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公司的社會責(zé)任: 如果你像福特一樣做,,你會獲得什么,?
????作者: 姜汝祥 ????1914 年 1 月 5 日,,福特宣布將工人日薪金提高到 5 美元,。 ????差不多一百年后,,當(dāng)我讀福特的傳記,,讀到這一部分,,不知不覺眼睛就濕了。多少年來,,從來沒有一本講企業(yè)家的傳記讓我流淚,,但我的確被福特的日薪 5 美元所感動。當(dāng)然,,讓我感動的并不是 5 美元本身,,沒有任何金錢能夠讓人感動。真正讓人感動的是在報酬背后,福特這樣一家偉大的公司如何對待員工,,又是如何對待它所賴以生存的社會的。 ????這個具有重大歷史意義的新聞稿的開頭很特別。為了見證這一偉大的行為,,我把它照錄于此: ????1. 福特汽車公司,全世界最大最成功的汽車制造公司,,將于 1 月 12 日做出工業(yè)界迄今為止最偉大的有關(guān)工人報酬的改革。 ????2. 我們將一次性把工時從 9 小時下調(diào)到 8 小時,,并向每名員工提供利潤分成,22 歲及 22 歲以上的員工每日的最低收入將是 5 美元,。 ????參加新聞發(fā)布會的記者聽到這里,手都僵硬了,,鉛筆停止在手中,。而當(dāng)這些新聞發(fā)布在當(dāng)天的報紙上之后,在底特律的曼徹斯特大道,,人擁擠到難以移動的地步,每個人都想到福特去拿 5 美元的日薪,因為他們現(xiàn)在連 5 美元的一半都拿不到。1 月 12 日,,是一個寒冷的冬日,氣溫接近零度,,但這一天卻因為 5 美元報酬正式生效,氣氛變得極其熱烈,。 ????將近有一萬兩千求職者圍住了福特公司,而在開往底特律的各種車輛上,,還有成千上萬的人源源不斷地趕來。由于福特?zé)o法滿足如此眾多的求職者,,沮喪而憤怒的求職者把公司圍了個水泄不通。最后不得不出動消防車用高壓水龍頭驅(qū)趕人群,,但人們干脆把水管割斷了。 ????在南方,長期受壓抑的黑人聽到,,在福特可以與白人一樣獲得日薪 5 美元,于是許多黑人開始向底特律遷移,,他們寫了無數(shù)藍(lán)調(diào)來歌頌福特: “我要去底特律,去找一個叫福特的人,,找一份好工作,不再挨餓,!” ????“5 美元的偉大意義在于,福特公司重新定義了工業(yè)資本主義” 福特是全世界第一家認(rèn)識到以下一點的公司: 市場化的利益調(diào)節(jié)機制,,不僅可以調(diào)節(jié)勞動力,而且可以調(diào)節(jié)全社會對于“人”的認(rèn)識,。福特在日薪金 5 美元的政策中,,有一個特殊規(guī)定,。并不是所有的人都可以享受日薪 5 美元的,,如果你不符合下列條件,,那么,,無論你多么努力,多么有成效,,都不可能享受 5 美元,,而只能享受 2.38 美元的標(biāo)準(zhǔn)工資: ????1. 同家人生活在一起的已婚者,,并樂意照顧家庭。 ????2. 如果你是年齡 22 歲以上的單身,,那么,,你要為人節(jié)儉,。 ????3. 如果你是 22 歲以下,,若有近親或血親要你幫助,那么你也可以享受,。 ????這不是“作秀式”的規(guī)定,。福特為此專門成立了一個社會部,走訪應(yīng)聘者的表現(xiàn)與家庭情況,,很少有人做得了假,。通過這種唐吉謚式的“戰(zhàn)風(fēng)車”行為,福特非常清楚地向社會表明: 福特提高薪酬,,是為了體現(xiàn)上帝給予每個家庭的幸福時光(這一點甚至成了福特公司的核心價值觀),。福特絕對不讓自己成為酒吧和妓院的財源。 ????當(dāng)有人問福特: 一個清潔工如何可以拿到那么高的工資,?福特的回答是: 通過收集地板上的小工具和小零件,,清潔工每天可以為我們節(jié)省 5 美元。從這種思維中,,我們清楚地看到福特把自己這一行為上升到了如何經(jīng)營公司,、如何使企業(yè)強大這一層次。那就是: 員工對工作的熱情付出,,是一種成本很高的行為,,絕對不可能通過強迫得到,。 ????所以,如果你想要員工的付出,,那么,,你就需要首先對員工投資。就像沃爾瑪?shù)恼f法那樣,,如果你想要員工照顧好你的顧客,,那么,請首先照顧好你的員工,!而一旦當(dāng)企業(yè)把投資重點從設(shè)備轉(zhuǎn)移到員工身上,,整個生產(chǎn)程序?qū)a(chǎn)生出難以想象的效益。換句話說,,企業(yè)真正強大的是它的員工,,而不是它的機器,! ????事實證明了福特這一偉大思想的正確。實行這一政策后,,“每個人都把公司徽章別在衣服外面,,他們都以成為一個福特人為榮。本來,,徽章是進(jìn)出工廠的一個證件,,但無論是星期天還是下班之后,他們一直都戴著徽章,,目的是告訴別人: 我是福特人,!” ????差不多一百年后,歷史學(xué)家布林克利(Douglas Brinkley)在總結(jié)福特的一生時,,發(fā)出了這樣的感嘆: “如果沒有福特管理層的執(zhí)著努力與過人才能,,工業(yè)化民主上的這種雙重進(jìn)步可能需要數(shù)十年才能實現(xiàn)。但福特汽車的積極進(jìn)取,,使革新在短短的一年內(nèi)就完成了,?!?/p> ????事實上,,福特推行這一政策之前,一直被工人的短缺所困擾,。我們都看到了實行日薪金 5 美元之后福特獲得了什么,。長時間以來,人們把社會責(zé)任與企業(yè)贏利看成對立的兩個方面,,似乎社會責(zé)任就像稅收一樣,,要從企業(yè)拿出些什么,才能獲得社會的認(rèn)同,。在這個意義上,,我覺得福特的日薪 5 美元政策幫助我們從一個新的角度看待公司的社會責(zé)任: 公司以經(jīng)濟的辦法來提高員工的滿意度與競爭力,才是公司追求社會責(zé)任的最佳選擇,。 ????員工滿意了,,企業(yè)的競爭力提高了,社會自然也就改變了,,我覺得這才是公司服務(wù)于社會的基本邏輯,。 相關(guān)稿件
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