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“北京奧運贊助商的贊助激活并不理想”
????曾經(jīng)擔任國際奧委會首任市場總監(jiān)的麥克爾?佩恩(Michael Payne)是世界上最具影響力的體育營銷專家之一,,也是本刊專欄作者。隨北京奧運日益臨近,,定居瑞士的佩恩前來北京的次數(shù)越來越多,,頻率越來越高,因為這里不僅有聘請他擔任北京奧運營銷顧問的客戶,,更有他十分看好的后奧運時代極為龐大的中國體育營銷市場,。在繁忙的北京行程中,佩恩接受了本刊編輯李全偉的采訪,,就中國企業(yè)如何面對奧運會帶來的機遇和挑戰(zhàn)給我們指點迷津,。 ????《財富》(中文版)問:您有“奧運商業(yè)開發(fā)第一人”之稱,請問,本屆奧運會給中國企業(yè)界能帶來什么樣的機會和挑戰(zhàn),? ????麥克爾?佩恩答:北京奧運會給中國企業(yè)界帶來的機會,,可以說是空前的。我從兩個方面來看這個問題,。首先,,北京奧運會發(fā)生在一個世界歷史的特定時期,這段時期西方普遍認為是中國的“畢業(yè)典禮”時期,,即中國終于以大國的姿態(tài)進入了世界游戲圈,。這里指的不是體育方面,中國早已是體育大國,,而是指經(jīng)濟,、政治、文化等更大的范疇,。這樣一個盛會,,實際上是世界歷史上這一具有極其重要意義的事件的具體表現(xiàn),所以整個世界都在重新認識中國,。而借助這樣一個機會,,讓世界認識中國的企業(yè),就好像中國古話中的“借東風”一樣,。目前,,中國的很多企業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)做到了“大而強”,并開始把目光投向海外,,借上這股有史以來最強勁的“東風”,,當然能夠起到非常大的推動作用。 ????其次,,奧運有它自身的特點,,而這些特點是其他國際體育賽事無法比擬的。它代表人性中最積極,、崇高的一些本質(zhì)的價值,。中國舉辦奧運會,可以讓中國“借用”奧運的積極形象營造自己的整體形象,。而對于謀求全球化發(fā)展但近來受困于“中國制造”形象問題的中國企業(yè)來說,,也可以借助這樣的機會,從宏觀和微觀方面提升“中國制造”,。 ????當然,,機會往往伴隨挑戰(zhàn)。對中國企業(yè)來說,,挑戰(zhàn)主要在于:奧運會的贊助商和合作伙伴是否能充分利用這次千載難逢的機會,,在全球范圍內(nèi)樹立自己的形象,,為接下來的海外發(fā)展奠定基礎(chǔ)。中國有家企業(yè)叫“愛國者”,,就成功地利用了 F1 這個世界頂級賽車賽事的平臺,,幫助自己在海外的發(fā)展。我們期待由北京奧運會這次機會催生更多這樣的例子,。 ????對于中國的其他企業(yè),,即非奧運贊助商,挑戰(zhàn)在于是否能夠在全中國都為奧運癡狂的 2008 年,,以一種不觸犯基本營銷管理法則的姿態(tài),,用創(chuàng)造性的方式,達到自己的營銷目的,。簡而言之,,就是在 2008 年,在不搞“隱性營銷”的前提下,,你的企業(yè)能不能有出奇的點子,,達到與消費者互動的目的?與奧運爭奪注意力當然很難,,但歷史上有很多國家當時也是處于這種困境,,但它們照樣誕生出經(jīng)典的營銷案例。我們希望在中國也能看到這樣的情況,,而不是隱性營銷行為大行其道,。 ????問:您的意思是不是說,非奧運贊助商同樣能夠從奧運會帶來的商機中獲利,? ????答:這個問題要從兩個角度看。從大的角度看,,中國舉辦奧運會,,讓全國人民的注意力都集中在體育,集中在奧運會所代表的和平,、團結(jié),、追求卓越、純潔,、公平競爭等品質(zhì)上,,利用這樣一個總的社會趨勢,達到塑造自己品牌,、更好地與消費者溝通的目的,。任何企業(yè)都有這樣的權(quán)利。而且正如我前面所說,,這對任何一個企業(yè)來說都是機會,。但從另一個角度看,,與北京奧運會本身包括稱謂、標志等權(quán)利的聯(lián)系,,只有北京奧運會的官方合作企業(yè)才可以使用,。這是有嚴格限定的。 ????問:可以想象,,很多非奧運贊助商也會在 2008 年進行自己的營銷活動,。那么,如何才能確保不進入“隱形營銷”的范疇,? ????答:2008 年是中國的奧運年,。以往在其他國家舉辦奧運會時,對這些國家也大致如此,。這對非贊助商企業(yè)提出了更高的要求:如何利用大眾關(guān)注的市場熱潮,、社會傾向與公眾溝通,同時又不侵犯奧運會官方贊助商的利益,。簡單地說,,企業(yè)和奧運所產(chǎn)生的影響發(fā)生關(guān)系,而非與奧運會本身發(fā)生關(guān)系,,這樣就不會陷入“隱性營銷”的泥潭,。就好像在一個屋子里有一瓶香水,你聞到了香水,,沒有人限制你運用自己嗅覺的權(quán)利,,但香水需要購買,如果沒有購買,,你就不能使用,。這種情況下,你能不能和其他同樣嗅到香水的人就此“媒介”聯(lián)系在一起呢,?就像前面我說的,,這需要創(chuàng)造性的點子。這樣的點子一旦誕生,,就是營銷界的杰作,。 ????