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爭奪CEO：獵頭之戰(zhàn)
????由于為摩根士丹利找回了麥晉桁,，為波音拉來了麥樂年,，湯姆?內(nèi)夫是眼下風頭最勁的獵頭，但這令杰里?羅奇無法容忍 ????作者: Patricia Sellers ????6 月 13 日,，也就是摩根士丹利（Morgan Stanley）的裴熙亮（Phil Purcell）交出 CEO 大權(quán)的第二天上午,，負責尋找其繼任者的公司董事查克?奈特（Chuck Knight）給湯姆?內(nèi)夫（Tom Neff）打了電話。內(nèi)夫身材修長,，一頭銀發(fā),，風格務實。他的公司名叫斯賓塞?斯圖爾特（Spencer Stuart）,，專為美國頂級公司尋找新的高管,。摩根士丹利將是他遇到的最困難的搜尋工作，因為奈特宣布,，幾位摩根士丹利舊將將不參加 CEO 一職的角逐,。奈特和一些重要董事在裴熙亮去職前始終支持他（裴氏痛苦地離去，但也得到了足夠的補償,，他拿到了一億多美元的離職費）,。在不得參與 CEO 職位競爭的名單中，包括前總裁麥晉桁,。麥晉桁在 2001 年與裴熙亮有過一場激烈的權(quán)力爭斗,，結(jié)果失敗并且離開了公司。內(nèi)夫認為奈特的做法不對?！澳Ω康だ枰行抛u并具備 CEO 才能的領(lǐng)導,，他懂行并有能力重建公司?！彼麑Χ轮v,，候選名單里一定要有麥晉桁，許多摩根士丹利的投資者和高層經(jīng)理也同意這一看法,。 ????隨后一周,，內(nèi)夫提交了 15 個名字，其中包括麥晉桁,、瑞銀投資銀行（UBS）業(yè)務主管約翰?科斯塔斯（John Costas）,、黑石公司（BlackRock）CEO 拉里?芬克（Larry Fink）以及高盛前總裁約翰?桑頓（John Thornton）。他對每個人的優(yōu)缺點都發(fā)表了看法,，和包括麥晉桁在內(nèi)的七個人談了話,。麥氏是他十多年的老相識了?！耙惶煸绯?，湯姆打到我車載電話上問: ｀你有興趣和董事會聊聊嗎？＇”麥晉桁說,。（見附文《麥晉桁談公司計劃》）內(nèi)夫很快在曼哈頓卡萊爾飯店的套房安排了一頓餐宴,，赴宴的有首席董事邁爾斯?馬什（Miles Marsh）、奈特,、麥晉桁和他本人,。 ????此次晚宴讓內(nèi)夫有了突破。麥晉桁在餐桌上第一次向馬什和奈特細述了他與裴熙亮的爭斗,、他的苦衷，還有他離去的原因,。董事們都對他說,，他們以前確實不了解他的處境。在晚餐即將結(jié)束時,，董事們明白了,，麥晉桁正是摩根士丹利需要的人。此前,，奈特和馬什還在內(nèi)夫的辦公室里同另外三位候選人見了面（內(nèi)夫在一旁靜觀,，他一向喜歡這樣），但此次晚餐后不久,，所有董事一致同意啟用麥晉桁,。內(nèi)夫說: “這是我做過的最快速、最緊張、審查公開程度最高的一次獵頭行動,?！彼瓷先ソ钇ＡΡM，這當然不奇怪,。6 月 29 日,，麥晉桁重返摩根士丹利的消息傳開了，而就在這一天,，內(nèi)夫還讓 3M 公司的 CEO 麥樂年（Jim McNerney）當上了波音公司（Boeing）的新老板,。 ????在搜尋 CEO 方面，還沒人有過如此輝煌的一天,，不過有個人覺得這樣的業(yè)績沒啥了不起,。“算了吧,！”海德思哲（Heidrick & Struggle）的杰里?羅奇（Gerry Roche）嚷了起來,。羅奇談吐流利，性格沖動,，魯莽唐突,，而內(nèi)夫矜持寡言。羅奇特別指出,，麥晉桁是摩根士丹利最出色的老員工,，麥樂年已經(jīng)是波音的董事,，他說: “不是湯姆找到了他們，是他們已經(jīng)擺在那兒了,。”