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復(fù)星國際董事長兼CEO郭廣昌（攝影：RYAN PYLE）

????作者：周展宏

????沒有發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)才是陷阱,，缺點(diǎn)已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補(bǔ)，就不是陷阱了,。任何商業(yè)模式都不是十全十美的,，都有其強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)

????2007 年 7 月 16 日，復(fù)星國際（0656.HK）在香港上市,，融資 132.7 億港元,，是去年香港聯(lián)交所第三大 IPO。與融資規(guī)模相比,，更令人注目的是,，復(fù)星國際是一家典型的多元化企業(yè)，它所涉足的業(yè)務(wù)包括鋼鐵,、地產(chǎn),、醫(yī)藥,、零售、礦業(yè)和金融等,。迄今為止,，復(fù)星是中國大陸第一家赴海外上市的多元化經(jīng)營的民營企業(yè)。三年前,，德隆集團(tuán)─中國多元化民營企業(yè)的代表之一─轟然倒塌,，引發(fā)了中國商界和媒體對(duì)多元化經(jīng)營的廣泛質(zhì)疑，而現(xiàn)在,，復(fù)星國際海外成功上市,，證明了中國仍然有多元經(jīng)營成功的范例?！肮芾頍o定式,，管理無好壞?！边@是復(fù)星國際董事長兼 CEO 郭廣昌經(jīng)營企業(yè)的一個(gè)基本前提,。郭廣昌 1989 年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系，對(duì)經(jīng)營企業(yè)有自己獨(dú)特的思考,，有的甚至已經(jīng)上升到哲學(xué)的高度,。2007 年，復(fù)星國際的收入達(dá)到 319.77 億元,，凈利潤 33.54 億元,。郭廣昌的中長期目標(biāo)是將復(fù)星打造成具有中國特色、復(fù)星特點(diǎn),、國際一流的綜合類企業(yè),。最近，郭廣昌與《財(cái)富》（中文版）分享了他關(guān)于多元化經(jīng)營的精辟見解,，并介紹了他管理一家業(yè)務(wù)龐雜的多元化企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

????為什么多元化,？

????郭廣昌認(rèn)為，人們反對(duì)多元化,，并不是說多元化就不是一種成功的經(jīng)營模式,，人們主要反對(duì)的是盲目多元化,。因?yàn)閺臍v史看，多元化經(jīng)營成功的案例很多,，如通用電氣,、和記黃埔,、伯克希爾－哈撒韋公司等,。在一個(gè)國家工業(yè)化和城市化的過程中，總有一些成功的多元化企業(yè)誕生,，日本、韓國就誕生了一些成功的綜合類公司,，如索尼,、三星等,。目前比較流行的 PE 也是一種典型的多元化企業(yè)。而復(fù)星在創(chuàng)業(yè)之初就具備了多元化基因,，16 年前,，營業(yè)額還只有 4,000 美元的時(shí)候,，復(fù)星就開展了醫(yī)藥,、市場調(diào)研和房產(chǎn)代理等業(yè)務(wù)。

????正循環(huán)模式

????多元化經(jīng)營模式受到批評(píng)，主要有兩點(diǎn)：因?yàn)闃I(yè)務(wù)多,，一方面會(huì)分散最高管理層的精力,，另一方面也分散了公司的財(cái)力,。這兩點(diǎn)也被稱為多元化的陷阱,。郭廣昌認(rèn)為，沒有發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)才是陷阱，缺點(diǎn)已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補(bǔ)就不是陷阱了,，而且任何商業(yè)模式都不是十全十美的,，都有其強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。最近,，他在企業(yè)內(nèi)部提出,，復(fù)星要持續(xù)鍛造以三個(gè)核心能力為基礎(chǔ)的三大價(jià)值鏈，我們不妨視之為應(yīng)對(duì)多元化陷阱的復(fù)星解決方案,。第一個(gè)核心能力是持續(xù)發(fā)現(xiàn)高增長投資機(jī)會(huì),，并以合理價(jià)格完成投資。第二個(gè)核心能力是持續(xù)優(yōu)化管理,，提升所投資企業(yè)，大力推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)從行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)邁向行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè),。在合適的時(shí)機(jī)投資了好的企業(yè)之后,，究竟是破壞了企業(yè)的價(jià)值還是提升了企業(yè)的價(jià)值,，這一點(diǎn)很重要，復(fù)星希望從文化,、管理理念、成本控制、對(duì)標(biāo)管理,、品牌塑造等方面幫助所投資的企業(yè),。第三個(gè)核心能力是持續(xù)建設(shè)多渠道的融資體系,，對(duì)接優(yōu)質(zhì)資本,，實(shí)現(xiàn)資本增值。事實(shí)上,，這三個(gè)核心能力缺一不可，越是能發(fā)現(xiàn)好的投資機(jī)會(huì)，越能提升所投資企業(yè)的價(jià)值，也就越得到資本市場的認(rèn)可,，融資渠道也就越暢通,。郭廣昌認(rèn)為,，這三個(gè)核心能力建設(shè)也是復(fù)星 16 年來努力的整體方向，而人才則是打造三大價(jià)值鏈的核心,。

