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“加盟施耐德電氣,享受挑戰(zhàn),,享受增長(zhǎng)”
—訪施耐德電氣全球高級(jí)副總裁,、中國(guó)區(qū)總裁朱海 位置:
雜志
????世界正在迎接能源革命時(shí)代的到來(lái),。全球能效管理專家施耐德電氣也推出了未來(lái)三年的“新公司”規(guī)劃。這家擁有十萬(wàn)員工,、有170年歷史的法國(guó)公司,,如何在新的能源革命時(shí)代重塑其競(jìng)爭(zhēng)力?為此,,《財(cái)富》(中文版)最近采訪了施耐德電氣全球高級(jí)副總裁,、中國(guó)區(qū)總裁朱海先生。訪談中,,他與本刊編輯王亦丁分享了施耐德在中國(guó)所面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),解釋了他領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)團(tuán)隊(duì)如何推動(dòng)變革,,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),。
![]() ????2009年,施耐德將分散在北京各地的各事業(yè)部門和單位集中在施耐德電氣大廈辦公,。新大廈位于北京望京科技園,,同時(shí),以一個(gè)品牌“施耐德電氣”向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),。過(guò)去,,這些分散的部門和單位有各自的辦公地點(diǎn),還有長(zhǎng)期以來(lái)形成的各自所轄領(lǐng)域的思維定式,相互間很少溝通,,信息共享也不暢通,,更不用說(shuō)合力創(chuàng)造出有新意的觀點(diǎn)了。這種狀況導(dǎo)致公司成本上升,,并且抑制了創(chuàng)造力,。 ????朱海認(rèn)為,“能源革命時(shí)代”和“中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展”,,為施耐德電氣未來(lái)的發(fā)展插上了兩翼,。在確保現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),,施耐德電氣要嘗試用創(chuàng)新的商業(yè)模式來(lái)運(yùn)作,。為此,它提出了三個(gè)轉(zhuǎn)型:向解決方案提供商轉(zhuǎn)型,,向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型,,向一個(gè)品牌轉(zhuǎn)型。這場(chǎng)變革涉及公司的每個(gè)雇員,,目的是讓施耐德電氣成為一個(gè)整體,,幫助員工從更全局的角度開(kāi)展工作,。 ????變革的核心在于員工觀念的轉(zhuǎn)變和能力的提升,。公司為員工提供更多跨部門交流、輪崗的機(jī)會(huì),,探索如何在大的組織結(jié)構(gòu)中強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作,,提升效率,。同時(shí),為了適應(yīng)向解決方案提供商的轉(zhuǎn)變,,朱海及其管理層團(tuán)隊(duì)推動(dòng)了一系列培訓(xùn)及人才發(fā)展新計(jì)劃,,吸引更多人才加盟。在公司內(nèi)部,,他經(jīng)常告訴員工,,思考問(wèn)題時(shí)要以“out of box”(突破常規(guī))方式,用批判的精神,、創(chuàng)造性的想法推動(dòng)公司的變化,,“中國(guó)是需要特例的”,他強(qiáng)調(diào)說(shuō),。 ????這些創(chuàng)新的措施,,將成為推動(dòng)施耐德電氣變革的強(qiáng)有力工具,“因地制宜的做法,,對(duì)于推動(dòng)變革是至關(guān)重要的,,商業(yè)模式,、產(chǎn)品、用人,、合作方式等都可以創(chuàng)新,。”朱海說(shuō),。 ????《財(cái)富》(中文版):配合施耐德電氣全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,中國(guó)業(yè)務(wù)如何繼續(xù)增長(zhǎng)? ????朱海答:2009年,,施耐德電氣宣布了面向未來(lái)三年的“新公司”規(guī)劃,,包括一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)基本點(diǎn)和三個(gè)轉(zhuǎn)型,。一個(gè)目標(biāo),,即打造一個(gè)施耐德電氣。為了圍繞一個(gè)目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)兩個(gè)基本點(diǎn):一是以用戶為中心,,根據(jù)用戶需求提供解決方案,提升用戶滿意度,;二是將施耐德電氣打造成員工喜歡的企業(yè),。