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讓顧客稱(chēng)心如意
作者：賈斯廷?馬丁 (Justin Martin)一家富有創(chuàng)新精神的年輕的制鞋公司,，采取了一種值得注意的生產(chǎn)戰(zhàn)略──大規(guī)模定制，按照每一位顧客的需求制鞋,。買(mǎi)鞋的人現(xiàn)在有一個(gè)矛盾,。如果買(mǎi)大批量生產(chǎn)的名牌，式樣和號(hào)碼不能稱(chēng)心如意,。如果定做,，價(jià)碼又很高。定制皮鞋公司（Custom Foot）這個(gè)有開(kāi)拓精神...
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尋找稱(chēng)心如意的工作
作者：James Waldroop, Timothy Butler為了幫助學(xué)生找到有利于發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)和理想的工作,，哈佛商學(xué)院每年都舉行一個(gè)測(cè)試,。以下是測(cè)試情況的簡(jiǎn)要介紹。作為工商心理學(xué)家,，我們最近完成了一項(xiàng)費(fèi)時(shí)12年的職業(yè)發(fā)展歷程研究,，這項(xiàng)研究的對(duì)象是650位不同級(jí)別的工商管理人員，他們涉及到各個(gè)部...
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比爾?米勒的如意算盤(pán)
這位價(jià)值信托基金經(jīng)理人希望雅虎能得到更好的價(jià)錢(qián),。然而像眾多被收購(gòu)對(duì)象一樣,，雅虎并沒(méi)有接到更加優(yōu)厚的報(bào)價(jià)。作者：Colin Barr比爾?米勒（Bill Miller）需要審視一下現(xiàn)實(shí)與理想的差距,。在微軟(Microsoft)要挾降低其提出的420億美元收購(gòu)報(bào)價(jià)之后,，這位美盛(Legg Mason)共...
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我本蜉蝣客
林語(yǔ)堂說(shuō)：一切哲學(xué)，人類(lèi)的一切深邃思想,，無(wú)疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻,。一旦真誠(chéng)地去面對(duì)，人類(lèi)常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年,，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū),。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼,，參加一群文化人的聚會(huì),。在那里，富蘭克林觀(guān)察到一種名叫蜉蝣的昆蟲(chóng),，其壽命還不足一天,，...
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遂心如意的數(shù)字化定制經(jīng)濟(jì)
作者：Erick Schonfeld一場(chǎng)靜悄悄的革命正在改變制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的方式,。擁有千百萬(wàn)客戶(hù)的公司開(kāi)始生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)為你定制的產(chǎn)品。當(dāng)然,，你可以買(mǎi)一臺(tái)完全按你的要求組裝的戴爾牌計(jì)算機(jī),，可以買(mǎi)一條適合你體型的萊維?斯特勞斯牌（Levi?Strauss）牛仔褲。你也能買(mǎi)到按你需要的維生素,、礦物質(zhì)和草藥...
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坐忘與心齋
《財(cái)富》（中文版）-- 回曰：“回益矣,。”仲尼曰：“何謂也,？”曰：“回忘禮樂(lè)矣,！”曰：“可矣，猶未也,?！彼諒?fù)見(jiàn)，曰：“回益矣,?！痹唬骸昂沃^也？”曰：“回忘仁義矣,?！痹唬骸翱梢樱q未也,?！彼諒?fù)見(jiàn)，曰：“回益矣,！”曰：“何謂也,？”曰：“回坐忘矣?！敝倌狨砣辉唬骸昂沃^坐忘,？”顏回曰：“墮肢體，黜聰明,，...
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怎樣讀懂顧客的心
我在上一篇博客中介紹了消費(fèi)者（實(shí)際上,，我們都是消費(fèi)者）如何在“不理性的”下意識(shí)狀態(tài)中做出決定。我們通常并不清楚,，為什么會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)某一款產(chǎn)品,，或做出某種行為。于是產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：如果我們的消費(fèi)者自己都不知道他們?cè)谀承┣闆r下為什么會(huì)做出某些決定,，他們又該如何告訴我們？接下來(lái),，我將為各位介紹兩個(gè)了解消費(fèi)者...
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夢(mèng)幻“心”旅行
墨爾本聯(lián)邦廣場(chǎng)《財(cái)富》（中文版）-- “讀萬(wàn)卷書(shū),，行萬(wàn)里路”,，這是古人告訴我們的旅行的意義。旅行,，是離開(kāi)生活熟悉的地方,，然后不一樣的歸來(lái)。旅行,，是重新回到出發(fā)的地方,，并且重新認(rèn)識(shí)它。旅行,，是在地圖上的一個(gè)點(diǎn),，留下自己的腳印，然后慢慢回憶和品味,。旅行,，是體驗(yàn)不同的地理和文化，那里有著別樣的生存方式,，有...
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開(kāi)市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開(kāi)市客（Costco）作為全美最大的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣(mài)場(chǎng),，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤(rùn),，其實(shí)也并非一件輕巧易事,。根據(jù)開(kāi)市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門(mén)店消毒”,、“員工補(bǔ)助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元,，已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布,，開(kāi)市客...
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走進(jìn)開(kāi)市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管,。左起：顧問(wèn)及前首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷(xiāo)售主管克勞丁·阿達(dá)莫,、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財(cái)務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國(guó)華盛頓州伊薩夸市的一家開(kāi)市客門(mén)店,。圖片來(lái)源：ART STREIBER當(dāng)你第一次來(lái)到開(kāi)市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，很容易感覺(jué)到這一體驗(yàn)的設(shè)...
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