修理福特
????周四的會議在穆拉利辦公室下面一層,、被稱作“雷鳥”（Thunderbird）的會議室舉行。圓形會議桌是木制黑色的,，桌子中心安裝了三對顯示屏,。會議室墻上掛八個鐘，顯示福特所在各時區(qū)的時間,。桌子周圍的椅子可以坐 18 位高管,，房間四周擺放了更多的椅子。（穆拉利指一把椅子說：“我就坐在這兒,，機長的座位”）福特不開預會,，也沒有簡報。穆拉利說：“他們不再帶厚厚的本子過來,，我不打算多問問題,，使他們難堪，折磨他們,?！睍喜粶适褂?BlackBerry，也不許坐在一邊說話─穆拉利堅持這么做,?！叭绻橙碎_始講話，或是不互相尊重,，會議就得停下來,。他們知道，我把副總裁開了,，因為他們自認為挺重要,，總是說個不停?！?/p> ????穆拉利給報告編制了彩色碼：綠色代表良好,，黃色代表預警，紅色代表問題,。在頭兩次會議,，經(jīng)理都把他們的業(yè)務標成綠色，顯示他們干得很好,，但穆拉利有疑問,。他對大伙兒說：“伙計們，你們知道,，我們?nèi)ツ晏潛p了 100 多億美元,。我們總有什么地方做得不好吧？”此話一出,，會場放松了,，美洲業(yè)務主管馬克·菲爾茨（Mark Fields）率先發(fā)言。他承認,， 已到向經(jīng)銷商供貨時侯的 Edge 車的后升門出現(xiàn)了技術問題,，還不能開始量產(chǎn)?！罢麄€會場死一般寂靜,。”穆拉利說,?！拔衣牶蠊恼疲€說：‘馬克,，非常感謝,，你讓大家一目了然?！瘡南轮芷?，我們的圖表就會五彩繽紛了?！?/p> ????首席財務官布思說：“現(xiàn)在如果有什么問題,，我們有更強的能力去發(fā)現(xiàn)并解決它。不是每一項工作都能變成綠標,，如果不行,，我們就必須調整計劃?！?/p> ????為了監(jiān)控一周的運營,，穆拉利可以去鄰近的兩個房間，這兩間房的墻上排列 280 張績效表,，按照責任范圍排列,，并配有負責高管的大幅照片，以便有問題時詢問,。周四晨會的每個與會者都在墻上寫下自己的問題,。穆拉利花了 30 分鐘向我解釋這些圖表,，他讓我站在 20 英尺開外，以免我看見墻上的數(shù)據(jù),。不過,，他要傳遞的信息已經(jīng)很清楚了：他了解這家復雜龐大的公司的方方面面。董事會也是如此,；他們也看到了同樣的數(shù)據(jù),。福特內(nèi)部不再有任何秘密可言?！斑@是一家大公司,。它的神奇之處在于，每個人都了解計劃,?！蹦吕f。 ????每個人似乎也都在參與,。2006 年,，當時的首席財務官唐·勒克萊爾（Don Leclair）因安排了一筆 236 億美元的貸款而成為公司的英雄。但其他高管覺得和他難以相處,，勒克萊爾決定退休,。穆拉利也不想真的去解決高管之間的爭吵。他說：“他們要么一起共事,，要么過來見我,。”說,，他從椅子上跳了起來,，沖到外面的辦公室，然后又跑回來坐下,，以此向我顯示,，這種情況不常發(fā)生。他向我說明,，沒有人等見他,。他說：“他們不在這兒。這里沒人,。外面也沒人,。所以，他們一定在一起工作,?！蔽椅窗l(fā)一言，但我明白他的意思,。 ????到目前為止,，穆拉利差不多仍在管理到任時接手的那些牌,。第一款有他的印記的汽車是改版的 2010 Taurus，已于 6 月份開始出售,。等到明年,，兩種小型節(jié)能車─嘉年華（Fiesta）和福克斯（Focus）─將從歐洲移到美國,，屆時，穆拉利的“一個福特”計劃將會受到真正的考驗,。美國人是否愿意花更多的錢購買體積小,、技術含量高的汽車，仍然是一個疑問,。他們一定得愿意,，因為這關系到穆拉利能否成功減少對卡車利潤的依賴。 ????對于穆拉利,，最大的懸疑是,，他將在福特待多久，誰來接替他,。比爾·福特希望穆拉利永遠不走,，但他在西雅圖度過了將近 40 年，不大可能在迪爾伯恩定居,。實際上,，2008 年，公司花了 344,109 美元空運穆拉利和他的家人,，來往于兩市和其他地方?，F(xiàn)在，公司的運營更加平穩(wěn),，沒有必要再從外部尋找繼任者了,。如果穆拉利在年滿 65 歲時離職，現(xiàn)年 60 歲的布思極有可能接替他,。如果他在任的時間更長,，那么 48 歲的菲爾茲是個可能的選擇。 ????穆拉利談及此事的語氣,，就像是他找到了一個家,，正在做他一向愿意做的工作?！皩煲狡?、馬上 64 歲的人來說，好處是經(jīng)歷,。我經(jīng)歷過很多周期,。我沒有過大起大落,。無論哪里來的壞消息，都沒有撼動過我,。我一直平穩(wěn),。大家都知道我為什么來這兒。這并非是一個職業(yè)發(fā)展的舉動,。我沒想成為領導人物,，也沒想得到更多褒獎?！?/p> ????2006 年剛加盟福特時,，在最初與員工的一次會議上，有人問穆拉利,，福特能否在這個行業(yè)存活：“福特能活下來嗎,？”“我不知道?！蹦吕卮?。“但我們有計劃,，這個計劃說了,，我們能活下去?！边@是本該由穆拉利的母親來下定論的時刻,。 ????譯者：古正 相關稿件
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