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“在中國(guó)成功就意味著在全球成功”-訪(fǎng)日立(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)冢田實(shí)
 作者: 李全偉    時(shí)間: 2006年02月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十七期>>CEO訪(fǎng)談         
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日立總部執(zhí)行役常務(wù)冢田實(shí)先生作為中國(guó)地區(qū)總代表被派到中國(guó),代表日立負(fù)責(zé)管理在華全部事務(wù),,以改變以往對(duì)各個(gè)分公司比較松散的管理,。
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????作者: 《財(cái)富》(中文版)李全偉

????提起日立,中國(guó)大眾的印象往往是一家生產(chǎn)電視和空調(diào)的家電企業(yè),,事實(shí)上日立集團(tuán)覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域十分廣泛─在能源,、交通、信息通信,、數(shù)字媒體,、生命科學(xué)等領(lǐng)域都有日立的產(chǎn)品和技術(shù)。在《財(cái)富》2005 年公布的世界 500 強(qiáng)排行榜中,,日立集團(tuán)排名高達(dá)第 23 位,,營(yíng)業(yè)收入 844 億美元,是除豐田,、NTT 以外第三家進(jìn)入全球 800 俱樂(lè)部(年?duì)I業(yè)收入達(dá)到 800 億美元)的日本公司,。

????日立集團(tuán)早在 1970 年就進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地,2004 財(cái)年銷(xiāo)售額達(dá)到 5,976 億日元(約合 57 億美元),,與 2003 年度相比增長(zhǎng) 125%,,中國(guó)已經(jīng)成為日立最為重視的市場(chǎng)之一。2005 年年初,,日立集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立單獨(dú)的地區(qū)總部,,與北美和歐洲地區(qū)并列,。日立總部執(zhí)行役常務(wù)冢田實(shí)先生作為中國(guó)地區(qū)總代表被派到中國(guó),代表日立負(fù)責(zé)管理在華全部事務(wù),,以改變以往對(duì)各個(gè)分公司比較松散的管理,。他同時(shí)還兼任日立(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)。在冢田實(shí)上任一年之際,,《財(cái)富》(中文版)記者李全偉就業(yè)務(wù)整合,、本地化、企業(yè)公民等話(huà)題對(duì)他進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),。

????《財(cái)富》(中文版)問(wèn): 日立為什么要在中國(guó)設(shè)立地區(qū)總部,?作為總代表,冢田實(shí)先生的主要職責(zé)是什么,?

????冢田實(shí)答: 日立集團(tuán)在中國(guó)大陸已經(jīng)擁有 122 家企業(yè),,以前這些企業(yè)一直是各自為政,彼此之間聯(lián)系比較少,。很明顯,,這樣的組織結(jié)構(gòu)不利于形成一個(gè)整體。因此,,2005 年初,,日立集團(tuán)設(shè)立了中國(guó)地區(qū)總部,今后日立中國(guó)集團(tuán)公司將作為一個(gè)整體開(kāi)展工作,,在中國(guó)真正實(shí)現(xiàn)“The Most Trusted Partner in China”(在中國(guó)最受信賴(lài)的合作伙伴),,推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

????為了推動(dòng)日立總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),,需要有一個(gè)總代表,。設(shè)立總代表制度,可以改變各個(gè)公司遇到事情就要向總部匯報(bào)的情況,,所有事情在中國(guó)國(guó)內(nèi)就可以解決,,從而實(shí)現(xiàn)我們要做中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)。我在日立總部擔(dān)任執(zhí)行役常務(wù),,就由我來(lái)中國(guó)常駐,,把日立中國(guó)的業(yè)務(wù)統(tǒng)合起來(lái)。

????問(wèn): 目前日立確定的新目標(biāo)是什么,?2005 年業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/strong>

????答: 2004 年 10 月,,日立執(zhí)行役社長(zhǎng)莊山悅彥在北京發(fā)布了 2006 年度中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)─到 2006 年度,使日立集團(tuán)在華總銷(xiāo)售額達(dá)到 100 億美元,,其中控股公司銷(xiāo)售額 70 億美元,,采購(gòu)額 60 億美元。

????2005 財(cái)年到今年 3 月才結(jié)束,,2005 年上半財(cái)務(wù)年度(4 月份到 9 月份)日立集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的控股銷(xiāo)售額達(dá)到了 3,304 億日元(約合 31.47 億美元),,與前年相比增長(zhǎng) 113%,,占日立全球同期營(yíng)業(yè)收入的比例是 7.5%,而 2004 年同期這個(gè)數(shù)字是 6.6%,。這說(shuō)明日立在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率非??欤鞘澜缙渌魏问袌?chǎng)不能比的,。從這個(gè)意義上講,,我們認(rèn)為,日立踏踏實(shí)實(shí)地在中國(guó)獲得成功,,就意味著我們?cè)谌颢@得成功,。

