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“靈活性對成功至關(guān)重要”-訪拜耳醫(yī)藥保健有限公司中國區(qū)總裁李希烈
 作者: 王亦丁    時間: 2006年11月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百零二期>>500強(qiáng)策略         
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李希烈喜歡旅游和讀書,更偏愛研究管理,。他說,,自己是一個感情豐富的人,,在理性的管理中常常注入感情。
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????作者: 王亦丁

????韓國人李希烈在中國市場再次延續(xù)了其職業(yè)生涯的不敗記錄,。2005 年,,拜耳醫(yī)藥保健(以下稱“拜耳醫(yī)藥”)在中國的業(yè)務(wù)收入超過 10 億元,,增長接近 40%,,奠定了其在糖尿病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位,建立了從預(yù)防,、檢測到治療階段的完整產(chǎn)品線,。此前,他曾經(jīng)參與組建并成功拓展默沙東,、施貴寶在亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù),,韓國媒體曾有“美國有韋爾奇,韓國有李希烈”的說法,。不管怎么說,,40 歲的李希烈被認(rèn)為是能夠洞察全球趨勢的新生代管理者的代表。

????李希烈喜歡旅游和讀書,,更偏愛研究管理,。他說,自己是一個感情豐富的人,,在理性的管理中常常注入感情,。早年在擔(dān)任施貴寶亞太地區(qū)總裁時,韓國金融危機(jī)爆發(fā),,他反對裁員和結(jié)構(gòu)調(diào)整,,倡導(dǎo)與員工共渡難關(guān)。2004 年,,李希烈出版了韓文著作《感性管理》,,在韓國的銷量一度超過《韋爾奇自傳》。他倡導(dǎo)的“感性管理”一度成為韓國商界的熱門話題,。

????然而,,很難想象,這樣一位溫情的管理者在平常卻很難露出笑臉,。身材高大的李希烈不茍言笑,,即使在交談時,你也很難從他的表情上捕捉到更多的信息,。在他看來,,感性管理不是戴著溫和的假面具進(jìn)行管理,而是為員工們注入動力,,讓他們繼續(xù)努力工作?,F(xiàn)在,,李希烈要讓“感性管理”在中國發(fā)揮“藥力”,而拜耳的 OTC(非處方藥)業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展具有決勝的意義,。2006 年 10 月,,李希烈接受了本刊編輯王亦丁的采訪。

????《財富》(中文版)問: 去年拜耳醫(yī)藥在中國的業(yè)務(wù)收入超過 10 億元,,增長率接近 40%,,獲得這種爆發(fā)性增長的原因是什么?

????李希烈答: 拜耳醫(yī)藥保健公司的快速增長,,得益于整個中國市場的快速增長,。在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下,一家健康的公司,,無論本地公司還是跨國公司,,都應(yīng)該取得與之相稱的發(fā)展速度。另一方面,,拜耳醫(yī)藥保健所處的保健行業(yè),,與其他行業(yè)相比增長更快。我們今年的增長也會接近 40%,,與去年相當(dāng),。

????增長原因是多方面的。一方面,,我們有好的產(chǎn)品,,建立了基于中國市場需求的產(chǎn)品線;另一方面,,我們有好的員工,,他們熟悉市場。拜耳醫(yī)藥保健的迅速成長,,很難簡單歸因于單一的原因,,它是多種因素綜合的結(jié)果。我們希望今后數(shù)年內(nèi)能夠保持這樣的發(fā)展勢頭,。

????問: 拜耳在糖尿病領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢,,而中國又是糖尿病患者很多的國家,拜耳如何保持領(lǐng)先地位,?

????答: 拜耳一直在努力使新產(chǎn)品能以最快的速度在中國上市,,與國際保持同步,使中國患者和世界上其他國家的患者同步受益,。糖尿病是一種主要的常見疾病,,據(jù)估計中國有 4,000 萬人受到糖尿病困擾。您也許知道,,如果不能得到正確的治療,,糖尿病會導(dǎo)致多種嚴(yán)重的并發(fā)癥,。對于這樣一個 4,000 萬患者并且發(fā)病率還在不斷上升的領(lǐng)域,能夠提供讓多數(shù)糖尿病患者受益的優(yōu)秀產(chǎn)品,,是非常重要的。我們推出的糖尿病治療產(chǎn)品拜唐蘋,,不僅是拜耳醫(yī)藥保健品中賣得最好的產(chǎn)品,,也是中國醫(yī)藥市場上銷量第一的產(chǎn)品。

????另一方面,,我們通過提供針對糖尿病的整體解決方案,,包括治療、監(jiān)測和預(yù)防等,,來保持這種領(lǐng)先,,而不是僅僅提供糖尿病治療藥物。我們整合了治療藥物拜唐蘋和血糖監(jiān)測產(chǎn)品血糖儀等,,積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提高糖尿病的治療水平,、監(jiān)測水平、后期教育和預(yù)防水平,。這覆蓋了整個糖尿病的管理過程,,不僅針對糖尿病患者,而且針對高危人群的預(yù)防,。

????拜耳還有糖尿病關(guān)懷計劃,,在社區(qū)設(shè)立糖尿病小屋,提供從教育,、早期干預(yù),、血糖監(jiān)測和治療的一體化服務(wù)。這就保證我們優(yōu)于僅僅針對糖尿病患者治療藥物的競爭對手,。相信我們在糖尿病領(lǐng)域的領(lǐng)先地位還將繼續(xù)保持,。

????問: 您剛才提到的血糖儀。其他跨國公司,,包括飛利浦,,也都發(fā)展出了針對家庭的自我護(hù)理和診斷設(shè)備。目前,,你們的血糖儀在中國的銷售情況如何,?

