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全美增長(zhǎng)最快的運(yùn)動(dòng)
 作者: Brian O'Keefe, Julie Schlosser    時(shí)間: 2005年11月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十四期>>特寫(xiě)         
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收視率穩(wěn)步升高,,公司資金滾滾而來(lái),觀眾持續(xù)增加,,納斯卡為何所向無(wú)前,?
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????收視率穩(wěn)步升高,公司資金滾滾而來(lái),,觀眾持續(xù)增加,,納斯卡為何所向無(wú)前,?

????作者: Brian O'Keefe & Julie Schlosser

????離開(kāi)賽還有十分鐘,,印第安納波利斯汽車(chē)賽道看臺(tái)上的 25 萬(wàn)車(chē)迷已經(jīng)各就各位,,他們頭上戴著有“納斯卡”(NASCAR,,即 National Association of Stock Car Auto Racing,,全美汽車(chē)比賽協(xié)會(huì)─譯注)字樣的帽子,,手里拿著有納斯卡字樣的飲料杯子,一些車(chē)迷剛剛參加完持續(xù)了兩天的野餐狂歡會(huì),。在 25 英里的賽道周?chē)?,安裝了 74 部攝像機(jī),可以全方位記錄這個(gè)有 43 部汽車(chē)參加,、賽程為 400 英里的賽事,,供在家的人們觀看。瀝青賽道外側(cè),皮膚曬得黝黑的家得寶公司(Home Depot)首席執(zhí)行官鮑伯?納爾代利(Bob Nardelli)正與幾位賽事官員和身穿防火服的機(jī)械師站在一起,。他來(lái)這兒是為了向明星車(chē)手,、矮胖子托尼?斯圖爾特(Tony Stewart)引見(jiàn)聯(lián)邦快遞(FedEx)的老總弗雷德?史密斯(Fred Smith)。史密斯就站在納爾代利身邊,,看上去被噪聲,、煙霧還有八月的熱浪攪得有些痛苦。斯?fàn)枅D特駕駛一部明黃色的 20 號(hào)家得寶-雪佛蘭(Chevrolet)跑車(chē),。

????納爾代利大步走到斯圖爾特跟前,,斯圖爾特笑臉相迎。他像歡迎俱樂(lè)部的新成員那樣,,為聯(lián)邦快遞的史密斯打開(kāi)了車(chē)燈,。他這樣做,的確出自真心,。今年是聯(lián)邦快遞成為納斯卡車(chē)隊(duì)的主要贊助商的第一年,,也就是說(shuō),史密斯是近來(lái)又一位投入上千萬(wàn)美元,、追求極速并從職業(yè)體育中爭(zhēng)取最佳投資回報(bào)的美國(guó) 500 強(qiáng) CEO,。拿斯圖爾特來(lái)說(shuō),他不僅只是納爾代利的王牌車(chē)手,,還是他一流的推銷(xiāo)員。在贏得百事 400(Pepsi 400)比賽后,,身高 1 米 7,、體重 84 公斤的斯圖爾特為了慶祝勝利,笨拙地爬上戴通納賽道 6 米高的圍墻,,從被逗得大笑的賽事官員手中接過(guò)格子旗,。家得寶公司馬上制作了一張廣告頁(yè),上面有一張斯圖爾特爬墻的畫(huà)面,,還寫(xiě)著一句話: “嗨,,托尼,我們有梯子,?!毕M(fèi)者若拿到這頁(yè)廣告到家得寶店里買(mǎi)梯子,可享受九折優(yōu)惠,。納爾代利說(shuō),,“梯子銷(xiāo)量的增長(zhǎng)率一下子達(dá)到了兩位數(shù)?!?/p>

????商業(yè)活動(dòng)當(dāng)然要圍繞車(chē)賽來(lái)進(jìn)行,。車(chē)身自然要寫(xiě)滿公司贊助商的名字,賽事的名稱也賣(mài)給了一家保險(xiǎn)公司,現(xiàn)在它叫“磚廠全州保險(xiǎn) 400 大賽”(the Allstate 400 at the Brickyard,,磚廠是對(duì)印第安納波利斯賽道的昵稱),。賽場(chǎng)外的氣氛極為熱烈,人們?cè)谕\?chē)場(chǎng)上狂飲啤酒,,大吃烤肉,,弄濕自己的 T 恤衫。臨時(shí)搭建的商場(chǎng)也十分活躍,。Levi's 公司在它的流動(dòng)銷(xiāo)售車(chē)中為車(chē)迷定做衣服,,得偉公司(De Walt)在 Rolling Thunder 18 輪卡車(chē)?yán)镎故舅匿徸雍豌@頭。新贊助商歐萊雅(L'Orêl)的鮮果絲滑洗發(fā)液(Garnier Fructis)部門(mén)向車(chē)迷散發(fā)嫩綠色包裝的 Fru Crew 發(fā)膠,,車(chē)迷們可以用它把頭發(fā)做成瀟灑的年輕車(chē)手布萊恩?維克斯(Brian Vickers)的樣子,。在拖車(chē)、皮卡和喧鬧賽場(chǎng)的售貨亭里,,到處都可以買(mǎi)到有品牌的產(chǎn)品,。此外,Nextel 公司也支付了 7.4 億美元,,獲得了聯(lián)賽冠軍杯系列賽十年的冠名權(quán),。為了讓贊助商彼此結(jié)識(shí),全美汽車(chē)比賽協(xié)會(huì)還組織了公司峰會(huì),。

