“雙腦”組織:中國企業(yè)創(chuàng)新之道
????“雙腦”創(chuàng)新 ????關(guān)于創(chuàng)新,,有一種現(xiàn)象很有趣:觀察一下歷史上偉大的創(chuàng)新企業(yè),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種不尋常的“雙劍合璧”現(xiàn)象:一方是充滿激情、靈感泉涌的“右腦”─那種每天都能冒出新想法的富有想象力的人,;而另一方則是善于分析,、具有商業(yè)頭腦的“左腦”─能把創(chuàng)新的想法一步步轉(zhuǎn)化為獲得市場(chǎng)成功的產(chǎn)品的人。例如,,曾擔(dān)任田徑教練的比爾·保爾曼(Bill Bowerman)發(fā)明了 Nike 最初的跑鞋,,而其搭檔菲爾·耐特(Phil Knight)負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和銷售工作,。所有蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和用戶界面,,都出自 CEO 史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)之手,日常的業(yè)務(wù)運(yùn)營則由首席運(yùn)營官蒂姆·庫克(Tim Cook)掌控,。時(shí)尚行業(yè)的公司,,幾乎都是由這種組合來經(jīng)營的。這些公司每一季度都必須重新設(shè)計(jì)全部產(chǎn)品線,,如果他們的創(chuàng)新跟不上這個(gè)速度,,那么將難逃倒閉厄運(yùn)。 ????我們把這樣的企業(yè)稱為“雙腦”組織,,以凸顯經(jīng)營公司所需的創(chuàng)新-商業(yè)型組合,。當(dāng)然,,這只是一種簡(jiǎn)單的說法,。無論是創(chuàng)造力還是分析力,都不僅僅單獨(dú)存在于大腦皮層的一邊,,而且人頭腦中的任何事情都不是僅僅產(chǎn)生于半腦,。不過,這是一個(gè)很實(shí)用的簡(jiǎn)稱,因?yàn)樗c(diǎn)明了這些企業(yè)的獨(dú)特之處,。正是由于在這些企業(yè)里極富創(chuàng)造力的人擁有真正的實(shí)權(quán),,公司才會(huì)迸發(fā)出連綿不斷的新創(chuàng)意。而且,,創(chuàng)意人才不會(huì)滿足于小小的進(jìn)步,。就像喬布斯一樣,他們通常會(huì)設(shè)想全局,,并將每一項(xiàng)創(chuàng)新都視為全局的一部分,。比起僅僅優(yōu)化某個(gè)單項(xiàng),他們更關(guān)心如何創(chuàng)造出能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特體驗(yàn)的品牌價(jià)值,。比如,,有些便攜音樂播放器的技術(shù)規(guī)格明顯優(yōu)于 iPod,制造商便以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷,,但他們的銷售和利潤卻始終輸給蘋果公司,。原因就在于,iPod 提供的是一種全面的體驗(yàn),,包括購物,、培訓(xùn)、下載,、收聽和維修,,這令其他制造商望塵莫及。 ????雙腦組織不乏創(chuàng)意,,但他們也認(rèn)識(shí)到僅有創(chuàng)意是不夠的,。接要做的是將創(chuàng)意打造成有盈利價(jià)值的產(chǎn)品。這個(gè)雙劍組合中,,負(fù)責(zé)“商業(yè)”的那一方通常會(huì)搭建一個(gè)原則框架,,以確保創(chuàng)新理念經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)。比如說,,他們會(huì)開展市場(chǎng)調(diào)研,,了解新品的市場(chǎng)機(jī)會(huì),再讓創(chuàng)意人員在一定的條件下自由研發(fā)產(chǎn)品,。這些公司在組織架構(gòu)的各個(gè)層級(jí)上都構(gòu)建了創(chuàng)新-商業(yè)的組合,。與其寄希望于每位管理者都能獲得創(chuàng)意方面的培訓(xùn),或要求那些創(chuàng)意人員都能得到財(cái)務(wù)方面的指導(dǎo)(事實(shí)上這兩種情況幾乎都不可能發(fā)生),,還不如讓具有左腦和右腦技能的人攜手合作,。 ????中國企業(yè)的管理者憑直覺意識(shí)到這種組合的重要性。我們的大多數(shù)調(diào)研對(duì)象都表示,,他們的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)同時(shí)擁有這兩種人,。而且大多數(shù)認(rèn)為,,他們?cè)诖俪呻p腦型決策方面做得不錯(cuò)(參見圖 4)。但仍有許多受訪者對(duì)建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)缺乏信心(參見圖 2),。同時(shí),,也有很多受訪者擔(dān)心他們?nèi)鄙賱?chuàng)意形成、篩選并按其重要性排序的高效流程(參見圖 5),。
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