總裁的“近見”與“遠見”
????可惜并非所有總裁都能意識到這個問題,。很多人從成為總裁的那一刻起,，就生活在自制的光環(huán)下，一廂情愿地把那些討好奉承的話當作事實,，而不知自省,，直到出現(xiàn)難以彌補的重大危機時，才幡然醒悟,。 ????去年年初,，作為總裁的教練，我參加了國內(nèi)某上市公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃會議,。兩天的會議中,，整個高管團隊20余人在總裁陳光輝（化名）的帶領下針對公司的戰(zhàn)略目標進行了熱烈的討論。從觀者的角度來說,，這是一場“看上去很美”的戰(zhàn)略年會,。快要落幕的時候,，滿面春風的陳總發(fā)表了熱情洋溢的講話：“這是一次成功的會議,，一次群策群力的會議……” ????這的確是一次“群策群力”的會議?？偛迷捯魟偮?，20位高管便輪番上陣，粉墨登場,，又是唱贊歌,，又是表決心。在20張迷人笑臉的映襯下,，角落里的我緩緩站起身來,，走到了會場的中央：“……為了讓陳總進一步了解大家的真實想法,，請大家做一個民意測驗?！?/p> ????話音未落,，我已經(jīng)感受到高管們眼睛里的狐疑。直視著會議室里的每一雙眼睛,，我力圖把自己變成一個坦蕩的透明人：“請大家放心,。民意測驗是匿名進行的。我不認識大家的筆跡,，也絕不會去比對大家的筆跡,。而統(tǒng)計出‘集合數(shù)據(jù)’后，大家的‘手稿’都會被銷毀,。請相信一個在國內(nèi)外工作了20多年的專業(yè)人士,。要知道，在美國透露了這些信息,，我是要丟飯碗的,。” ????測驗的問題只有三個,。 ????第一個問題,，請用兩個形容詞來描述你對這次會議的感受。 ????第二個問題,，請用以下兩個句式造句：一是“假如我是陳總,，我會……”；二是“要是陳總能……,，就好了,。” ????第三個問題,，你覺得在這兩天的會議中,，你的批判性和創(chuàng)造性思維發(fā)揮了百分之多少？你的同事們發(fā)揮了多少,？陳總發(fā)揮了多少？ ????兩天以后,，帶著民意測驗的結(jié)果,，我再一次約見了意氣風發(fā)的陳光輝。顯然,，他對民意測驗的結(jié)果并不擔心,。看到我的時候,，他以特有的握拳方式向我行禮,，打趣我的秘書是不是真的把高管們的“手稿”銷毀了,。 ????“陳總，你覺得大家用得最多的形容詞是什么,？” ????“還能有什么,？成功、活躍,、史無前例,、大受鼓舞……” ????我微笑著，遞給他打印好的測驗結(jié)果,。我故意選擇了一個與他面對面的座位,，希望將他錯愕的表情盡收眼底。這是不是有點小人之心,，我說不清,，不過這種時刻確實是我工作的部分樂趣和價值所在。給老板們做一面真實的鏡子,，是俊是丑讓他自己看,。 ????在打印的測試結(jié)果上，超過80%的人用“無聊”,、“浪費時間”,、“老調(diào)重彈”等負面詞匯來形容這次兩天的會議。而在第二個以“我”開頭的句式中,，“假如我是陳總,，我會大大縮短會議時間”（甚至“我會取消會議”）的句子占了相當?shù)钠€有很多人表示“要是陳總真想聽我們的意見就好了”,。至于第三個問題,，高管們普遍認為自己的批判性或創(chuàng)造性思維發(fā)揮程度不足40%，同事們在50%左右,，而陳總則發(fā)揮了90%還多,。 ????足足十分鐘，陳光輝沒有開口,。他時而張開嘴,，臉漲得通紅；時而面色灰白,，表情頹喪,。我知道他的內(nèi)心在憤怒與失望間掙扎，就像他的面色在潮紅與灰白間轉(zhuǎn)換一樣,。 ????在接下來的兩個多小時里,，我以提問的方式與這位老板共同分析了現(xiàn)象背后的原因，并討論如何改進。說實話,，我不期望他在這個階段就能徹底轉(zhuǎn)變,。重要的是，他開始反思：“為什么人人都看得到的事實我看不到,？為什么管理層都知道的真相我不知道,？為什么沒人愿意對我說真話……” ????像大多數(shù)民營企業(yè)家一樣，從一無所有到腰纏萬貫,，這位總裁完成了從貧民到富豪的蛻變,。能做到這一點，自然有其過人之處,，但也往往因為過去的成績而被蒙蔽雙眼,。這時候就特別需要“近見”。這是我造的一個詞兒,。所謂“近見”,，就是要不斷地審視自我，洞察自我,，不斷反思,，不歸罪于外，而反求諸己,。郎咸平曾經(jīng)強調(diào),，成功的企業(yè)往往有著一個富有遠見的總裁，他能看多遠,，企業(yè)就能活多久,。這句話只說對了一半。不少民營企業(yè)家一旦有成績,，就變得只有遠見,，而沒有近見，極度地自我膨脹,，不知道自己有幾斤幾兩,。反觀最近幾年中國企業(yè)家的沉沉浮浮，大多都贏在遠見,，而輸在近見,。 相關稿件
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