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券網(wǎng)成為重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
????Coupons.com 從它 10 年的經(jīng)營(yíng)中學(xué)到了許多東西:如何幸免于網(wǎng)絡(luò)泡沫的沖擊,,如何在衰退期保持生意興隆,,最近又學(xué)到了如何讓自己成為一個(gè)出人意料的理想經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ????作者:PAUL SLOAN ????斯蒂芬·博爾(Steven Boal)完全有理由接聽(tīng)對(duì)沖基金經(jīng)理打來(lái)的咨詢電話,談他對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法,。作為小型網(wǎng)絡(luò)公司 Coupons Inc.─目前首屈一指的可下載優(yōu)惠券供應(yīng)商─的首席執(zhí)行官,,博爾擁有一個(gè)非同尋常的窗口,通過(guò)這個(gè)窗口他可以隨時(shí)了解到美國(guó)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的感覺(jué),。他的數(shù)據(jù)表明,,眼下他的用戶─那些點(diǎn)擊下載優(yōu)惠券的人,如果愿意,,你可以簡(jiǎn)稱他們?yōu)椤叭瘛暴け纫酝魏螘r(shí)候都活躍,,但這意味(經(jīng)濟(jì))出問(wèn)題了。 ????我們先來(lái)了解一下事情的來(lái)龍去脈,。43 歲的博爾是紐約人,,10 年前,他跑到硅谷去創(chuàng)業(yè),成立了 Coupons Inc.,。那時(shí),,一批新興企業(yè)在誰(shuí)都能發(fā)大財(cái)?shù)那榫w鼓動(dòng)下,很看好把優(yōu)惠券生意搬上互聯(lián)網(wǎng),。與對(duì)手不同的是,,博爾的公司幸存下來(lái)了─而且現(xiàn)在生意很紅火。 ????網(wǎng)上優(yōu)惠券生意如今仍然是個(gè)小買賣,,在總規(guī)模 66 億美元的整個(gè)優(yōu)惠券行業(yè)只占大約 2%,,但紙質(zhì)優(yōu)惠券向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化的速度正在加快;私人控股的 Coupons Inc. 年收入大約為 5,500 萬(wàn)美元,,眼下正在以每季度 35% 的速度快速增長(zhǎng),。只要是可以打印的優(yōu)惠券,該公司全都經(jīng)營(yíng),。博爾說(shuō),,他這家擁有 100 名雇員的公司盈利頗豐,并打算在 2009 年上市,。它最吸引廣告主的地方是,,據(jù)說(shuō)夾在報(bào)紙里的優(yōu)惠券的兌換率還不到 1%,相比之下,,博爾公司的優(yōu)惠券兌換率竟高達(dá) 17% 左右,。 ????該公司的主要網(wǎng)站是 Coupons.com,但它還向一個(gè)有 2,500 多個(gè)目標(biāo)的分銷網(wǎng)絡(luò)分發(fā)優(yōu)惠券,,比如 Kroger.com(克羅格食品)和 Yahoo Coupons(雅虎優(yōu)惠券),。若要使用這些優(yōu)惠券,,你必須下載一個(gè)專用打印軟件,。這有點(diǎn)麻煩,但那是免費(fèi)的,,大約有 3,300 萬(wàn)人已經(jīng)下載了這個(gè)軟件,。安裝了合適的應(yīng)用軟件后,你就可以打印你要的優(yōu)惠券,、條型碼,,等等;商店在掃描這些優(yōu)惠券時(shí),,上面的信息會(huì)傳回博爾的公司,。他的系統(tǒng)每天都提供多達(dá) 1,600 種不同的優(yōu)惠券,大部分是帶包裝的商品─麥片,、果汁,、紙巾,等等。博爾正準(zhǔn)備推出一個(gè)名叫 Brandcaster 的網(wǎng)絡(luò),,使用類似谷歌的技術(shù)來(lái)譯解你正在網(wǎng)站上閱讀的內(nèi)容,,然后給你提供相應(yīng)的優(yōu)惠券。舉例來(lái)說(shuō),,你如果是一位睡眼惺忪的嬰兒家長(zhǎng),,正在 iVillage.com 上讀一篇介紹新生兒睡眠習(xí)慣的文章,那你就可能收到紙尿布或嬰兒食品的優(yōu)惠券,。 ????進(jìn)行這樣的微觀目標(biāo)分析,,需要有大量的信息,而博爾就是個(gè)十足的數(shù)據(jù)迷,。他曾經(jīng)主管過(guò) J.P. 摩根(J.P. Morgan)的衍生工具部門(mén),,即便是談起優(yōu)惠券─尤其是談起優(yōu)惠券─他講話還是那副口吻。比方說(shuō),,他經(jīng)常用“區(qū)間”這個(gè)詞,,如:“這個(gè)曲線的自然起伏表明了這個(gè)區(qū)間”,“我們從來(lái)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地超越過(guò)這個(gè)交易區(qū)間”,。他和手下的團(tuán)隊(duì)自 2005 年 1 月份以來(lái)一直在喜孜孜地做計(jì)算,,因?yàn)閺哪悄昶穑麄兊膬?yōu)惠券的點(diǎn)擊量已經(jīng)大到可以進(jìn)行有意義的統(tǒng)計(jì)的程度了,。 ????他們發(fā)現(xiàn),,某類優(yōu)惠券竟然可以視同一種反映美國(guó)消費(fèi)者情緒的重要有效指標(biāo)。具體而言,,博爾十分關(guān)注他所謂的中等質(zhì)量?jī)?yōu)惠券,,即可享受 20% 至 30% 折扣的名牌產(chǎn)品優(yōu)惠券。接,,他跟蹤第一次接觸到這類優(yōu)惠券的人的打印率,,然后將其與兌換率進(jìn)行對(duì)比,最后計(jì)算出平均值,,再與歷史常規(guī)數(shù)字作對(duì)比,,結(jié)果就是你在本頁(yè)下方看到的這個(gè)圖表。趨勢(shì)線在去年 9 月猛然抬升,,超越了一個(gè)在博爾看來(lái)有意義的點(diǎn)位─這個(gè)點(diǎn)是根據(jù)該指數(shù)以往的表現(xiàn)確定的,,它是一個(gè)初期信號(hào),表明消費(fèi)者開(kāi)始注意節(jié)省日常開(kāi)支了,。這個(gè)指標(biāo)越高,,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題就越大。 ????目前,,博爾只是在公司內(nèi)部使用這些數(shù)據(jù),,以便跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì),。那么,這些數(shù)據(jù)現(xiàn)在表明了什么,?“我們的指標(biāo)在不斷創(chuàng)造新高,。”他說(shuō),。這條曲線在不斷上升,,沒(méi)有任何止步的跡象。這對(duì)博爾來(lái)說(shuō)是喜訊,,但對(duì)其他所有人而言則是噩耗,。 ????譯者:王恩冕 相關(guān)稿件
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