????納斯卡車(chē)迷從前可沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的景象?,F(xiàn)在,它是全美增長(zhǎng)最快,、經(jīng)營(yíng)最好的體育行業(yè),,我在這里要強(qiáng)調(diào)的是行業(yè)。這項(xiàng)由酒販子和搬運(yùn)工人(納斯卡賽車(chē)是由酒販子為走私烈性酒而改裝的大馬力轎車(chē)演變而成的─譯注)開(kāi)創(chuàng)的運(yùn)動(dòng),,幾十年來(lái)一直在努力吸引美國(guó)企業(yè),。但近年來(lái),納斯卡人氣前所未有地急劇提升,,已經(jīng)成為最佳的商業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所,。賽車(chē)現(xiàn)在已成為數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè),收看電視轉(zhuǎn)播的觀眾人數(shù)排名第二,,僅次于職業(yè)橄欖球,。自打五年前它簽訂了一份為期六年、金額為 24 億美元的電視轉(zhuǎn)播合同后,,電視收視率每年都增加 50% 以上,。今年的收視率增幅不減,將有史以來(lái)第一次成為收視率最高的電視節(jié)目,。上一次大型職業(yè)體育活動(dòng)創(chuàng)下的最高收視率,,是在 1981 年由全美橄欖球聯(lián)盟(NFL)創(chuàng)造的。同十年前相比,納斯卡品牌的授權(quán)零售額增加了 250%,,去年全年為 21 億美元(2000 年為 13 億美元,。賽事的網(wǎng)站 NASCAR.com 是訪問(wèn)量最大的體育網(wǎng)站。納斯卡已經(jīng)成為炙手可熱的品牌,,市場(chǎng)研究公司 PSB 甚至評(píng)選它為 2005 年美國(guó)第二大品牌,,在 Google 和 iPod 之前(第一名是 BlackBerry)。

????納斯卡公司宣稱,,有三分之一的美國(guó)成年人看它的比賽,,來(lái)自藍(lán)州(Blue State,指支持民主黨的各州─譯注)的車(chē)迷和婦女車(chē)迷也在不斷增加,。美國(guó)公司更是削尖了腦袋要鉆進(jìn)來(lái),。其他主要運(yùn)動(dòng)不斷出現(xiàn)公關(guān)噩夢(mèng),棒球連續(xù)曝出禁藥丑聞,,NHL(全美冰球聯(lián)盟)球員罷賽,,NBA 球員與球迷互毆,但納斯卡卻太平無(wú)事,。車(chē)手們都是了解媒體,、善待車(chē)迷的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器。他們?cè)谡務(wù)撟约旱馁愜?chē)時(shí)從不忘提及贊助商,,像 Cingular 雪佛蘭,、威而剛福特(Viagra Ford),等等,。據(jù)《IEG贊助報(bào)告》(IEG Sponsorship Report),,納斯卡去年的公司贊助收入達(dá) 15 億美元,而橄欖球?yàn)?4.45 億,,棒球只有 3.4 億。詹姆士?麥迪遜大學(xué)體育贊助中心主任拉里?德加里斯(Larry DeGaris)說(shuō): “現(xiàn)在無(wú)論誰(shuí)談起體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,都首先會(huì)說(shuō)到納斯卡,。”在《財(cái)富》美國(guó) 500 強(qiáng)中,,有 106 家為它提供贊助。聯(lián)邦快遞的首席財(cái)務(wù)官小阿倫?格拉夫(Alan Graf Jr.)在談到今年公司贊助車(chē)隊(duì)的決定時(shí)說(shuō): “十年來(lái),,我們對(duì)此事一直議而不決,。但如今這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)很高的階段,我們必須馬上進(jìn)來(lái),?!?/p>

????在這一切當(dāng)中,居于中心地位的是納斯卡本身。這是一家由家族控股的私人商業(yè)公司,,57 年前創(chuàng)建于佛羅里達(dá)州戴通納比奇市?,F(xiàn)在,它在紐約曼哈頓中城,、洛杉磯和美國(guó)零售中心阿肯色州本頓維爾設(shè)有辦事處,。從前,賽車(chē)運(yùn)動(dòng)喧鬧而低俗,,非?;靵y,不同賽道的賽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)也不同,。這家公司的主要任務(wù)是給比賽帶去秩序,。如今,它的運(yùn)營(yíng)方式更像一家集《財(cái)富》美國(guó) 500 強(qiáng)公司,、網(wǎng)站和媒體于一身的聯(lián)合大企業(yè),。在橄欖球或棒球等其他高投入的主要運(yùn)動(dòng)中,當(dāng)?shù)氐奶卦S經(jīng)營(yíng)商擁有球隊(duì)和體育館,,并左右著聯(lián)盟的管理層,。賽車(chē)完全不同,花大錢(qián)配備汽車(chē)和車(chē)手的車(chē)隊(duì)老板和賽道的擁有者要依靠獨(dú)立的納斯卡公司做它們的聯(lián)系紐帶,。聯(lián)賽沒(méi)有工會(huì),,即便有車(chē)隊(duì)未參賽,也不會(huì)拖累整個(gè)聯(lián)賽,,只要找到更快的車(chē)和更好的選手就行,。如果賽道破舊,吸引不到觀眾,,那么只需換個(gè)地方比賽即可,。此外,除了引人矚目的高投入賽事,,納斯卡還經(jīng)營(yíng) 38 個(gè)州的超過(guò) 1,000 場(chǎng)車(chē)賽,。

????負(fù)責(zé)執(zhí)行這一嚴(yán)格商業(yè)模式的首腦人物是 43 歲的大學(xué)輟學(xué)生布萊恩?法蘭斯(Brian France)。他是經(jīng)營(yíng)這家賽車(chē)管理公司的家族的第三代傳人,。大約一年半前,,法蘭斯接任納斯卡 CEO,迅速做出重大變革,。他積極借鑒其他職業(yè)運(yùn)動(dòng)的商業(yè)策略,,并從它們那里聘用了幾位未來(lái)的高級(jí)人才。在法蘭斯眼中,,這項(xiàng)伴隨他成長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)不只有賽車(chē)道,,還是一個(gè)以時(shí)速 300 公里前進(jìn)的娛樂(lè)帝國(guó),。

