黑莓的成功之道
????盡管陷入了與蘋果 iPhone 的大戰(zhàn),，Research in Motion的公司規(guī)模和壟斷地位卻變得空前強大。但是,，競爭也將變得愈益激烈 ????作者 Jessi Hempel ????Research in Motion 公司（RIM）的聯(lián)席 CEO 吉姆·鮑爾斯利（Jim Balsillie）和麥克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）在過去的 17 年里齊心協(xié)力,，把 RIM 打造成世界上最重要的技術公司之一，但讓人驚訝的是,，這兩個加拿大人之間幾乎沒有什么共同點,。48 歲的鮑爾斯利高大、威武,，已經(jīng)禿頂,。業(yè)余時間，他喜歡參加鐵人三項鍛煉,，或者乘飛機去歐洲,，在環(huán)法自行車賽最險的山路路段上騎車。同樣是 48 歲的拉扎里迪斯身材肥胖,，滿頭銀發(fā),。他抱怨說，等到他買得起保時捷的時候,，他的屁股已經(jīng)胖得坐不進去了,。 ????性格外向的鮑爾斯利（發(fā)音是 Ball-SILLY）非常健談，且無話不說,。他會向你喋喋不休地講述如何想方設法收購菲尼克斯郊狼冰球隊（Phoenix Coyotes）,，并且把這支國家冰球聯(lián)盟（NHL）的職業(yè)球隊引入加拿大。沉默寡言的拉扎里迪斯（發(fā)音是 Laz-a-REE-dis）不愿談論自己的個人生活,，但他承認在 12 歲時因讀完了溫莎公眾圖書館（Windsor Public Library）里所有的科學圖書而獲得了一筆獎金,。鮑爾斯利是個金融奇才，他負責制定公司戰(zhàn)略,。拉扎里迪斯是個工程專家,，他在黑莓（BlackBerry）的生產(chǎn)公司里領導產(chǎn)品開發(fā)工作。 ????工作之余,，二人之間沒有社交往來,。RIM 公司總部在安大略省的滑鐵盧，距離多倫多大約一小時車程,，二人在總部的辦公室甚至不在一幢辦公樓里,。但是，缺乏人際往來并沒有妨礙他們的效率,。事實上,，結果恰恰相反,。他們說這讓他們更有效率?！拔覀儍扇硕济靼赘髯陨瞄L什么,。”拉扎里迪斯說,?！拔覀兩踔炼疾挥脝枴,！?/p> ????單就他們每個人而言,，鮑爾斯利和拉扎里迪斯也許無法與加州丘珀蒂諾市那位穿黑色套頭高領毛衣和牛仔褲的消費產(chǎn)品設計精英相提并論，后者恰恰是他們最大的競爭對手,。但是,，這對搭檔一旦聯(lián)手，就會變得相當可怕,。兩個齊心協(xié)力的加拿大人比得上一個史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）嗎？至少從目前來看,，他們綽綽有余,。 ????盡管蘋果公司（Apple）的 iPhone 手機取得了空前的成功，但 RIM 仍然主宰飛速增長的智能電話領域——也就是電話 / 電子郵件設備,，從根本上說它們是由鮑爾斯利和拉扎里迪斯開創(chuàng)的,。過去十年間，RIM 向訂戶（目前已達到 2,850萬）出售了近 6,500 萬部電話,，在此期間公司的股票市值從 9,600 萬美元飆升至 420 億美元,。（鮑爾斯利和拉扎里迪斯各擁有 RIM 公司 6% 的股份，大約相當于每人 25 億美元,。）RIM 公司在價值 120 億美元的美國智能電話市場上占有 56% 的份額,，而且它的銷售額還在加速增長。實際上,，據(jù)行業(yè)調查機構 IDC 公司統(tǒng)計,，今年截至目前，美國市場上最暢銷（按銷量計算）的智能電話并非 iPhone,，而是黑莓 Curve,。 ????由于銷售額大幅增長，RIM 榮登《財富》雜志 2009 年度增長最快的公司排行榜冠軍,，它的三年平均每股收益增長率為 84%,，營業(yè)額增長率為 77%。即使在去年股市崩盤之后,，RIM 股價近三年來的年總回報率還是 45%,。（如欲了解排行榜全部信息,，請參閱雜志第 56 頁。）蘋果公司的銷售額和市值是 RIM 的 3 倍,，卻名列第 39 位,。 ????