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????作者：李全偉

????通過信息化,，集團公司可以構(gòu)建起強大的中央總部,，實現(xiàn)集中管控

????中國兵器裝備集團公司的老總們每天早上一到辦公室，習慣先打開電腦里的決策支持系統(tǒng),，看一看集團及其下屬企業(yè)前一天新發(fā)生的財務(wù)數(shù)據(jù)變化,，了解整個集團的運營情況。這在沒有實施信息化之前是很難想象的,。

兵裝集團已經(jīng)實現(xiàn)了初步信息化

????中國市場經(jīng)濟發(fā)展的 30 年間,，造就了一大批集團化企業(yè),。除了民營集團企業(yè)外，還有許多由一些國家部委轉(zhuǎn)化成的集團企業(yè)以及一些省級國資委下屬的集團企業(yè),。以國資委所屬的 159 家中央企業(yè)為例,，每家都有眾多的二級、三級甚至四級公司,。與一般公司相比,，集團企業(yè)管理難度更大、涉及行業(yè)更廣,、覆蓋地域更多,。它們都存在控制風險、有效掌控的問題,。

????集團企業(yè)出現(xiàn)的管理問題,，好多都是隨企業(yè)規(guī)模擴張和經(jīng)營能力增強而顯現(xiàn)出來的，其中最大的問題往往出現(xiàn)在財務(wù)管理方面,。中鐵二局是中國鐵路建設(shè)系統(tǒng)第一家上市公司,，轄有大小會計主體 700 余個，在實施信息化之前,，由于各分公司,、指揮部、項目部遍布國內(nèi)外,，各自建立了自己的賬套,，數(shù)據(jù)孤立、分散,，缺乏統(tǒng)一的對比,、分析、監(jiān)督,、考核平臺,。同時，上級單位無法實時,、準確了解各分支機構(gòu)的財務(wù)狀況,。另外，大多數(shù)項目部地處偏遠地區(qū),，現(xiàn)場審計成本高,、效率低。上級單位無法實時了解資金存量,、分布情況以及大額資金流向,，尤其對異地資金的管理和監(jiān)控缺乏有效的信息手段,，風險較大,。費用支出不能實時控制，因而費用的控制更多的是事后審核，起不到控制作用,。成本核算和過程控制是管理中的盲點,，現(xiàn)有的財務(wù)軟件數(shù)據(jù)流向是單向、靜止的,，只是對企業(yè)運營結(jié)果的財務(wù)記錄,，不能反過來控制、影響企業(yè)的運營過程,。尤其是成本控制方面,，不能對施工的每個作業(yè)鏈進行考核、控制,。中鐵二局存在的這些財務(wù)問題,，可以說是集團化企業(yè)的通病──由于財務(wù)信息不能集中，總部無法進行實時掌控,。

????解決集團企業(yè)財務(wù)管理流程的有效集中問題以及管理中的其他問題,，還要靠信息化。一提信息化,，許多企業(yè)老總的頭就大了：這意味要接觸 ERP（企業(yè)資源計劃）,、CRM（客戶關(guān)系管理）、MRP（物流需求計劃）等方面的大量技術(shù)術(shù)語,，還需要巨額的投資購買軟硬件,，實施的過程很復(fù)雜，風險也很大,。浪潮集團有限公司高級副總裁王興山由于業(yè)務(wù)關(guān)系,，經(jīng)常走訪集團企業(yè)的老總。他說,，老總們的擔心是可以理解的,，但企業(yè)不實施信息化，就很難實現(xiàn)戰(zhàn)略管控,。信息化的目的在于幫助企業(yè)充分運用技術(shù)手段和技術(shù)產(chǎn)品進行管理模式,、管理思想的創(chuàng)新，保持企業(yè)的持續(xù)競爭力,。以前人們常說的管理軟件如 ERP 等的實施,，都可以稱為企業(yè)信息化。

????集團化企業(yè)的信息化與一般企業(yè)的信息化有所不同,，強調(diào)以資本為紐帶,，以財務(wù)為基礎(chǔ)，以集中為手段,，以戰(zhàn)略為依托,，目的是實現(xiàn)整個集團的有效監(jiān)控和戰(zhàn)略協(xié)同,。集團信息化可以分為下屬公司的信息化和總部的信息化。對總部而言,，關(guān)鍵是打造總部管理平臺,，對下屬公司進行集團式的管控。

