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卓越雇主
????搜狐：證明自己 ????互聯(lián)網(wǎng)公司正在經(jīng)歷前所未有的人才挑戰(zhàn)：留住員工從來(lái)沒(méi)有現(xiàn)在這么困難,。搜狐憑借其在取悅員工方面的卓越表現(xiàn),，榮膺 2007 年卓越雇主，為快速增長(zhǎng)的新經(jīng)濟(jì)公司不斷繁榮,、擴(kuò)張組織提供了表率：?jiǎn)T工與搜狐共同成長(zhǎng),。 ????做一個(gè)卓越雇主,，為何如此困難,？原因顯而易見(jiàn),。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人力資源管理歷史只有短短七,、八年,，即使是最優(yōu)秀的雇主,，也需要耗費(fèi)大量的成本培養(yǎng)人才,，誰(shuí)也無(wú)法逃避,。即使如此，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司不惜開(kāi)出三倍的價(jià)格挖走人才,，搜狐幾乎所有的員工都接到過(guò)獵頭的電話,。不僅如此,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的人力資源管理平臺(tái),，新業(yè)務(wù)卻層出不窮,，優(yōu)秀的公司不得不一次次重新規(guī)劃并調(diào)整人力資源體系,。 ????搜狐想辦法脫穎而出。與大多數(shù)垂直的互聯(lián)網(wǎng)公司不同，搜狐打造集媒體,、娛樂(lè)、通訊及移動(dòng)增值服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)品牌,，為人才提供施展才華的廣闊空間,，年輕的員工在這個(gè)平臺(tái)上可以自由選擇做搜索,、做新聞,，甚至是玩音樂(lè),。與此同時(shí)，搜狐建立了更完備的人才預(yù)警機(jī)制,，定期了解重點(diǎn)員工的工作滿(mǎn)意度，提前對(duì)員工的調(diào)薪,、晉升及股票期權(quán)做出規(guī)劃,，提升工作興趣維持度,。 ????在爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)中，善待員工更需要技巧,。搜狐向員工提供午餐補(bǔ)助，在規(guī)定的保險(xiǎn)之外,，為員工購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。此外,，公司向員工提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)師巡診,。這些福利政策正在收到效果。真正的優(yōu)勢(shì)在于，員工在這里得到了“成長(zhǎng)滿(mǎn)足感”,。搜狐的員工基本上是 20 世紀(jì) 80 年代以后出生,，大多是獨(dú)生子女。針對(duì)這種情況,，搜狐組織了各類(lèi)興趣小組和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，幫助他們更自如地在團(tuán)隊(duì)中生活,。比如,，在“一柱擎天”游戲中，一棵釘子插在地上,，要將十棵釘子支起,，并且不能地。許多員工在參與這個(gè)游戲后留言說(shuō)：這些釘子就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì),；一個(gè)穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì),；離不開(kāi)平衡與和諧。 ????讓員工們感受到成長(zhǎng)的快樂(lè),，并不是由管理層來(lái)驅(qū)動(dòng),，而是靠搜狐的“證明文化”。年僅 28 歲的搜狐副總裁王小川正得益于這種文化,。幾年前,，他還只是搜狐的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)主流的搜索都是基于詞庫(kù),。那么,，是否有一種基于網(wǎng)民互動(dòng)而不斷增加信息量的詞庫(kù)呢？比如,，電腦會(huì)自動(dòng)記住“李宇春”,，增加在詞庫(kù)中。在與總裁張朝陽(yáng)溝通后,，王小川自己組建團(tuán)隊(duì),，購(gòu)買(mǎi)辦公用品，從清華大學(xué)招收學(xué)生,。幾個(gè)月后,，搜狐的搜索開(kāi)發(fā)產(chǎn)品“搜狗”問(wèn)世，用非常少的服務(wù)器資源實(shí)現(xiàn)了海量搜索,，而搜狐的音樂(lè)成功下載率也達(dá)到 98%,。公司擁有了與百度競(jìng)爭(zhēng)的“利器”。2006 年初,，王小川用實(shí)力實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值──升任搜狐副總裁,。 ????“互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)無(wú)數(shù)。搜狐鼓勵(lì)員工用無(wú)限的可能來(lái)證明自己能夠不斷創(chuàng)造奇跡,?！彼押肆Y源及行政總監(jiān)張雪梅說(shuō),。在目前的高管團(tuán)隊(duì)中，除了 CFO,，其他全部是由內(nèi)部員工提拔,。但這并不意味公司在員工職業(yè)發(fā)展上“包辦”，而是堅(jiān)持將 80% 的資源投入到 20% 的重點(diǎn)員工身上,。搜狐內(nèi)部開(kāi)設(shè)了“領(lǐng)航力”培訓(xùn),，結(jié)合搜狐的內(nèi)部管理案例，幫助員工實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才向管理人才轉(zhuǎn)型,。 ????對(duì)于更多直接從學(xué)校大門(mén)跨入搜狐的員工而言,，在搜狐從業(yè)是他們職業(yè)生涯中的第一份工作。公司幫助他們樹(shù)立職場(chǎng)價(jià)值觀,，這種價(jià)值觀將推動(dòng)搜狐文化不斷深入,。在公司內(nèi)部，開(kāi)設(shè)了“職場(chǎng) ABCD”,，ABCD 即 attitude（態(tài)度）,、behavior（行為）、communication（溝通）,、development（發(fā)展）,。每個(gè)新進(jìn)入公司的員工，都要進(jìn)行為期一天的培訓(xùn),。搜狐希望向新員工傳達(dá)這樣一種觀念：職場(chǎng)生存能力來(lái)自扎實(shí)勤奮的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,。 ????在搜狐，你可以大膽展示自己的創(chuàng)意,，公司絕不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,。在內(nèi)部的論壇上，所有的人都可以用實(shí)名的方式提出自己的想法,，或者就產(chǎn)品和技術(shù)在論壇上 PK,。人力資源部門(mén)有兩位專(zhuān)職員工每天將不同的意見(jiàn)提交給相關(guān)公司負(fù)責(zé)人，并且將最新的進(jìn)展反饋給員工,。搜狐規(guī)定,，七到十個(gè)工作日之內(nèi)必須就員工建議的可行性給予答復(fù)。如果員工認(rèn)為想法不成熟,，也可以采用匿名的方式,，將意見(jiàn)發(fā)給指定的公司高管。每個(gè)月,，公司都會(huì)對(duì)突出的創(chuàng)意進(jìn)行表彰,。“好的創(chuàng)意需要積極的回饋?！睆堁┟氛f(shuō),。 ????在搜狐成長(zhǎng)的七年間，公司每年都規(guī)劃了不同的主題,，推動(dòng)公司文化的深入發(fā)展,。2008 年將是搜狐的“奧運(yùn)年”，公司成立了專(zhuān)門(mén)的奧運(yùn)報(bào)道機(jī)構(gòu),，同時(shí)在內(nèi)部論壇上征集奧運(yùn)項(xiàng)目,。這將是搜狐跨部門(mén)協(xié)作能力的大練兵，將向“one team,，one dream”（一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)夢(mèng)想）的目標(biāo)發(fā)起最后沖刺,。 ????作者：王亦丁 相關(guān)稿件
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