拯救靈魂的雇主
????作者: Ron Stodghill ????幾年來,,沃克爾?哈里斯(Walker Harris)和杰弗里?胡德(Jeffrey Hood)每個(gè)周日都會(huì)去芝加哥南城附近的一個(gè)繁忙角落看看,,加菲爾德公園浸禮教會(huì)(Garfield Park Baptist Church)就在那里。他們各去各的,,而且原因也大不相同,。身著一套暗色西服、打著領(lǐng)帶的哈里斯會(huì)把自己寬大的身軀放進(jìn)教堂擁擠的長(zhǎng)椅里進(jìn)行祈禱,,一雙長(zhǎng)滿老繭的大手疊放在雙膝上?,F(xiàn)年 58 歲的他是一位謙和但不失氣派的男人,怎么都不像是在布道過程中高唱“哈里路亞”的人,。每過一會(huì)兒,,他就會(huì)點(diǎn)頭以示贊同,同時(shí)嘴里發(fā)出深沉渾厚的聲音: “阿門”,。 ????就在幾百碼外,,杰弗里?胡德站在教堂外面的角落里,穿著寬大的牛仔褲,,警覺的眼睛上面斜戴著一頂棒球帽,。這個(gè)喧鬧的街區(qū)就是胡德兜售大麻和強(qiáng)效可卡因的臨時(shí)店面。有時(shí),,教友會(huì)請(qǐng)他讓開,,或請(qǐng)他到教堂里祈禱,但 17 歲時(shí)的犯罪前科就足有圣經(jīng)《詩篇》那么長(zhǎng)的胡德會(huì)禮貌地予以拒絕,。23 歲的他說: “當(dāng)時(shí),,我心目中的英雄是當(dāng)?shù)氐亩緱n?!彼男θ萃钢还珊⒆託?,因此,當(dāng)他回憶自己因攜帶毒品,、攻擊警察和其它違法行為而被定罪時(shí),,會(huì)讓人感覺有些不協(xié)調(diào)。 ????如果哈里斯不是因?yàn)樽约旱?Harris Ice 公司非常缺人,,他和胡德可能永遠(yuǎn)也不會(huì)說上話,。在一位教友的建議下,哈里斯冒著風(fēng)險(xiǎn)雇用了胡德。三年后,,胡德不可思議地成了哈里斯的門徒和一位吃苦耐勞的工人,。在這家還雇用了其他有犯罪前科的人的工廠里,他對(duì)制冰行業(yè)的直覺性了解讓他發(fā)揮著越來越大的領(lǐng)導(dǎo)作用,。哈里斯說,,“他是理所當(dāng)然的人選,。只要我還干,,我就會(huì)盡力把他留住?!?/p> ????決策者正努力使前所未有之多的有前科求職者找到工作,。在此情況下,沃克爾?哈里斯對(duì)胡德這樣的前科分子的成功教導(dǎo),,可以讓人們更深入地了解怎么做才是可行的,。布什政府 2004 年推出的 Ready4Work 計(jì)劃撥款 3 億美元,用于各種宗教性項(xiàng)目,,為從監(jiān)獄里出來的人提供職業(yè)介紹,、輔導(dǎo)和其他服務(wù)。該計(jì)劃支持的一些當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利性組織有過成功的例子,。但是,,盡管取得了這些成果,很多雇主還是不愿雇用有前科的人,。普林斯頓大學(xué)最近的一項(xiàng)調(diào)查證實(shí),,企業(yè)尤其不大可能雇用胡德這樣的有毒品犯罪前科的黑人。 ????雖然哈里斯是一個(gè)信教的人,,相信應(yīng)當(dāng)給人第二次機(jī)會(huì),,但他雇用有前科的人主要還是出于一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因: 如果不雇用這些人,他在北勞恩代爾這家工廠附近犯罪猖獗的小區(qū)就找不到需要的工人,。