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卓越之道
????研究表明,，缺少天賦與不能出類拔萃無關(guān),，成功的秘密在于艱苦而嚴(yán)格的訓(xùn)練以及努力工作 ????作者: Geoffrey Colvin ????是什么讓泰格?伍茲（Tiger Woods）成就非凡？是什么讓沃倫?巴菲特（Warren Buffett）成為世界頂尖投資人,？我們曾經(jīng)以為自己知道答案: 因為他們生來就具備了從事各自職業(yè)的天賦,。這正像不久前巴菲特對《財富》雜志所說的: “我天生就喜歡分配資本?！庇羞@種天賦的人可謂萬里挑一,。你沒有，就是沒辦法,。 ????行了,，伙計，事情沒這么簡單,。首先,，人并不具備生來就能做某項工作的天賦，因為并不存在特定的天賦（對不住了,，沃倫）,。誰也不是天生的首席執(zhí)行官，或者天生就是國際象棋特級大師,。你只有通過長年,、大量的努力，才能實現(xiàn)卓越,。不是一般的努力,，而是艱苦又嚴(yán)格的那種。比如巴菲特,，人們都知道,，他非常自律，把大量的時間用于研究潛在投資目標(biāo)的財務(wù)報表。對你來說,，好消息是有沒有天賦并不重要,，天賦與卓越之間關(guān)系不大，甚至根本無關(guān),。你完全可以改變命運,，甚至達(dá)到卓越?？茖W(xué)家在多個領(lǐng)域里得到了驚人相似的結(jié)論,。要知道，有天賦不意味有著智慧,，不意味著有上進(jìn)心,，不意味著有個性特點。它只是一種與生俱來的能力,，可以讓人把某件事做得特別好,。來自英國的研究人員邁克爾?J?豪（Michael J. Howe）、簡?W?戴維森（Jane W. Davidson）,、約翰 A 斯魯博達(dá)（John A. Sluboda）在經(jīng)過廣泛研究后得出結(jié)論: “我們調(diào)查出的證據(jù)表明,，擁有天賦并不能導(dǎo)致卓越?！?/p> ????如果想了解科研人員如何得出這樣的結(jié)論,，讓我們先考慮一下他們要解決的問題。幾乎在所有需要艱苦學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,，絕大數(shù)人都是一開始學(xué)得很快,，然后減慢，最后完全停滯了,。但少數(shù)人卻能花上數(shù)年或數(shù)十年繼續(xù)提高，最終達(dá)到卓越,。人們不禁會問: 這是為什么,？[佛羅里達(dá)大學(xué)教授 K?安德斯?埃里克森（K. Anders Ericsson）說，這是研究人員的“終極難題”,。埃里克森等人是這一領(lǐng)域最杰出的研究人員] 某些人為什么能繼續(xù)提高,？答案要從對各領(lǐng)域杰出人士的長期觀察說起。1993 年,，埃里克森和他的同事發(fā)表了里程碑式的論文,，自那以后，世界各地的科學(xué)家進(jìn)行了數(shù)十項研究,，許多人把注意力集中在體育,、音樂和國際象棋上，因為對這些領(lǐng)域的成就進(jìn)行長期評估和制作圖表相對容易?？茖W(xué)家們還考察了其他領(lǐng)域,，其中也包括商業(yè)。 ????第一個重大結(jié)論是,，不努力就不可能達(dá)到卓越,。你可以認(rèn)為，只要找到你有天賦的領(lǐng)域,，你就會自始至終保持卓越,，但這種情況并不存在。沒有證據(jù)表明,，一個人無需歷練和實踐就能獲得優(yōu)異的成績,。大量證據(jù)顯示，即便最具才華的人,，也需要 10 年左右的努力才能達(dá)到一流的境界,。這更支持了剛才的“天底下沒有免費午餐”的說法，而且它已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可,，研究人員稱之為“10 年法則”,。那么，該怎么解釋鮑比?費舍爾（Bobby Fischer）的情況呢,？他可是 16 歲就成為國際象棋特級大師了,！實際上，這條法則對他也成立: 他曾精心鉆研了 9 年,。正如南加州大學(xué)的約翰?霍恩（John Horn）和加利福尼亞州立大學(xué)的松永浩美（Hiromi Masunaga）所注意到的,，“10 年是很粗略的估計，大多數(shù)研究人員將它看成是最低值,，而不是平均值,。”很多領(lǐng)域（如音樂,、文學(xué)）的杰出者要經(jīng)過二三十年的時間才能到達(dá)巔峰,。 ????所以，卓越可不是能夠信手拈來的,，而是要經(jīng)過艱苦努力,。但光努力還不夠，因為很多人努力了幾十年也沒有實現(xiàn)卓越,，甚至沒有取得大的進(jìn)步,。