他還指出,，2000 年,，他連續(xù)兩天為兩家 500 強企業(yè)找到了 CEO,，其中一人就是麥樂年，他從通用電氣（General Electric）到了 3M,。羅奇夸耀說，去年,，他攬到的物色首席執(zhí)行官活兒無人可比,。他一個勁兒地列舉: “可口可樂（Coca-Cola）、耐克（Nike）,、迪士尼（Disney）、Office Depot……全是知名品牌,！”對此,，內(nèi)夫像往常一樣平靜地回擊: “讓事實說話吧！市場表明我做的業(yè)務比杰里多,?！保ù_實如此，1997 年以來,，內(nèi)夫負責了 26 項 500 強企業(yè)人才搜尋工作，羅奇只有 21 項,。） ????內(nèi)夫和羅奇實際控制著高級的 CEO 搜尋行業(yè),。他們的公司─斯賓塞 斯圖爾特和海德思哲─各自占到這一行業(yè)的 40%，第三名是拉塞爾?雷諾茲公司（Russell Reynolds）,，與它們相差很遠。這兩人比以往更加好斗,，也更有影響力,。原因之一是 CEO 流動率正處于歷史最高。研究表明,，一般大公司每七年就要更換首腦,。還有一個原因，美敦力公司（Medtronic）前 CEO 比爾?喬治（Bill George）說: “如今的董事會十分透明,，董事們雇用獵頭公司,，就是為了證明他們的內(nèi)部候選人是正確選擇?！眴讨问歉呤ⅲ℅oldman Sachs）,、埃克森－美孚（Exxon Mobil）和諾華（Novartis）的董事,。這個行業(yè)的美妙之處在于,，即便董事會最終選定了本公司的人,，招聘公司還是可以收取費用─通常為 100 萬美元或新 CEO 頭年工資和獎金的三分之一,。內(nèi)夫承認,，斯賓塞 斯圖爾特公司為摩根士丹利和波音的搜尋工作的收費都超過了 100 萬美元,。 ????盡管內(nèi)夫和羅奇?zhèn)€人每年僅負責大約五項“高調(diào)的”業(yè)務,，但實際上,，對各自公司承接的每一項有關(guān) 500 強公司 CEO 的搜尋工作，他們都會插手,。因此,，他們兩人在很大程度上決定了誰能得到美國最大公司的最重要崗位。在別的行業(yè)你很難看到這樣的情況: 兩個人就能有如此大的影響,。同樣令人驚奇的還有他們的從業(yè)時間,。湯姆 內(nèi)夫已經(jīng) 67 歲了，羅奇今年 7 月份已滿 74 歲,。他們通過每項搜尋工作,、安置每一位 CEO 來一爭高下，至今已經(jīng)有 20 多年了,。今年,，內(nèi)夫做了房利美（Fannie Mae）、摩根士丹利和波音幾個單子,，兩人的競爭愈演愈烈,。他們的運作方式可以讓你了解到美國公司是怎樣選擇領(lǐng)導人的，還會讓你提出一個重要的問題: 湯姆和杰里的競爭格局,，是否最符合此二人為之服務的公司的利益？ ????50 年前,，人們會對 CEO 搜尋公司這樣的概念感到荒唐,。通常，大公司的首腦能無可爭議地統(tǒng)治幾十年并培養(yǎng)忠心耿耿的組織人繼承他們的職位,。公司董事會幾乎不到外面去尋找 CEO（今天這項工作能花去他們?nèi)种坏臅r間）,。如果到外部找的話，他們也會找那些他們已經(jīng)了解的人選,。那時確有獵頭，但多供職于博思（BoozAllen & Hamilton）這樣的咨詢公司,，或是海德思哲這樣的小型新創(chuàng)企業(yè)，主要工作是招聘中層管理人員,。 ????但到了 20 世紀 60 年代，競爭加劇促使一些公司為尋找頂級人才而冒險走得更遠,。就在此時,，海德思哲的創(chuàng)始人之一加得納?