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不愿過(guò)勞死,厘清怎么活
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????真正關(guān)愛(ài)自己的企業(yè)家,,還需要從心理乃至無(wú)意識(shí)層面對(duì)自己施行“再教育”:在勒住自己的成就欲的同時(shí),,有意識(shí)地培養(yǎng)和發(fā)展與影響動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為,。 ????這些年來(lái),,有關(guān)“過(guò)勞死”的報(bào)道不絕于耳,聽(tīng)得有點(diǎn)麻木了,。然而,,當(dāng)一個(gè)與我“同窗”數(shù)年,、情投意合的企業(yè)家突然因?yàn)檫^(guò)勞而離去的消息傳來(lái)時(shí),我還是受到了刺激,,悲痛不已,。 ????兩周前,我任教練的那個(gè)企業(yè)家小組,,準(zhǔn)備要為小組的一位成員喝“慶功酒”,。他是某公司的董事長(zhǎng),辛苦打拼了十多年,,企業(yè)終于上了市,。誰(shuí)料想在小組活動(dòng)的前一天,,我們的這位同學(xué)因?yàn)閯诶圻^(guò)度,,心肌梗塞,來(lái)不及留下一句話,,就撒手人寰了,,年僅49歲。 ????再難以接受的現(xiàn)實(shí),,還是得面對(duì)。與會(huì)的十多位企業(yè)家,,在垂淚默哀之后,,開(kāi)始反思,、探討:如果我們不愿很快追隨這位同學(xué)的話,我們究竟應(yīng)該怎么活下去,?我們這個(gè)小組的企業(yè)家,無(wú)論從創(chuàng)業(yè)背景,、企業(yè)狀況,還是從敬業(yè)程度,、管理風(fēng)格等各個(gè)方面,,都與這位離我們而去的成員有很大的相似性,。我們究竟應(yīng)該從他身上吸取怎樣的教訓(xùn)? 生理 ????《中國(guó)企業(yè)家》雜志前幾年針對(duì)中國(guó)企業(yè)家階層做過(guò)一次“工作,、健康及快樂(lè)調(diào)查”。結(jié)果顯示,,超過(guò)90%的企業(yè)家處于不同程度的“過(guò)勞”狀態(tài),健康已被嚴(yán)重透支,。而所謂“過(guò)勞死”,,在醫(yī)學(xué)上被稱(chēng)為“慢性疲勞綜合征”,屬于超負(fù)荷工作導(dǎo)致的過(guò)度勞累所誘發(fā)的未老先衰,、突然死亡的生命現(xiàn)象,。從醫(yī)學(xué)角度看,“過(guò)勞死”與普通的猝死沒(méi)有顯著不同,,但值得注意的特點(diǎn)是其隱蔽性較強(qiáng),,一般沒(méi)有明顯的預(yù)兆。據(jù)此,,我近來(lái)常問(wèn)我的服務(wù)對(duì)象:“知道自己將要猝死的人會(huì)猝死嗎,?”結(jié)論自然是不言而喻的。 ????日本的過(guò)勞死預(yù)防協(xié)會(huì)曾經(jīng)總結(jié)過(guò)勞死的十大預(yù)警信號(hào):肥胖,,脫發(fā),,記憶力減退,注意力不集中,,性能力下降,,小便次數(shù)頻繁,心算能力越來(lái)越差,,難以控制自己的負(fù)面情緒,,睡眠質(zhì)量下降,時(shí)常有頭疼,、耳鳴,、煩躁等軀體反應(yīng)等。小組會(huì)上的粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),,同學(xué)們身上已經(jīng)多少有了這些癥狀,;而且所謂“三高”(血壓高、血脂高、血糖高)在老板群體中似乎已經(jīng)成為“常態(tài)”,。有小組成員指出,,中國(guó)人的平均壽命現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了70歲,而這幾年因病早逝的數(shù)十位企業(yè)界知名人士平均年齡才只有48歲,?!拔覀儗儆诟呶H巳海弧^(guò)勞死’已經(jīng)向我們吹起了‘集結(jié)號(hào)’”的共識(shí),,令老板們幡然猛醒,、“人人自危”,。 ????按照慣例,,每次小組聚餐時(shí),我們都要議論一個(gè)與我們大家工作或生活密切相關(guān)但又不那么嚴(yán)肅的課題,;而每次的課題,,都是在幾個(gè)建議中通過(guò)當(dāng)場(chǎng)投票的方式確定的。當(dāng)晚我們選擇的議題,,是“個(gè)人興趣愛(ài)好”,。交流下來(lái),發(fā)現(xiàn)各人興趣愛(ài)好有很大的不同,,其中有收藏字畫(huà)、奇石的,,有聽(tīng)音樂(lè),、看話劇的,更有泡吧,、潛泳,、購(gòu)物,甚至“發(fā)呆”的,。小結(jié)發(fā)現(xiàn),,個(gè)人興趣愛(ài)好能有效減輕工作壓力,改善生活質(zhì)量,。然而,,我們給予自己興趣愛(ài)好的時(shí)間偏少了,以至于這些興趣愛(ài)好沒(méi)有充分發(fā)揮其對(duì)身心健康應(yīng)有的積極作用,。 管理 ????為什么企業(yè)家往往沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足自己的興趣愛(ài)好,?