????啟動(dòng)納斯卡最近一次和最了不起的增長(zhǎng)的那一天,也是它歷史上最悲傷的日子,。2001 年 2 月,,傳奇車(chē)手戴爾?厄恩哈特(Dale Earnhardt)在經(jīng)過(guò)戴通納 500 賽道最后一個(gè)彎角時(shí),賽車(chē)發(fā)生抖動(dòng),,撞在墻上,。厄恩哈特開(kāi)車(chē)一向毫不避讓?zhuān)小巴樥摺钡木b號(hào)。這次撞擊令他當(dāng)場(chǎng)死亡,,整個(gè)美國(guó)陷入悲痛之中,。“威嚇者”變得空前偉大,,他的形象出現(xiàn)在雜志封面和數(shù)不清的帽子,、T 恤衫上。他的最后一次比賽恰值納斯卡與??怂梗‵ox),、全國(guó)廣播公司(NBC)和 TNT 電視之間的高額協(xié)議規(guī)定的第一次賽事轉(zhuǎn)播(福克斯轉(zhuǎn)播 Nextel 杯賽季前半程,,NBC 和 TNT 轉(zhuǎn)播后半程),。厄恩哈特生前是納斯卡歷史上贏取獎(jiǎng)金最多的選手,他憑借自己的成績(jī)和不循常理的名聲,,造就了一項(xiàng)數(shù)十億美元的授權(quán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),。他把名氣轉(zhuǎn)化為金錢(qián)的能力已經(jīng)成為其他選手、車(chē)隊(duì)以及納斯卡自身的榜樣,。

????長(zhǎng)期以來(lái),,賽車(chē)一般被看作不能普及的地方性運(yùn)動(dòng),它的成熟經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,。1948 年,,“老比爾”?法蘭斯(“Big Bill” France)創(chuàng)辦了納斯卡,他的目標(biāo)是給賽車(chē)建立一套通行的規(guī)則,。老比爾身高 1 米 95,,強(qiáng)壯有力,而且有著更大的人格力量,。他建立了今日賽車(chē)圈內(nèi)所稱的納斯卡“仁慈的專(zhuān)政”制度。哪個(gè)車(chē)手敢以不公平手段加快車(chē)速,,他就毫不猶豫地取消他的資格; 哪個(gè)車(chē)手想組織工會(huì),,他也堅(jiān)決驅(qū)逐。1972 年,,他的兒子小比爾(Bill Jr.)繼承了這個(gè)專(zhuān)政組織,。這時(shí)的納斯卡是一個(gè)由全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)商和電視臺(tái)經(jīng)理人都看不上眼的獨(dú)立賽道運(yùn)營(yíng)商及車(chē)手組成的殘破網(wǎng)絡(luò),。由于在財(cái)政上選擇余地有限,小比爾管理下的納斯卡為了討好公司贊助商,,總要付出在其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目看來(lái)很不體面的熱情,。贊助商的標(biāo)識(shí)在運(yùn)動(dòng)的組織中無(wú)處不在。

????布萊恩?法蘭斯時(shí)代的專(zhuān)政又有了新的內(nèi)容,。在上世紀(jì) 80 年和 90 年代,,電視逐漸發(fā)現(xiàn)了納斯卡,一些賽場(chǎng)單獨(dú)與電視臺(tái)簽訂了協(xié)議,,通常一場(chǎng)比賽幾百萬(wàn)美元,。由于賽事在多家電視臺(tái)分散播出,使得每站比賽主辦者缺乏交叉宣傳和投資提供特別鏡頭或畫(huà)面的動(dòng)力,,從而影響了轉(zhuǎn)播效果和收視率,。時(shí)任負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行副總裁布萊恩想到了一個(gè)更好的辦法。90 年代末,,他和父親小比爾一起,,勸說(shuō)賽場(chǎng)所有者將電視轉(zhuǎn)播權(quán)合并,由納斯卡同電視臺(tái)談一個(gè)一攬子協(xié)議,。結(jié)果,,納斯卡與 Fox、NBC,、TNT 簽訂了價(jià)值 24 億美元的合同?,F(xiàn)在,納斯卡正在談一個(gè)新協(xié)議,,金額有望進(jìn)一步提高,。

????2003 年秋天,小比爾將日常經(jīng)營(yíng)的大權(quán)交給了布萊恩,,后者繼續(xù)執(zhí)行自己的商業(yè)遠(yuǎn)景和強(qiáng)硬方式,。他的第一個(gè)舉動(dòng)是改變實(shí)行了近 30 年的計(jì)分方法,不再按整個(gè)賽季的積分總和決定年度冠軍歸屬,,而是讓在 26 場(chǎng)比賽后積分排在前 10 位的選手再進(jìn)行 10 場(chǎng)季后賽,,稱為“Nextel 杯追逐賽”(Chase for Nextel Cup)。(其他車(chē)手在最后兩月的參賽動(dòng)力只能是為贊助商爭(zhēng)取勝利,,或是給對(duì)手搗搗亂),。

????此舉馬上招來(lái)激烈反對(duì)。前布朗大學(xué)橄欖球運(yùn)動(dòng)員,、現(xiàn)任納斯卡首席運(yùn)營(yíng)官的喬治?派恩(George Pyne)說(shuō): “我把這比作克林頓馬上要開(kāi)始醫(yī)療改革,。我說(shuō): `再等一年,讓別人心理上接受了再施行,,不更好嗎,?'”但是,,法蘭斯堅(jiān)信,像棒球和籃球一樣,,季后賽會(huì)讓納斯卡持續(xù)受到關(guān)注,,尤其是在秋天橄欖球賽季開(kāi)始后仍能受到新聞媒體報(bào)導(dǎo),從而使它獲益巨大,。事實(shí)證明,,他是對(duì)的。2004 年新賽制的第一個(gè)冠軍直到最后一圈才見(jiàn)分曉,,電視觀眾數(shù)量大增,。今年,盡管車(chē)迷最喜愛(ài)的小戴爾?厄恩哈特(Dale Earnhardt Jr.)和杰夫?戈登(Jeff Gordon)無(wú)緣季后賽,,但電視收視率仍然上升了 9%,。

