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????世界最大的公司應(yīng)該如何管理社會(huì)責(zé)任問題? 本刊依據(jù)這些公司所取得的成效對它們進(jìn)行排名

????作者：Telis Demos

????如今,，你可以試試看，能否找到一家不說自己要為世界謀福祉的公司,。畢竟,，數(shù)萬億美元資金流入了有社會(huì)責(zé)任感的投資基金，而且政府監(jiān)管部門的身影也在漸漸逼近,。有鑒于此,，為了給公司增光添彩，哪個(gè) CEO 沒有準(zhǔn)備一份本公司支持的慈善活動(dòng)或事業(yè)名錄,？

????但是,，哪些公司把非財(cái)務(wù)目標(biāo)─如通過削減溫室氣體排放來應(yīng)對氣候變化問題，或是幫助資源富饒但騷亂不斷的非洲國家尋找發(fā)展道路─當(dāng)作它們經(jīng)營方式中不可分割的一部分,，而不是作為防守型的補(bǔ)救措施呢,？

????為了回答這個(gè)問題，《財(cái)富》雜志連續(xù)第三年與倫敦的智庫 AccountAbility 以及商業(yè)咨詢顧問公司 CSR Network 合作,，按照全球 100 家大型公司致力于社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)的質(zhì)量高低,，對它們進(jìn)行了排名,。本排名所依據(jù)的 100 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可分為 4 類,，其中 3 類與過程有關(guān),，即戰(zhàn)略,、公司治理和利益相關(guān)者參與度，還有一項(xiàng)是旨在衡量公司實(shí)際表現(xiàn)的新類別,。

????公司戰(zhàn)略的部分是評價(jià)公司把社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)融入其商業(yè)決策的程度,。這種指標(biāo)對銀行很重要，它是根據(jù)銀行貸款對象對銀行的評價(jià)和對銀行自身表現(xiàn)的評判得出的,，且二者的重要性相當(dāng),。巴克萊銀行（Barclays, 第 2 名）因此名列前茅。該銀行遵循赤道原則（Equator Principles）,，即阻止銀行向那些產(chǎn)生污染的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款,。

????第二類指標(biāo)考核正在實(shí)施的程序，在此過程中,，高級經(jīng)理和董事會(huì)成員有責(zé)任實(shí)現(xiàn)非財(cái)務(wù)目標(biāo),。以本屆排行榜冠軍─石油和天然氣巨頭BP為例（去年排名第二）。盡管公司發(fā)生了兩起嚴(yán)重的事故─2005 年得克薩斯一處煉油廠發(fā)生爆炸,，2006 年在阿拉斯加發(fā)生石油泄露事件─但 BP 的得分依然相當(dāng)高，因?yàn)樗窊Q了煉油和市場營銷部門的多位高級經(jīng)理,，盡管該部門 2006 年的利潤額打破了記錄,。

????第三類與過程相關(guān)的指標(biāo)旨在考核公司對員工,、業(yè)務(wù)所在地社區(qū),、行動(dòng)團(tuán)體（activist groups）以及其他利益相關(guān)者的回應(yīng)程度,。公司決策對這些團(tuán)體與對股東同樣重要，但他們卻往往沒有發(fā)言權(quán)。凡是給這些團(tuán)體以發(fā)言權(quán)的公司均名列前茅,。這也是殼牌公司（Shell, 第 6 名）這樣的碳排放大戶以及前戴姆勒－克萊斯勒公司（DaimlerChrysler, 第 10 名）躋身高位的原因,。這些公司也許應(yīng)該為造成大量污染負(fù)責(zé)，但它們在與利益相關(guān)者溝通交流方面的表現(xiàn)還不錯(cuò),。

????最后一類指標(biāo)衡量的是影響而不僅僅是過程,。瑞士公司 Asset4 負(fù)責(zé)提供有關(guān)環(huán)境,、社會(huì)和公司治理情況的數(shù)據(jù),。在其幫助下，本排名開始考慮公司引發(fā)的公眾爭論以及公司每 1 美元營業(yè)額所產(chǎn)生的碳排放,。兩家石油公司─埃尼石油公司（ENI, 第 3 名,，上升了 25 位）和雪佛龍公司（Chevron, 第 7 名，上升了 21 位）─的位次因?yàn)檫@項(xiàng)新指標(biāo)而大幅飆升,。在十大石油公司中,，意大利埃尼公司的碳效率排名僅次于 BP。雪佛龍公司公布的石油泄露事故比前一年少了 43 起,，盡管公司的溫室氣體排放量增加了 300 萬噸,，不過這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于公司制定的 900 萬噸的目標(biāo)。兩家公司均在去年首次推出了關(guān)于排放情況的外部審計(jì)報(bào)告,。

????新的衡量影響指標(biāo)對兩家公司產(chǎn)生了負(fù)面影響：公用事業(yè)公司法國電力公司（lectricit de France, 第 20 名,，下降了 16 位）和零售商家樂福（Carrefour, 第 26 名，下降了 16 位）,。2006 年,，法國電力公司卷入了兩起重大的糾紛，即倫敦的停電事故和歐盟對其壟斷行為的調(diào)查,。家樂福則在韓國遭遇了罷工事件,。

????公司的排名靠后，并不意味它就沒有責(zé)任感,。有些公司盡管不考慮非財(cái)務(wù)目標(biāo),，但仍然能夠獲得良好的社會(huì)評價(jià),。例如,，沃倫?巴菲特（Warren Buffett）的伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway, 第 99 名）拋售了所持的中石油（PetroChina）股票，行動(dòng)團(tuán)體人士聲稱,，中石油在蘇丹打油井，助長了種族屠殺,。而一些流程最出色的公司卻發(fā)現(xiàn)自己處境尷尬,。以巴克萊銀行為例，它持有 10 億美元的次級貸款債務(wù)。但從整體來看,，名列前茅的公司成為它們所期望的優(yōu)秀公司的可能性更大,。

????譯者：蕭艾