環(huán)?!す?jié)能成了公司新品牌價值─訪三菱電機(中國)有限公司董事長兼總經(jīng)理末木孝幸
????問:你們?nèi)绾卫斫忸櫩蛯Νh(huán)保產(chǎn)品的需求,? ????答:顧客對產(chǎn)品的關心點,會隨不同顧客(如個人消費者,、企業(yè)消費者,、海外消費者、國內(nèi)消費者)的不同而不同,。但整個世界潮流都向環(huán)?!す?jié)能的方向發(fā)展,只要我們公司朝這種方向努力,,所研制的產(chǎn)品就會得到消費者的認可,。 ????問:環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品售價會高一些,,而一般消費者對價格特別敏感,,你們怎么看待這種矛盾? ????答:這要看消費者怎么判斷產(chǎn)品價值,。以中國消費者而言,,雖然在北京,、上海等部分地區(qū)的富裕層消費者中,已經(jīng)出現(xiàn)了重視環(huán)境這一要素的傾向,,但是大部分消費者還是很重視價格,,將其作為購買產(chǎn)品時的第一考慮標準。日本消費者以前也是如此,。我年輕時也特別重視產(chǎn)品價格,,但隨時代變遷,現(xiàn)在越來越多的人不再首先考慮價格,,而是更多關心產(chǎn)品性能及環(huán)保型特性,。 ????雖然環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品售價比較高,,但是一次性投入,,而使用成本相對較低。像三菱電機生產(chǎn)的新型變頻空調,,與以前相比可以省電 30% 以上?,F(xiàn)在電價越來越高,長期使用下來,,環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品更能為消費者節(jié)約費用。 ????問:現(xiàn)在鋼材,、塑料等生產(chǎn)原料漲價比較快,,企業(yè)生產(chǎn)成本越來越高,這些會不會影響三菱電機對環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品的研發(fā),? ????答:作為企業(yè),我們會盡量通過節(jié)約材料,、減少零部件等內(nèi)部努力來降低成本,,以緩解原料漲價帶來的壓力。企業(yè)實在不能承受的,,我們會全盤考慮,,再采取其他辦法。不管怎樣,,我們不會放松對環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā),,這也是消費者對公司的期望,。 ????問:你認為企業(yè)注重環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品是一種責任還是一種商機,? ????答:兩者都是,。首先,,對于法律所規(guī)定的事項,當然必須加以應對,,遵(守)法(律)是最基本的,。注重環(huán)保,遵紀守法,,盡到企業(yè)社會責任,,(我們)沒有二話。 ????另一方面,,企業(yè)不能僅是被動地去應對各種法規(guī),。有不少企業(yè)轉守為攻,將這些法規(guī)作為一種商業(yè)機會來把握,。我公司就以此創(chuàng)造出 86% 的環(huán)保型產(chǎn)品,,并將其打造成環(huán)保這樣一種新品牌價值。我理解,,這樣(就)不僅成為企業(yè)的商業(yè)機會,,同時也(使企業(yè))在市場上得到相應評價。 ????在 2007 年 12 月日本經(jīng)濟新聞社進行的“日經(jīng)環(huán)境經(jīng)營度調查”中,,本公司在 1,752 家生產(chǎn)商中排名第 6,,說明社會公眾對三菱電機的高度評價。另外,,與同類型企業(yè)比起來,,三菱電機利潤率要相對高一些,這也是由于我們致力于環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品的結果,。 ????問:三菱電機如何將環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品引進企業(yè)經(jīng)營計劃之中,? ????答:公司以 2000 年為基準年,,制定了包含減少產(chǎn)品使用時的二氧化碳排放量 30% 等目標的“環(huán)境展望 2021”,并得到集團領導批準,。我們將依照這個展望目標,,具體地計劃在各個事業(yè)領域推行開發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品的舉措。 ????問:公司致力于環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品,,必須進行業(yè)務變革,三菱電機是如何進行的,? ????答:我們的企業(yè)宣言“Changes for the Better”,,指的是“三菱電機總是以做得更好為目標,不斷地進行改革”,,這是我們的目標和追求,。在環(huán)保方面,,三菱電機準確地把握顧客需求,在市場交易,、資材供給,、開發(fā)、設計,、生產(chǎn),、銷售、售后服務等各環(huán)節(jié)構建一個具有環(huán)保意識的管理系統(tǒng),。我們各部門,、全部員工都從環(huán)境視點開始,包括計劃,、實施運作,、點檢及修正措施、行動等環(huán)節(jié)都持續(xù)進行業(yè)務改善,,給出能夠提供適應顧客需要的環(huán)保型產(chǎn)品,。 ????問:環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品在中國市場的應用前景如何,? ????答:雖然現(xiàn)在一般消費者還是價格優(yōu)先,,但隨消費層次與環(huán)保意識的提高,長期來看,,不久的將來環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品肯定會成為他們購買產(chǎn)品時的首選。以家用和商用空調產(chǎn)品為例,,在全中國范圍內(nèi)全部需求量有 2,470 萬臺,,這是《空調商情》2007 年 10 月特刊上提供的 2006 年度數(shù)據(jù),預計今后仍將以每年 5% 的速度增長,。在 2,470 萬臺空調中,,家用空調數(shù)量是 1,730 萬臺,其中節(jié)能型變頻空調的普及率還不到 1%,。根據(jù)我公司的測算,,如果將全中國所有空調都置換成變頻空調的話,可以節(jié)約 136 億千瓦時的電力,,其效果至少相當于減少 1.9 個 100 萬千瓦級原子能發(fā)電站的發(fā)電量,。 ????我認為,普及環(huán)保型產(chǎn)品作為企業(yè)努力的成果,,關系到中國的環(huán)境改善,,會對社會基礎設施、能源價格、環(huán)境技術政策,、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)振興政策等方面產(chǎn)生積極影響。 相關稿件
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