????在印第安納波利斯賽場(chǎng)車(chē)庫(kù)附近,法蘭斯在一輛配備空調(diào),、印有 Nextel 商標(biāo)的房車(chē)?yán)锝邮芰宋业牟稍L,。他說(shuō),他在長(zhǎng)大后本不想做賽車(chē)這一行: “我想我會(huì)去做律師或別的什么,,我一直喜歡納斯卡,,但并不認(rèn)為它是商業(yè)機(jī)會(huì)?!比欢?,從佛羅里達(dá)中央大學(xué)輟學(xué)后,他開(kāi)始管理圖森的一個(gè)小型砂土賽道,,在那里,,他發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售上有天分。后來(lái),,在 1994 年,,納斯卡第一次在印第安納波利斯的瀝清賽道上舉辦比賽,賽場(chǎng)看臺(tái)座無(wú)虛席,,收視率也相當(dāng)可觀,。法蘭斯看到了潛力。就在那時(shí),,父親讓他負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo),,他滿懷熱情地投入這一工作。他把納斯卡帶到了洛杉磯,,開(kāi)辦了職業(yè)體育組織在好萊塢的第一家辦事處,。如今,納斯卡的目標(biāo)是每年拍一部與賽車(chē)有關(guān)的電影,。今夏是迪士尼(Disney)的《金龜車(chē)賀比》(Herbie: Fully Loaded),,威爾?費(fèi)雷爾(Will Ferell)已經(jīng)簽約,在明年的一部喜劇片里扮演車(chē)手,,片名暫定為《塔拉德加之夜》(Talladega Nights),。此外,有關(guān)納斯卡的產(chǎn)品置換廣告還會(huì)出現(xiàn)在熱播電視劇里,,比如在 1 月份的《白宮群英》(The West Wing)里,,就可以看到車(chē)手杰米?麥克穆雷(Jamie McMurray)的身影。

????在其他方面,,法蘭斯同樣大膽,。納斯卡紐約辦事處里就有來(lái)自 NBA、NFL,、NHL 和棒球大聯(lián)盟(MLB)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,。不久前剛從 MLB 來(lái)投奔的賈斯汀?約翰遜說(shuō): “我們并非對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)有什么熱情,而是對(duì)納斯卡的業(yè)務(wù)有熱情,?!狈ㄌm斯強(qiáng)烈地感到,納斯卡在報(bào)紙和網(wǎng)上電臺(tái)的報(bào)導(dǎo)不夠,,因此雇用了紐約和洛杉磯的公關(guān)專(zhuān)家,。他還把全職廣告人員由 2001 年的兩名增加到現(xiàn)在的 25 名。法蘭斯甚至說(shuō)過(guò)要開(kāi)設(shè)新聞服務(wù),,以增加報(bào)導(dǎo),。納斯卡已經(jīng)有了一個(gè)加密網(wǎng)站,專(zhuān)供有報(bào)導(dǎo)意向的記者使用,。

????全州保險(xiǎn) 400”大賽開(kāi)賽前夜,,100 多名聯(lián)邦快遞的員工和客戶在位于印第安納波利斯市區(qū)的穆拉特中心(Murat Center)用餐。從前這里是共濟(jì)會(huì)的神廟,。房間為埃及風(fēng)格,,墻上寫(xiě)滿了象形文字,屋頂掛著充滿裝飾的吊燈,。大明星格倫?米勒(Glenn Miller,,爵士樂(lè)明星─譯注)曾在此處的舞臺(tái)演出。今晚的舞臺(tái)上擺了一部 11 號(hào)聯(lián)邦快遞雪佛蘭蒙特卡羅賽車(chē)(FedEx Chevrolet Monte Carlo),。餐桌的花瓶里插著“聯(lián)邦快遞”標(biāo)志里那種橙色的花朵,。客人們就坐后,,房間內(nèi)的燈光暗了下來(lái),,奏起了歡快的音樂(lè)。車(chē)后,,七位身穿防火服的維修站人員已經(jīng)到位,。舞臺(tái)燈光突然打開(kāi),,定音鼓高聲響起,維修人員迅速投入工作,。他們的動(dòng)作都是精心演練過(guò)的,。14 秒過(guò)后,汽車(chē)就換上了四個(gè)新輪胎和一個(gè)幾乎全新的油箱,。這種后現(xiàn)代的汽車(chē)性能展示,,贏得了包括聯(lián)邦快遞 CEO 弗雷德 史密斯在內(nèi)觀眾們的熱烈掌聲。

????用納斯卡的行話說(shuō),,這叫“激活”贊助,。像聯(lián)邦快遞這樣的公司為了成為一支一流車(chē)隊(duì)的主要贊助商,每年會(huì)拿出 2,000 萬(wàn)美元,。但它們還可能再花上 2,000 萬(wàn),,用于促銷(xiāo)活動(dòng)、娛樂(lè)客戶或其他營(yíng)銷(xiāo)手段,,以將自己涉足納斯卡的價(jià)值最大化,。事實(shí)上,,對(duì)于逃避激活責(zé)任的贊助商,納斯卡的經(jīng)理們會(huì)感到不滿。他們更愿意看到車(chē)手形象的廣告牌被貼在零售店里,,店里的客戶成群結(jié)隊(duì)地到賽場(chǎng)邊野餐,,他們有可能成為納斯卡的新車(chē)迷,。法蘭斯還舉辦研討會(huì),,幫助贊助商最大限度地利用他們的投資。就在今天早些時(shí)候,,納斯卡為杜邦(DuPont),、UPS、USG 等 10 家贊助商舉行了午餐會(huì),。一位來(lái)自蘇諾科石油公司(Sunoco,,2004 年成為納斯卡燃料供應(yīng)商)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理用 PowerPoint 演示了本公司的激活計(jì)劃,計(jì)劃包括與 Nextel 共同參賽,,捐贈(zèng) 25 萬(wàn)美元和一個(gè)容量為 9,000 加侖的油罐,。