為什么他們的生理疾病如此令人觸目驚心?其實(shí),,在相當(dāng)程度上,,這與其在企業(yè)管理方面的問(wèn)題是密切相關(guān)的。 ????這一代企業(yè)家基本上都是白手創(chuàng)業(yè)的,,“沖殺”,、“打拼”,、“競(jìng)爭(zhēng)”、“辛勞”等特點(diǎn),,似乎成了他們與生俱來(lái)的“名片”,。他們包攬一切、承擔(dān)一切,;“掌控”,,是他們最喜歡用的字眼。然而,,在牢牢掌控著企業(yè)生死存亡的絕對(duì)權(quán)力的同時(shí),,他們也獨(dú)自承受著企業(yè)發(fā)展的所有壓力和風(fēng)險(xiǎn)。我所熟知的不少企業(yè)家,,盡管念了不止一個(gè)EMBA,,還是沒(méi)有明確地依靠制度、按照流程從事企業(yè)管理的意識(shí),。所謂“授權(quán)”,,也往往只是停留在口頭上。以“標(biāo)準(zhǔn)的”月度或季度的“公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議”為例,,根據(jù)我的親眼觀察,,自始至終參會(huì)、保持相當(dāng)注意力的,,往往只有3人:老板,、記錄員和匯報(bào)人(自然,匯報(bào)人是一一輪流擔(dān)任的),,其余的與會(huì)者不是在發(fā)短信,、寫(xiě)郵件,便是在交頭接耳開(kāi)小會(huì),,或打呵欠,,連天做白日夢(mèng)(臉部表情一目了然)。我在會(huì)后的總體印象往往是:公司里只有老板一人決策,,底下全體“執(zhí)行”,。而所謂的“決策流程”、“管理體系”等,,往往都是唬人的把戲,。一個(gè)原定下午5點(diǎn)結(jié)束的高管會(huì)議開(kāi)到晚上8點(diǎn)還在繼續(xù),屬于家常便飯,。 ????記得某次有個(gè)公司的高管會(huì)議,,甚至開(kāi)到了午夜12點(diǎn)還沒(méi)有結(jié)束的兆頭。當(dāng)時(shí),除了我這個(gè)“旁觀者”以外,,竟然沒(méi)有任何人覺(jué)得奇怪,。有意思的是,老板此時(shí)給我發(fā)了個(gè)短信:“張教練,,我們的會(huì)議可能會(huì)開(kāi)到很晚,,您不妨先去酒店休息?!碧炷?!這12點(diǎn)還不算晚,何時(shí)為晚,?為了表現(xiàn)我這個(gè)“總裁教練”也是能夠與大伙“同甘苦,、共患難”,我堅(jiān)持到會(huì)議結(jié)束才離開(kāi)會(huì)場(chǎng),,此時(shí)時(shí)鐘已經(jīng)指著凌晨?jī)牲c(diǎn),。為什么會(huì)議非要開(kāi)到這個(gè)時(shí)辰?因?yàn)楣纠锏乃腥?,不管職?wù)高低,,從某種意義上來(lái)說(shuō)都只可“點(diǎn)逗號(hào)”,能“劃句號(hào)”的只有老板一人,。老板又是個(gè)典型的“掌控狂”(control freak)和完美主義者,,這樣,高管會(huì)議開(kāi)到半夜三更,,也就不足為奇了,。難怪員工戲稱(chēng)該企業(yè)家為“夜總會(huì)老板”! ????如此,,一個(gè)長(zhǎng)著三頭六臂、幾乎無(wú)所不能的企業(yè)家,,往往會(huì)把企業(yè)在管理制度,、流程、體系及文化上的缺陷都掩蓋了,。但是,,這種“好景”是注定長(zhǎng)不了的。日子久了,,不是日益變大的公司與老板的“個(gè)性化管理”產(chǎn)生難以調(diào)和的沖突,,便是老板本人心力交瘁,難以招架,,甚至“光榮獻(xiàn)身”,。 心理 ????創(chuàng)業(yè)初期,“總共只有十幾個(gè)人,七八條槍”,,老板事無(wú)巨細(xì),、大包大攬,是可以理解的,,甚至是必需的,。然而,現(xiàn)在公司年產(chǎn)值都幾個(gè)億,、幾十個(gè)億甚至上百億了,,能干的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才也有幾十甚至上百了,為什么我們的創(chuàng)業(yè)老板還是一如既往地親力親為,?其實(shí),,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,許多企業(yè)家已經(jīng)把總經(jīng)理或CEO的席位讓了出來(lái),,并明確宣布自己要做“名副其實(shí)”的董事長(zhǎng)了,,可是,又有幾個(gè)民企的總經(jīng)理,,在董事長(zhǎng)年富力強(qiáng)的今天,,體嘗過(guò)擔(dān)任企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理“一把手”的感覺(jué)?(這話聽(tīng)起來(lái)也許有點(diǎn)費(fèi)解,。我的意思是,,今天有多少個(gè)民企總經(jīng)理體驗(yàn)過(guò)類(lèi)似萬(wàn)科郁亮和聯(lián)想楊元慶的那種做總經(jīng)理的感覺(jué)?)難道是命中注定,,做老板就非得老處在“箭在弦上”的忙碌之中,,就非得整日與緊張、壓力打交道,,而與輕松恬然的狀態(tài)勢(shì)不兩立,?
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