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十大明星公司的輝煌成就
 作者:    時(shí)間: 2006年10月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第九十九期>>封面故事         
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????作者: 《財(cái)富》中文版

????海爾: 變革創(chuàng)新

????多年來,海爾集團(tuán)一直以通用電氣為榜樣,,后者在 8 年里 6 奪本刊“全球最受贊賞的公司”冠軍,。如今,海爾家電的規(guī)模已經(jīng)超過了通用電氣這位北美市場的老大,,逼近世界白色家電三甲的位置,,營業(yè)收入也達(dá)到近 130 億美元的水平,距世界 500 強(qiáng)只有一步之遙,。同時(shí),,海爾的海外收入、品牌價(jià)值也蒸蒸日上,。海爾卓而不群的秘密到底在哪里,?

????海爾首席執(zhí)行官張瑞敏給出的答案是“不斷的變革創(chuàng)新”。不僅在產(chǎn)品上,,而且在管理的方方面面,,海爾都注入了創(chuàng)新的元素,達(dá)到了在不斷的變革中重塑自我,,從而始終保持比對(duì)手領(lǐng)先一步,。比如,張瑞敏率先提出了“全心全意為您服務(wù)”的品牌形象,精益求精地構(gòu)建質(zhì)量和服務(wù)體系,,保證海爾免于陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭,。當(dāng)更多的中國公司利用 OEM 的方式拓展海外市場時(shí),海爾卻在美國建立工廠并嘗試海外收購,,它的雄心是建立與當(dāng)?shù)匚幕嗳诠采暮柶放啤?/p>

????很難找到像海爾這樣不斷創(chuàng)造奇跡又打破奇跡的公司了,,而這也是其不斷領(lǐng)先并獲得商界尊敬的重要原因?!霸瓉砜赡苷J(rèn)為這水平已經(jīng)不錯(cuò)了,,但現(xiàn)在要時(shí)刻把自己同國際化對(duì)標(biāo),”張瑞敏說,。

????聯(lián)想: 員工財(cái)富

????最有可能挑戰(zhàn)“最受贊賞的中國公司”桂冠的無疑是聯(lián)想集團(tuán),。這家中國本土的 PC 制造商因?yàn)槭召?IBM 個(gè)人電腦業(yè)務(wù)而邁進(jìn)世界級(jí)公司的門檻,并在縮減成本,、引進(jìn)高管,、整合資源方面頻頻出手,讓全球商界感受到了中國本土制造商國際化的勇氣和能力,。不僅如此,,如果回頭看,這家脫胎于一家科研機(jī)構(gòu)的公司,,利用中國的低成本勞動(dòng)力以及它組建的一個(gè)規(guī)模巨大卻投入不多的分銷和零售網(wǎng)絡(luò),,在上世紀(jì) 90 年代主導(dǎo)了中國的個(gè)人電腦市場,并躋身中國的明星公司之列,。

????與四通,、方正等其他同時(shí)代公司相比,聯(lián)想的特別之處在于知識(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)層,。公司主要?jiǎng)?chuàng)始人柳傳志說,,“公司最重要的資產(chǎn)是人才,而制度的本質(zhì)是對(duì)一把手的制約,?!?994 年,聯(lián)想率先進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革并在香港上市,,職工擁有 35% 的分紅權(quán),,這為公司日后騰飛插上了雙翅。此后,,公司內(nèi)部建立了規(guī)范化,、科學(xué)化的管理機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)力,、360 度評(píng)議,、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)的人才激勵(lì)理念融入聯(lián)想的公司文化。近兩年來,公司的國際化成為聯(lián)想打造國際化團(tuán)隊(duì)的契機(jī),,一批原戴爾的高層被吸引進(jìn)入聯(lián)想的團(tuán)隊(duì),,與全球接軌的高管薪酬和企業(yè)年金制度為聯(lián)想的全球化運(yùn)營提供了基礎(chǔ)。

