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卓越雇主
 作者: 王亦丁 李全偉    時(shí)間: 2008年01月23日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百二十一期>>特寫         
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發(fā)表評(píng)論        

一家企業(yè),什么時(shí)期最考驗(yàn)員工的素質(zhì)和忠誠度?不是蒸蒸日上的擴(kuò)張期,,也不是問鼎天下的霸主期,,而是面臨逆境的困難期。
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????安費(fèi)諾:授權(quán)文化

????不要總是認(rèn)為工作就是接受任務(wù)和分配任務(wù),。這種說法有其道理,,尤其是在流程清晰、職責(zé)明確的優(yōu)秀公司中,。不僅如此,,在入選 2007 卓越雇主排行榜的公司里,安費(fèi)諾電子裝配廈門有限公司(Amphenol Assemble Tech - Xiamen,,以下簡(jiǎn)稱安費(fèi)諾)的員工們不僅喜歡這里的工作,,而且還體會(huì)到以主人的身份與公司共同成長(zhǎng)的快樂。

????員工把公司當(dāng)成自己的,,并且抱這種想法來工作,,使安費(fèi)諾近些年來發(fā)生了翻天覆地的變化,。三年前,安費(fèi)諾是與總公司在休斯敦,、佛羅里達(dá)的分支一起,,作為公司高度獨(dú)立的轄區(qū)的分支結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。雖然彼時(shí)中國(guó) IT 制造業(yè)市場(chǎng)繁榮,,但安費(fèi)諾卻一直贏利不佳,。直至 2004 年初新任總裁楊文初走馬上任、進(jìn)行了一番大刀闊斧的戰(zhàn)略重構(gòu)之后,,公司才奇跡般起死回生,,實(shí)現(xiàn)盈利。三年來,,公司營(yíng)業(yè)額翻了 3 倍,,利潤(rùn)增長(zhǎng)了 8 倍。2007 年,,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng) 41%,,為包括戴爾、通用電氣,、IBM,、思科、惠普等全球一流 IT 制造商提供“無接縫”電子裝配服務(wù),。

????像股東那樣看待公司,,遇到挑戰(zhàn)的不僅僅是員工,管理層更是首當(dāng)其沖,。上任之初,,楊文初就把權(quán)力下放給了 18 個(gè)中國(guó)分公司的經(jīng)理,允許他們根據(jù)自己不同的職責(zé),、按照自己的想法施展拳腳,。楊文初常年穿梭于美國(guó)、北京和廈門之間,,但每個(gè)月都參與“月度員工評(píng)選”,、“每月金點(diǎn)子”等員工活動(dòng)的頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些滿懷激情,、實(shí)踐創(chuàng)新的員工,。

????楊文初希望向員工傳達(dá)這樣的理念:冒險(xiǎn)并不可怕。長(zhǎng)期以來,,中國(guó)的經(jīng)理人常常會(huì)因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任而在做出決定時(shí)畏首畏尾,。在制定今年的新產(chǎn)品計(jì)劃時(shí),有員工提出公司需要擴(kuò)大手機(jī)市場(chǎng)的客戶份額,,決定推出新產(chǎn)品,。公司為此投資了幾十萬元進(jìn)行研發(fā),,但一年之后產(chǎn)品銷售并不盡如人意。這并沒有讓楊文初和他的團(tuán)隊(duì)后悔,。經(jīng)過總結(jié),,團(tuán)隊(duì)向公司提交了一份詳盡的報(bào)告,包括經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、市場(chǎng)判斷和技術(shù)分析上的收獲和明年的產(chǎn)品規(guī)劃,。在楊文初看來,失敗也是員工和公司成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)所在,。

????在充分授權(quán)文化下,,本地員工表現(xiàn)出了卓越的學(xué)習(xí)能力和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。過去三年間,,中國(guó)本地的管理者接替了原來 40 多個(gè)美國(guó)人的管理職位,。他們結(jié)合自己的管理實(shí)踐,制定了更為嚴(yán)格的成本管控流程,,與對(duì)手展開了更激烈的成本競(jìng)爭(zhēng),。每周,公司管理層都會(huì)分析 PPV(Purchasing Price Variance,,即采購成本變化)值,,調(diào)整采購產(chǎn)品策略。與此同時(shí),,在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)跨部門的“無縫”配合,不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程,。

????自 90 年代初大學(xué)畢業(yè)后,,楊文初的職業(yè)生涯就一直在跨國(guó)公司度過,了解中國(guó)員工在跨國(guó)公司獲得成長(zhǎng)的需求,。在他看來,,公司必須真正為員工投入資源。過去三年間,,安費(fèi)諾對(duì)員工的培訓(xùn)投入從零增加到 20 萬元,,2007 年增至 70 萬元。為了最大限度地利用培訓(xùn)資源,,安費(fèi)諾在公司內(nèi)部啟動(dòng)了講授計(jì)劃,,接受培訓(xùn)的員工將所學(xué)知識(shí)整理成冊(cè),由公司買斷版權(quán),,然后由這些員工以講授的方式與公司其他員工分享,。

????留住人才的更大挑戰(zhàn),在于薪酬體系的創(chuàng)新,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以成倍上漲薪水“挖角”,,但安費(fèi)諾在中國(guó)的工資體系不得不參照全球標(biāo)準(zhǔn),,年增長(zhǎng)速度有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)的增長(zhǎng)水平,這意味公司管理層需要找到“變通”之道,。每年 7 月,,安費(fèi)諾(全球)為每個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行工資調(diào)整。除此之外,,楊文初對(duì)員工進(jìn)行季度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,,這意味有卓越貢獻(xiàn)的員工又擁有了另外一次漲薪機(jī)會(huì)?!拔覀儠?huì)不惜一切代價(jià)留住值得留下的人才,。”楊文初信心十足地說,。

??? 作者:王亦丁




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,,而有見地,能讓人心悅誠服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,,而不去想過去這件事是怎么做的,,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,減少壓力,,提高創(chuàng)造力,。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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