????獨(dú)特之處

????通用電氣,、和記黃埔和伯克希爾－哈撒韋公司（巴菲特所管理的公司）雖然都是多元化經(jīng)營模式，但各自區(qū)別也很大,。那么,，復(fù)星的多元化經(jīng)營與這些偉大的多元化公司相比有何獨(dú)特之處呢？郭廣昌認(rèn)為,，復(fù)星的文化與通用電氣很相似,，后者是由職業(yè)經(jīng)理人管理的公司，強(qiáng)調(diào)文化上的融合,，非常重視 CEO 的選擇,，董事會(huì)的社會(huì)性很強(qiáng)，董事會(huì)成員基本上都是從社會(huì)上聘請(qǐng),，公司管理透明規(guī)范,，這些都值得復(fù)星學(xué)習(xí)。復(fù)星雖然是一家民營企業(yè),，但不是家族企業(yè),，非常強(qiáng)調(diào)溝通和融合能力。同時(shí),，巴菲特的投資理念也值得復(fù)星學(xué)習(xí),，而和記黃埔在香港是最成功的多元化企業(yè)。與它們相比,，復(fù)星的獨(dú)特之處在于：首先,，復(fù)星是立足于中國─一個(gè)新興市場，最懂中國,；其次,，在產(chǎn)業(yè)投資上兩條腿走路,，一方面進(jìn)行長期的戰(zhàn)略投資，即投資于那些能長期受益于中國成長的產(chǎn)業(yè),，另一方面也做一些類似于 PE 的業(yè)務(wù),，即三到五年就退出所投資的企業(yè)，比如復(fù)星已提出要做 Pre-IPO 業(yè)務(wù),。

????投資方向

????郭廣昌告訴《財(cái)富》（中文版）,，復(fù)星做投資決策時(shí)，從不強(qiáng)調(diào),、也根本不追求所投資企業(yè)之間的協(xié)同性。投資時(shí),，會(huì)從兩個(gè)方向考慮問題,。第一是從宏觀上，隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，哪些產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)能夠更大,、更多地得益于“中國動(dòng)力”？正是從這個(gè)意義上,，復(fù)星最近加大了對(duì)金融服務(wù)業(yè)和消費(fèi)類產(chǎn)業(yè)的投資,。第二是從微觀上，復(fù)星主要考察所投資企業(yè)的團(tuán)隊(duì),?！拔覀兎浅？粗毓芾韴F(tuán)隊(duì)的企業(yè)家精神,，即那種能夠惡狠狠地把一件事情從無到有,、不斷地通過自身努力和提高、一步步地達(dá)到成功的人,。這種人是很有特質(zhì)的,，做事情非常投入、執(zhí)著,?！惫鶑V昌說。

????團(tuán)隊(duì)凝聚之道

????自 1992 年創(chuàng)業(yè)以來,，復(fù)星的四位創(chuàng)始人一直凝聚在一起,，雖然公司旗下已經(jīng)有多家上市公司，但沒有一位創(chuàng)始人離開復(fù)星,，這在中國民營企業(yè)尚不多見,。郭廣昌認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的凝聚力有四個(gè)條件,。第一,，合理的利益安排,。在此基礎(chǔ)上，要讓每個(gè)人相信大家在一起干比一個(gè)人單干利益更大化,。在郭廣昌看來,，中國人總是羞于談利益，但要凝聚人,，合理的利益安排是必須的,。第二，文化認(rèn)同,。光有利益也不行,，大家在一起干，還要有共同的理想,?！霸趶?fù)星，你要真心覺得打造一個(gè)綜合類企業(yè)對(duì)國家,、對(duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的,，而且要把這看得比你個(gè)人的利益更重要?！?郭廣昌說,。第三，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力不可缺乏,，如果團(tuán)隊(duì)成員跟不上企業(yè)的發(fā)展,，不是說要不要淘汰，而是必須淘汰,。第四,，核心人員的轉(zhuǎn)型。復(fù)星 16 年的發(fā)展歷史顯示,，隨公司規(guī)模的變化和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型。比如一開始創(chuàng)業(yè)時(shí),，最需要的是銷售,，所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拼在一線，是銷售員,；之后公司規(guī)模大一些,，變成項(xiàng)目經(jīng)理；再后來,，可能是產(chǎn)業(yè)公司的經(jīng)理,；現(xiàn)在，郭廣昌認(rèn)為其核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員主要是學(xué)習(xí)如何做一個(gè)好老板,，即做一個(gè)好股東,、好董事,、好執(zhí)行董事，有時(shí)候還要同時(shí)擔(dān)任個(gè)別下屬企業(yè)的 CEO,。他表示,，復(fù)星比較幸運(yùn)，公司四位創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力都比較強(qiáng),，組織的學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng),，大家都跟上來了。他很認(rèn)同一位風(fēng)險(xiǎn)投資家的觀點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)成立的第一天的成員,，已經(jīng)決定了這個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),、做多大?！拔覀兗亦l(xiāng)有句老話,，三歲看老?！?/p>