????寶鋼: 全球化運(yùn)營

????在《財(cái)富》英文版“全球最受贊賞的公司”調(diào)查中,,寶鋼集團(tuán)在 351 家參評(píng)公司中名列第 227 位,,綜合得分超過聯(lián)想、海爾,,位居中國公司之首,。作為惟一入選“最受贊賞的中國公司”全明星榜前十強(qiáng)的工業(yè)公司,寶鋼再次證明了自己應(yīng)對(duì)行業(yè)周期的能力,。在大規(guī)模的城市化和工業(yè)化進(jìn)程中,,工業(yè)公司如何應(yīng)對(duì)能源價(jià)格不斷上漲的挑戰(zhàn)?寶鋼的答案是利用國際資源提升競爭力,。

????寶鋼的目標(biāo)是,,到 2010 年,核心業(yè)務(wù)的年銷售額能達(dá)到 180 億美元,。這將使它與韓國鋼鐵巨頭浦項(xiàng)綜合制鐵公司(Posco)并駕齊驅(qū),。作為中國制造業(yè)與世界先進(jìn)水平比肩的公司,寶鋼在世界大型跨國鋼鐵集團(tuán)的排序中名列第四,,而利潤卻位居第一,。其核心企業(yè)寶鋼股份在全球同行中噸鋼盈利能力最強(qiáng),生產(chǎn)的高檔鋼材吸引了德國大眾和通用汽車等全球買家,。

????全球化的業(yè)務(wù)發(fā)展和資源配置,成為推動(dòng)寶鋼增長的引擎,。坐擁中國市場份額的優(yōu)勢,,寶鋼不遺余力與國際鋼鐵巨頭新日鐵、蒂森克虜伯等合作,,以獲得技術(shù)和管理優(yōu)勢,。它采取了更為嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,每年把 10% 的產(chǎn)品投入國際市場,,接受最挑剔用戶的檢驗(yàn),。對(duì)上游資源的整合,從來就沒有脫離對(duì)全球下游客戶的爭奪戰(zhàn),。它與巴西多西河谷公司合資的鐵礦在巴西剛剛投入運(yùn)行,,雙方又投資建設(shè)了一座大型鋼廠,總投資達(dá) 80 億美元,,初期年產(chǎn)量達(dá)到 380 萬噸,,目標(biāo)瞄準(zhǔn)廣闊的美洲汽車、電子、通訊,、機(jī)械等產(chǎn)品的市場,。

????蒙牛: 快公司

????短短七年時(shí)間,蒙牛從一家名不見經(jīng)傳的小公司成為行業(yè)的領(lǐng)先者,。在瞬息萬變的商界,,壓倒一切的優(yōu)勢是快速、努力地推動(dòng)發(fā)展,,稍遲一步便機(jī)會(huì)喪失殆盡,。這正是蒙牛受到贊賞的真正原因。

????中國近千家乳品企業(yè)中,,蒙牛何以脫穎而出,?是因?yàn)閳?zhí)行力。蒙牛保持強(qiáng)大執(zhí)行力的核心原則是: 在人人都是老板的驅(qū)動(dòng)下,,蒙牛每天超越一個(gè)對(duì)手,。在內(nèi)部組織上,香港上市為其向規(guī)范的公司治理邁進(jìn)鋪平了道路,;蒙牛近 30 位高層集體持股,,創(chuàng)始人牛根生為經(jīng)理人搭建了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。在市場拓展中,,蒙牛集中一切優(yōu)勢資源打造強(qiáng)勢品牌,,借助湖南衛(wèi)視“超級(jí)女聲”電視節(jié)目名利雙收。管理層富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)舉,,讓蒙牛擺脫了初創(chuàng)型家族企業(yè)的“利益分配”困境,。

????國美: 營銷為王

????不同于其他最受贊賞的企業(yè),國美沒有獨(dú)到的新技術(shù),、創(chuàng)新的新產(chǎn)品,。它的過人之處在于擁有吸引消費(fèi)者的營銷能力。作為惟一一家榮登“明星榜”的零售企業(yè),,它創(chuàng)造的中國本土連鎖電器零售模式讓公司在短短 19 年內(nèi)迅速構(gòu)建起了自己的“商業(yè)帝國”,。2005 年,國美的營業(yè)額達(dá)到 179.59 億元,,在全國 120 多個(gè)城市(包括香港)擁有了近 400 家連鎖店,。

