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戰(zhàn)爭考驗(yàn)
????現(xiàn)在，坎貝爾正在完成他在領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中的第一個任務(wù),，他在Frito-Lay位于達(dá)拉斯的銷售額達(dá)1億美元的地區(qū)管理著一個有167人的機(jī)構(gòu),。他說，擔(dān)任排長的經(jīng)歷讓他獲得了難得的判斷力,?！白鲬?zhàn)經(jīng)歷會打磨掉人的銳氣，因?yàn)槟銜稿e誤,?！笨藏悹栒f。他在《王牌一號》中詳細(xì)講述了他所經(jīng)歷的痛苦,。當(dāng)時(shí),，他的排有一些士兵受了傷，而且2004年在向拉馬迪駐防時(shí)還有一名士兵陣亡,?！霸趯W(xué)校，你會因?yàn)椴环稿e誤而受到獎勵,。隨后你畢業(yè)了,，并且找到了一份工作,，由于你犯的錯誤非常少，因此常常受到提拔,。于是你的所作所為讓你形成了一種思維,，要不惜一切代價(jià)避免犯錯。你在軍隊(duì)中學(xué)到的是,，無論你多努力或者多優(yōu)秀,，都無關(guān)緊要。首先,，你會犯錯誤,；其次，有些時(shí)候事件或是敵人或是形勢的變化都意味著你不會成功,，而且事實(shí)上你會失敗,。隨后你會坦然接受這種想法：我不一定非要成為完美無缺的人才能成功?！?/p> ????勒內(nèi)·布魯克斯（René Brooks）說,，這正是頗受公司招聘人員賞識的那種成熟，她和丈夫羅杰·卡梅倫（Roger Cameron）經(jīng)營著專門安置初級軍官的獵頭公司卡梅倫－布魯克斯公司（Cameron-Brooks）,。布魯克斯說,，當(dāng)她為客戶推薦參加過伊拉克戰(zhàn)斗的老兵時(shí)，客戶一眼就能看出他們的不同之處,?！皩τ诮邮苓^戰(zhàn)爭洗禮的軍官來說，其閱歷的豐富程度肯定有所不同,?！彼f?！八麄兡軌驈姆桨敢晦D(zhuǎn)至方案二,，再轉(zhuǎn)至方案三，并且不會出現(xiàn)任何疏漏,?！?/p> ????像馬姆、坎貝爾這樣的軍官,，具有同齡人難以企及的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),，但他們通常缺乏財(cái)務(wù)模擬等方面的技巧。因此,，商學(xué)院成了他們通往高管的道路上最愛駐足的小站,。而MBA院校也非常歡迎他們。麻省理工學(xué)院（MIT）、紐約大學(xué)（New York University）和弗吉尼亞大學(xué)（University of Virginia）等院校都針對初級軍官創(chuàng)辦了特殊項(xiàng)目,。哈佛商學(xué)院并沒有專門針對老兵開展市場營銷，但目前這一級MBA學(xué)生中大約有3%曾在軍隊(duì)服役,?！拔液芨吲d看見這個數(shù)字在上升?！必?fù)責(zé)錄取工作的主任迪爾德麗·利奧波德（Deirdre Leopold）說,。在經(jīng)歷了越戰(zhàn)的動蕩歲月后，哈佛校園一直不歡迎海軍后備役軍官訓(xùn)練團(tuán)（ROTC）,，但現(xiàn)在老兵們受到了熱烈歡迎,。前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)后勤軍官莫拉·蘇利文（Maura Sullivan）與坎貝爾一樣，曾就讀于哈佛商學(xué)院,，現(xiàn)在也加入了百事公司的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,。當(dāng)她第一次進(jìn)課堂參觀時(shí)，學(xué)生集體起立為她鼓掌,，這使她大吃一驚,。“我受到過冷遇,?！彼f?！八麄兊呐e動的確把我拉回了校園,。” ????通用電氣的馬姆即將完成在得克薩斯大學(xué)（University of Texas）的MBA課程,。他意識到,，這個學(xué)位可以讓他在公司中發(fā)揮更大的作用，而且他渴望迎接挑戰(zhàn),?！拔覉?jiān)信，領(lǐng)導(dǎo)能力是我的核心競爭力,?！彼f?！岸乙獮榇烁兄x陸軍,。” ????在前不久的一個周三,，通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）從位于康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德的公司總部趕到了西點(diǎn),，這里距離哈德遜河下游的紐約市有45英里。幾百名身著綠色迷彩便裝的西點(diǎn)軍校學(xué)員蜂擁至教學(xué)禮堂，聆聽伊梅爾特的演講——《振興美國的領(lǐng)導(dǎo)能力》（Renewing American Leadership）,。 ????伊梅爾特在開場白中引用了蓋洛普公司（Gallup）的一項(xiàng)調(diào)查,，此調(diào)查要求美國人為他們對各個機(jī)構(gòu)的信心打分。結(jié)果軍隊(duì)的得分最高,，得票率達(dá)82%,，而表示對大公司或國會有信心的美國人還不足20%?！叭藗円呀?jīng)對許多大型機(jī)構(gòu)失去了信心,。”他說,。 ????這位CEO告訴軍校的學(xué)員,，通用電氣一直在做自我反省?？紤]到近兩年來發(fā)生的經(jīng)濟(jì)動蕩,，他和他的團(tuán)隊(duì)一直在研究哪些領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)將在未來發(fā)揮重要作用。伊梅爾特說,，21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須更善于聆聽,，他們在面對復(fù)雜局面時(shí)得游刃有余，而且他們必須愿意放權(quán),，這樣整個組織才能迅速行動,。 ????通用電氣已經(jīng)與西點(diǎn)軍校建立了緊密的聯(lián)系，公司聘請西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人湯姆·科爾迪茨（Tom Kolditz）上校到克羅托維爾授課,。伊梅爾特演講結(jié)束后,，我問他是什么讓他對軍事領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生了興趣?！疤幚聿淮_定問題的能力,。”他回答說,?！拔艺J(rèn)為這正是軍隊(duì)擅長處理的問題。湯姆和他的團(tuán)隊(duì)愿意展開深刻反省,，這很了不起,，而且他們愿意挑戰(zhàn)約定俗成的事。我認(rèn)為這一切相當(dāng)引人注目,?！?/p> ????不久前，美國的著名公司也許還不會從軍隊(duì)里挑選那些打破思維定勢的人,?？梢宰屇愕蔫F路提高運(yùn)行效率的物流專家,？沒問題。在五角大樓有一定影響力,，從而幫你獲得下一份武器合同的退伍海軍上將,？當(dāng)然可以。但是,，新一代軍官是軍隊(duì)搶在通用電氣公司之前對領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識產(chǎn)生革命性變化的產(chǎn)物,。 ????2000年，陸軍組建了一個所謂的陸軍培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)專家組,，研究在后冷戰(zhàn)時(shí)期軍官必須具備哪些素質(zhì)。自從第二次世界大戰(zhàn)以來,，軍隊(duì)一直關(guān)注的是大型武器系統(tǒng)和大規(guī)模的對抗性沖突,。但是陸軍深知，世界已經(jīng)發(fā)生變化,。2001年春,，這個專家組發(fā)表了一份報(bào)告，其結(jié)論是軍隊(duì)需要具備兩種基本素質(zhì)的軍官：自我意識和適應(yīng)能力,。 ????不過,，了解和行動是兩回事。1980年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校,，現(xiàn)在已經(jīng)退伍的陸軍中校萊昂納德·黃（Leonard Wong）說,，陸軍并未有意地改變自己的方式，直到2003年伊拉克戰(zhàn)爭開始,，軍隊(duì)抵達(dá)巴格達(dá)三周之后,，情況才發(fā)生變化。黃現(xiàn)在是陸軍戰(zhàn)略研究所（Army's Strategic Studies Institute）負(fù)責(zé)研究工作的教授,?！巴蝗婚g，我們環(huán)顧四周問道：‘我們現(xiàn)在該怎么辦,？’沒人知道答案,。”黃說,?！拔覀儧]有得到訓(xùn)示，我們也沒有應(yīng)對這種情況的指南,。突然出現(xiàn)了這樣的情況：‘你,，地面部隊(duì)的頭兒，要想出個辦法來,；你是大學(xué)生,，你應(yīng)該當(dāng)頭兒；我們不清楚會發(fā)生什么事，只要想個點(diǎn)子出來就成,?！谑蔷驮谀且豢蹋L達(dá)20頁的命令,，500頁的手冊,，所有可以充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力的因素全部釋放了出來。這純屬機(jī)緣巧合,，是沒有料到的經(jīng)歷,。如今，這段經(jīng)歷已經(jīng)延續(xù)了8年,?！?/p>
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