公司將在以下三方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型:(1)從產(chǎn)品型向應(yīng)用、解決方案轉(zhuǎn)型,;(2)向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型,,金磚四國(guó)及其他發(fā)展中國(guó)家所占的業(yè)務(wù)份額比例將在目前35%的基礎(chǔ)上再提高10%;(3)從過(guò)去的多品牌向一個(gè)施耐德電氣品牌轉(zhuǎn)型,,將施耐德電氣打造成全球能效管理專家,。 ????毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)將是未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,。施耐德電氣未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展可謂天時(shí),、地利、人和,。天時(shí),,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),政府和企業(yè)對(duì)節(jié)能的巨大需要,,將推動(dòng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,。地利,過(guò)去20年的發(fā)展,,施耐德電氣積累了上千例樣板工程,有500多個(gè)經(jīng)銷商隊(duì)伍,,在客戶中樹(shù)立了很好的品牌和信譽(yù)度,。人和,不論是智能電網(wǎng),還是能效管理,,公司的發(fā)展需要更多人才的同心協(xié)力,,挖掘人才潛能將是重中之重。 ????問(wèn):從產(chǎn)品向解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,,需要人員的能力有很大的轉(zhuǎn)變,。 ????答:對(duì)施耐德而言,我們的轉(zhuǎn)型并不是從產(chǎn)品到解決方案,,而是向產(chǎn)品加上解決方案的轉(zhuǎn)型,。換言之,我們要繼續(xù)保留目前的產(chǎn)品銷售,。無(wú)論是中低壓,、樓宇、智能終端或者數(shù)據(jù)中心,、工業(yè)自動(dòng)化控制等,,產(chǎn)品在市場(chǎng)上要始終處于前三名的位置。我們將繼續(xù)保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。在此基礎(chǔ)上,,將開(kāi)拓嶄新的商業(yè)模式——向解決方案提供商轉(zhuǎn)型。 ????這種創(chuàng)新,,對(duì)公司人才,、流程、考核指標(biāo)都將提出全新的挑戰(zhàn),。比如,,賣產(chǎn)品更多考慮應(yīng)收款的問(wèn)題,而解決方案則需要更多考慮風(fēng)險(xiǎn)控制,。我們?yōu)榇藢iT成立了新部門——商務(wù)支持中心(Commercial Competence Center),,提供所有與合同談判、合同管理相關(guān)的工作,,控制合同風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)公司的新挑戰(zhàn)在于,如何滿足用戶需要,,保質(zhì)保量為用戶提供解決方案,,同時(shí)確保公司效益增長(zhǎng)。 ????問(wèn):推進(jìn)變革的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,? ????答:影響變革的最大因素在于人才,。新業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)速度,取決于我們?nèi)瞬攀欠竦轿弧,,F(xiàn)有的業(yè)務(wù)仍然會(huì)正常發(fā)展,,原來(lái)的人才能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,?如何吸引到更多風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理,、咨詢,、商業(yè)管理類的人才,將是公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵,。 ????我們將有一系列加速本地人才成長(zhǎng)的計(jì)劃,。施耐德電氣全球會(huì)增加很多崗位,吸引中國(guó)人才加盟,。中國(guó)人不僅可以在本地工作,,而且可以到世界各地去工作。很多人問(wèn),,施耐德電氣與其他公司有何不同,?我說(shuō),施耐德會(huì)給你一個(gè)舞臺(tái),,有多大能力就有多大的舞臺(tái),。如果說(shuō)過(guò)去10年是IT的時(shí)代,那么未來(lái)10年一定是能源的時(shí)代,,所以我們需要更多人才加盟施耐德電氣,。 相關(guān)稿件
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