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兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從交換位置中學(xué)到了什么
????雖然現(xiàn)在零售業(yè)進(jìn)入了一個(gè)艱難時(shí)期——去年康泰納零售連鎖店的同店銷(xiāo)售額降低了6.5%,，熊熊工作室第三季度的同店銷(xiāo)售額降低了15%——但兩家公司都說(shuō),，他們比其他零售商的業(yè)績(jī)好得多，因?yàn)樗麄儓?jiān)持了自己的核心原則,，那就是關(guān)心員工,，讓顧客在他們的店鋪中的購(gòu)物之旅變成一次情感體驗(yàn),。在這次體驗(yàn)活動(dòng)中，兩家公司的高層管理者相處得非常愉快,，以至于他們已經(jīng)開(kāi)始討論合作事宜了,。比如說(shuō)，在康泰納零售連鎖店的玩具柜展示區(qū)建一個(gè)熊熊工作室,；或者把康泰納零售連鎖店賣(mài)的箱子放在熊熊工作室,，當(dāng)做玩具熊的家。這只是兩個(gè)最初的設(shè)想,。他們聯(lián)手之后,，如果要“爭(zhēng)取賣(mài)五件”，那一點(diǎn)也不會(huì)令人驚訝,。 ????譯者：廉曉紅 ? 我從這次工作中學(xué)到了什么…… 基普·廷德?tīng)?/font> 把衡量指標(biāo)變成流行口號(hào) ????廷德?tīng)柪斡洝盃?zhēng)取賣(mài)五件”（玩具熊配件）的座右銘,，向五歲的妮科爾推銷(xiāo)，把銷(xiāo)售額從18美元提高到了39.5美元,。 瑪克辛·克拉克 讓贊美變得更容易 ????熊熊工作室有“阿達(dá)熊”,，這是一種正式的卡片，員工可以在上面寫(xiě)字,。不過(guò)克拉克更喜歡康泰納零售連鎖店這種自發(fā)式的辦法：用報(bào)事貼來(lái)表達(dá)贊美,。 相關(guān)稿件
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