????在聯(lián)邦快遞的活動(dòng)中,還包括州際電池公司(Interstate Batteries)董事長(zhǎng)諾姆?米勒(Norm Miller),。和聯(lián)邦快遞以及家得寶一樣,,該公司也是喬?吉布斯競(jìng)技(Joe Gibbs Racing)車(chē)隊(duì)的主要贊助商,該車(chē)隊(duì)的老板(即喬 吉布斯─譯注)也是華盛頓紅人橄欖球隊(duì)(Redskins)的主教練,。米勒 1992 年開(kāi)始贊助車(chē)隊(duì),,那時(shí)的費(fèi)用只有 250 萬(wàn)美元一年。盡管現(xiàn)在贊助費(fèi)大漲,米勒還是認(rèn)為值得,。他說(shuō),,納斯卡已將潛在客戶對(duì)他的品牌產(chǎn)生“大腦前端意識(shí)”的比率由 22% 提高到 70%。此外,,還有其他好處,。兩年前,米勒托吉布斯向家得寶引見(jiàn)他,。眼下,州際電池就在那個(gè)家居用品巨頭那里銷(xiāo)售園藝機(jī)電池,。米勒說(shuō): “這項(xiàng)業(yè)務(wù)每年?duì)I業(yè)收入達(dá) 400 萬(wàn)美元,。”

????贊助商們喜愛(ài)談?wù)撍麄冑I(mǎi)到了納斯卡車(chē)迷的忠誠(chéng),。一項(xiàng)有關(guān)納斯卡授權(quán)經(jīng)營(yíng)的研究表明,,有 72% 的車(chē)迷會(huì)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有納斯卡標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品 [難怪連名廚馬里奧?巴塔利(Mario Batali)也在編寫(xiě)一本納斯卡食譜]。Nextel 公司稱,,他們發(fā)現(xiàn)納斯卡車(chē)迷使用他們的服務(wù)的可能性比一般客戶大好幾倍?,敾头茽?查尼夫婦(Margi and Phil Chaney)就是明證。夫婦倆均為 45 歲,,從加州的圣馬丁趕到印第安納波利斯賽道觀看比賽,。菲爾說(shuō): “一點(diǎn)不錯(cuò)。我不管是什么東西,,汽車(chē),、汽車(chē)零件,不管什么,,只要上面有納斯卡,,我就打算買(mǎi)?!?/p>

????納斯卡授權(quán)商品的范圍和數(shù)量都很驚人,,包括 3,500 多類(lèi)商品,其中有人們熟悉的 T 恤衫,、棒球帽,,還有蔬菜!你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),,是蔬菜,。農(nóng)產(chǎn)品分銷(xiāo)商卡斯特利尼集團(tuán)(Castellini Group)在全國(guó)超市上銷(xiāo)售印有納斯卡商標(biāo)的土豆、生菜和西紅柿,。集團(tuán)的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)主管說(shuō): “真是個(gè)大促進(jìn),。橫向比較,我們的增長(zhǎng)比別人高出 20%?!?/p>

????紐約斯塔頓島圣喬治劇院的舞臺(tái)上,,坐著麗薩?法蘭斯?肯尼迪(Lesa France Kennedy)。她離參議員希拉里?克林頓有幾把椅子的距離,??夏岬鲜遣既R恩?法蘭斯的妹妹,今年 44 歲,,表情拘謹(jǐn),,說(shuō)話聲音很輕,現(xiàn)任國(guó)際賽道公司(International Speedway Corp.,,ISC)總裁,。這是一家公開(kāi)上市的公司,在美國(guó)擁有或參股了 12 個(gè)賽場(chǎng),,每個(gè)賽場(chǎng)都舉辦過(guò) Nextel 杯賽,。其公司的 62% 股份為法蘭斯家族所有,所以他們的感恩節(jié)晚餐就像是一次行業(yè)會(huì)議,。(納斯卡與 ISC 的總部在戴通納的同一座大樓里,。)此時(shí)是 8 月初的一個(gè)星期四上午,肯尼迪來(lái)此向幾百名婦女發(fā)表演講,,以贏得她們對(duì)在附近投資 6 億美元興建賽道的支持,。對(duì)法蘭斯家族來(lái)說(shuō),紐約地區(qū)是納斯卡全國(guó)發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)重要據(jù)點(diǎn),,是贏得美國(guó)藍(lán)州完全認(rèn)同的突破口,。從上世紀(jì) 90 年代末起,納斯卡增加了加利福尼亞,、芝加哥和堪薩斯城等站的比賽,,目的是讓賽車(chē)在美國(guó)城市和在內(nèi)陸中部地區(qū)一樣普及。