問:您提到的這些“杰作”通常是不是只是大企業(yè)的“專利”?小企業(yè)該如何去做,? ????答:奧運會帶來的商機是多方面的,。比如說,對一個企業(yè)的內(nèi)部員工產(chǎn)生激勵作用,,這種作用也不容小視,。組織員工收看奧運會轉(zhuǎn)播,或者組織自己系統(tǒng)內(nèi)部的運動會,,這是在最微小的環(huán)節(jié)上利用奧運會帶來的使人們對團結(jié),、積極向上這類美德更加關(guān)注和贊美的機會,。 ????問:我們把目光超越奧運,請您談?wù)勚袊w育營銷業(yè)的發(fā)展狀況,。 ????答:事實上,,我親眼見證了世界體育營銷業(yè)從無到有、再到如今蓬勃發(fā)展的過程,。我也一直非常關(guān)注中國體育營銷業(yè)的發(fā)展,。雖然它還處于初期,但隨 F1,、奧運會,、網(wǎng)球、高爾夫球等方面的頂級賽事在中國舉行,,它對整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了很大的推動作用,。在這個過程中,一些經(jīng)典案例對今后產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到方向性的作用,。中國體育營銷業(yè)給我一個比較深刻的直觀感覺是,,從業(yè)人員非常努力,但經(jīng)驗不夠,。這是必然的,,因為體育營銷屬于非常前沿的營銷分支領(lǐng)域,需要高度的專業(yè)素養(yǎng),。有很多國際營銷機構(gòu)也先后進入了中國市場,,但它們尚未誕生經(jīng)典的案例來幫助整個產(chǎn)業(yè)向正確的方向前進。 ????問:那么,,奧運會后中國體育營銷業(yè)是不是會有大的發(fā)展,? ????答:奧運會可以說是中國體育營銷業(yè)真正的起點。我覺得各個機構(gòu)在此次奧運營銷大舞臺上的表演,,對中國體育營銷業(yè)以后的發(fā)展會產(chǎn)生深遠的影響,。比如說,大型國企對奧運會的贊助耗資巨大,,如何評估回報?如果他們認為回報不夠,,是否會影響國企未來參與大型體育營銷活動的積極性,?中石化對上海 F1 中國大獎賽的贊助,現(xiàn)在也面臨這樣的問題,。另外,,贊助商的利益和權(quán)利是否能夠得到市場的尊重以及執(zhí)法機構(gòu)的保護?這些問題,,都會產(chǎn)生滯后的效應(yīng),,值得我們認真觀察,。 ????問:您對目前北京奧運會贊助商的贊助激活如何評價?他們是否充分利用了奧運會賦予的營銷機會,? ????答:情況很不理想,。這屆奧運會的贊助銷售非常成功,事實上第一個合作伙伴就是我洽談成功的,。但是,,無論國際公司,還是中國本土企業(yè),,對于斥巨資獲得的贊助權(quán)益,,似乎激活都比較遲。而且,,至今在創(chuàng)造性方面也還沒有給我“眼前一亮”的感覺,。我相信,所有合作企業(yè)在進入 2008 年之后,,在贊助激活方面都會提速,,大量的支出也會產(chǎn)生。但如果對奧運營銷的實質(zhì)不了解,,不知道奧運營銷能夠幫你做什么,、無法幫你做什么而貿(mào)然出手,很可能起不到最好的作用,。 ????另一個很奇怪的現(xiàn)象是,,盡管中國企業(yè)對于體育營銷尤其奧運營銷還比較生疏,但一些國際上的專業(yè)營銷機構(gòu)在中國卻為至今找不到客戶而發(fā)愁,。我相信,,如果中國的一些大型企業(yè)能夠在一些有經(jīng)驗的國際機構(gòu)指導(dǎo)下制定并實施整個奧運營銷計劃,能少走很多彎路,。 ????奧運營銷總是既催生成功者,,又產(chǎn)生失敗的案例,因為對很多企業(yè)來說,,奧運贊助都是它們的“第一次”,,也可能是 “最后一次”。在這種情況下,,多學(xué)習會少失敗,。如果完全是從實踐中學(xué)習的話,等到你學(xué)會了,,“一生中唯一的機會”也已經(jīng)過去了,。 ????問:最后一個問題,有的人認為“隱性營銷”很難制止,,請問如何從根源上杜絕這一情況,? ????答:很多時候,,企業(yè)并不知道他們的隱性營銷行為實際上是在損害奧運會。奧運會所代表的那些價值觀是人類共同珍視的最高價值觀,,奧運贊助商所得到的最大利益實際上就是讓自己的品牌“借用”這種價值,。但如果你的企業(yè)被認為損害了奧運會,損害了奧運會所代表的“公平競爭”之類的價值觀,,那么對你的品牌會產(chǎn)生何等負面的作用,,就可想而知了。 ????從根源上看,,我們應(yīng)該讓更多的企業(yè)家明白這個道理,,奧運的基本營銷原則應(yīng)該讓大家知曉。說不定現(xiàn)在還有很多小企業(yè)認為“借用”奧運標志是在幫助推廣奧運呢,!中國市場太大,,教育工作一定要到位,而一旦到位,,不但能夠很好地從源頭上管理這屆奧運會的市場秩序,,對于以后中國體育營銷業(yè)的發(fā)展也會起到很好的鋪墊作用。 相關(guān)稿件
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