????問(wèn): 中國(guó)普通大眾是從電視機(jī)開(kāi)始了解日立的,你們?cè)缭?1981 年就成立合資企業(yè),,開(kāi)始生產(chǎn)和銷(xiāo)售彩色電視機(jī),,但后來(lái)感覺(jué)日立的聲音并沒(méi)有一些日本和韓國(guó)家電公司那么大。下一步,,你們?nèi)绾卧谡w形象宣傳上下工夫,?

????答: 日立的家用業(yè)務(wù)只占集團(tuán)整體份額的一小部分,而其他業(yè)務(wù)并非針對(duì)普通消費(fèi)者,,所以品牌普及度不夠廣,。我們?cè)?2004 年通過(guò)日立展向?qū)I(yè)人士全面介紹了日立,2005 年成立中國(guó)地區(qū)總部后開(kāi)始加大對(duì)中國(guó)大眾的宣傳力度,,不再讓大家對(duì)日立的印象局限于電視機(jī)產(chǎn)品上。

????現(xiàn)在,,日立中國(guó)確定了九大領(lǐng)域作為在華市場(chǎng)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),,分別是“電力及工業(yè)設(shè)備系統(tǒng)”、“樓宇系統(tǒng)”,、“城市交通系統(tǒng)”,、“信息通信系統(tǒng)”、“醫(yī)療系統(tǒng)”,、“電子消費(fèi)產(chǎn)品”,、“建設(shè)及資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)”、“汽車(chē)系統(tǒng)與汽車(chē)材料系統(tǒng)”和“信息電子及面向數(shù)字家電產(chǎn)品的零部件與材料”,。

????問(wèn): 從今后的發(fā)展趨勢(shì)看,,這九大業(yè)務(wù)有沒(méi)有主次之分?比如信息電子和數(shù)字家電是不是相對(duì)比較重要,?

????答: 都很重要,。說(shuō)到數(shù)字家電,以平板電視為例,,等離子電視日立做得比較好,。在液晶產(chǎn)品方面,,日立擁有 IPS(In-Plane Switching,平面切換)技術(shù),。日立正在日本建立新的工廠(chǎng),,會(huì)向大眾提供擁有這種技術(shù)的液晶電視。另外,,我們認(rèn)為,,對(duì)于電視機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō),37 英寸以上的應(yīng)該選擇等離子電視,,而 37 英寸以下的用液晶電視比較好,。

????問(wèn): 能否具體談?wù)勅樟⑽磥?lái)在中國(guó)的計(jì)劃?

????答: 中國(guó)加入 WTO 後,,自由貿(mào)易越來(lái)越明顯,,日立將擴(kuò)大目前的經(jīng)營(yíng)范圍。

????另外,,在中國(guó)內(nèi)地的日立企業(yè)不僅服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,還將向其他市場(chǎng)提供服務(wù)。比如日立在廣州的電梯廠(chǎng)就會(huì)承擔(dān)東南亞乃至整個(gè)亞洲電梯用戶(hù)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和零部件生產(chǎn)工作,。

????問(wèn): 成立地區(qū)總部,,業(yè)務(wù)整合將成為冢田先生的重要工作,請(qǐng)問(wèn)整合是否順利,?

????答: 我們 2005 年 4 月份正式成立日立(中國(guó))有限公司,,開(kāi)始以地區(qū)總部來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。其實(shí),,我不認(rèn)為整合是一件很困難的事情,。日立在中國(guó)的每家公司雖然股本結(jié)構(gòu)不同,但可以理順關(guān)系,,再根據(jù)一定的途徑集合在一起,。

????我們還成立了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)本部,集合了人事,、財(cái)務(wù),、政府公共關(guān)系、IT 等領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,,為日立在華的各個(gè)公司提供服務(wù),。在此基礎(chǔ)上,日立提出了“One Hitachi”的口號(hào),,各公司將業(yè)務(wù)目標(biāo)與集團(tuán)內(nèi)其他公司共享,,當(dāng)遇到困難時(shí),大家互相幫助,。比如拜見(jiàn)客戶(hù)時(shí),,也是以整個(gè)集團(tuán)的面貌,,這么做可以為客戶(hù)提供全面的解決方案。

????問(wèn): 在業(yè)務(wù)整合時(shí)會(huì)不會(huì)減少合資公司的數(shù)量,?