只有那些花大量時間進(jìn)行“刻意練習(xí)”（deliberate practice）的人，才可能成為本領(lǐng)域的佼佼者,?！翱桃饩毩?xí)”的行為,，力求改善成績，超越自己的能力,，對結(jié)果做出反饋,，并進(jìn)行高水平的重復(fù)練習(xí)。舉個例子說,，大多數(shù)高爾夫球愛好者的水平無法提高,，這是因為，僅僅打出一桶高爾夫球,，那不叫刻意練習(xí),。用 8 號鐵桿擊球 300 次，力爭將球打到距旗桿 20 英尺以內(nèi)的成功率達(dá)到 80%,，不斷觀察和做出相應(yīng)調(diào)整,，每次都練上幾個小時──這才是刻意練習(xí)。持之以是關(guān)鍵,。埃里克森說: “我們發(fā)現(xiàn),，各領(lǐng)域的精英每天花在練習(xí)上的時間都是相同的，周末也是如此,?！?/p> ????在相當(dāng)多的領(lǐng)域里，都可以找到同樣的證據(jù),。埃里克森和他的同事研究了一群 20 歲的小提琴演奏者,，最好的一組（由音樂學(xué)校老師評定）平均每人做過 1 萬小時的刻意練習(xí)；較次的一組為 7,500 小時,，再次的一組為 5,000 小時,。在外科、保險銷售和幾乎所有體育項目上,，這種情況無一例外,。刻意練習(xí)越多,，成就越大,。大量的刻意練習(xí)，就意味著卓越,。 ????不是所有的研究人員都贊同天賦無稽論,，但他們并非反對這一觀點的核心,，只是對邊緣的問題持有異議,。首先，有些東西不可計量,。兩位運動員也許同樣努力,，可如何解釋新英格蘭愛國者隊（New England Patriots）四分衛(wèi)湯姆?布拉迪（Tom Brady）可以在比賽的最后兩分鐘有更勝一籌的表現(xiàn)呢,？還有，研究人員曾提到,，有些神童在非常小的時候就學(xué)會了說話,、閱讀和演奏音樂。但調(diào)查表明,，這些情況一般與他們父母有很大關(guān)系,。此外，很多神童并沒有在他們小時了了的領(lǐng)域里到達(dá)卓越,，而很多佼佼者在小的時候表現(xiàn)平平,。當(dāng)然，部分重要的特質(zhì)得分來自遺傳,，但與體格,、極高的智力相比，這些因素對他們從事的職業(yè)的影響并不大,，只是導(dǎo)致了他們不去從事某些職業(yè),。身高只有五英尺，肯定沒法去全國棒球聯(lián)賽（NFL）當(dāng)前鋒,，七英尺高的人也參加不了奧運會的體操比賽,。而且，這些限制也不如人們想象的那樣大,。埃里克森指出: “有些象棋國際特級大師的智商只有 90 多,。”研究做得越多,，刻意練習(xí)理論就越發(fā)得到證實,。 ????從所有這些學(xué)術(shù)研究中可以看出，杰出者多年來在做什么,。舉幾個例子,。20 世紀(jì)最偉大的演講者之一溫斯頓?丘吉爾不斷地強(qiáng)迫自己練習(xí)演講。據(jù)說,，鋼琴家弗拉吉米爾?霍洛維茨（Vladimir Horowitz）講過: “一天不練,，我能聽出來；兩天不練,，我妻子能聽出來,；三天不練，全世界都能聽出來,?！彼^對稱得上是魔鬼練習(xí)者。同樣的話,，也可用于作曲家伊格納斯?帕德魯斯基（Ignace Paderewski）和歌唱家盧奇亞諾 帕瓦羅蒂（Luciano Pavarotti）,。許多杰出的運動員都以日常訓(xùn)練嚴(yán)酷著稱,。在籃球方面，邁克爾?喬丹的訓(xùn)練強(qiáng)度超過了他的球隊,，盡管球隊的訓(xùn)練已經(jīng)十分艱苦,。（喬丹并不具備很高的籃球天賦，要不然,，他也不會落選高中時的球隊,。）在橄欖球方面，有史以來最偉大的接球手杰里?萊斯（Jerry Rice）先后被 15 支隊伍棄用,，因為它們覺得他太慢了,。但通過極為刻苦的訓(xùn)練，他終于將其他選手甩在身后,。泰格 伍茲是研究結(jié)論的典型例子,。他的父親在他很小的時候（18 個月）就教他打高爾夫球，并鼓勵他刻苦訓(xùn)練,。到他 18 歲成為美國業(yè)余冠軍賽最年輕的冠軍時,，他已經(jīng)練了至少 15 年。和研究結(jié)論一致的情況還有,，他每天都要長時間訓(xùn)練,，從未停止過改進(jìn)，甚至兩次改變他的揮桿動作,，因為這樣可以提高成績,。 ????無論是科學(xué)證據(jù)還是坊間傳聞，似乎都壓倒性地傾向于認(rèn)為,，刻意練習(xí)是成大功之母,。可是有個問題: 商業(yè)該怎么樣練習(xí)呢,？實際上,，商業(yè)的許多元素是可以練習(xí)的。演示,、談判,、評估、解讀財務(wù)報告……這些都是可以訓(xùn)練的,。然而,，這些還不是取得卓越管理成就的根本所在。