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“經(jīng)營”風險
位置:
雜志
????成立于1949年的中國人保是共和國成立后的第一家保險公司。事實上,,在改革開放之前,,中國人保仍是中國唯一一家保險公司。1996年,中國人保的海外業(yè)務和壽險業(yè)務被剝離出去,,從此踏上了以財產(chǎn)保險為主業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營道路,。2003年,人保財險在香港上市,,成為中國內(nèi)地首家在在海外發(fā)行上市的金融公司,。 ????作為中國最大的非壽險經(jīng)營公司,人保財險在非壽險市場上的份額達到了40%,。2009年,,人保財險實現(xiàn)營業(yè)額1,198億元,較2008年增長17.6%,;實現(xiàn)凈利潤17.83億元,,同比增加了16.74億元。在與上海世博會合作的項目上,,人保財險是實際簽約的承保商,。 ????根據(jù)與世博會的合作約定,中國人保作為唯一一家保險全球合作伙伴,,獨家承保法定保險以及規(guī)定保險中的綜合責任險,。對于世博會規(guī)定保險中的其余三項,中國人保與另外11家保險公司組成共保體承保,,中國人保作為首席承保人承擔60%的總承保額,。 ????據(jù)估算,2010年上海世博會的直接投資將達到30億美元,,相關延伸產(chǎn)業(yè)的投資將達到150~300億美元,,而世博會保險總保額預計將超過300億元人民幣。僅以綜合責任險為例,,中國人保就為世博會園區(qū)及相關水域提供了總保額10億元的綜合保障責任,,其單張保單的收入達1.76億元,創(chuàng)造了中國人保歷史上單張保單之最,。 ????“承保不是終極目的,。”中國人保集團總裁吳焰表示,,通過安排全面的保險保障方案,,提供優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務,,在確保世博會運營安全的同時,,向全世界展示中國保險行業(yè)形象,提升中國保險業(yè)的服務能力,,才更為重要,。為了通過世博展現(xiàn)中國人保的品牌形象,,公司成立了世博會項目專屬工作團隊。領導小組由人保財險王銀成總裁親自掛帥,,集合人保財險總公司各部門主要負責人,負責世博項目的重大決策,。 ????在為世博會提供服務方案方面,,中國人保盡力做到縝密、完備,。在梳理上海世博會各項里程碑事件,、推進時間節(jié)點及險種推進特點的基礎上,中國人保編制了“上海世博會保險服務方案實施細則”,,為推進世博保險提供了明確的參考標準和準則,,形成了一整套專門服務于世博的保險服務體系。 ????“保險的意義并不僅僅在于等待災難發(fā)生后予以賠償,,更重要的是在災難發(fā)生前加以防范,。如何控制風險,以做到避災,、減災,,對于舉辦一屆成功、精彩,、難忘的世博會尤為重要,。”沈覺文說,。為此,,中國人保做了充分的防災準備工作。在世博園區(qū)建設期間,,以它為首的共保體就已經(jīng)組織專家開展了多次風險檢驗及排查工作,,在全面了解園區(qū)風險的同時,為組織者及參展國的防災防損工作編制了專門的防災建議,。 ????世博會運營期的工作是世博保險服務的核心內(nèi)容,。為了保障服務,僅中國人保就投入了300多人的服務團隊,。中國人保為首的世博共保體建立了聯(lián)動的展期服務機制,,考慮了世博保險服務的特殊性、復雜性,、多樣性和新穎性的特點,,在分析了世博會運營期間每個時段、每個區(qū)域,、每個場館,、每個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等因素后,,世博保險在世博園區(qū)內(nèi)設置了5個服務網(wǎng)點,每個服務點配備2名以上駐點服務人員,。此外,,世博運營指揮中心和中國人保服務熱線還提供24小時的世博保險應急處理服務。在理賠工作方面,,1,000元以內(nèi)的賠案,,在責任清楚、客戶簽字認可的情況下,,可直接到任意一個服務點領取賠款,。 ????產(chǎn)品創(chuàng)新是上海世博會對保險業(yè)的另一要求?!氨緦檬啦谋kU具有全面性,、專有性等特點,所有的保險方案都是根據(jù)世博會的風險特點‘量體裁衣’而成的,?!鄙蛴X文介紹說。例如,,中國人保專門為上海世博會設計提供了志愿者綜合責任保險,、世博會演職人員意外傷害保險、世博會參觀學生意外傷害綜合保險,、世博會參展國人員綜合保險,、重大活動取消保險、上海世博會參觀游客意外保險等多個保險方案,。 相關稿件
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