????外資零售企業(yè)虎視眈眈,本土零售企業(yè)跑馬圈地,,國美利用商家和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,,倡導(dǎo)“價(jià)格服務(wù)”的理念,由國美來擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者的采購指導(dǎo)專家,。不僅如此,,它大膽變革了過去家電營銷傳統(tǒng)的思路,,采用定制產(chǎn)品營銷模式,即通過國美賣場了解消費(fèi)者的需求信息,,反饋給國美的制造企業(yè),,然后包銷、定制消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,。此外,,國美更重要的工作是資金鏈管理,在與上游供應(yīng)商的談判中利用規(guī)模優(yōu)勢獲得主動(dòng)權(quán),,而在經(jīng)營過程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品快進(jìn)快出,,加快資金流動(dòng)速度,避免產(chǎn)品升級(jí)所帶來的庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),。

????招商銀行: 打造“中國花旗”

????商界激烈的競爭中贏得同行尊重,,這彌足珍貴。在飽受詬病的中國銀行業(yè),,招商銀行因其健全的公司治理機(jī)制,、良好穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、可持續(xù)的發(fā)展能力和優(yōu)良的客戶服務(wù)與品牌,,在國內(nèi)外銀行界贏得聲譽(yù),。其非凡之舉在于,招商銀行與國際銀行業(yè)接軌的管理理念和實(shí)踐,,使它成為中國最具國際競爭力的商業(yè)銀行,。

????作為中國最早成立的商業(yè)銀行,80 年代末期,,招行進(jìn)行了首次擴(kuò)股增資和股份制改造,,成為獨(dú)立面向市場運(yùn)作的“銀行業(yè)先鋒”。此后,,招行率先在同行中獲得 ISO 9001 質(zhì)量認(rèn)證體系,,為管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保障。招行的夢想是打造“中國的花旗銀行”,,它借鑒國外管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)了 mySAP ERP 財(cái)務(wù)(mySAP ERP Financials)和 mySAP ERP 人力資本管理(mySAP ERP HCM)等管理系統(tǒng),,使企業(yè)在信息透明度,、管理控制、流程標(biāo)準(zhǔn)化等環(huán)節(jié)中與國際接軌,。

????同仁堂: 國際化使者

????在西藥治療理念盛行,、監(jiān)管體系嚴(yán)格的海外市場,百年品牌同仁堂生機(jī)勃發(fā),,年出口額達(dá)到 1.6 億元,。這是同仁堂受到贊賞的重要原因,。與聯(lián)想、海爾,、寶鋼利用產(chǎn)品沖擊海外市場的企業(yè)相比,,同仁堂的國際化更像是一場中國傳統(tǒng)文化的突圍。

????“有華人的地方,,就有同仁堂,。”同仁堂選擇了海外華人聚集地開設(shè)門店,,這種“鄉(xiāng)情故土”的營銷,,為同仁堂走向國際市場贏得“頭彩”。而在全球化運(yùn)營中,,同仁堂通過與和記黃埔合作,,整合海外研發(fā)、銷售終端和生產(chǎn)基地,,將香港作為國際化的經(jīng)營總部,,提升中藥在國際市場的認(rèn)知度。與此同時(shí),,為了贏得歐美消費(fèi)者對(duì)中藥文化的信任感,,同仁堂在當(dāng)?shù)貓?jiān)持采用“名醫(yī)+名牌+名藥”的品牌之路,借助當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)適合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品,。

????同仁堂過去十年的國際化經(jīng)驗(yàn)證明: 老字號(hào)品牌,、中國傳統(tǒng)文化在海外同樣具有生命力,

????華為: 創(chuàng)新力

????全球電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入低毛利率,、規(guī)?;膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代,并購,、整合為所有的公司蒙上陰影,。在這種背景之下,華為的持續(xù)增長成了難能可貴的最大優(yōu)勢,。但是,,如果認(rèn)為華為僅僅是依靠價(jià)格優(yōu)勢讓對(duì)手畏懼,那就低估了它的實(shí)力,。這家中國最大的電信設(shè)備制造商擁有近 2 萬名研發(fā)技術(shù)人才,,它成功地將低成本的技術(shù)與高科技產(chǎn)品完美結(jié)合,塑造了令人驚嘆的全球競爭力──2005 年,,華為銷售收入超過 450 億元,,在光傳輸、交換機(jī),、WCDMA 商用網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域,,已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的供應(yīng)商,。