海德里克（Gardner Heidrick）開始忙于拓展他的搜索業(yè)務。杰里 羅奇是他的早期部下,，1964 年加入公司,，時年 32 歲。他是賓夕法尼亞州斯克頓一位雜貨商的兒子,，曾經(jīng)想過當一名耶穌會的牧師，但沒有實現(xiàn),。后來,，他開始從事營銷塑料制品的職業(yè)。事后證明,，雇用羅奇是海德里克一生最好的決定,。因為正是羅奇打造出了 CEO 獵頭行業(yè),。他的一種能力─永不厭煩地喜愛閑聊─令他做到了這一點,。 ????起初,，羅奇負責招聘的是海德里克的支柱業(yè)務─中層經(jīng)理。一開始,，他把目標定得很高,，給那些資質(zhì)過高（所以也不會接受他的條件）的經(jīng)理打電話?！拔冶痪芙^了很多次,。但每次我被人拒絕，我都建立起了關(guān)系,?！彼牡谝粋€重大突破是: 為以難共事著稱的哥倫比亞廣播公司（CBS）CEO 比爾?帕利（Bill Paley）找一位副手,。后來，他又為他找過好幾位,。在整個 20 世紀 70 年代,，羅奇為帕利找了四位副手，最終,，帕利都沒有喜歡上他雇用的每位副手,。但他要求羅奇在廣播行業(yè)以外尋找,，這使他有機會認識美國各地的一流人才。羅奇說: “CBS 成就了我,，有人開始回訪我,，我同他們見面,，和他們成了朋友,。” ????許多 CEO 的搜尋工作隨之而來,，包括 1982 年為史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）的蘋果計算機公司（Apple Computer）找一名新 CEO,。羅奇說，時任百事可樂公司（Pepsi-Cola）總裁,、全球最炙手可熱的消費品營銷人約翰?斯卡利（John Sculley）“拒絕了我五六次”,。但羅奇知道，從確定候選人到“修成正果”（他說這是搜尋工作的最后階段）是需要時間的,，有時甚至要好幾年?！澳阋心托?，努力打動他們?！绷私獾剿箍ɡ矚g藝術(shù)和建筑后,，羅奇把硅谷比喻成文藝復興時期的佛羅倫薩，終于把他吸引到了蘋果,。斯卡利在蘋果任職 10 年,，業(yè)績令人失望。他說: “杰里有他同別人溝通的方法,。你就是會信任他,，即便你知道，他是受雇來找你的,。他讓你產(chǎn)生信任感,。” ????羅奇夸耀: “我做這種事很長時間了，了解每個人,?！痹谒拿瑠A里，有 1,000 多個名字,，他分成三類,，其中 200 人是“密友”，包括杰克?韋爾奇（Jack Welch）,、霍尼維爾公司（Honeywell）前 CEO 拉里?博西迪（Larry Bossidy）; 400 人是有希望者/有嫌疑者/有信息者/可參考者; 還有 700 多人歸入“其他”類。有時這些類別之間會出現(xiàn)重,。2000 年,，他曾就通用電氣的繼任問題向杰克?韋爾奇提過建議。杰夫 伊梅爾特被任命為 CEO 后,，他便成了近水樓臺,。“羅奇開始大展身手了,?！彼诹钊睡偪竦膬商炖铮群笞屚ㄓ秒姎獾膬晌宦溥x者鮑伯?納爾戴利（Bob Nardelli）和麥樂年分別當上了家得寶（Home Depot）和 3M 公司的 CEO,。他之所以能中如此大彩,，主要是因為他和家得寶創(chuàng)始人、董事肯 蘭戈內(nèi)（Ken Langone）以及 3M 董事,、前西爾斯公司（Sears）CEO 埃德?布里南（Ed Brenna）是哥兒們,。 ????在午餐時間，你經(jīng)?？梢栽诼D的四季酒店（Four Seasons）看見羅奇與人閑聊談事,。他常去飯店的池塘廳，坐東南角 9 號桌子,。為了盯著門口,，他會坐在向東的椅子上。