????答: 這款新產(chǎn)品剛剛在中國上市幾個月,所以很難告訴您它的具體銷售數(shù)字,??梢哉f,銷售狀況比我們預(yù)期的更好,。預(yù)計在未來幾年內(nèi),,就可以成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品之一,,與強(qiáng)生等公司的產(chǎn)品競爭。飛利浦更多的是大型診斷治療儀器,,面向醫(yī)院較多,,而拜耳醫(yī)藥保健的產(chǎn)品是小型家用的生化儀,不構(gòu)成競爭,。

????問: 拜耳向中國市場推出新品的力度似乎越來越大,,但通常跨國醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為,,在中國存在知識產(chǎn)權(quán)(包括仿制藥方面)的風(fēng)險(比如輝瑞的“萬艾可”就遇到類似問題),,你們也有一款“艾力達(dá)”,是否也面臨同樣的風(fēng)險呢,?

????答: 關(guān)于仿制藥,,我并不認(rèn)為這僅僅是中國一個國家存在的問題。很多市場存在類似的情況,。比如,,在印度以及其他發(fā)展中國家,也有相同的產(chǎn)品,。但在中國,,問題得到了更多的關(guān)注,因?yàn)檫@是一個成長迅速,、潛力巨大的市場,。我不認(rèn)為中國的情形更糟糕。

????關(guān)于假冒偽劣藥品,,為保障中國人民的健康,,中國政府一直在努力改善這種情況,我們也積極協(xié)助和配合,。相信通過政府,、社區(qū)共同努力,一定會有所好轉(zhuǎn),,因?yàn)檫@些產(chǎn)品通常沒有療效或質(zhì)量很差,,只會對消費(fèi)者健康造成危害。

????仿制藥更便宜,,不過我個人認(rèn)為,,其產(chǎn)品質(zhì)量不一定能和原研藥一樣好?!鞍_(dá)”在中國可能也面臨與“萬艾可”相似的風(fēng)險,,因?yàn)檫m應(yīng)癥和面對的人群相似。但是,這種擔(dān)憂不能與中國市場的潛力和我們在中國的作為相比,,不會對我們的策略產(chǎn)生影響,。我們會通過和中國政府配合來改善這種情況。

????問: 西安楊森和葛蘭素史克在中國 OTC 市場是占優(yōu)勢的,,拜耳如何增強(qiáng)在 OTC 市場的實(shí)力,?

????答: 在收購羅氏非處方藥部門后,拜耳已成為全球第三大 OTC 供應(yīng)商,,包括力度伸等產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了拜耳的產(chǎn)品系列中,。與西安楊森等相比,目前拜耳在中國的 OTC 業(yè)務(wù)規(guī)模還比較小,,但我們相信通過強(qiáng)大的產(chǎn)品組合和對中國的積極戰(zhàn)略投資,不久我們就會成為中國 OTC 市場的領(lǐng)先廠商,。同時,,中國 OTC 市場巨大的發(fā)展空間也為拜耳提供了良好的機(jī)會,我們的產(chǎn)品線是非常有競爭力的,。

????另一方面,,總部也信任并支持我們在 OTC 業(yè)務(wù)上的投入。由于拜耳醫(yī)藥保健在中國取得了成功,,即使在資源非常有限的情況下,,我們也有比競爭對手更出色的表現(xiàn)。尤其是去年,,從多種統(tǒng)計數(shù)字看,,中國的成長都是最快的,因此總部信任我們的能力,。

????問: 您倡導(dǎo)感性管理,,在施貴寶遇到困難的時候,您反對通過裁員進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,。但很多時候,,裁員是節(jié)約成本最直接的辦法。如何看待管理中理性的一面,?

????答: 這只是我個人的觀點(diǎn),,我相信樂觀主義。對我而言,,除非事情糟透了,,我是不會消極的,任何事情都是積極的,,沒有消極可言,。比如,韓國是朝鮮的鄰國,報紙上都在談?wù)摮r核問題,,人們都很緊張,,股市下跌,但這仍然是個買股票的好機(jī)會,。我保證下個月又會好起來,,因?yàn)閲也]有消失。

????當(dāng)遇到某種特定的消極狀況,,你已經(jīng)不可能改變它,,因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生了,這時用消極的態(tài)度思考只會使問題變得更糟,。如果已經(jīng)發(fā)生,,如果沒有其他辦法可以控制,唯一能做的就是用積極的態(tài)度去思考,,我相信任何消極狀況都可以轉(zhuǎn)化成機(jī)會,。因?yàn)楫?dāng)事情發(fā)生的時候,人們都已經(jīng)知道了,,這時作為公司在某個國家業(yè)務(wù)的管理者,,應(yīng)提醒人們那些消極態(tài)度只會使事態(tài)更壞。所以作為管理者,,我努力保持積極態(tài)度,,鼓勵員工從積極的角度去考慮,就會使事態(tài)得以改善,。

????問: 感性管理強(qiáng)調(diào)與員工的溝通,、交流,給員工很好的待遇,,但這也取決于員工自身的接受程度和領(lǐng)悟程度,,如何讓感性管理取得預(yù)期的效果呢?

