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卓越績效企業(yè)之路
 作者:    時間: 2009年04月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百四十三期         
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中國的一般績效企業(yè)或者低績效企業(yè)無論是同國際的可比企業(yè)或是同國內(nèi)卓越績效企業(yè)相比,,差距都在進一步增大,。
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????編者按:針對讀者提出的涉及管理方面的問題,,本刊編輯部邀請專家予以解答,。讀者也可以在本刊網(wǎng)站(myichu.cn)上獲取本欄目的內(nèi)容,。如有建議或有意參與,請通過[email protected]與本欄目編輯聯(lián)系,。本期回答問題的專家是埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理王波先生,。埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢,、技術(shù)服務(wù)和外包機構(gòu)。王波先生主要致力于為客戶提供有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,、企業(yè)重組和組織策略及績效管理等方面的咨詢服務(wù),。

????問:我是一家制造企業(yè)的負責人,,現(xiàn)在面臨許多問題,。一方面,,內(nèi)部經(jīng)營成本在增加,;另一方面,,銷售越來越困難,。我們對未來很憂慮,,不知道企業(yè)是否能邁過這道坎兒,。請問專家,,我們?nèi)绾瓮黄评Ь?、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,?

????答:埃森哲剛剛做完第二期中國卓越績效企業(yè)報告,也就是《魚躍龍門─2008年卓越績效企業(yè)研究報告》,。這個報告所揭示的內(nèi)容會對你的問題有所幫助,。我先介紹一下,,埃森哲從 2003 年開始全球卓越績效企業(yè)的研究,,到今天為止已經(jīng)對全球 6,000 多家企業(yè)做了深度分析,,并從中選出 500 余家企業(yè),,我們認為它們是符合卓越績效企業(yè)標準的企業(yè),。2007 年,,我們把這種研究方法引入中國,,推出第一份專注于中國的卓越績效企業(yè)研究,2008 年推出第二期研究,。埃森哲認為,,中國經(jīng)濟,,特別是中國企業(yè),,在經(jīng)過30年改革開放之后的今天,面臨一個“魚躍龍門”的坎兒,。特別是很多行業(yè)依然沿用以前的發(fā)展方式,也就是依賴低勞動力成本,、低土地自然成本,、低原材料成本等等,,還有對環(huán)境高污染、高能耗發(fā)展的模式,,在今天的環(huán)境下看來都已經(jīng)難以為繼。它們都面臨一個轉(zhuǎn)折點,。特別是全球性金融危機的爆發(fā),,已經(jīng)影響到了中國經(jīng)濟,。如何使中國企業(yè)更上一個臺階,,變得越來越重要。

????在這種環(huán)境條件下,,中國企業(yè)面臨挑戰(zhàn),。一是對于相對來說績效好的企業(yè),,面臨如何能夠從中國的卓越績效企業(yè)變成國際的卓越績效企業(yè),。二是對于績效一般或者是低績效的企業(yè),,挑戰(zhàn)更加嚴峻,。它們不僅面臨如何能夠向卓越績效企業(yè)靠攏的問題,而且更重要的是如何能夠應對在這種環(huán)境下的生存及繼續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn),。

????早在 2007 年的研究過程中,當時還沒有發(fā)生金融危機和經(jīng)濟放緩的情況,,我們已經(jīng)可以看出中國企業(yè)之間的績效表現(xiàn)分化現(xiàn)象非常明顯,。而在 2008 年的研究中,,我們發(fā)現(xiàn)了這種分化,,或者換句話說,,卓越績效企業(yè)與一般的或低績效的企業(yè)之間的差距越來越大。因此,,我們希望通過這樣的研究,,給中國的企業(yè)(無論是卓越績效或是低績效的企業(yè))提供一些啟迪,為它們在這樣的經(jīng)濟環(huán)境(特別是在未來幾年)中更上一層樓提供一個參考,。

