持久卓越探秘
????混亂年代,明星企業(yè)此起彼落,。有多少可以存活,?一位最受歡迎的管理學(xué)專家論證存活的希望所在 ????作者:Jim Collins ????不知道有多少回,那些認(rèn)為此時(shí)應(yīng)該放棄 20 世紀(jì)美國(guó)理想的人把《財(cái)富》美國(guó) 500 強(qiáng)作為頭條證據(jù)向我展示,。他們對(duì)我說,,別再想打造持久卓越的公司了。在一次會(huì)議上,,有位技術(shù)專家逼問我,,他相信,在今天的世界里,,這個(gè)先決目標(biāo)很是荒唐:“我們生活在一個(gè)基業(yè)不可能長(zhǎng)青的時(shí)代,。一切都在不斷變遷之中,沒有什么可以持續(xù),?!彼思s瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)的觀點(diǎn),。這位偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家寫道,技術(shù)變革和有遠(yuǎn)見的企業(yè)家將掀起“常年性的創(chuàng)造性破壞風(fēng)暴”,,催生出埋沒舊事物的新事物,,可這些新事物也將為下一代所埋沒。 ????他的論點(diǎn)在今天尤其讓人感到銳利,。貝爾斯登增長(zhǎng)了 80 多年,,一直到登上美國(guó) 500 強(qiáng)的第 156 位,卻在一周之內(nèi)消失了,?;ㄆ旒瘓F(tuán)(Citigroup)可溯源至紐約城市銀行(City Bank of New York),該行的成立與拿破侖進(jìn)軍莫斯科在同一年,。在特立獨(dú)行的李世同(Walter Wriston)和約翰·里德(John Reed)的領(lǐng)導(dǎo)下,,花旗成長(zhǎng)為一家愿景遠(yuǎn)大的全球性銀行。但今天,,花旗的 CEO 卻報(bào)出了“美國(guó)次貸市場(chǎng)突然嚴(yán)重惡化所導(dǎo)致的空前虧損”─這一震動(dòng)如此劇烈,,使公司其他所有成就都變得黯淡了。1907 年,,亨利·福特(Henry Ford)宣布:“我要讓汽車大眾化”,,接他實(shí)現(xiàn)了自己的承諾??山裉?,福特汽車公司(Ford Motor)正在殘酷的全球競(jìng)爭(zhēng)和綠色革命面前苦苦營(yíng)造自己的未來(lái)。2007 年,,美國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)中的 54 家報(bào)虧,,虧損總額達(dá) 1,150 億美元,相當(dāng)于 20 多家美國(guó) 500 強(qiáng)公司的營(yíng)業(yè)收入之和,。 ????我有好幾十次從聰明博識(shí)的人那里聽到過不同版本的有關(guān)“創(chuàng)造性破壞”的論點(diǎn),。他們最愛引用的一個(gè)論據(jù)就是美國(guó) 500 強(qiáng):考察一下不同時(shí)期的排行榜,,你會(huì)看到巨大的變化,。50 年前上榜的大多數(shù)公司在今天的排行榜中不復(fù)存在。沒錯(cuò),,數(shù)據(jù)也支持這個(gè)論點(diǎn):
![]() 插圖:CATALOGTREE ????●在 1955 年的 500 家上榜公司中,,只有 71 家年在今天的榜單上還有一席之地。(1955 年的榜單僅包括實(shí)業(yè)公司,,今天的榜單同時(shí)包括服務(wù)公司,。) ????●自排行榜誕生以來(lái),有將近 2,000 家公司上榜,,大部分早已遠(yuǎn)離榜單,。上榜一次并不能保證你有能力維持。 ????●如今榜上的一些最有影響力的公司─如英特爾(Intel)、微軟(Microsoft),、蘋果(Apple),、戴爾(Dell)、谷歌(Google)等企業(yè)─完全依靠新技術(shù)白手起家,,達(dá)到卓越,,并將一些受人尊敬的老牌公司擠出了排行榜。1958 年,,也就是美國(guó) 500 強(qiáng)排行榜誕生后三年,,羅伯特·諾依斯(Robert Noyce)發(fā)明了集成電路,當(dāng)年就有數(shù)十家在 1955 年還不存在的公司登上了排行榜,。 ????●歷史上一些最有名的公司已經(jīng)從美國(guó) 500 強(qiáng)排行榜消失,,它們由卓越降到優(yōu)秀,再到跌出排行榜─這樣的公司有:Scott Paper,、Zenith,、Rubbermaid、克萊斯勒(Chrysler),、泰迪(Teledyne),、Warner Lambert 和伯利恒鋼鐵公司(Bethlehem Steel)。