????說(shuō)來(lái)容易,,做起來(lái)難,。紐約的政客對(duì)將納斯卡帶入城市并不積極,納斯卡能否牢牢控制住已有的地盤(pán)也存在疑問(wèn),。全美每年只有 36 場(chǎng) Nextel 杯賽事,,其中有 18 場(chǎng)在 ISC 的賽道上進(jìn)行。這一賽事能為舉辦地經(jīng)濟(jì)帶來(lái)數(shù)億美元的收益,,容易讓圈外的人眼紅,。今年 7 月,斯巴達(dá)市的肯塔基賽場(chǎng)起訴納斯卡和 ISC,,稱它們不讓其主辦納斯卡車(chē)賽,違反了反托拉斯法,。該賽道建于 2000 年,,負(fù)責(zé)主辦經(jīng)由納斯卡許可的布施系列賽(Busch Series,相當(dāng)于賽馬里的三冠王賽)和 Craftsman 卡車(chē)賽(Craftsman Truck Series),,車(chē)手們最喜歡來(lái)這里試車(chē),。但納斯卡公開(kāi)拒絕了賽場(chǎng)的要求。2004 年,,法蘭斯曾了結(jié)過(guò)一樁類(lèi)似的案子,,同意達(dá)拉斯的得克薩斯汽車(chē)賽道(Texas Motor speedway)承辦兩次 Nextel 杯賽。但面對(duì)肯塔基的起訴,,法蘭斯決心反抗,。他說(shuō): “我們將最勇敢地保衛(wèi)我們的商業(yè)運(yùn)作方式?!彼赋觯L(zhǎng)期以來(lái),,納斯卡一直在努力保證各方的經(jīng)濟(jì)利益,。杜蘭大學(xué)的體育法專(zhuān)家加里?羅伯茨(Gary Roberts)說(shuō): “納斯卡無(wú)疑存在垂直整合,但假若顧客的利益沒(méi)有受損,,你就不能說(shuō)搞垂直整合的公司就一定具有反競(jìng)爭(zhēng)性,。” 納斯卡還希望在參與人種分布方面有所拓展,。眼下,,你在比賽日的賽場(chǎng)還看不到幾個(gè)有色人種,舊時(shí)南方邦聯(lián)的旗幟依舊豎立在一些娛樂(lè)車(chē)上,。在家看電視的有色人種可能有很多,,但現(xiàn)在參加 Nextel 杯賽的選手依舊是清一色的白人男性。今年 3 月,,納斯卡前往墨西哥城,,在赫爾曼諾斯?羅得里格斯汽車(chē)賽道(Hermanos Roderiguez Autodromo)安裝了 9.5 萬(wàn)個(gè)座位,舉辦了一場(chǎng)布施系列賽,。法蘭斯說(shuō): “我們想在人口增長(zhǎng)最快的種群─拉美裔中謀求更大的發(fā)展,。”他已經(jīng)發(fā)起了支持少數(shù)族裔車(chē)手的計(jì)劃,。在印第安納波利斯的納斯卡 Craftsman 卡車(chē)系列賽中,,已有一位年輕的拉美裔車(chē)手亞里克?阿爾米羅拉(Aric Almirola)和一位 44 歲的黑人選手比爾?萊斯特(Bill Lester)同場(chǎng)競(jìng)技。萊斯特有加州大學(xué)伯克利分校的電子工程學(xué)位,,他放棄了在惠普(HP)的工作,,前來(lái)追求他對(duì)汽車(chē)的狂熱夢(mèng)想。他說(shuō): “我覺(jué)得有很多沒(méi)有聲張的黑人是納斯卡車(chē)迷?!?/p>

????第一位在賽車(chē)方面取得成功的少數(shù)族裔車(chē)手很有可能來(lái)自 NFL,。喬?吉布斯是納斯卡車(chē)手中成就最高的 NFL 球員。得州儀器公司(Texas Instruments)也曾向前達(dá)拉斯牛仔隊(duì)(Dallas Cowboys)四分衛(wèi)羅杰?斯托巴赫(Roger Staubach)和特羅伊?艾克曼(Troy Aikman)承諾,,在 2006 年資助一支車(chē)隊(duì)參加 Nextel 杯賽,。前海斯曼獎(jiǎng)杯(Heisman Trophy,獎(jiǎng)給每年最有價(jià)值的棒球選手─譯注)得主蒂姆?布朗(Tim Brown)甚至走得更遠(yuǎn),,他于今年 7 月宣布從 NFL 退休,,計(jì)劃同納斯卡中擁有車(chē)隊(duì)最多的人杰克?魯什(Jack Roush)一起組建車(chē)隊(duì)。為了引起贊助商的興趣,,這位前奧克蘭突擊者隊(duì)(Oakland Raiders)隊(duì)員現(xiàn)身印第安納波利斯賽道,,表示將有意為少族族裔選手提供機(jī)會(huì)。他說(shuō),,這樣一支隊(duì)伍能夠打入有很多潛在車(chē)迷的城市市場(chǎng),。“要知道,,在街區(qū)里穿著有戴爾 厄恩哈特頭像的夾克不算酷,,我們想讓它酷起來(lái)?!?/p>

????布朗承認(rèn),,他對(duì)汽車(chē)不算太狂熱。他以前是圣母大學(xué)(Notre Dame)商學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,。據(jù)他說(shuō),,他最初產(chǎn)生興趣是在上世紀(jì) 90 年代末,那時(shí)他開(kāi)辦了一家內(nèi)衣公司,,“想打入納斯卡市場(chǎng),。”他和戴爾 厄恩哈特的人洽談,,結(jié)果被告知,,要見(jiàn)到厄恩哈特,需要拿出 100 萬(wàn)美元,。布朗推掉了這個(gè)機(jī)會(huì),,他說(shuō): “只是見(jiàn)個(gè)面就要這么多錢(qián),我實(shí)在難以接受,。不過(guò),,這種事確實(shí)令我印象深刻?!?/p>

????在北卡羅來(lái)納州夏洛特市附近,、77 號(hào)和 85 號(hào)州際公路之間,,有一片 V 形地帶,那里可以說(shuō)是賽車(chē)的圣地,,通常被人稱作“納斯卡山谷”,。在 10 支 Nextel 杯參賽隊(duì)伍中,有 9 支把大本營(yíng)設(shè)在這里,。附近的諾曼湖邊上,,可以看到許多車(chē)手的豪宅。當(dāng)年,,就是在這里,,走出阿拉巴契亞山脈的酒販子在周六的晚上舉行改裝后的大馬力轎車(chē)賽。從那時(shí)起,,北卡羅萊納就成了賽車(chē)運(yùn)動(dòng)的溫床,。陳舊的夏洛特賽道(Charlotte Speedway)正是 1949 年 6 月 19 日納斯卡首次認(rèn)可的“嚴(yán)格改裝車(chē)”比賽的舉辦地。上世紀(jì) 50 年代末,,約翰?霍爾曼(John Holman)和拉爾夫?穆迪(Ralph Moody)在夏洛特郊外建起了賽車(chē)工廠,,生產(chǎn)快速車(chē),鞏固了夏洛特地區(qū)在賽車(chē)上的地位,。

