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創(chuàng)新的源泉:化腐朽為神奇
????作者: 陳偉 ????失敗一般都會受到人們關(guān)注,,但卻很少被看作是創(chuàng)新的征兆,。其實(shí),“失敗”是重要的創(chuàng)新源泉,。許多偉大創(chuàng)新都由失敗而來,。失敗是成功之母,失敗孕育創(chuàng)新,。但是,,不少企業(yè)囿于思維慣性和認(rèn)識局限性,自動關(guān)閉了這條創(chuàng)新高速公路,。而有的企業(yè)卻能夠化腐朽為神奇,,把“失敗”變成創(chuàng)新。 ????很多潛力巨大的創(chuàng)新,,特別是革命性創(chuàng)新,,起初由于與人們的習(xí)慣、思維模式和生活方式相去天淵,,不為社會所認(rèn)識和理解,,結(jié)果,被誤認(rèn)為是失敗,。不少企業(yè)就是因此痛失良機(jī),,甚至招致滅頂之災(zāi),。 ????切斯特?卡爾遜最初推銷他的靜電復(fù)印技術(shù)時,IBM 和通用電氣都以“毫無興趣”的態(tài)度拒絕了這項(xiàng)發(fā)明,。兩家企業(yè)的高管都把卡爾遜視為二流人才,。他們不相信,,有了碳素復(fù)寫紙,,復(fù)印機(jī)還會有什么市場,況且復(fù)印機(jī)的原型產(chǎn)品是那么的笨重難看,。當(dāng)后來看到施樂復(fù)印機(jī)取得市場成功時,,他們追悔莫及。 ????早在 20 世紀(jì) 70 年代,,柯達(dá)就率先發(fā)明了數(shù)碼影像技術(shù),。但是,也是從那時起,,它就一直相信,,人們尤其是女士更愿意把照片拿在手里觸摸,而不是存放在電腦里,。因?yàn)榘颜掌迷谑掷飼幸环N幸福的感覺,,而存放在電腦里,存取和觀看都不方便,。況且,,不是人人都擁有電腦。再加上數(shù)碼圖像一開始確實(shí)不怎么清晰,,因而柯達(dá)高層形成了思維定式,。此后,柯達(dá)總是對數(shù)碼影像技術(shù)即將替代膠片和沖印技術(shù)的事實(shí)置若罔聞,。甚至到了 2005 年,,柯達(dá) CEO 還堅(jiān)信中國、俄羅斯,、烏克蘭的膠片市場依然會增長,。結(jié)果,它不僅失去了成為數(shù)碼影像產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的機(jī)會,,而且陷入嚴(yán)重的經(jīng)營危機(jī),,品牌資產(chǎn)損失殆盡。 ????重大創(chuàng)新一開始往往自身很不完善,、市場不確定或者創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有待形成,,因而必然要經(jīng)歷一個探索和糾錯的過程,許多人便因此把它們看作失敗而忽視其威力,。有些企業(yè)家卻能夠跳出先入為主之見和慣性思維模式,,從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會,。 ????20 世紀(jì) 40 年代,貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了半導(dǎo)體晶體管技術(shù),。由于晶體管性能不穩(wěn)定,、信號失真,遠(yuǎn)不能與當(dāng)時占主流地位的電子管相比,,所以被認(rèn)為是一個失敗,。于是,索尼公司僅以 2.5 萬美元的代價便從 AT&T 購買到晶體管的制造權(quán)和銷售權(quán),。在 AT&T 看來,,權(quán)當(dāng)是廢品處理。當(dāng)后來索尼利用這一技術(shù)推出世界第一臺晶體管收音機(jī)時,,美國電子產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖們嘲笑說,,低劣的晶體管收音機(jī)根本不可能與自己性能卓越的電子管收音機(jī)相提并論。他們只是把晶體管收音機(jī)看成低端市場的細(xì)分者,,而非顛覆性創(chuàng)新,。然而,隨著晶體管技術(shù)的不斷改進(jìn),,索尼就是利用這項(xiàng)被美國人看不起的“低劣技術(shù)”徹底摧毀了美國電子管收音機(jī)產(chǎn)業(yè),。那些當(dāng)年曾不可一世的美國電子巨頭從此再也沒有翻過身來。更為意味深長的是,,幾年前 AT&T 竟然淪落到被人收購的境地,。 ????有些創(chuàng)新雖然對原定目標(biāo)來說是一種失敗,卻能引發(fā)另外的成功,。20 世紀(jì) 60 年代,,康寧公司開發(fā)出汽車擋風(fēng)玻璃,但當(dāng)時福特公司對擋風(fēng)玻璃一點(diǎn)也不感興趣,,而是要求他們解決汽車尾氣排放問題,。結(jié)果,康寧的創(chuàng)新失敗了,??墒牵髞磉@個失敗偶然發(fā)現(xiàn)了新的應(yīng)用,,成為制造液晶顯示器的平板玻璃,。在液晶顯示器玻璃贏利之前,這個項(xiàng)目持續(xù)虧損了 14 年之久,。 ????年收益達(dá) 10 億美元的暢銷藥萬艾可的誕生更具代表性,。1991 年,輝瑞公司的新藥西地那非首次進(jìn)行人體試驗(yàn)時,,對胸痛或心絞痛的早期癥狀并未產(chǎn)生明顯療效,。但是,,患者報告說它具有促發(fā)勃起的副作用。于是,,輝瑞便開始測試這種藥物對治療勃起功能障礙的療效,。1998 年,萬艾可成為全球首例治療男性勃起障礙的藥物,,由此一鳴驚人,,家喻戶曉。至今,,它仍是這一領(lǐng)域的佼佼者,。 ????不久前,《財富》有過這樣一則報道─大藥廠的研發(fā)中心:垃圾箱,。可能是受巨大研發(fā)成本的壓力,,或許是受輝瑞公司萬艾可產(chǎn)品創(chuàng)新成功方法的啟示,,那些渴求成長的制藥巨頭們正領(lǐng)導(dǎo)一種“重新定位”的潮流,試圖在垃圾里挖出金子,。兩年來,,他們紛紛委托生物技術(shù)公司對其以前拋棄的試驗(yàn)藥物重新進(jìn)行測試,看看能否治療其他疾病,。其中有些甚至是早在 20 年前就被臨床試驗(yàn)證明為失敗的藥物,。 ????輝瑞制藥、羅氏制藥和禮來制藥等都與生物技術(shù)公司簽訂了這種委托合同,。受托企業(yè)將根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的研究結(jié)果獲得基本款項(xiàng),,如果藥物最終能夠走向市場,它們還將獲得銷售額的 5%~10% 作為回報,。制藥企業(yè)則通過這種方法提高研發(fā)效率和創(chuàng)新生產(chǎn)率,。在盡可能多的疾病中分析某種藥物的治療效果,聽起來就很有道理,。 ????失敗還能引發(fā)管理創(chuàng)新,。3M 公司起步階段曾遭受巨大的失敗,但是 3M 高層聰明地從失敗中學(xué)習(xí),,改變企業(yè)基因,,從而打造出世界最成功的企業(yè)創(chuàng)新管理模式。3M 的創(chuàng)新機(jī)制得到所有企業(yè)的推崇,??纯磩?chuàng)新經(jīng)濟(jì)的奇跡 Google 吧,其管理模式肯定是從 3M 老師那兒修煉而來,,而 Google 的兄長雅虎就沒有這么聰明,。 相關(guān)稿件
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