他說,,“我經(jīng)營(yíng)的是一家社區(qū)企業(yè),而不是什么社會(huì)計(jì)劃,?!辈贿^,在把有前科的人改造為高產(chǎn)工人方面,,他要比很多社會(huì)改良家更成功,,盡管他只是小打小鬧。從 1995 年以來,,他已經(jīng)雇用了十幾個(gè)有前科的人,。在這些人當(dāng)中,他只聽說有兩個(gè)人被再次抓了起來。而華盛頓的智囊機(jī)構(gòu)城市研究所(Urban Institute)估計(jì),,2005 年將被釋放的 63 萬成人中將有三分之二的人 3 年內(nèi)會(huì)再次入獄,。哈里斯和他的同事把哈里斯的成功歸結(jié)于他對(duì)有前科的人所實(shí)行的獨(dú)特 ????(有些人可能會(huì)認(rèn)為是嚴(yán)厲)的審查和培訓(xùn)制度。芝加哥的非營(yíng)利性組織北勞恩代爾就業(yè)網(wǎng)(North Lawndale Employment Network)曾為幾十名有前科的人介紹 Harris Ice 的兼職工作,。該網(wǎng)絡(luò)的就業(yè)經(jīng)理朱利安?麥克林(Julian Macklin)說: “在哈里斯那里,,你聽不到`打開《約翰福音》第 16 章'這樣的話。實(shí)話實(shí)說吧,,北勞恩代爾這里經(jīng)常出事,。你要做生意,無論是合法的還是非法的,,不讓人尊重可不行,。你參加宗教計(jì)劃時(shí),人家會(huì)為你祈禱,,給你一次又一次的機(jī)會(huì),。哈里斯不像那些計(jì)劃,他不會(huì)容忍某些行為,。他是一名誠(chéng)實(shí)的基督徒,,但他主要的想法還是送冰?!?/p> ????事實(shí)上,,哈里斯的這種做法使他的企業(yè)生存了下來。該公司年銷售額剛剛超過 100 萬美元,,大部分利潤(rùn)都重新投入經(jīng)營(yíng),。哈里斯說: “我一定是積了什么德。否則,,公司不會(huì)經(jīng)營(yíng)了 33 年還沒倒,。” ????哈里斯是路易斯安那州一位棉花佃耕者最小的兒子,,離開史雷夫波特去芝加哥西區(qū)闖蕩時(shí)年僅 19 歲,。他的姐姐比她早一年去了那里。那是 1971 年,,哈里斯在當(dāng)?shù)匾患冶鶑S找到了一份裝袋工的活兒,。當(dāng)一位獨(dú)立分銷商宣布他要退休的時(shí)候,哈里斯用從哥哥那里借來的 1,200 美元買下了這位商人的卡車線路,。他開著一部車箱底部有個(gè)窟窿的破車去給 30 位客戶送貨,。他回憶說,“必須要穿靴子和雨衣才能開那輛卡車,?!?/p> ????沒用一年,,哈里斯就創(chuàng)辦了自己的制冰公司,他用一張 3 年后到期的期票從前雇主 City Ice 那里買下了分銷廠,。他再次找哥哥借錢,,然后雇用了 5 名員工,買了 5 輛帶冰凍裝置的汽車,,開始向雜貨店,、魚市、酒吧和菜攤銷售碎冰和冰塊,。由于不善言辭,,他想出了一種直截了當(dāng)?shù)匿N售方法,在這個(gè)被很多相互競(jìng)爭(zhēng)的公司忽視了的市場(chǎng)上把冰賣了出去,。他說,,“我只是說:`我是小區(qū)里制冰的,您需要冰嗎,?'”哈里斯是一個(gè)生活節(jié)儉、工作勤奮的人,,更喜歡穿工作服和鋼腰靴子,,而不是正裝。他把手頭的每塊錢都投入了公司,,兩年后還清了借款,。隨著生意越做越大,他每年都給自己放上兩個(gè)月的假,,而把生意交給他的首席工程師打理,。 ????