????答: 還是那句話,,有些事情是我所無法掌控的,。比如公司制度,我不是拜耳全球的 CEO,。有些制度是必須要遵守的,。但在制度框架之內(nèi),作為中國業(yè)務(wù)的管理者,,我認(rèn)為應(yīng)該盡可能做到靈活,,在合理、合法的尺度內(nèi),,激勵員工,。

????問: 跨國公司通常都有很多制度上的制約,,作為一個中國區(qū) CEO,您又如何做到既循規(guī)蹈矩,,又能實(shí)施感性管理呢,?

????答: 制度是需要尊重的,因?yàn)榭傮w上制度是根據(jù)法律法規(guī)制定的,,我們必須遵守,。但另一方面,我個人認(rèn)為,,要想成為一個成功的商人,,關(guān)鍵在于如何做到靈活。如果被過多條條框框束縛,,就會看不到藍(lán)圖,。比如,財務(wù)人士注重數(shù)字,,但很多事情在數(shù)字之上,,不能用盈虧解釋。所以我認(rèn)為,,靈活性對于成功至關(guān)重要。當(dāng)然,,必須是在法律和道德的范圍之內(nèi),,違法的事情是不能做的。

????很多人的思維局限在某些事情上,,是因?yàn)檫@些事情已經(jīng)成為開展業(yè)務(wù)的方法,,但這并不意味著每個人必須做同樣的事。假設(shè)很多人都往某個方向去,,比如過馬路,,一百個人都從這邊走,這時候從那邊走也許更快,,只要你不是違法穿越,。你的目標(biāo)是到達(dá)那里,所以有很多其他辦法,,完成你想要完成的目標(biāo),。

????問: 您剛才提到有很多種方法“過馬路”,但有些方法可能會增加公司的運(yùn)營成本,。比如,,您提倡給員工更好的待遇,如出國旅游或者提高員工的薪金待遇,,這時候怎樣控制公司運(yùn)營管理的成本,?

????答: 作為一個負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人,我必須考慮公司的運(yùn)營成本。但通常而言,,如果你總是過多關(guān)注成本,,就永遠(yuǎn)無法使企業(yè)成長。首要的是使業(yè)務(wù)增長,,然后再考慮其他,。比如,我以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我,,作為一家制藥企業(yè),,如果你總是考慮自己的利潤率、銷售額,,你永遠(yuǎn)不會成功,。你最大的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是患者。如果你總是關(guān)注患者,,患者就會選擇你的產(chǎn)品,,你的銷售額自然就會增長,就能創(chuàng)造利潤,。

????如果太過擔(dān)心成本問題,,就會總是考慮這事那事會花多少錢,就不能像其他公司一樣采取行動,,所以要更多考慮目標(biāo),。

????問: 30 歲時,您就成為跨國公司的高級總裁,,有什么秘訣嗎,?一個年輕人如何在跨國公司盡快成長?

????答: 兩個建議,。首先是做好自己的工作,。一個好的經(jīng)理人,在抱怨公司沒給自己展示才華的機(jī)會之前,,你必須先向公司管理層證明你是優(yōu)秀的,,你的能力超過你目前的職位。因此,,無論手頭的工作是大是小,,你都要集中精力,證明比別人做得更好,,然后公司會重視到你的能力,,給你提供更好的、與你能力相稱的職位,。

????其次,,你必須高屋建瓴,,跳出常規(guī)。如果眼睛只盯著條條框框,,你就會覺得沒什么空間可以做事情,。應(yīng)該有創(chuàng)新思維,否則永遠(yuǎn)不可能走在競爭的前列,,走在別人的前面,。再次強(qiáng)調(diào)的是,必須在合乎法律和道德規(guī)范的尺度內(nèi),。所以,,如果你同時做不到這些,就只能成為一個普通人,。

????問: 在您的經(jīng)歷中,,有一個短暫的自己創(chuàng)業(yè)的過程。您認(rèn)為擁有跨國公司經(jīng)驗(yàn)之后,,再選擇自己創(chuàng)業(yè),,是一種不錯的選擇嗎?

????答: 我有很多朋友自己創(chuàng)業(yè)成功,。擁有自己的生意,,你可能會賺更多的錢,財務(wù)狀況會更好,。但加盟像拜耳這樣的全球性跨國制藥公司,,你也可以做更多的事情,雖然從財務(wù)角度上可能不會太滿意,,但可以做一些自己創(chuàng)業(yè)可能無法做到的事情,。兩者是不同的,,我不能說孰優(yōu)孰劣,,這取決于個人的生活目標(biāo)。




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