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Facebook將接管生活
????可是,，該公司開(kāi)始真正要吸引銷(xiāo)售人員目光時(shí)利用的時(shí)機(jī),，實(shí)在是差得不能再差了。預(yù)計(jì) 2009 年在線廣告業(yè)務(wù)增幅將從去年的 17.5% 下降至今年的僅僅 8.9%,。過(guò)去,，大部分在線廣告收入都流向了門(mén)戶網(wǎng)站和其他在線終端，而不是流向 Facebook 這種尚處于試驗(yàn)階段的網(wǎng)站和社交網(wǎng)站,。謝麗爾·桑德伯格最初到任時(shí)，F(xiàn)acebook 的大部分收入仍然來(lái)自 2006 年與微軟達(dá)成的一項(xiàng)交易,。根據(jù)交易的約定,，軟件大鱷微軟在 Facebook 頁(yè)面上出售傳統(tǒng)的橫幅廣告，收入由雙方分享,。但是,，在 Facebook 和其他社交網(wǎng)站上出售傳統(tǒng)在線廣告的努力，迄今為止均告慘?。河捎跔I(yíng)銷(xiāo)者知道這些網(wǎng)站的會(huì)員通常都會(huì)忽略橫幅廣告,，這類(lèi)廣告售價(jià)只有區(qū)區(qū)的每千次點(diǎn)擊量 15 美分，而在有針對(duì)性的門(mén)戶網(wǎng)站,，如雅虎汽車(chē)（Yahoo Auto）,，此種廣告的售價(jià)是每千次點(diǎn)擊量 8 美元。 ????桑德伯格承認(rèn),，F(xiàn)acebook 要想掙到廣告商的票子,，還需要做大量的工作?！拔覀儽仨氄业揭惶追桨?，以打造一部與用戶使用該網(wǎng)站的方式相適應(yīng)的印鈔機(jī)?！彼f(shuō),，“這是一個(gè)執(zhí)行問(wèn)題,，即更快更好地工作，贏得更多用戶和更多廣告商,?！?/p> ????Facebook 向 2 億用戶的目標(biāo)發(fā)起進(jìn)攻的征程，真正開(kāi)始于 2008 年 1 月,，這個(gè)時(shí)候它向國(guó)際用戶提供翻譯工具,。如今，超過(guò) 70% 的 Facebook 用戶位于美國(guó)之外,，其中大部分都使用自己的母語(yǔ)訪問(wèn)該網(wǎng)站,。不過(guò)，有軼聞證據(jù)顯示,，嬰兒潮時(shí)期出生的美國(guó)人發(fā)現(xiàn) Facebook 有一個(gè)大用處,，他們中的一些人，如微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）,，通過(guò)該網(wǎng)站查看孩子的網(wǎng)上活動(dòng),。另外一些人在用它作為糟糕經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的網(wǎng)聯(lián)工具。目前,，網(wǎng)站新增加的會(huì)員中什么人最多呢,？55 歲以上的女性，2008 年 9 月以來(lái)增加了 175%,。憤青的人可能會(huì)說(shuō),，如果奶奶們?cè)L問(wèn) Facebook，這個(gè)網(wǎng)站絕對(duì)風(fēng)光不再了,?？汕『孟喾矗瑪U(kuò)大用戶的多樣性正是扎克伯格所希望看到的,。高齡和不太上網(wǎng)的一群人的到來(lái),，說(shuō)明他在推動(dòng)網(wǎng)站簡(jiǎn)單好用方面取得了成功。如果只有愛(ài)酷的青少年使用,，F(xiàn)acebook 就不可能成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái),。另外，似乎目前也沒(méi)有一家熱門(mén)社交網(wǎng)站正在大規(guī)模地從 Facebook 挖走年輕的用戶,。 ????但是,，F(xiàn)acebook 這臺(tái)大笨車(chē)仍然極有可能出錯(cuò)。想想 AOL 的即時(shí)通訊軟件（Instant Messenger）吧,。年輕人仍在使用它,，公司也開(kāi)始用它替代電子郵件。但 AOL 從沒(méi)有想出用它掙錢(qián)的法子,。 ????扎克伯格更樂(lè)于把收入問(wèn)題留給桑德伯格解決,，而桑德伯格對(duì)此并不急,。