可是,就在 Harris Ice 生意越來越紅火的時(shí)候,,制造業(yè)工作遷出了北勞恩代爾,,犯罪也多了起來。哈里斯說,,“小區(qū)里到處都是毒品,,最有能力的年輕人似乎也都進(jìn)了監(jiān)獄?!备屗^疼的是,,制冰對(duì)體力要求很高,必須能舉起重物,,夏天時(shí)還要在酷暑和零度以下的嚴(yán)寒之間來回多次,。必須訓(xùn)練工人使用巨型機(jī)械,如通過巨大的管子輪流輸送冷熱水的巨型制冰機(jī),。哈里斯回憶說,,“當(dāng)時(shí)的情況已經(jīng)到了難以找到合適的人來干活的地步。”有一次,,有人掏槍逼他把收銀臺(tái)里的 2,000 美元拿出來,。多年來,他一直拒絕有犯罪前科的任何求職者,?!暗牵莻€(gè)時(shí)候我就想,,為什么不給他們一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)呢,?”他雇用的第一個(gè)有前科的人原先是毒品販子,事實(shí)證明他還可靠,。哈里斯慢慢地開始嘗試雇用其他有前科的人,。他發(fā)現(xiàn)這樣做有一些意外的好處。他說,,“他們可能非常忠誠(chéng),,對(duì)薪水和福利都很滿意?!?/p> ????通過嘗試和其間的失敗,,哈里斯制定了一套古怪的雇用制度,可以幫助他確定哪些有前科的人最有希望干好,。他所使用的一些面試和評(píng)估技術(shù),,無疑會(huì)使企業(yè)人力資源經(jīng)理們感到害怕。但哈里斯的方法讓他為自己的工廠找到了 18 名長(zhǎng)期員工,,在夏季業(yè)務(wù)高峰期員工人數(shù)最多達(dá) 60 人,。就是在 2002 年業(yè)務(wù)旺季,一位高個(gè)子,、身材苗條,、穿著肥大牛仔褲、頭戴棒球帽子的男孩出現(xiàn)在 Harris Ice 的裝運(yùn)車間里,,準(zhǔn)備改邪歸正,。他的名字叫杰弗里?胡德。 ????胡德在女友母親的敦促下去 Harris Ice 求職時(shí),,他明白他必須證明自己,。胡德有 5 個(gè)兄弟姐妹,他是老小,,由單身母親撫養(yǎng),,在芝加哥西區(qū)長(zhǎng)大,很少見到做機(jī)械工的父親,。他父親在城里有一家汽車修理鋪,。不過,,胡德佩服父親天生就會(huì)修理和操作機(jī)器,他很早就意識(shí)到自己在這方面也有天賦,。在他所住的小區(qū),,大家都知道他是修自行車的能手,常常幫著小孩子們修理和鼓搗自行車,。然而,,他缺乏一個(gè)榜樣,能夠啟發(fā)他把自己的才能用于自食其力,。他說,,“我覺得沒有人能夠幫我,于是我就總是做壞事,?!?/p> ????上高中后,胡德在當(dāng)?shù)亟诸^黑幫那里找到了同伴的關(guān)懷,。他說,,14 歲時(shí),自己曾因?yàn)榕c同伴溜進(jìn)學(xué)校偷電腦而被逮捕,。他在伊利諾伊州卡本代爾附近的少年拘留所服刑近一年,。出來后,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似乎能夠更輕巧和更賺錢的門路─買賣毒品,。“我從不吃午飯,,發(fā)展到逃學(xué),,再發(fā)展到吸毒。這時(shí),,我意識(shí)到需要錢來吸毒和泡妞,,整個(gè)惡性循環(huán)就是這樣開始的?!钡搅?17 歲的時(shí)候,,他已經(jīng)從高中輟學(xué)。有時(shí),,他也嘗試過做一些正當(dāng)工作,,比如他曾在 Au Bon Pain 面包房短期工作過。不過,,和他找的其它工作一樣,,這份工作似乎不適合他。