最常見的原因是他們放棄了獨(dú)立地位,,有時(shí)是因?yàn)樗鼈儚氐淄甑傲恕?/p> ????但是,,從另一個(gè)角度看,情況便有所不同,。有充分證據(jù)表明,,保持卓越的希望是存在的。首先,,我們看得到持久卓越的確鑿事例,。1837 年,在南北戰(zhàn)爭(zhēng) 20 年之前,,威廉·波克特(William Procter)和詹姆斯·甘波爾(James Gamble)開始合伙生產(chǎn)肥皂和蠟燭,。1955 年,寶潔(P&G)名列美國(guó) 500 強(qiáng)第 27 位,;今天,,它名列第 23 位。1886 年,,在一個(gè)廢棄壁紙工廠第四層辦公的羅伯特·伍德·約翰遜(Robert Wood Johnson)發(fā)布了一份寫滿了消毒外科敷料和醫(yī)用像皮膏的小產(chǎn)品目錄,。到了 1955 年,他的兒子已經(jīng)把強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)帶到了美國(guó) 500 強(qiáng)的第 159 位,;今天,,它位列第 35,,已經(jīng)連續(xù) 45 年增加分紅。20 世紀(jì)早期,,通用電氣(General Electric)的查爾斯·科芬(Charles Coffin)想出了可能是過去 200 年來(lái)最重要的商業(yè)創(chuàng)新:管理層系統(tǒng)培養(yǎng)機(jī)制,。通用電氣培養(yǎng)出了幾代領(lǐng)袖,帶來(lái)了超過 100 年的持續(xù)成功,,受到人們極大的倚重,,以致于一旦它的季度利潤(rùn)出現(xiàn)小恙,就會(huì)帶動(dòng)整個(gè)股市下行,。1955 年,,通用電氣在 500 強(qiáng)排行榜中排名第 4,今天排名第 6,。這些公司培養(yǎng)出的領(lǐng)袖可以不斷進(jìn)步,,創(chuàng)造出各種各樣的暢銷產(chǎn)品─從蠟燭到薯片,從橡皮膏到感冒藥,,從燈泡到飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī),,但他們同時(shí)也緊緊貼住了公司堅(jiān)守了 100 多年的核心價(jià)值。 ????我們還可以看到那些克服了壓制成長(zhǎng)的平庸,,甚至克服了拙劣,、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成功的公司。1965 年,,紐克公司(Nucor Corp.)處于破產(chǎn)邊緣,。它的規(guī)模不及伯利恒鋼鐵公司的十分之一。面對(duì)公司雜七雜八的不相關(guān)業(yè)務(wù)和不斷惡化的負(fù)債率,,董事會(huì)做出了一個(gè)無(wú)奈舉動(dòng):把公司交給一個(gè)當(dāng)時(shí)僅 39 歲,、名叫肯·艾弗森(Ken Iverson)的部門經(jīng)理。董事會(huì)似乎想說:“來(lái),,你太年輕,,不會(huì)知道太多。你接手吧,!”艾弗森只管理過紐克的一個(gè)成功部門,,他在那里打造出一種瘋狂注重工字鋼生產(chǎn)效率的奇特文化。在甩掉最差的部門后,,他開始打造,、打造,、打造……他和團(tuán)隊(duì)開始向上游整合:生產(chǎn)粗鋼,,創(chuàng)建小型軋鋼廠。最后大家發(fā)現(xiàn),,艾弗森的文化可以用來(lái)制造全美國(guó)成本最低的鋼鐵,。一步接一步,,一年又一年,艾弗森和團(tuán)隊(duì)增加產(chǎn)能,,最終在 1980 年殺進(jìn)了美國(guó) 500 強(qiáng),,列 481 位。今天,,身處競(jìng)爭(zhēng)殘酷的鋼鐵行業(yè),,紐克仍然穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)美國(guó) 500 強(qiáng)的第 151 位,連續(xù)盈利時(shí)間達(dá) 41 年,。作為對(duì)紐克文化持久性的驗(yàn)證,,公司年度報(bào)告延續(xù)了長(zhǎng)期保持的傳統(tǒng):列出每位紐克員工的名字─超過 1.8 萬(wàn)人。 相關(guān)稿件
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