????大家知道,,在當前這樣一個“多極化”的世界經(jīng)濟里,,中國已經(jīng)很難避免或擺脫世界經(jīng)濟的不良或不利影響。過去幾年,,尤其是在這次的研究中,,我們通過對企業(yè)高層的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,所有企業(yè)對其未來發(fā)展及對中國經(jīng)濟在世界經(jīng)濟中的地位的預期都顯示,中國已經(jīng)并且會更多地,、持續(xù)不斷地融入全球經(jīng)濟,。在金融危機的情況下,,中國的經(jīng)濟會受到當前危機和世界經(jīng)濟放緩的影響。另外,,除了新的經(jīng)濟變化以外,,中國的企業(yè)還面臨隨中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化所產(chǎn)生的影響?,F(xiàn)在的企業(yè)必須向一種高附加值,、低能耗,、高環(huán)保的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

????時至今日,,在這種大環(huán)境的背景下,,中國企業(yè)面臨兩個問題:第一,,是否還能夠繼續(xù)追求高增長?第二,,在這種高增長的同時,,是否能夠?qū)で蟪掷m(xù)穩(wěn)定的盈利,?實際上,這些是企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展的基本前提,。

????2008 年的研究發(fā)現(xiàn):首先,,中國的企業(yè)在企業(yè)增長率方面一直領(lǐng)先于國際企業(yè),。其次,,從企業(yè)的盈利性(指經(jīng)濟價值的衡量)看,,2002 年至 2006 年間中國企業(yè)盡管增長很快,,但遠遠不如國際上可比的企業(yè),。也就是說,,中國企業(yè)的盈利性在過去這些年中是我們的軟肋,。比如說,,在全球企業(yè)盈利水平達到 3.7% 的情況下,中國的企業(yè)處于虧損的狀態(tài),,平均盈利水平是 \u20134.6%,。其中,卓越績效的企業(yè)表現(xiàn)稍微好一些,,盈利水平大概是 1.5% 左右,,但相比于國際的卓越績效企業(yè),還是有一定的差距,。如果我們把一般績效企業(yè)和低績效企業(yè)的表現(xiàn)跟國際同行企業(yè)相比,那么差距更大,。

????如果拿 2004 年至 2006 年的數(shù)據(jù)做比較,可以看到中國企業(yè)總體盈利水平仍然是我們的弱點,。中國的卓越績效企業(yè)盈利水平正在逐步追趕國際可比企業(yè),。但令人擔憂的是,,中國的一般績效企業(yè)或者低績效企業(yè)無論是同國際的可比企業(yè)或是同國內(nèi)卓越績效企業(yè)相比,,差距都在進一步增大,。通過這些我們可以看到:企業(yè)之間的差距在增大,同時中國卓越績效企業(yè)正在追趕國際績效企業(yè)─在盈利水平上它們的差距在縮小,。通過資本投資回報率來看,,我們可以發(fā)現(xiàn),中國卓越績效企業(yè)從 2002 年到 2006 年間的回報一直穩(wěn)步上升,,由 2002 年的 11% 增加到 2006 年的 23%,。但同時我們也可以看到,,一般績效企業(yè)和低績效企業(yè)在這五年中的盈利水平是直線或者逐步下降。這是我們在研究過程中的一個重要發(fā)現(xiàn),。具體來看,,卓越績效企業(yè) 2006 年的盈利增長性在 2005 年的基礎(chǔ)上增長了 140 個基點,。同時,,非卓越績效企業(yè),特別是低績效企業(yè),,同期盈利水平降低了 140 個基點。

????研究表明,,一方面,,中國卓越績效企業(yè)與國際的卓越績效企業(yè)水平差距在縮?。涣硪环矫?,中國企業(yè)之間,卓越績效企業(yè)與非卓越績效企業(yè)的差距在拉大,。中國卓越績效企業(yè)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)目前這樣的盈利水平,很重要的一個原因是:過去幾年中,這些企業(yè)都非常注重對未來一些挑戰(zhàn)的預見性,。特別是,,我們在研究中發(fā)現(xiàn),90% 的卓越績效企業(yè)加大了未來三年對能提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)附加值的戰(zhàn)略舉措的投資力度,,將其作為投資重點。而超過半數(shù)的低績效企業(yè)仍然是把如何維系低成本優(yōu)勢作為戰(zhàn)略和投資重點,。




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