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艱難時期顯責(zé)任
????2008 年企業(yè)社會責(zé)任評級 ????在全球經(jīng)濟(jì)放緩之際，繼續(xù)保持環(huán)?！蛘哒f保持透明，或者說做一個各方面都良好的企業(yè)公民——并不是一件容易的事,。因?yàn)楣芾韺雍凸蓶|會對公司支出的每一分錢都盯得很緊,。因此，很多企業(yè)減少了所謂的具有社會責(zé)任的活動,，如削減公司碳足跡（carbon footprint,，一種測量某個公司、家庭或個人每日消耗二氧化碳量對環(huán)境影響的指標(biāo)——譯注）或者在發(fā)展中國家開辦業(yè)務(wù),。 ????但是,，2008年企業(yè)社會責(zé)任評級（Accountability Rating）中排名非常靠前的那些企業(yè),，并沒有把企業(yè)社會責(zé)任視為可有可無的經(jīng)營策略,。“以負(fù)責(zé)任的方式行事,，對于我們長期的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要,。”移動電話運(yùn)營商沃達(dá)豐（Vodafone）的企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)克里斯·伯格斯（Chris Burgess）說,。 ????2008 年,，《財富》雜志第四次與位于倫敦的智囊機(jī)構(gòu) AccountAbility 及營利性咨詢公司 Csrnetwork 合作編制年度排名，評估全球 100 強(qiáng)公司追求社會目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的情況,。該評級是在瑞士資料提供商 Asset4 提供的資料的支援下進(jìn)行的,，它衡量公司在負(fù)責(zé)任經(jīng)營方面所做的努力及其產(chǎn)生的影響。 ????因此,，2008 年排名第1位的沃達(dá)豐,，由于在這一年宣布要在 2020 年以前實(shí)現(xiàn)碳排放減半的計劃——這一計劃的實(shí)施情況將受到長期跟蹤——而得分不少。為沃達(dá)豐贏得分?jǐn)?shù)的,，還有它在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價電話和移動銀行業(yè)務(wù),，這些業(yè)務(wù)為其贏得了可觀的經(jīng)營業(yè)績。沃達(dá)豐稱,，目前它在這些地區(qū)的客戶人數(shù)已超過 400 萬,。 ????據(jù)伯格斯介紹，沃達(dá)豐的移動銀行業(yè)務(wù)是作為一項(xiàng)企業(yè)社會責(zé)任活動而發(fā)起的,，但不久就轉(zhuǎn)移到一個業(yè)務(wù)部門的旗下,。沃達(dá)豐和其他企業(yè)社會責(zé)任排名領(lǐng)先企業(yè)表示，為低端客戶服務(wù)并不等于利他主義,，這些公司確實(shí)相信這些客戶將會是它們業(yè)務(wù)的忠實(shí)用戶,，并且在他們更加富有后會消費(fèi)公司的更多產(chǎn)品。
 呼吁采取行動 企業(yè)社會責(zé)任評級排名第一的沃達(dá)豐在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價電話和移動銀行業(yè)務(wù)M-PESA。（攝影：J. CARRIER） ????毫無疑問,，有幾家排名靠前的公司,，因?yàn)槭艿浇鹑谖C(jī)的沖擊正在身陷困境，包括排名第 2 的通用電氣和排名第 5 的蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS,，有關(guān)銀行業(yè)的更多情況,，參見附文）。但這并不意味公司在艱難時期應(yīng)放棄負(fù)責(zé)任的行為,。企業(yè)社會責(zé)任的要求包括透明度及與利益相關(guān)方的接觸,。既然納稅人現(xiàn)在正在救援銀行和保險公司，這些公司就必須要更加負(fù)責(zé)地行事,，無論他們是否愿意,。 ????信貸危機(jī)的影響 ????眾所周知，沃倫·巴菲特（Warren Buffett）投資他了解的公司并長期持有股權(quán),。最近,，他投資了通用電氣公司（2008 年企業(yè)社會責(zé)任評級排名第 2）。那么,，在以對社會負(fù)責(zé)的方式投資方面,，他是否也能贏得聲譽(yù)呢？ ????不完全是,。巴菲特自己的公司伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）在我們的榜單上排名最后,；另外，他投資的高盛集團(tuán) 2008 年排名下降了 10 位,，降至第 86 名,。但如果巴菲特投資通用電氣的策略證明是正確的，也許投資者今后將會更加正面地看待其他高度負(fù)責(zé)任的公司,。 ????事實(shí)上,，有人可能會說，負(fù)責(zé)任的公司在管理全球金融危機(jī)方面好于負(fù)責(zé)程度較低的同行,。以在這場危機(jī)中可能生還的兩個企業(yè)為例：巴克萊銀行（Barclays）,，它收購了破產(chǎn)的雷曼兄弟（Lehman Brothers）的資產(chǎn)；美國銀行（Bank of America）,，收購了美林集團(tuán)（Merrill Lynch）,。巴克萊 2008 年排名第 12；美國銀行排名下降了幾位,，位列第 70 名,，但其總體社會責(zé)任得分提升了 8 分（它的總體社會責(zé)任得分已是連續(xù)第五年小幅上升）。 ????相反,，在本次危機(jī)中遭受打擊最為嚴(yán)重的兩個行業(yè)——投資銀行和保險——企業(yè)社會責(zé)任方面的投入有所減少,。由于企業(yè)文化相對封閉,，2008 年這兩個行業(yè)的平均得分只有 36 分。 ????當(dāng)然,，負(fù)責(zé)任的公司也有可能倒閉,。例如英國政府正在拯救蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS，排名第 5）和蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland,，排名第 27）,。除非有更嚴(yán)格的規(guī)\u7bc4或監(jiān)管部門要求更加全面的透明度，否則開放程度較高的銀行跟他們較封閉的同行一樣脆弱,。 ????與此同時，科技部門在企業(yè)社會責(zé)任方面的排名大幅提升,?；萜眨℉P）和 IBM 由于在低碳創(chuàng)新方面所做出的努力，均取得了巨大的進(jìn)步,。 ????那么,，企業(yè)社會責(zé)任能夠幫助最大型的公司在全球放緩中度過難關(guān)，甚至取得發(fā)展嗎,？企業(yè)社會責(zé)任并不能為企業(yè)買得特殊的待遇,，但負(fù)責(zé)任的公司往往更透明，并且能夠更好地管理負(fù)面的風(fēng)險,。這些正是所有嚴(yán)肅的投資者——包括沃倫·巴菲特——欣賞的做法,。 ????——Simon Zadek，Alex MacGillivray 相關(guān)稿件
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