“我認(rèn)為真正重要的是要能夠資助我們的擴(kuò)張計(jì)劃,，我們非常專(zhuān)注于此,。”她在 2 月中旬對(duì)我說(shuō),。投資者對(duì)此也相當(dāng)消極,。公司早期董事吉姆·布萊耶向公司投入了 100 萬(wàn)美元自有資金和 1,270 萬(wàn)美元 Accel Partners 旗下資金。他說(shuō),，利潤(rùn)“在當(dāng)前的成長(zhǎng)階段是次要的考慮”,。他希望自己的投資能夠帶來(lái)收益，但眼下他并沒(méi)有逼要任何回報(bào),。 ????微軟也是如此,。它在 Facebook 的身份非同尋常：既是 Facebook 的股東和合作伙伴，同時(shí)又通過(guò)其 Windows Live 社交網(wǎng)與之競(jìng)爭(zhēng),。自從購(gòu)買(mǎi) Facebook 部分股權(quán)以來(lái),，微軟一直在與該網(wǎng)站密切合作，以求在 Facebook 和 Windows Live 社交網(wǎng)之間創(chuàng)建鏈接,，從而使會(huì)員在 Facebook 上更新?tīng)顟B(tài)消息或上傳圖片的活動(dòng)也顯示在微軟網(wǎng)站上,。 ????Facebook 還以其他方式影響微軟。微軟新版操作系統(tǒng) OS7 帶有一個(gè)包含交互,、新聞和消息等內(nèi)容的列單,，與 Facebook 的好友動(dòng)態(tài)非常相像。微軟最終會(huì)收購(gòu) Facebook 嗎,？雙方均能從這樣的交易中受益。Facebook 投資者將能夠收回投資,，而微軟可以獲得一個(gè)銷(xiāo)售新一代服務(wù)的在線平臺(tái),。其實(shí)，微軟一直在尋找一個(gè)渠道,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售更多的軟件產(chǎn)品,。但是扎克伯格跟其他著名的熱衷于技術(shù)的哈佛輟學(xué)生一樣，似乎決心要建立一個(gè)影響全球所有個(gè)人電腦用戶的商業(yè)帝國(guó),。扎克伯格無(wú)意向微軟出售 Facebook,，他希望建立下一個(gè)微軟。跟 1.75 億“朋友”一道,，他將踏上一段不平常的征程,。 ????譯者：鄭歡 ????Facebook 里的大人 ????謝麗爾·桑德伯格力圖要馴化 Facebook。她有何背景,？曾為拉里·薩默斯工作作為 Facebook 雇員,，謝麗爾·桑德伯格的第一印象相當(dāng)不錯(cuò)：“我上任之初,，感覺(jué)就像是在谷歌?！比ツ?4 月剛上任 Facebook 首席運(yùn)營(yíng)官一職沒(méi)幾天,，她曾這么對(duì)我說(shuō)。 ????事實(shí)上,，桑德伯格在 Facebook 要做的工作正是她在谷歌六年間所做的事情：設(shè)法把一個(gè)炫酷的平臺(tái)打造成一部成功的印鈔機(jī),。在谷歌，她以全球在線銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)副總裁的身份負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)高贏利的 AdWords 程序,，營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)它可以購(gòu)買(mǎi)與相關(guān)谷歌搜索活動(dòng)相近的廣告,。 ????現(xiàn)年 39 歲的桑德伯格絕不是 Facebook 最年長(zhǎng)的雇員，但她被普遍視為一個(gè)成年人,，一個(gè)幫助首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格實(shí)現(xiàn)其大膽 Facebook 遠(yuǎn)景的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,。盡管硅谷高管們對(duì)她了解最深的是她在谷歌的經(jīng)歷，但其實(shí)她在職業(yè)生涯的大量時(shí)間內(nèi)都是一個(gè)政策執(zhí)行專(zhuān)家,，為另一位知名人士效勞：國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（National Economic Council）主席拉里·薩默斯（Larry Summers）,。 ????她在哈佛大學(xué)上一門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程期間初次結(jié)識(shí)了薩默斯。后來(lái),，薩默斯成了桑德伯格的論文指導(dǎo)老師,，并在桑德伯格畢業(yè)時(shí)聘請(qǐng)她到世界銀行為其工作。桑德伯格協(xié)助薩默斯工作,，并且到印度負(fù)責(zé)一個(gè)遏制麻風(fēng)病蔓延的項(xiàng)目,。1995 年取得（又是哈佛大學(xué)）MBA 學(xué)位之后，她在麥肯錫公司供職一年,，之后在克林頓政府期間任薩默斯的財(cái)政部幕僚長(zhǎng),。在這一職位上，她以聰明才智和管理人際關(guān)系的能力為自己贏得了聲譽(yù),?！八亲?zhuān)ㄘ?cái)政部）團(tuán)結(jié)在一起的人之一?！睍r(shí)任財(cái)政部金融市場(chǎng)助理部長(zhǎng)的李·薩克斯（Lee Sachs）說(shuō),。薩默斯也有相似的看法：“她從來(lái)不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)未得到解決的問(wèn)題。這讓我的工作輕松了許多,，同時(shí)也讓我能夠做得更好,。” ????隨克林頓政府任期臨近屆滿,，許多投資銀行力邀桑德伯格加盟,，但她選擇了谷歌。當(dāng)時(shí)谷歌還只是硅谷一家不足 300 名雇員的新創(chuàng)企業(yè),。 ????桑德伯格把她過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)帶到了她在 Facebook 的工作之中,。她的職責(zé)就是給公司增添少量的公司結(jié)構(gòu)要素,，但又不至于破壞推動(dòng)公司迅速創(chuàng)新的創(chuàng)造性混亂。 ????─Jessi Hempel ????專(zhuān)門(mén)詞匯表 ????粉絲（fan） 名詞 對(duì)某一產(chǎn)品,、服務(wù),、組織或人迷的人，通過(guò)在其 Facebook 個(gè)人主頁(yè)上添加一個(gè)專(zhuān)屬這一圈子的頁(yè)面,，表現(xiàn)出這種熱忱,。例如：安迪剛剛成為《八卦天后》（Gossip Girl）的粉絲。 ????加好友（friend） 動(dòng)詞 請(qǐng)求一位 Facebook 用戶把你加入其好友之列,，從而使你們能夠相互查看對(duì)方的個(gè)人主頁(yè),。例如：我真不敢相信,，我前男友在 Facebook 上請(qǐng)求我把他加為好友,。 ????好友動(dòng)態(tài)（news feed） 名詞 一個(gè)以 Facebook 朋友活動(dòng)─例如其個(gè)人主頁(yè)更改,、涂鴉墻留言或者加入新朋友─為內(nèi)容的,、不斷更新但未必全面的列單,。 ????狀態(tài)更新（status update） 名詞 1. 一個(gè)供用戶連續(xù)報(bào)道其活動(dòng)情況的空間,。2. 有關(guān)朋友活動(dòng)情況的新信息。例如：你有 573 位朋友進(jìn)行了狀態(tài)更新,。 ????Facebook 鏈接（Facebook Connect） 名詞 一個(gè)允許用戶通過(guò) Facebook ID 登錄第三方網(wǎng)站的系統(tǒng),。來(lái)自 Facebook 的用戶信息可以導(dǎo)入到此第三方網(wǎng)站,，而用戶在該網(wǎng)站上的活動(dòng)情況也可以通過(guò)好友動(dòng)態(tài)與 Facebook 朋友分享,。 ????虛擬禮物（virtual gift） 名詞 朋友之間可以相互發(fā)送的在線圖標(biāo),，形狀通常有生日蛋糕和香檳酒,。 ????涂鴉墻（wall） 名詞 一個(gè)留言區(qū),，成員可以在此處張貼圖片,、視頻,、網(wǎng)絡(luò)鏈接或者希望與朋友分享的其他內(nèi)容,。 相關(guān)稿件
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