給自己的影響力打個分
????喬布斯的例子清晰地傳遞著一個觀點：現(xiàn)在不再是一個“只要告訴他人應該怎么做,，就能夠獲得想要的結果”的時代。美國前國務卿賴斯在總結自己的從政經驗時說道：“權力如果無法轉換成影響力,，就一點用也沒有?！睂τ谄髽I(yè)的領導者也同樣如此。現(xiàn)在的員工不僅要知道“我要做什么”,，他們更要問“為什么要做”,。這就需要領導者采用不同策略的影響力去說服下屬，而不是簡單地下達命令,。1998 年,，南加州大學教授杰伊·康格（Jay Conger）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《說服的藝術》，把依靠影響力去說服他人的過程總結為四個步驟,。 ????首先，建立信任,。他把信任感的來源歸結于兩個方面：專業(yè)度和人際關系,。如果他人能夠認可你的學識和決策的準確性,，同時也知道你在工作中能夠考慮到各方的利益，就能很快建立信任,。其次,，找到共同的利益點。你需要告訴聽眾支持你的方案可獲得哪些收益,。推動孩子去超市購物的最好方法,，就是告訴他結賬的時候會給他買放在收款臺旁的棒棒糖─這不是欺騙，而是說服,。第三,，使用數(shù)據(jù)、生動的比喻或者富有啟發(fā)性的故事,、案例來加強說服力,。第四，發(fā)動情感攻勢,。讓你的語調更富有感情,，讓聽眾更容易接收你所要傳遞的觀點，試圖和聽眾發(fā)生情感上的聯(lián)系,，甚至“化學反應”,。 ????不論是領導者、經理人,，還是普通職員,，其成就的大小與各自的影響力成正比。我們部分節(jié)選了哈佛商學在線中根據(jù)杰伊·康格的理論設計的影響力水平測試,，有興趣的讀者不妨對自己的影響力做個評價,。 影響力水平小測試 ????請根據(jù)你在工作中的實際情況，用 1 至 5 分對以下 8 項描述進行自評,。1 分表示你的實際情況與描述完全相反,，5 分表示你的實際情況與描述完全一致。 ????0我知道其他人如何評價我的個性和為人 ????0我向我信任的同事征求對我的看法來了解其他人如何看待我的專業(yè)性 ????0我在溝通前會思考我的建議能為對方帶來哪些益處 ????0我會向聽眾清楚地解釋我的建議如何讓所有參與者受益 ????0我常常會利用故事,、隱喻和類比的方式讓聽眾更好地理解我所用到的各種數(shù)據(jù) ????0我常常會運用視覺圖片去說明所用的各種數(shù)據(jù) ????0我在給出建議之前會想辦法測試出重要人物對于這些建議的反應 ????0在闡明建議時,，我會根據(jù)聽眾的特點，調節(jié)情緒和語氣,，讓他們更容易接受 ????得分說明： ????8–16 分之間,，表面明你需要投入更多的精力去提升個人影響力。 ????17–27 分之間,，表明你能夠在某些場合運用有限的策略影響他人,，并能取得一定效果，但還有提升空間,。 ????28–40 分之間,，表明你能夠很好地根據(jù)不同的說服對象,，組合性地使用不同的策略,，有效達成目標,。 ? 來源：趙實，凱洛格咨詢——哈佛商學在線中國獨家合作伙伴,，根據(jù)哈佛商學在線相關課程改編
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