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優(yōu)酷:合作與分享
????凝聚員工的士氣,,讓公司成為員工可以一輩子選擇的平臺 ????毫無疑問,,因互聯(lián)網(wǎng)視頻而聲名大震的優(yōu)酷是第二代互聯(lián)網(wǎng)中一顆冉冉升起的新星。這家年輕的公司僅用了三年時(shí)間,,就將300多位互聯(lián)網(wǎng),、電視和廣告行業(yè)的優(yōu)秀年輕人招至麾下。為什么選擇優(yōu)酷,?許多年輕人給出的答案是:這是家有個(gè)性的公司,。的確,它的管理層沒有獨(dú)立的辦公室,,與員工一起在隔子間里辦公,。公司內(nèi)部沒有部門之別,經(jīng)常以部門自居的新員工會受到批評,。在這里,,如果你有想法或者意見,可以自行發(fā)起一次會議,,請任何人來參加,,與任何人就自己的觀點(diǎn)PK。你最初加入公司時(shí),,可能要經(jīng)過七,、八個(gè)部門的管理者的面試,他們將與你充分溝通,,找到公司里最適合你的位置,。 ????這些與眾不同之處,體現(xiàn)優(yōu)酷總裁古永鏘倡導(dǎo)的“優(yōu)酷文化”,。在他看來,,合作、分享是公司最核心的價(jià)值觀,。合作,,既包括同事之間的團(tuán)隊(duì)合作,也包括互聯(lián)網(wǎng)界所倡導(dǎo)的合作伙伴間的業(yè)務(wù)合作,。其次,,是如何把握“合一文化”中的“度”。比如,,在不同文化背景的人之間,,甚至在不同的業(yè)務(wù)之間,,如何實(shí)現(xiàn)有效的融合?這就需要掌握好平衡,。最后,,是“跟喜歡的人做喜歡的事情”。從創(chuàng)業(yè)之初,,優(yōu)酷在公司內(nèi)部最流行的口號就是“我愛視頻,,我是拍客”??匆曨l,、找視頻、玩視頻,、傳視頻,、拍視頻,既是優(yōu)酷人的生活,,也是他們的工作,。 ????雖然優(yōu)酷并沒有建立起跨國公司完備的人力資源管理體系,但本刊2009年卓越雇主調(diào)查的結(jié)果顯示,,優(yōu)酷員工的敬業(yè)度指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過許多跨國公司,。作為一家創(chuàng)業(yè)型公司,在最初創(chuàng)業(yè)時(shí),,古永鏘每周都與員工聚餐、聊天,,公司附近的咖啡廳,、餐館記錄了優(yōu)酷成長中的許多故事。2007年,,優(yōu)酷的銷售業(yè)務(wù)開始起步,,公司對銷售人員建立了按季度考核的機(jī)制,銷售人員按照簽單提成,。去年,,以收入額作為對他們的季度考核指標(biāo)。2009年,,對銷售領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)改由簽單率,、收入率、回款率三部分組成,?!霸诠景l(fā)展的不同階段,采用了不同的人力資源管理工具,?!眱?yōu)酷人事總監(jiān)張紅說,。 ????不僅如此,從創(chuàng)業(yè)之初就享有“貴族創(chuàng)業(yè)”美譽(yù)的優(yōu)酷,,許多元老級創(chuàng)業(yè)者擁有不僅一次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,。他們的共識是,要為員工提供盡可能好的福利,。因此,,創(chuàng)業(yè)之初,公司在市中心租了體面的辦公樓,,為加盟公司的精英提供有競爭力的薪酬,,為所有員工提供全面的福利保險(xiǎn),所有員工享受期權(quán),,內(nèi)部將此稱作“一人一口”,。此外,員工可以在每個(gè)年度確定自己工資組合中期權(quán)與現(xiàn)金的比例,,而人事部門的職責(zé)是如實(shí)地向每位員工解釋公司發(fā)展的不同階段有關(guān)員工行使期權(quán)的各類問題,。 ????最近,在進(jìn)行年中評估的時(shí)候,,張紅發(fā)現(xiàn)許多員工選擇期權(quán)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工資,。“更多的員工看到了公司未來的成長前景,?!睆埣t說。事實(shí)上,,優(yōu)酷正處于PRE-IPO(公開上市前)的黎明前夜,,這為公司留住人才提供了絕佳的時(shí)機(jī)。優(yōu)酷適時(shí)提出了“優(yōu)酷三年,,優(yōu)酷三十年”的口號,,希望以此凝聚員工的士氣,讓這里成為員工可以一輩子選擇的平臺,。 ????員工吳延對此深有體會,。作為銷售人員,吳延可以靈活地選擇與客戶溝通的時(shí)間或者方式,,不需要按照公司上下班時(shí)間打卡,,或者隨時(shí)跟主管匯報(bào)進(jìn)展?!巴耆越Y(jié)果為導(dǎo)向來考核,,銷售人員擁有很靈活的空間?!眳茄诱f,。與此同時(shí),,他又時(shí)刻感受到來自其他部門團(tuán)隊(duì)的支持。產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)需要不斷地與其配合,,不斷滿足客戶的需求,;項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)的同事,需要將每個(gè)細(xì)節(jié)做到完美,,以得到客戶的認(rèn)可,;而內(nèi)容團(tuán)隊(duì)需要在個(gè)性和影響力方面創(chuàng)造出新的價(jià)值?!斑@里不同于一張白紙的創(chuàng)業(yè)公司,,許多有經(jīng)驗(yàn)的人相互支撐?!眳茄诱f,。 ????作為第二代互聯(lián)網(wǎng)公司的代表,優(yōu)酷創(chuàng)始人古永鏘和公司其他創(chuàng)業(yè)元老擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),,這在很大程度上避免了許多公司創(chuàng)業(yè)初期人員流失,、團(tuán)隊(duì)無型的局面。在最初的兩年間,,古永鏘很少出差,,而是將自己與產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員關(guān)在一起,確定產(chǎn)品技術(shù)的方向,,并不斷調(diào)整完善,。那段時(shí)間成就了優(yōu)酷產(chǎn)品技術(shù)的高速增長,也培育了核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì),?!耙黄鸸ぷ鞯哪嵌螘r(shí)間,達(dá)成了我們之間的默契,,培養(yǎng)了共同的理念,技術(shù)團(tuán)隊(duì)也經(jīng)歷了淘汰并最終穩(wěn)定下來,?!彼f。最近兩年,,古永鏘又將絕大部分時(shí)間投入到銷售團(tuán)隊(duì),,他希望以這種親力親為的方式磨練團(tuán)隊(duì),并建立起基本的管理體系和業(yè)務(wù)方向,。 ??? 作者:王亦丁 相關(guān)稿件
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