????對(duì)多元化經(jīng)營的建議

????現(xiàn)在，中國市場的機(jī)會(huì)很多,，很多民營企業(yè)也采取了多元化經(jīng)營模式。那么,，對(duì)那些做多元化的企業(yè),，郭廣昌有哪些建議呢？他提出了三點(diǎn),。首先,，他認(rèn)為多元化企業(yè)的文化必須對(duì)人才有足夠的包容性。因?yàn)樯婕暗臉I(yè)務(wù)很多,，需要有專業(yè)的人士來管理,。如果你不能包容人才，那最好別做多元化,。其次,，公司要有透明、規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,，因?yàn)槎嘣髽I(yè)錢一定是不夠的,，正如“多元化陷阱”論所指出的，這種情況下財(cái)力肯定會(huì)分散,。因此,，必須有良好的融資渠道，而要融資,，就要求財(cái)務(wù)透明,、規(guī)范,。復(fù)星國際去年上市，中介公司從立項(xiàng)到最后拿到錢,，一共只花了 6 個(gè)月零 28 天,，是那家中介公司做得效率最高的項(xiàng)目，這也反映了復(fù)星財(cái)務(wù)的規(guī)范程度,。第三,，因?yàn)橥顿Y的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很多，老板要有敢于放手的管理風(fēng)格,，形成一個(gè)好的法人治理結(jié)構(gòu),，老板在董事會(huì)的法人治理結(jié)構(gòu)下發(fā)揮應(yīng)有的作用，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。

????我如何工作

????我沒有典型的一天,，按部就班的工作很少，按部就班的工作盡量讓下面公司的經(jīng)理去做,，我主要是（為所投資企業(yè)）打雜,，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題。我工作時(shí)間的彈性很大,，閑的時(shí)候一周可以打兩次（高爾夫）球,，忙的時(shí)候兩個(gè)月也打不了一次。我是從投資的角度來管理旗下企業(yè)的,，而不是自己去運(yùn)營,。所謂投資的角度，第一是看團(tuán)隊(duì),，第二是團(tuán)隊(duì)的配合,。不同團(tuán)隊(duì)有其優(yōu)勢(shì)和缺陷，我的工作就是盡量去彌補(bǔ)它們的不足,，幫助它們配套,，把它們打造得更強(qiáng)大。我有兩項(xiàng)主要的工作,。第一是思考大方向,。把握經(jīng)濟(jì)脈搏，對(duì)做綜合類企業(yè)非常重要,。一定要隨經(jīng)濟(jì)脈搏跳動(dòng),。今年，我參加“兩會(huì)”花了兩周時(shí)間,，接著去香港進(jìn)行年報(bào)路演,，然后去美國和歐洲感受了一下世界經(jīng)濟(jì)的脈搏。昨天（采訪時(shí)間為 4 月 11 日上午）剛回到上海，今天下午就要開董事會(huì)會(huì)議,，其中主要議題就是對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的基本判斷和我們的對(duì)策,。第二項(xiàng)工作是，當(dāng)市場發(fā)生巨變的時(shí)候,，幫助下屬企業(yè)渡過難關(guān),。這個(gè)時(shí)候我需要集中精力，可能 90% 的精力都會(huì)花在幫助企業(yè)解決問題,。比如溝通的問題,，可能它的規(guī)模比較小、影響也小,，缺乏與政府或者其他企業(yè)高層溝通的平臺(tái),，那我就要幫助它。現(xiàn)在我離開復(fù)星一個(gè)月,，但它運(yùn)營得很好,。一個(gè)月我不接一個(gè)電話，不開一個(gè)會(huì),，公司運(yùn)營也不會(huì)受到影響,，只是發(fā)展快慢的問題。