????中國兵器裝備集團公司財務(wù)部副主任陳明以前在集團下屬企業(yè)做總會計師,，他認為企業(yè)不管怎么發(fā)展,，都面臨人、財,、物,、產(chǎn)、供,、銷六大要素,，信息化就是有效對這六大要素進行配置，解決信息不對稱的問題,。過去,，工廠供應(yīng)、銷售,、財務(wù)等部門基本上是界限分明,、各司其責，信息流通不便,，形成一個個信息孤島,，企業(yè)決策者很難掌握及時、準確的信息,；有些關(guān)鍵崗位靠個人在支撐,，一旦這個人流失，企業(yè)的損失就會較大,。

????作為國資委下屬企業(yè),，中國兵器裝備集團的發(fā)展目標是把企業(yè)建成一流的創(chuàng)新型國際大集團。2003 年,，集團開始進行信息化,。到目前，這一過程進展順利,，它包括預(yù)算管理,、資金管理、成本管理,、核算管理,、決策支持等五大系統(tǒng)，今后還要上績效評價和計劃管理兩大系統(tǒng),。這些系統(tǒng)有一個特點,，就是體現(xiàn)出財務(wù)價值,，包括預(yù)算、采購,、銷售,、回款等環(huán)節(jié),。這五大系統(tǒng)目前已經(jīng)基本在下屬企業(yè)鋪開,。

????這個集團的信息化，首先是從預(yù)算管理系統(tǒng)開始的,。到現(xiàn)在,，預(yù)算已經(jīng)形成規(guī)范的制度。對下屬企業(yè)經(jīng)營者的考核,，也借助預(yù)算管理系統(tǒng),。目前，集團的信息化正在做信息集成,，支持集團的決策,，實現(xiàn)資源、成本的最低化,。

????信息化實施之初,，最難的工作是信息的加工、整理過程,。如果整個集團沒有統(tǒng)一的標準和要求,，工作就很難開展。因此,，集團必須把以前子公司層面上的管理軟件系統(tǒng)重新統(tǒng)一到一個系統(tǒng)中來,。集團目前有幾十家二級企業(yè)、三百多家三級企業(yè),，再下面還有眾多的四級企業(yè),，信息化要達到信息自動加工、形成管理需要的數(shù)據(jù),，就必須有統(tǒng)一的標準和模板,。有了信息的集中，才能體現(xiàn)集團管理,。

????如今,，中國兵器裝備集團通過不同地區(qū)數(shù)據(jù)點的網(wǎng)絡(luò)傳輸，決策者已經(jīng)可以及時看到集團財務(wù)數(shù)據(jù)的新變化,。只要經(jīng)營狀況發(fā)生一點偏離,，總部一天之內(nèi)就可以觀察到，因為對于每天各地匯總來的數(shù)據(jù),，系統(tǒng)會自動進行掃描,、過濾,。而在以前沒有建立集中管控模式的時候，這方面的問題要到企業(yè)經(jīng)營非常惡化的時候才會發(fā)現(xiàn),。如今,，可以把周期縮短到一天，把運營中的問題通過預(yù)算和會計系統(tǒng)的連接及時反映出來,。

????現(xiàn)在,，兵器裝備集團已實現(xiàn)了財務(wù)集中管控的三個集中：信息集中，包括預(yù)算信息和會計信息的掌控,；資金集中,；高級財務(wù)管理人員的集中，實行了總會計師的委派制度,，通過對信息,、資金、人員的集中,，實現(xiàn)財務(wù)集中管控的模式,。集中管控的結(jié)果，使集團初步實現(xiàn)了集團企業(yè)的資源集中式管理和智能化決策,，建立起了強大的中央總部,。

????信息化已經(jīng)成了集團各級決策者以及其他管理人員的得力工具，想丟也丟不掉,。財務(wù)人員靠它了解財務(wù)數(shù)據(jù),，采購人員靠它了解生產(chǎn)情況，存儲人員靠它了解銷售情況,。而企業(yè)的最高決策者更是每天離不開信息化,，每個老總的桌面上都有了決策支持系統(tǒng)，他們每天通過決策支持系統(tǒng)看到各個分公司的財務(wù)報表,，并通過預(yù)警和智能分析隨時監(jiān)控,，還能通過數(shù)據(jù)庫追蹤到每一個分公司的每一筆賬，甚至每一個憑證,。