????這幾年,,山谷里暴發(fā)了軍備競(jìng)賽。過(guò)去十年來(lái),,數(shù)目空前的資金流入谷內(nèi),推動(dòng)車(chē)隊(duì)老板紛紛采用高技術(shù),,造出最快的賽車(chē),。盡管自上世紀(jì) 50 年代以來(lái),賽車(chē)一直采用基本的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),,使用 V 型 8 缸發(fā)動(dòng)機(jī),,且不帶噴油裝置(這是 NASCAR 為保持競(jìng)爭(zhēng)平衡做出的規(guī)定),但賽車(chē)的每個(gè)部件都是手工打造,,并經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格測(cè)試,。每支大車(chē)隊(duì)都有自己的辦公區(qū),里面有多棟建筑,,包括比賽車(chē)間,、發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)間、研發(fā)中心等單位,。當(dāng)然,,還有賽車(chē)用品的博物館。每個(gè)新車(chē)間都比前一個(gè)更大,、更漂亮,。今年早些時(shí)候,,印第安納布利斯賽車(chē)傳奇人物羅杰?彭斯克(Roger Penske)在前松下工廠(Matsushita)建起了近約 3,940 平方米的廠房。他目前經(jīng)營(yíng)著三支納斯卡 Nextel 杯車(chē)隊(duì),。新廠房的車(chē)庫(kù)令人眩目,,此外還包括有 138 個(gè)座位的餐廳,有一英里長(zhǎng)的小徑穿過(guò)的自然風(fēng)景區(qū),、兩個(gè)棒球場(chǎng),、九個(gè)會(huì)議廳。彭斯克實(shí)際占用的土地面積達(dá) 42.5 公頃,,這只是為了他將來(lái)擴(kuò)建之需,。

????無(wú)論誰(shuí)說(shuō)到納斯卡數(shù)十年來(lái)的變化,都會(huì)提到理查德?柴爾德萊斯(Richard Childress)這個(gè)人,。柴爾德萊斯生長(zhǎng)在北卡羅來(lái)納州的溫斯頓-塞勒姆郊外,,第一次接觸賽車(chē)是在鮑曼 格雷體育館(Bowman Gray Stadium)旁邊賣(mài)花生的時(shí)候。他結(jié)識(shí)了當(dāng)?shù)匾恍┝揖曝溩?,常在下班后為他們送貨?8 歲時(shí)他得到了第一輛賽車(chē)─1947 生產(chǎn)的普利茅斯(Plymouth),,是花 20 美元買(mǎi)來(lái)的。六年后,,他創(chuàng)立了理查德 柴爾德萊斯賽車(chē)隊(duì)(Richard Childress Racing),。他參加了 12 年的杯賽,未能取得一次勝利,。后來(lái),,在 20 世紀(jì) 80 年代初,他作為車(chē)隊(duì)老板同戴爾 厄恩哈特開(kāi)始合作,,兩人創(chuàng)造了該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)歷史上最成功,、盈利最多的一段時(shí)期。柴爾德萊斯今年 59 歲,,現(xiàn)擁有三支 Nextel 杯賽車(chē)隊(duì),,兩部布施系列賽汽車(chē)。他在溫斯頓-塞勒姆附近的賽車(chē)車(chē)間和博物館每年能吸引 7 萬(wàn)名游客,。2004 年秋,,他又在幾英里外開(kāi)辟了一個(gè)葡萄園,從前的烈酒販子現(xiàn)在愛(ài)喝葡萄酒了,。 柴爾德萊斯回憶說(shuō): “在我只有一支車(chē)隊(duì)的時(shí)候,,我能去很多地方,做很多事情,。我以前常打高爾夫球,。但現(xiàn)在身上背著各種責(zé)任,不能常打了,?!彼ツ杲M織了 100 多場(chǎng)與贊助商有關(guān)的活動(dòng),。管理一支車(chē)隊(duì)花費(fèi)巨大,光輪胎每年就需要 100 萬(wàn)美元,。搞規(guī)模經(jīng)營(yíng)會(huì)好些,,所以柴爾德萊斯這樣的大老板要管理多支車(chē)隊(duì)??墒?,處在邊緣的車(chē)隊(duì)正不斷受到擠壓,難以為繼,。柴爾德萊斯說(shuō): “你要努力成為擁有多支車(chē)隊(duì)的大老板,,只有經(jīng)營(yíng)多支車(chē)隊(duì)才能生存。車(chē)隊(duì)的數(shù)量和資源的多少?zèng)Q定一切,。誰(shuí)能想象到,,在一支車(chē)隊(duì)還要有一位內(nèi)部的首席財(cái)務(wù)官,還要有人負(fù)責(zé)法律和人力資源,?”柴爾德萊斯擔(dān)心,,多車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的興起將破壞維持納斯卡的仁茲專(zhuān)政所必要的權(quán)力平衡: “我們不能只有 5 個(gè)老板,每個(gè)老板有 8 部車(chē),。就算我是其中一位也不行,。為了保持這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健康發(fā)展,我們需要 20 個(gè)老板,。而現(xiàn)在卻越來(lái)越少,。”