????這并非一蹴而就,支持它的是創(chuàng)新文化,。在戰(zhàn)略層面,,華為將研發(fā)和專利的管理納入公司的戰(zhàn)略框架。近年來,,華為在技術(shù)研發(fā)上的投入年均超過 30 億元,。2005 年,公司新申請的專利首次超過思科,,達(dá)到 4,389 項(xiàng),。與此同時(shí),華為利用全球市場配置研發(fā)資源,,保證公司從技術(shù)追隨者成為真正的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,,在印度的班加羅爾和美國硅谷、瑞典,、俄羅斯設(shè)立了研發(fā)中心,,僅在班加羅爾的投資就超過 1 億美元,工程師超過 1,200 人,。在內(nèi)部人才激勵(lì)上,,華為倡導(dǎo)的“墊子文化”鼓勵(lì)研發(fā)人員為成果而拼搏、奮斗,,通過崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)報(bào)酬相結(jié)合的薪酬制度,,為更多研發(fā)人才創(chuàng)造空間。

????SOHO: 品牌大師

????在房地產(chǎn)企業(yè)因高漲的房價(jià)而倍受暴利指責(zé)的時(shí)候,,SOHO 中國成功樹立了一個(gè)富有創(chuàng)意,、打造時(shí)尚生活的企業(yè)品牌形象,而這也成為其入選“明星榜”的理由,。

????雖然 SOHO 開發(fā)的主要區(qū)域集中在北京中心商務(wù)區(qū) 3 公里的范圍內(nèi),,但這家公司的影響力卻遍及全國。它所倡導(dǎo)的 SOHO(居家辦公)生活理念,,迎合了中國新興中產(chǎn)階層對(duì)時(shí)尚,、現(xiàn)代、獨(dú)立,、自由生活方式的追求,。其現(xiàn)代、前衛(wèi)的建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格受到市場追捧,,并贏得了建筑界的贊譽(yù),。

????潘石屹和他的夫人張欣是這家公司的創(chuàng)建者,。這對(duì)夫婦寫作博客,,客串電影演員,,更是時(shí)尚聚會(huì)和各類熱門電視節(jié)目的座上賓。他們喜歡時(shí)尚前衛(wèi)的文化藝術(shù)和建筑設(shè)計(jì),,倡導(dǎo)國際化現(xiàn)代都市生活時(shí)尚,,為這個(gè)品牌增添了人性的魅力。

????TCL: 幸運(yùn)者

????TCL 是惟一一家業(yè)務(wù)虧損但仍進(jìn)入明星榜的公司,。入選的原因在于,,作為中國本土消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,TCL 多年來形成的行業(yè)和品牌影響力仍然發(fā)揮作用,,更多的調(diào)查者愿意接受這家中國本土制造商扭轉(zhuǎn)國際化敗局的承諾和努力,。然而,無論如何,,TCL 若想以此成績明年再次躋身全明星榜,,可謂前途漫漫。

????TCL 面臨的挑戰(zhàn)在于: 即使在并購三年之后,,依然暴露出國際化人才的缺失,。如何找到具有國際化運(yùn)營背景并能幫助 TCL 力挽狂瀾的“壯士”,顯然是當(dāng)務(wù)之急,。此外,,全球?qū)用娴馁Y源和系統(tǒng)整合迫在眉睫。尤其是歐洲業(yè)務(wù),,這是 TCL 巨額虧損的決堤口,。如何將后端的制造、采購,、供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,,從而降低成本,對(duì)于 TCL 仍然是關(guān)鍵一役,。在戰(zhàn)略層面,,如何在控制整合風(fēng)險(xiǎn)下實(shí)現(xiàn) TCL 迅速向平板電視轉(zhuǎn)型,將是 TCL 能否再次登上明星榜的機(jī)會(huì)所在,。




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最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,,而有見地,能讓人心悅誠服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,,這件事將來會(huì)怎樣,。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,提高創(chuàng)造力,。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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