要做到這一點,，需要你能夠在不確定的環(huán)境下憑借不完善的信息做出判斷和決策,、與他人溝通、尋求信息,，這些東西也能練嗎,？能練，但練的方式與演奏肖邦的練習(xí)曲是不一樣的,。 ????毋寧說,，這種練完全是去做你已經(jīng)在做的事情──你在工作中已經(jīng)形成了習(xí)慣性做法，而你需要對這些做法做一些重大的變更,。首先,，你可以給每項任務(wù)制定一個新目標(biāo): 不要僅滿足于完成，而要設(shè)法做得更好,。寫報告需要資料的尋找,、分析和提交，每一項都能加以改進(jìn),。主持董事會會議需要最深入理解公司戰(zhàn)略,，對未來的市場變化要有一種條理清晰的看法，并且為討論定下基調(diào),。每個人所做的每項工作,，從基礎(chǔ)的到最高級的，都可以改進(jìn),。 ????有了這種心態(tài),，人們就有了新的工作方式。研究顯示,，這樣的人處理信息時更投入,，記憶更長久。他們想更多地了解有關(guān)工作的信息,，并尋找更多的視角,。他們接受更長遠(yuǎn)的觀點。這種觀念在他們具體行動時依然存在,。他們不只是在工作,。從更深的意義上說，他們在是積極改善工作,。研究一再表明,，這種思維方式的差別極為重要。例如,，一位業(yè)余歌手在上歌唱課時,，會認(rèn)為這是一件好玩而且能釋放壓力的事。但對職業(yè)歌手來說正相反: 他們在課上會把注意力集中在改進(jìn)他們的演唱上,。同樣的行動,，心態(tài)不同。 ????反饋十分重要,。在商業(yè)中得到反饋并不難,。但大多數(shù)人不是去尋找反饋,，只是等著它來，一半人還希望它不要來,。高盛公司（Goldman Sachs）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)主管史蒂夫?科爾（Steve Kerr）說,，沒有反饋，“就像隔著一道垂至膝蓋的簾子打保齡球,。如果你不清楚你的成績?nèi)绾?，會出現(xiàn)兩種情況: 第一，你不再長進(jìn),；第二,，不再關(guān)心?！痹谟行┕?，定期反饋是一種文化，如通用電氣,。要是你無緣得到反饋,，就自己去把它找出來。 ????在此過程中,，你的目標(biāo)之一是建立研究人員所說的“業(yè)務(wù)的思維模式”,，就是讓各種元素共同配合、彼此影響的模式,。在這上面下的工夫越多,，思維模式就越寬廣，績效增長效果就越佳,。安迪?格魯夫（Andy Grove）的頭腦中始終保持一個能改變世界的技術(shù)行業(yè)的模式,，審時度勢地改造英特爾（Intel）；微軟（Microsoft）的創(chuàng)始人比爾?蓋茨（Bill Gates）也有同樣的絕招: 身處 PC 時代的曙光,，他看到讓人人桌上有一臺電腦的目標(biāo)可以實現(xiàn),，而且會創(chuàng)造出極其巨大的市場。約翰?D?洛克菲勒（John D. Rockefeller）也預(yù)見到,，石油會成為改變世界的新行業(yè),。拿破侖是這類人當(dāng)中最杰出的。他不但能考慮一場大戰(zhàn)中的各種因素,，更重要的是,，他還能在這些因素發(fā)生意外變化時迅速做出反應(yīng)?？桃饩毩?xí)好處多多,，很值得一做，但還必須有個條件: 要有常性，不能一曝十寒,，否則毫無益處,。 ????對大多數(shù)人來說，工作已經(jīng)夠辛苦了,，不能再苦了,。上面那些做法實在太難、太苦,，他們幾乎不會去做。又苦又難是肯定的,。要是卓越那么容易實現(xiàn),，豈不人人都能做到了？這把我們帶向有關(guān)卓越的最深刻問題,。盡管專家們了解很多能產(chǎn)生卓越的行為,，但他們對這些行為的來源卻知之甚少。一項研究報告的作者認(rèn)為: “我們?nèi)圆恢朗鞘裁匆蛩卮偈挂恍┤藦氖驴桃饩毩?xí),?！泵苄髮W(xué)商學(xué)院教授諾爾?蒂希（Noel Tichy）說: “有些人比別人動力更強(qiáng)，對于這個問題,，我答不上來,。”事實的關(guān)鍵在于,，我們并非受制于天賦,。我們能實現(xiàn)自己的理想。奇怪的是,，人們不太接受這種觀點,。他們還是愿意相信，只要有天賦,，求名求利便輕而易舉,。但這種觀點卻悲劇性地限制了人們的成長，因為生活不可避免會遇到障礙,，人們在此時會認(rèn)為自己沒有天賦而放棄,。 ????也許我們不能期望所有人都達(dá)到卓越。這樣的要求太高了,。但令人振奮和感到解脫的消息是,，卓越不是為少數(shù)人準(zhǔn)備的。每個人都有機(jī)會實現(xiàn)卓越,。 ????譯者: 古正 相關(guān)稿件
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