????答: 我們會(huì)根據(jù)需要決定,。雖然有些業(yè)務(wù)可能獨(dú)資比較好,但大部分業(yè)務(wù)離不開(kāi)中國(guó)本土合作伙伴的支持,,必須雙方合作才能把業(yè)務(wù)做得更大,、更好。我們要讓在日立公司工作的人覺(jué)得這里是一家中國(guó)公司,,讓中國(guó)企業(yè)覺(jué)得日立是值得依賴(lài)的合作伙伴,。其實(shí),現(xiàn)在有 20 多家公司的一把手都是中國(guó)人,,并不是每家公司都是由日本總部派人來(lái)掌控,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,日立在中國(guó)的公司還是由中國(guó)人管理最合適,。這是我極力主張的本地化,。

????問(wèn): 談到人才本地化,日立在人才招聘方面做得如何,?

????答: 成立地區(qū)總部后,,我們對(duì)人才聘用采用的是集團(tuán)錄用的方式。2005 年,,日立在 25 所大學(xué)開(kāi)展了招聘活動(dòng),,一共招聘了 250 多人,這也是人才本地化的一個(gè)重要方面,。

????我們感到,,這些人才都比較優(yōu)秀。在數(shù)學(xué)競(jìng)賽中,,中國(guó)孩子成績(jī)普遍比較好,都比較愛(ài)學(xué)習(xí),,而有些國(guó)家的大學(xué)生不喜歡選擇理工科,。中國(guó)有很多理工科學(xué)生,這可能是今后中國(guó)人才的優(yōu)勢(shì),。我們招聘到這么優(yōu)秀的人才,,實(shí)際上增加了日立在世界上的競(jìng)爭(zhēng)力。

????問(wèn): 你們成立了研發(fā)有限公司,,是不是準(zhǔn)備加大在中國(guó)的研發(fā)能力,?

????答: 作為獨(dú)立法人的日立(中國(guó))研究開(kāi)發(fā)有限公司是 2005 年 4 月成立的,目的是在研究開(kāi)發(fā)方面加大對(duì)整個(gè)日立集團(tuán)在華業(yè)務(wù)的支持力度,,推動(dòng)各種全球戰(zhàn)略商品的開(kāi)發(fā),。我們還跟中國(guó)一些知名大學(xué)共建了實(shí)驗(yàn)室,,從事最新技術(shù)研發(fā)工作,最終讓這些技術(shù)走向全世界,。

????同時(shí),,日本也有許多技術(shù)可以拿到中國(guó)。目前中國(guó)最急需節(jié)能和環(huán)保技術(shù),,日本在這些方面有許多技術(shù)優(yōu)勢(shì),。這是我們今后想做的。現(xiàn)在日立(中國(guó))公司已經(jīng)組成了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,向客戶(hù)展示這些新技術(shù),。今后我們還會(huì)擴(kuò)大這種活動(dòng)的規(guī)模。

????問(wèn): 目前,,企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)公民行為,,日立在這方面做得如何?

????答: 企業(yè)公民行為很重要,。我認(rèn)為,,一個(gè)企業(yè)如果不做好企業(yè)公民,就不會(huì)得到公眾的信任,。日立做了很多這方面的工作,。迄今,日立始終致力于降低生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,,并通過(guò)贊助中國(guó)名校大學(xué)生辯論大會(huì)等活動(dòng)積極為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。另外,我們 2005 年設(shè)立了一項(xiàng)新的獎(jiǎng)學(xué)金,,讓中國(guó)學(xué)者到日本去做調(diào)查研究,。這方面的行動(dòng)日立還有很多。

????問(wèn): 冢田先生在日立工作了 37 年,,曾在北美和歐洲工作過(guò)多年,,接觸到各種文化。您如何看待不同文化在管理上的差異,?

????答: 確實(shí),,不同地方有不同的文化,需要互相容忍,,彼此適應(yīng),。雖然每個(gè)人內(nèi)心里會(huì)有自己的價(jià)值觀(guān),但看待差距的心態(tài)和行動(dòng)一定要“柔”,。我一年前來(lái)中國(guó)后就一直努力學(xué)漢語(yǔ),,現(xiàn)在念中文已經(jīng)沒(méi)什么障礙了。前不久,我曾坐地鐵去北京東方廣場(chǎng)看《千里走單騎》,,不僅聽(tīng)懂了地鐵的廣播,,還被影片感動(dòng)得流了淚。




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