塑造你的品牌(同時(shí)保住你的工作)
????恕我直言:僅僅憑借在Twitter上的名氣不能讓你成為優(yōu)秀員工,。正如蒂拉·特基拉(Tila Tequila)等人所表露的那樣,僅僅因?yàn)槟銜?huì)使用社交網(wǎng)絡(luò)工具并不意味著你就應(yīng)該這么做,。它可能帶來致命的結(jié)果,。這正是馬克·潘內(nèi)爾講述的發(fā)生在2009年夏天的事情,35歲的潘內(nèi)爾是在家得寶公司托萊多店工作多年的運(yùn)營經(jīng)理,。在這家零售公司工作了10年后,,潘內(nèi)爾渴望人們把他視為社交媒體迷,而不僅僅是觀察庫存和商店損益表的“靠數(shù)字吃飯的人”,。他個(gè)人的微博已經(jīng)吸引了700個(gè)追隨者,。因此,潘內(nèi)爾說他建議組織一次暢所欲言的大會(huì),,顧客可以參加會(huì)議并且向家得寶公司管理層提供反饋,。他可以只通過社交媒體分發(fā)邀請函。潘內(nèi)爾說,,他的上司當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)想法沒有意見,,于是他開始著手召集他的微博追隨者,其中許多人都在家得寶買過東西,。 ????可是,,員工想出來的用自己的力量幫助公司的想法,可能會(huì)與現(xiàn)有的企業(yè)文化發(fā)生沖突,。他的第一條微博才發(fā)出幾天,,潘內(nèi)爾的上司就告訴他,他的互聯(lián)網(wǎng)使用情況受到了調(diào)查,,而且要求他暫時(shí)帶薪休假,。他說,在那段時(shí)間里,一位地區(qū)經(jīng)理說起他不該以公司的名義發(fā)布微博,。沒過多久,,他因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)間用電腦做不相干的事而被解雇;他的上司抱怨說,,當(dāng)他應(yīng)該在商店里工作時(shí),,他卻坐在電腦前。家得寶公司發(fā)言人史蒂夫·霍爾姆斯(Steve Holmes)說:“我們不知道有員工因?yàn)榇砉緟⑴c社交媒體而被解雇,?!迸藘?nèi)爾指出:“我不會(huì)愚蠢到去做可能讓我丟掉工作的事,比如在互聯(lián)網(wǎng)上閑逛,?!迸藘?nèi)爾現(xiàn)在在一家咖啡店做兼職,但其收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上原先的工資,?!疤膳铝恕,!彼f,,聽起來他好像老練了許多,“你必須小心對(duì)待發(fā)布出去的東西,?!?/p> ????他說得沒錯(cuò)。組織心理學(xué)家露西亞·歐文(Lucia Erwin)曾在惠普公司(Hewlett-Packard)擔(dān)任戰(zhàn)略勞動(dòng)力策劃高級(jí)主管,,她指出,,能在公司內(nèi)成功塑造個(gè)人品牌的員工,是對(duì)工作場所的價(jià)值有充分認(rèn)知的人,?!叭绻腥讼M闷鋫€(gè)人品牌來提高自己在公司的職位,他們必須確保這些價(jià)值是統(tǒng)一的,?!彼f?!澳阍趺床拍芘宄??研究管理層通過獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng),、晉升或薪酬的辦法‘強(qiáng)化’了哪些行為和價(jià)值,。” 案例二 尼克·高斯(Nick Goss) ????尼克·高斯是有個(gè)性的,,這點(diǎn)毫無疑問,。但這種個(gè)性并不積極,。“我是那種惹人討厭的英國人,,總愛說:‘這不可能成功’,。”50歲的高斯從2003年起在BMC Software公司的一個(gè)部門擔(dān)任公司戰(zhàn)略師,。參加會(huì)議時(shí),,他意識(shí)到他的觀點(diǎn)要么被忽視,要么就是受到質(zhì)疑,;“質(zhì)疑內(nèi)容之細(xì),,達(dá)到了令人難以置信的地步?!彼貞浾f,。在與高級(jí)副總裁坦誠對(duì)話時(shí),他證實(shí)他的品牌沒找到市場,。在他看來,,他的品牌是“聰明,而且善于想出新穎的解決方案”,?!八麄冇X得我沒有他們所從事的工作的經(jīng)驗(yàn),因此我在他們中間的公信力并不高,。”經(jīng)過那次談話以及一些類似的交談之后,,高斯不斷努力,,減少自己的學(xué)究氣,多做一些有用的工作,。 ????在一個(gè)技術(shù)支持項(xiàng)目中,,他不僅仔細(xì)傳達(dá)自己的觀點(diǎn),而且還講述如何應(yīng)用這些點(diǎn)子,?!拔覜]有僅僅把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)來傳授?!备咚拐f,。“我一定要把它與它對(duì)我們工作的影響,,以及會(huì)對(duì)我們的時(shí)間表和成本產(chǎn)生什么結(jié)果聯(lián)系起來,。”2006年,,高斯升任軟件即服務(wù)部門的主管,,他把這次晉升歸功于自己的轉(zhuǎn)變,。離開BMC之后,當(dāng)他轉(zhuǎn)到零售開發(fā)行業(yè)擔(dān)任首席信息官時(shí),,他說他新采用的更微妙的辦法改善了他與咨詢合作伙伴IBM之間的工作關(guān)系,,并且說服IBM直接與公司分享它們的想法,而不是僅僅做外部分析,?!叭藗兛床煌改愕囊鈭D。他們只能通過觀察到的行為對(duì)你做出判斷,?!备咚拐f,目前他創(chuàng)辦了自己的咨詢公司,。他的品牌似乎在蒸蒸日上,。 案例三 馬文·史密斯(Marvin Smith) 相關(guān)稿件
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