他說,,“那種烤面包和三明治的工作根本不適合我,?!彼矚g干強(qiáng)度大的體力活,那種既動(dòng)手又動(dòng)腦的工作,。于是,,他在為非作歹的道路上越走越遠(yuǎn)。 ????胡德說,,1997 年,,一輛警車在追逐他駕駛的一輛偷來的車子的過程中與公共汽車相撞。他面臨偷盜和襲警的指控,。(由于他當(dāng)時(shí)是少年犯,,該案記錄現(xiàn)仍保密。)他說,,事故中無人受傷,。由于他幫助警方找到了自己和一名同伙所持有的非法武器,他得以通過辯訴交易,,將自己的刑期減少至一年,。他在伊利諾伊州南部的一個(gè)少年拘留所服了刑。 ????胡德獲釋后,,他女友的母親喬治亞?梅?杰克遜(Georgia Mae Jackson)鼓勵(lì)他去 Harris Ice 求職,。63 歲的杰克遜是加菲爾德公園浸禮教會(huì)的教徒,她知道哈里斯曾經(jīng)雇用過一些有前科的人,,也相信胡德在適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)下能夠悔過自新,。胡德的女友名叫黛尼莎?湯斯(Denisha Townes),后來成了他的未婚妻,,再后來成了母親,,有了一個(gè)新出生的女兒。湯斯的母親杰克遜回憶說: “迪肯 哈里斯和年青人相處得很好,,我問他是否愿意讓杰弗里干著試試,,然后我又問杰弗里: `如果我?guī)湍阏业搅斯ぷ鳎隳芟蛭冶WC一直干下去嗎,?'他回答說能,。” ????胡德 2002 年夏天去哈里斯公司裝運(yùn)車間面試時(shí),,哈里斯正在招聘為“芝加哥風(fēng)味”(Taste of Chicago)美食節(jié)運(yùn)送冰塊的兼職工人,。哈里斯回憶說: “我問到他工作簡(jiǎn)歷中的空白欄時(shí),他直截了當(dāng)?shù)馗嬖V我他以前犯過事,,現(xiàn)在正努力悔過自新,。”胡德的坦率打動(dòng)了哈里斯,。 ????當(dāng)然,,胡德的履歷與白手起家的哈里斯幾乎沒有什么共同之處,。哈里斯最近買的那輛卡迪拉克 Coupe de Ville 是用 2 萬美元的硬幣零錢買的。去買的時(shí)候,,他把這些硬幣裝在皮卡里的兩個(gè)垃圾桶中,。(這些零錢是他多年里攢下來的。)但是,,“芝加哥風(fēng)味”是哈里斯接到過的最大一筆合同,,他需要有更多工人來完成任務(wù)。他決定讓胡德在這個(gè)為期 10 天的美食節(jié)期間干著試試,。 ????為這樣一場(chǎng)大型活動(dòng)提供服務(wù)的壓力,,讓哈里斯脾氣變得有些暴躁。Harris Ice 需要在酷暑天每小時(shí)向格蘭特公園 200 英畝范圍內(nèi)的 97 家餐館和 22 家飲料銷售商提供大約 5,000 磅冰,。胡德記得,,有一次,哈里斯在尋找某家銷售商時(shí)遇到了麻煩,。他的小組拖著冰塊在路上折騰了好幾次,。當(dāng)胡德建議哈里斯再去某個(gè)地方看看時(shí),哈里斯馬上打斷他的話,,說道: “你給我閉嘴,,小毛孩子不知道自己有多大?” ????周圍的人都竊笑了起來,。胡德強(qiáng)壓著憤怒和尷尬回答說:“20 歲,。” ????哈里斯說:“我干這行的時(shí)間比你歲數(shù)都大,。別來這里教訓(xùn)我該怎么做,。” ????胡德打算辭職,,但當(dāng)天傍晚,哈里斯把他叫到一邊,,向他道歉,。哈里斯解釋說,有時(shí)在碰到危機(jī)時(shí),,一個(gè)人必須服從領(lǐng)導(dǎo),,而不能自作主張。