也有了很大的區(qū)別,,購物環(huán)境更好了,,顧客現(xiàn)在的購物需求也大不相同,但更重要的是我們現(xiàn)在銷售的商品種類和九年前相比較有了更顯著的變化。比如說九年前沃爾瑪中國商場沒有銷售皮膚護理商品,,可今天在北京的這家沃爾瑪購物廣場,,護膚品已經是我們最大的一個類別之一,而且日后將變得更大,。同樣,,現(xiàn)在中國消費者開始和西方的顧客一樣關注飲食健康,保健商品業(yè)務在中國也逐漸壯大,。中國已經是世界第三大汽車生產國,,我們還可以大膽設想一下 10 年后沃爾瑪中國購物廣場汽車用品部門會變成怎樣。我們會出售更多的汽車配件嗎,?會出售輪胎、潤滑油嗎,?我們的商場會有更大的停車場嗎,?對此,我深信不疑,,因為中國的經濟會持續(xù)飛速發(fā)展,,中國的變化日新月異。 ????中國經濟的增長導致中國消費需求不斷增長,。我們的目的是提高消費者的生活水平,,沃爾瑪在中國需要做的就是密切關注顧客,緊貼他們需求的變化,。我們商場商品的種類比起十年前要豐富得多,,我們要面對的供應商也多很多,他們比起以前更有創(chuàng)造性,,適應性也更強了,。 ????我們會為客戶提供非常廉價的日用品,省下來的錢就放在了消費者的口袋里面,。沃爾瑪國際部的發(fā)展經驗表明,,各地的消費者實際上都一樣,雖然需求的商品不一樣,,但是需要低廉服務的心情都是一樣的,。對于日本人是這樣,對于中國人是這樣,,對于亞洲各國的人都是這樣,。很高興我們在中國做到了這一點。 ????另外需要提到的是,,沃爾瑪去年通過直接和間接的方式在中國采購了 180 億美元的商品,,出口到沃爾瑪全球的商場銷售。今后,沃爾瑪還將擴大在中國的采購,,這是沃爾瑪顧客所期望的,,顧客期望質優(yōu)價廉的商品和服務,我們會繼續(xù)做下去,。沃爾瑪?shù)牟少忔溂捌洚a品標準,,將有助于更多的中國商品為世界各地消費者所接受。我們希望沃爾瑪在中國的采購能帶動中國制造業(yè)的發(fā)展,,切實為中國經濟的增長做出貢獻,。 ????中國對于沃爾瑪是一個巨大的發(fā)展機會,隨著中國經濟的持續(xù)增長,,沃爾瑪也將繼續(xù)發(fā)展,,我們將致力于在中國的長期投資。再次感謝《財富》論壇在全球化的時代提供了這種建設性的活動,,全球的企業(yè)家能共聚一起進行互動,、交流和融合。 ????作者莊孟哲(John Menzer)系沃爾瑪百貨有限公司執(zhí)行副總裁,、國際部總裁兼首席執(zhí)行官 相關稿件
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