向前任老板請教
????家得寶的新首席執(zhí)行官一上任就向已退休的公司創(chuàng)始人求助,。這種方法確實(shí)管用 ????作者: Fortune ????狒狒會(huì)把它們廢黜的雄性首領(lǐng)從群體中趕走,愛斯基摩人也會(huì)將他們的長老置于冰塊上讓其隨波漂流,。那些離任的首席執(zhí)行官也有類似的遭遇,,常常被他們的繼任者請走,以顯示其新官上任的權(quán)威,。但這是好的管理方式嗎,?家得寶(Home Depot)不是這樣做的。2000 年,,鮑伯?納爾代利(Bob Nardelli)被任命為首席執(zhí)行官,,接替亞瑟?布蘭克(Arthur Blank);兩年內(nèi),,布蘭克和另一位創(chuàng)始人伯尼?馬庫斯(Bernie Marcus)逐漸斷絕了他們跟公司余留的聯(lián)系,。來自通用電氣公司(GE)的納爾代利沒有什么零售經(jīng)驗(yàn),在公司交接的過程中經(jīng)常向馬庫斯請教,,但很快就不再向這兩位創(chuàng)始人問詢意見了,。“從那以后沒人再給我們打電話或詢問我們的建議,?!瘪R庫斯最近這樣跟《財(cái)富》雜志記者說。 ????因此,,布蘭克和馬庫斯成了他們自己公司的局外人─直到1月份納爾代利因被指責(zé)薪酬過高而辭職。董事會(huì)選擇了執(zhí)行副總裁弗蘭克?布萊克(Frank Blake)接管,,而在布萊克到任的第一天,,他就打了兩通重要的電話:一個(gè)是給布蘭克,另一個(gè)給馬庫斯,。從那時(shí)起,,他就一直請他們做顧問。他邀請馬庫斯和他一起逛店鋪,,請布蘭克給管理層講述公司的根基和價(jià)值觀,,在從定價(jià)哲學(xué)到如何應(yīng)付華爾街等許多問題上都征詢了他們的意見。5 月,,兩位創(chuàng)始人自退休后第一次參加股東年會(huì),。“他們是過去 50 年里最杰出的兩位零售商,?!辈既R克由衷地說。 ????專家們認(rèn)為,,布萊克是個(gè)例外,,能認(rèn)可已退休老板價(jià)值的可不是慣例,。“他們是無價(jià)的資源,?!币敶髮W(xué)管理學(xué)院(Yale School of Management)資深副院長杰夫?索嫩菲爾德(Jeff Sonnenfeld)說。他指出,,可以吸取過往努力的經(jīng)驗(yàn)─有作用的和沒作用的,。“他們知道曾經(jīng)在哪兒跌倒過,?!?/p> ????當(dāng)然,這也存在風(fēng)險(xiǎn),,那就是老管理者們過多干涉,。所以,布蘭克與馬庫斯盡力保持距離,。馬庫斯表示,,他沒跟首席執(zhí)行官打過招呼是不會(huì)和公司職員交談的。布萊克說,,他們已經(jīng)找到了平衡點(diǎn):“他們積極進(jìn)言,,但不橫加干涉?!?/p> ????譯者:陳曄 相關(guān)稿件
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