胡德以前曾經(jīng)是黑幫成員,,他理解并尊重這種上下級(jí)觀念,。胡德說: “他想說的大概就是: 要他說了算,而不是我,。我不應(yīng)該那樣當(dāng)面頂撞他,。我錯(cuò)了,。”隨著美食節(jié)的繼續(xù)進(jìn)行,,胡德的工作更加緊張,。哈里斯回憶說,“這孩子從來不抱怨,。在美食節(jié)進(jìn)行到一半的時(shí)候,,我宣布`你們當(dāng)中有人可能轉(zhuǎn)正',以此想調(diào)動(dòng)其他人的積極性,,但沒有人工作像胡德那么勤奮,。”胡德說,,“我想自己就是喜歡干重體力活,,靠雙手吃飯,承擔(dān)起做男人的責(zé)任,?!泵朗彻?jié)結(jié)束后的第二天,哈里斯就給了胡德在 Harris Ice 的一個(gè)長(zhǎng)期起步職位,。 ????在哈里斯的調(diào)教下,,胡德快速成長(zhǎng)了起來,掌握了制冰技術(shù),。哈里斯派他一個(gè)人去外州參加培訓(xùn)講習(xí)班,,最讓胡德感到驕傲的事情就發(fā)生在這期間。無論是在得克薩斯州還是俄亥俄州,,胡德回來時(shí)都得到了老師們的表揚(yáng),,這些表揚(yáng)也傳到了哈里斯耳中。胡德說: “從來沒人像哈里斯先生那樣信任過我,。這是我在這里做好工作的動(dòng)力之一,。” ????哈里斯身體非常結(jié)實(shí),,他準(zhǔn)備在公司再干上一些年,。然而,他也在想,,自己退下來后,,公司是否還能夠辦下去。哈里斯 25 歲的兒子沃克爾?哈里斯三世(Walker Harris III)患有智力殘疾,,哈里斯把他稱作“奇跡兒子”,。他兒子出生時(shí)長(zhǎng)有腦瘤,大家都以為他活不過 4 歲,。他在 Harris Ice 承擔(dān)一些行政工作,,比如分揀信件,,但老哈里斯并不認(rèn)為他能夠管理公司。當(dāng)哈里斯被問到他是否把胡德視為接班人時(shí),,他的眼睛亮了起來,。他說:“這么說吧,我認(rèn)為他在這里可以干到自己想干的位置,。未來是屬于他的,。” ????哈里斯回憶說,,有個(gè)男孩曾在他廠子里跑腿,,為的是賺錢幫助媽媽。男孩高中畢業(yè)后,,他們就失去了聯(lián)系,。不久前,哈里斯正要下班,,這個(gè)男孩─現(xiàn)在已經(jīng)是穿著整齊的大人了─來了,,他告訴哈里斯,自己現(xiàn)在在聯(lián)邦調(diào)查局工作,,而且被派駐到海外,。他對(duì)哈里斯說: “謝謝你信任我。你怎么都不會(huì)知道這對(duì)我有多重要,?!惫锼乖谥v這個(gè)故事的時(shí)候,聲音都變得有些沙啞了,。 ????胡德今后的道路可能不會(huì)像哈里斯的這位學(xué)徒那么明確,,但有一點(diǎn)是肯定的: 如果不是哈里斯給了他一份工作,這位昔日毒販的人生方向很可能不是現(xiàn)在這個(gè)樣子,。在決策者想方設(shè)法將美國(guó)越來越多有犯罪前科的人改造為自食其力的守法公民時(shí),,Harris Ice 已經(jīng)悄悄地設(shè)計(jì)了自己實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的藍(lán)圖。同很多創(chuàng)新者一樣,,哈里斯這樣做的動(dòng)機(jī)與其說是出于慈善,,倒不如說是出于企業(yè)家希望企業(yè)長(zhǎng)青的激情。 ????譯者: 戴武軍 相關(guān)稿件
|
500強(qiáng)情報(bào)中心
|
深入財(cái)富中文網(wǎng)
|