????以前,，企業(yè)信息化絕大多數(shù)沒有成功。陳明覺得,，造成這種狀況的最大的原因是企業(yè)決策者不知道如何進行信息化,。信息化實施成功，最關(guān)鍵的是從上往下強力推廣,，決策者要有信心,、有措施。之前，許多企業(yè)的一把手不知道信息化的作用,，決心不大,，而兵器裝備集團的信息化在實施初期要求全員動員，上下同心,，這個時期給經(jīng)辦人員增加的工作量相當于平時的兩三倍,。如果決策者的決心不大或者與員工的溝通不夠，他們難免會有抵觸情緒,，想方設(shè)法抵制信息化的進程，信息化的推進就可能失敗,。王興山說,，雖然信息化千難萬難,，但只要讓決策者像兵裝集團的老總們一樣嘗到信息化的甜頭,，就會成為他們的左膀右臂,，每天都離不開,。

????中國航空工業(yè)第一集團信息化也已經(jīng)開展很多年，總裁們的桌面上都拉上了一個信息化終端,，他們已經(jīng)習慣看一些經(jīng)營數(shù)字,，只不過分管不同工作的總裁對不同的數(shù)字感興趣。他們感到,，信息化雖然很復(fù)雜,，但可以化繁為簡。實施者如果有了成果就及時跟決策者溝通,，讓他們看到信息化的好處,，一點點推進，就能逐步走向成功,。開始時,，不要想鋪天蓋地，一步到位,。

????山東魯花集團財務(wù)總監(jiān)兼信息部部長楊福金說,，信息化關(guān)鍵是把決策放在第一位，把管理放在第二位,，把業(yè)務(wù)放在第三位,；或者說，業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),，管理是核心，決策才是關(guān)鍵,。他說,，企業(yè)要做好信息化,，一定要以財務(wù)為中心，然后再擴展到各個層面的業(yè)務(wù)管理,。魯花集團以前是一個星期報一次表,，然后進行匯總，現(xiàn)在則是實時查詢庫存狀態(tài),、數(shù)量,，對財務(wù)數(shù)據(jù)和其他經(jīng)營數(shù)據(jù)進行實時掌控。

????王興山也認為,，集團信息化一大特點是統(tǒng)一,，但到底統(tǒng)一哪些內(nèi)容，這是比較難確定的,。一般是先統(tǒng)一財務(wù),，先做到可以對資金和預(yù)算進行管理，而要實現(xiàn)物流,、成本,、商業(yè)智能和客戶關(guān)系等的統(tǒng)一，相對比較難,。

????目前,，一些集團的總部信息化的做法可分成兩個層次。一是下屬企業(yè)推進 ERP 的應(yīng)用,，有的先上馬產(chǎn)供銷全套的 ERP,，有的只先上財務(wù)和資金預(yù)算模塊。推進過程中,，標準很重要,，哪怕只上一個模塊，也要有統(tǒng)一的標準,，從下往上平行地推進,。二是從總部往下垂直實施，主要是瞄準數(shù)字,。像中國航空工業(yè)第一集團,，下屬西飛、成飛,、沈飛三個大公司,，這三個公司下面還有許多子公司、孫公司，總部要管理許多事情,，比如財務(wù),、資金、預(yù)算,、集團采購和分銷,、績效管理、商業(yè)智能等,。這么多事,，他們決定首先抓好財務(wù)和預(yù)算這兩件，下面各級公司只需實施財務(wù)信息化模塊,，總部就可以進行財務(wù)掌控,。

????中鐵二局也是先推行集中式集團財務(wù)管理信息化，建立起了全集團國內(nèi)外所有分,、子公司和項目部的財務(wù)管理信息系統(tǒng),。中鐵二局現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了公司內(nèi)部會計集中核算，統(tǒng)一了全集團的標準科目體系和財務(wù)政策,，縮短了報表周期,；同時,，強化集團財務(wù)監(jiān)控,，實現(xiàn)了從核算型向管理型過渡。在信息化建設(shè)的同時,，該集團還促進了企業(yè)日常管理工作中的節(jié)能降耗,。到目前，中鐵二局已經(jīng)把 115 個會計實體納入管理平臺,，每年節(jié)約成本 800 多萬元,；預(yù)計全局總共 700 余個會計實體全部納入系統(tǒng)集中管理后，每年將節(jié)約各種費用 4,000 多萬元,。