2014年企業(yè)社會責任專題

· 企業(yè)社會責任的中國路徑
· “可食用包裝”狂想
· 多贏平臺上的專長起舞

????日前，《財富》（中文版）采訪了中國社工協(xié)會企業(yè)公民委員會副會長兼總干事劉衛(wèi)華,，他介紹了企業(yè)社會責任學者卡羅爾（Archie B. Carroll）的金字塔理論,，將企業(yè)社會責任分為四個層次：即經(jīng)濟責任，企業(yè)需要盈利,，對股東負責,；第二層是法律責任,，要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，盈利不能去破壞法律法規(guī),；第三層是倫理責任,，道德層次；最后是企業(yè)自愿執(zhí)行的責任,。

????在劉衛(wèi)華看來,，企業(yè)的首要目標是為社會和客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，并要實現(xiàn)盈利,；同時兼顧利益相關(guān)者的利益,。這也在通用電氣公司（GE）的企業(yè)公民原則中得到了精確的詮釋：盈利、符合道德地盈利,、與眾不同地盈利,。

????GE大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)李國威解釋說，一家企業(yè)要想盡到公民責任,，首先需要做到盈利,，否則就是社會的負擔，更談不上企業(yè)社會責任,?！斑@是我們作為商業(yè)企業(yè)奉行的基本原則，有誠信的體系,、不損害別人,，包括供應商管理、人力資源政策,、環(huán)保安全符合道德方面的需求,。”他說,。

????企業(yè)實現(xiàn)盈利之后,，最初的企業(yè)社會責任發(fā)展形式多以捐款、向貧困社區(qū)提供要素產(chǎn)品和服務等為主,，但后期逐漸發(fā)展為提供教育,、信息技術(shù)等方面，這在某些行業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)核心戰(zhàn)略的一部分,。如今,，大多數(shù)《財富》世界500強企業(yè)的在華企業(yè)社會責任已經(jīng)漸成體系，企業(yè)社會責任已經(jīng)不再單純是捐贈及社區(qū)活動等傳統(tǒng)慈善行為,。

????劉衛(wèi)華認為,，捐贈對于企業(yè)公關(guān)和宣傳具有一定的帶來經(jīng)濟效益的效果。例如2008年，加多寶通過捐贈一億元人民幣讓民眾記住了這個品牌,，陳光標也通過高調(diào)捐贈為其獲得了更多的社會資源,。但劉衛(wèi)華也指出，捐贈不一定是最好的方式,，社會也不應該在企業(yè)捐贈款方面頻頻施壓,。

????劉衛(wèi)華介紹，根據(jù)2012年的相關(guān)數(shù)據(jù),，美國的富人以及個人捐贈占社會捐贈的85%,，企業(yè)捐贈僅占5%,。例如比爾·蓋茨,、巴菲特等人都是通過自己的慈善基金會進行捐贈。在多數(shù)《財富》世界500強公司中資金的使用多是預算制,，在社會出現(xiàn)突發(fā)事件時資金使用更加謹慎,。

????以GE為例，李國威介紹說,，GE的人道主義援助款項是由GE全球基金會負責管理,，擁有一套正式且完整的程序來管理賑災活動，可以在災難發(fā)生后做出及時和適當?shù)姆磻蜎Q定,。

????而英特爾在1989年獨家捐贈資助成立英特爾全球基金會,，基金會集中關(guān)注教育、社區(qū)發(fā)展和社會創(chuàng)新等領(lǐng)域,。英特爾基金會每年會進行年度審視和評估,，根據(jù)外界環(huán)境的變化來調(diào)整基金會的發(fā)展方向。

????《財富》世界500強公司在中國企業(yè)社會責任中處于什么角色,？劉衛(wèi)華曾經(jīng)思考過這個問題,，《財富》世界500強公司應將為當?shù)叵M者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務和需求作為基本出發(fā)點，這包括對所在國家輸入商品的無差別性,，以及在產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷時處理方式的統(tǒng)一性上,。

????企業(yè)可以根據(jù)自身提供的產(chǎn)品和服務，來界定如何進行企業(yè)社會責任的主次側(cè)重,，以保證企業(yè)社會責任的全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

????這其中企業(yè)社會責任的側(cè)重不是絕對的,。劉衛(wèi)華舉例，汽車行業(yè)中安全是最重要的,，安全責任可能在其社會責任中占得比重較高,。而當政府在汽車尖端科技方面的法律法規(guī)有所欠缺時，汽車企業(yè)需要協(xié)助政府制定與安全標準相關(guān)的法律法規(guī),。

????劉衛(wèi)華認為,，對于與資源相關(guān)的企業(yè),，可能對環(huán)境保護等方面需要承擔的企業(yè)社會責任給予更多關(guān)注，這也與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相輔相成,。

????作為一家在電力,、石油天然氣、水處理,、醫(yī)療等多元化發(fā)展的《財富》世界500強公司,，憑借強大的技術(shù)優(yōu)勢，多年來GE在中國的環(huán)境保護事業(yè)上表現(xiàn)突出,。

????世界銀行2011年的數(shù)據(jù)顯示,，中國的能耗效率比世界平均水平低30%。較低的能源效率增加了能源和資源的使用以及各種污染物的排放量,，中國要實現(xiàn)十二五節(jié)能減排的目標,，即到2015年，單位GDP能耗在2010年基礎(chǔ)上降低16%,，單位GDP的CO2排放降低17%,，主要污染物排放降低8~10%，提高能源效率是關(guān)鍵,。

????GE“助建綠色中國”的戰(zhàn)略中包括：推動自身及行業(yè)創(chuàng)新,、研發(fā)適合中國的清潔產(chǎn)品和技術(shù)；與利益相關(guān)方廣泛合作,，促進清潔技術(shù)的落地和應用,。李國威介紹說，更多在“綠色創(chuàng)想”的體現(xiàn)為：一方面為市場開發(fā)降低能源和資源消耗的產(chǎn)品,，另一方面是努力降低GE公司自身運營的能源和資源消耗,。自2006年“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略在中國啟動以來，約31項“綠色創(chuàng)想”新技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)投放中國,。

????李國威指出,，2013年影響中國大部分地區(qū)的霧霾一部分原因是煤炭的使用。對此GE的技術(shù)已經(jīng)可以做到將煤轉(zhuǎn)化成氣態(tài)后再燃燒,，并已經(jīng)與中國神華集團建立合資公司,。

????GE公司在中國著重開發(fā)和提供各類節(jié)能的清潔技術(shù)，在脫硫,、脫硝等相關(guān)火電廠改造設(shè)備上也已經(jīng)大大改進,，包括燃氣輪機和風機、智能電網(wǎng),、清潔煤產(chǎn)品等,。

????在天然氣能源方面，GE正在與中國政府積極溝通，引導社會從煤炭資源到更加清潔環(huán)保的天然氣資源戰(zhàn)略改變,，提高天然氣在能源中的比例,。在可再生能源的產(chǎn)品方面，風力發(fā)電,、煤層氣發(fā)電,、生物氣體發(fā)電等將幫助中國改善環(huán)境。