????目前實(shí)力最強(qiáng)的老板是前越野拉力賽高手杰克?魯什,,他擁有 5 支 Nextel 杯賽車(chē)隊(duì)以及前兩年的冠軍車(chē)手馬特?肯塞思(Matt Kenseth)和柯特?布施(Kurt Busch),。魯什車(chē)隊(duì)總裁吉奧夫?史密斯(Geoff Smith)說(shuō),從未見(jiàn)過(guò)贊助市場(chǎng)“這么火”,。但它也有不好的地方?!百澲踢M(jìn)來(lái)后,,選定一個(gè)大老板,然后就要花錢(qián)買(mǎi)成績(jī),?!泵總€(gè)投了大筆錢(qián)的贊助商都為其他車(chē)隊(duì)的要價(jià)增添了籌碼。和柴爾德萊斯一樣,,史密斯也擔(dān)心,,這使得車(chē)隊(duì)老板實(shí)力變得超強(qiáng),擁有車(chē)隊(duì)越來(lái)越多,。這種趨勢(shì)可能造成高不可攀的參賽壁壘,,并破壞競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì),。此外,作為大投入的經(jīng)營(yíng),,車(chē)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)壓力也越來(lái)越大,。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)越受歡迎,車(chē)手,、維修組組長(zhǎng)甚至熟練的輪胎更換工要求的工資也越高,。每年制造幾百部發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用,就更是一個(gè)天文數(shù)字,。 讓我們?cè)倩氐酱魍{納斯卡總部布萊恩 法蘭斯的辦公室,。在這里,人們很清楚這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)面臨的危機(jī)?,F(xiàn)在,,它正努力向橄欖球和棒球發(fā)起挑戰(zhàn)。也許有個(gè)問(wèn)題最為關(guān)鍵,,那就是隨著納斯卡的不斷擴(kuò)張,,它的核心車(chē)迷會(huì)出現(xiàn)什么變化?長(zhǎng)期以來(lái),,賽車(chē)運(yùn)動(dòng)只受到一部分特定觀眾的喜愛(ài),。贊助商可以向這些車(chē)迷揮舞邦聯(lián)的旗幟,以贏取他們的歡心,,還能在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播員做祈禱的地方展示他們的商標(biāo),。擴(kuò)大車(chē)迷范圍后,納斯卡有可能失去觀眾特色,,背離它的基礎(chǔ),,這也許會(huì)沖淡廣告在車(chē)迷中所引起的下意識(shí)反應(yīng)。 其他體育聯(lián)盟自然喜歡看到納斯卡出現(xiàn)這些問(wèn)題,。但到目前為止,,納斯卡的贊助商看來(lái)并無(wú)擔(dān)心。比如家得寶的納爾代利,,他就有很多理由信心十足,。在印第安納波利斯賽道上經(jīng)過(guò)了 3 個(gè)多小時(shí)的比賽后,車(chē)手托尼?斯圖爾特奪得了“全州保險(xiǎn) 400”大賽的錦旗,,這是他在六站比賽中的第四站勝利,。這回,不僅是托尼,,整個(gè)車(chē)隊(duì)都爬上了終點(diǎn)線附近的圍墻,。家得寶在賽道旁已經(jīng)準(zhǔn)備了一張有十幾部梯子的圖片,但一個(gè)善于隨機(jī)應(yīng)變的贊助商可不會(huì)到此為止,。斯圖爾特遵循印第安納布利斯賽新近的傳統(tǒng),,在賽后走到維修站車(chē)道,,俯身親吻了紅磚道(這也是賽道?稱“磚廠”的由來(lái))。家得寶當(dāng)然又迅速推出了一則有他慶祝之吻的廣告,。自那以后,,磚一直賣(mài)得很快。

????譯者: 古正

????納斯卡新手問(wèn)答

????有 7,500 萬(wàn)美國(guó)成年人聲稱是納斯卡車(chē)迷,。本文是寫(xiě)給這 7,500 萬(wàn)以外的美國(guó)人的,,意在對(duì)有關(guān)這項(xiàng)常見(jiàn)體育比賽的一些誤解作出簡(jiǎn)要的解釋

????誤解: “車(chē)迷全是些南方鄉(xiāng)巴佬?!?/p>

????事實(shí): “納斯卡在南方有些基礎(chǔ),,但這不是輕蔑這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的理由。20% 的車(chē)迷年收入在 75,000 美元以上,。車(chē)迷中專(zhuān)職人員所占比例高于美國(guó)平均水平,。其中有 18% 是黑人或拉美裔人?!?/p>

????誤解: “女人不看”

????事實(shí): 納斯卡公司宣稱,,女性占其車(chē)迷基數(shù)的 40%。據(jù)尼爾森公司(Nielsen)統(tǒng)計(jì),,比起其他運(yùn)動(dòng),,看納斯卡電視轉(zhuǎn)播的女性觀眾所占比例高居第二。許多家庭把周末去看納斯卡比賽當(dāng)作戶外活動(dòng),,他們?cè)谀樕袭?huà)上兒童喜愛(ài)的圖畫(huà),,還舉辦青少年可以參加的音樂(lè)會(huì)。

????誤解: “看比賽唯一的樂(lè)趣是撞車(chē)”

????事實(shí): 賽車(chē)要有策略,。賽前制訂好計(jì)劃,、進(jìn)站次數(shù)較少,可以加快速度,、節(jié)省燃油,。優(yōu)秀的車(chē)手能在賽道上找出最快的線路。超車(chē)和進(jìn)站的時(shí)機(jī)至關(guān)重要,。在時(shí)速 300 公里的情況下,,做什么都不容易。

????誤解: “最快的車(chē)總能贏,?!?/p>

????事實(shí): 汽車(chē)有一定的標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)格非常嚴(yán)。確實(shí),,車(chē)隊(duì)要打造全新的發(fā)動(dòng)機(jī),,采用計(jì)算機(jī)模型和風(fēng)洞獲得完美的車(chē)身設(shè)計(jì),,而且要根據(jù)不同的賽場(chǎng)條件制作汽車(chē),。倘若車(chē)手車(chē)技不夠好、維護(hù)人員技術(shù)不行,,或僅僅運(yùn)氣不佳,,錢(qián)再多也無(wú)濟(jì)于事。

????誤解: “賽車(chē)算不上真正的運(yùn)動(dòng),,車(chē)手也算不上運(yùn)動(dòng)員,。” 事實(shí): 賽車(chē)重達(dá)一噸半,,功率達(dá) 850 馬力,,比賽中車(chē)內(nèi)溫度達(dá)到 54 攝氏度,車(chē)手在轉(zhuǎn)彎時(shí)要承受 3 倍重力,。一場(chǎng)比賽將近 4 個(gè)小時(shí),,在此期間,車(chē)手要不斷地在瞬間做出決定,,有的車(chē)手體重會(huì)減輕將近 5 公斤,。不服?聽(tīng)聽(tīng)海明威怎么說(shuō)的: “世上只有三種運(yùn)動(dòng)是真正的運(yùn)動(dòng),。斗牛,、登山還有賽車(chē)。其他不過(guò)是游戲而已,?!?/p>




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,減少壓力,,提高創(chuàng)造力,。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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