過去，人們普遍把黑莓看作商務工具,，最近它在消費產(chǎn)品市場上也獲得了豐厚的收益,。2008 年，RIM 第一次在電視上展開了針對廣大觀眾的廣告宣傳攻勢,，去年第四季度公司的新訂戶中有 80% 來自商業(yè)領域以外,。例如，十來歲的青少年喜歡黑莓 Messenger,，這是 RIM 專有的即時信息功能,。接下來，還有來自一位電子郵件統(tǒng)帥的影響力,?！澳煤谳膴W巴馬總統(tǒng)是散發(fā)迷人魅力的市場營銷工具?！盡acquarie Research Equities 的分析師菲利普·庫西克（Philip Cusick）說,。“我的侄子們覺得它實在太酷了,?！?/p> ????智能電話市場正以前所未有的速度發(fā)展，這對 RIM 和蘋果公司來說都是好消息,。據(jù) IDC 統(tǒng)計,，2008 年全世界的手機銷量為 11.9 億部，其中智能電話占 13%,，大約為 1.55 億部,。IDC 預測，到 2013 年全世界的手機銷量將達到 14 億部,，其中 20% 為智能電話,，大約為 2.8 億部。 ????不過,，競爭也愈演愈烈,。新入行的公司如計算機生產(chǎn)商宏 （Acer）和（如果傳言屬實的話）戴爾（Dell）正一窩蜂地擁入該市場。煥發(fā)新生的 Palm 公司憑借它的 Pre 手機把目標瞄準了 iPhone,。今年 6 月,，Pre 首先在 Sprint 公司的網(wǎng)絡上亮相，明年它還可以在 Verizon 的網(wǎng)絡上使用。谷歌（Google）也正全力開發(fā)它的 Android 智能電話操作系統(tǒng),，并且盯上了眼下還掌握在 RIM 手中的企業(yè)領域,。摩托羅拉（Motorola）在今年秋季推出兩款運行 Android 系統(tǒng)的新設備?！拔磥韮蓚€月將有更多的智能電話問世,，其數(shù)量之多，是我們從未見過的,?！盙artner 公司分析師肯·杜拉尼（Ken Dulaney）說。 ????就在黑莓進入消費市場的同時,，iPhone 的商業(yè)客戶數(shù)量也在不斷擴大,。據(jù) ChangeWave Research 公司統(tǒng)計，截至今年 5 月,，蘋果公司在企業(yè)市場的份額已從一年前的 6% 上升至 20%,。（其中大部分是蠶食了 Palm 公司 Treo 手機的市場。）同期,，RIM 的市場份額略有下滑,，從 76% 降至 74%。蘋果公司的單位銷量利潤也較高,。據(jù)桑福德－伯恩斯坦公司（Sanford Bernstein）分析師托尼·薩科納吉（Toni Sacconaghi）統(tǒng)計,，目前蘋果公司 iPhone 手機的經(jīng)營利潤率是 40%，而 RIM 每部手機的平均利潤率為 20.7%,。（行業(yè)平均水平為 9.7%。）
 ????還有一個挑戰(zhàn),，即消費者對于智能電話應該提供什么樣的功能的預期也在迅速變化,。手機用戶想要上網(wǎng)的意愿越來越強烈，逐漸勝過了打電話的意愿,。他們越來越多地使用“推”（Tweet，Twitter 上的短信息），而不是冗長的電子郵件,。而且他們需要應用軟件,，用以查看天氣、玩游戲,，甚至結算支票,。目前，蘋果公司的 App Store 網(wǎng)店中有近 6.5 萬種程序可供挑選,，其中既有超級實用的程序,，也有怪異至極的軟件。與之形成鮮明對比的是，今年 4 月剛剛推出的黑莓應用程序網(wǎng)店只有 2,000 個程序,。盡管 RIM 是引導手機行業(yè)開辟電子郵件功能的先驅,，但在為手持計算服務構建居于主導地位的軟件生態(tài)系統(tǒng)方面，它卻是個追隨者,?！疤O果模式將是這個領域的一部分，而 Android 將成為又一個組成部分,?！盡acquarie Research 公司的庫西克說?！癛IM 要想保持競爭力,，將非常困難?！?/p> 相關稿件
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