不久前的一天,，正值餐廳里高級午餐最多的時候,，一個 60 來歲的禿頭男子快步走了過來，擁抱了羅奇,，然后坐下,。此人是尼爾?奧斯特里安（Neil Austrian），羅奇給他找過兩份工作,，一次是在 1984 年,，他當上了有線電視臺 Showtime 的 CEO; 還有一次是在 1991 年，擔任北美橄欖球聯(lián)盟（NFL）總裁。去年秋天,，奧斯特里安投桃報李,，雇用羅奇為 Office Depot 尋找 CEO。他倆開始抱怨近來尋找出色的 CEO 有多難,?！肮┬枨闆r對我們不利?！绷_奇說著,，語氣聽上去挺痛苦?！八褜すぷ鞅葟那半y多了,。公司和候選人都更加不愿冒風險，優(yōu)秀的候選人老是說｀我不準備換工作＇,?！?/p> ????在有羅奇的場合，談話總是會轉(zhuǎn)到湯姆 內(nèi)夫,，這次最終也不例外,。奧斯特里安提到，內(nèi)夫是朋友,。羅奇卻不耐煩起來,。“湯姆是誰,？”他打斷道,。“哦,，是,，我聽說過他?！边@種插科打諢他已經(jīng)用得很濫了,，他覺得挺好玩，又說: “我喜歡跟人講: ｀內(nèi)夫很不錯,。我覺得他有潛力,。＇”羅奇得意地笑了: “這會讓湯姆氣得發(fā)瘋?！?/p> ????和羅奇一樣,，內(nèi)夫也生長在愛爾蘭天主教徒家庭，來自賓夕法尼亞州普通小鎮(zhèn)伊斯頓,。他讀過工業(yè)工程專業(yè),，在家鄉(xiāng)附近的夜校里海大學（Lehigh University）獲得了 MBA 學位。他的第一個職業(yè)是在麥肯錫公司（McKinsey）做顧問?！拔液苌瞄L做搭對服務（Matchmaking）,，”內(nèi)夫說，“我的朋友鼓勵我進入招聘行業(yè),，因為我?guī)退麄兒芏嗳苏业搅斯ぷ?。”不過,，他一開始運氣并不好,。1974 年，拉塞爾 雷諾茲和羅奇本人都拒絕了他的職位申請,。羅奇說: “他太死板,，麥肯錫的風氣太濃，太一本正經(jīng),。”但羅奇承認,，他犯了“大錯”,。 ????內(nèi)夫在博思落腳，很快又跳到了斯賓塞 斯圖爾特公司,。在那兒,，他慢慢爬上 CEO 的職位，領(lǐng)導公司長達八年,，使營業(yè)收入翻了兩番,。1985 年，內(nèi)夫的第一位妻子蘇珊患乳腺癌去世,，終年 38 歲,，撇下他和三個孩子。47 歲的他放棄了一把手職務,?！八吡耍页闪藛紊砀赣H,，我決定不再四處奔波了,。”后來他又全職從事招聘行業(yè),，并開始成為行業(yè)第一人,。羅奇的霸主地位受到了內(nèi)夫的公開威脅: 1989 年，內(nèi)夫讓郭士納（Lou Gerstner）成為納比斯科公司（Nabisco）的 CEO,。納比斯科是當時雇用 CEO 搜尋企業(yè)的最大公司,。羅奇不滿地說: “從此以后，他就老拿這說事?！?/p> ????內(nèi)夫和羅奇恰好在同一辦公大樓相鄰的辦公室里上班,，他如何同能力超群的羅奇競爭呢？就是具備羅奇所沒有的特質(zhì)─三思后行,、有條不紊,，還有那出了名的小心謹慎。有時,，他甚至不告訴妻子薩利他在做什么,。“我就像嫁給了中央情報局,?！彼_利帶著難忍的表情說?！皟?nèi)夫只有在我受邀請的情況下才去四季酒店,，這夠｀光明正大＇吧？”在大多數(shù)中午,，內(nèi)夫會和候選人或同事在辦公室里吃三明治,。辦公室很簡樸，簡直像租來的房子,。 ????內(nèi)夫透露,，對每項 CEO 的搜尋工作，他都要親自做很多研究,?！傲_奇有專門的研究人員，而我親自出馬,?！彼耆莻€控制狂，搜尋工作一開始,，他喜歡找公司的所有董事單獨面談,，以確定“規(guī)格”，即公司需要什么樣的人,，比如有經(jīng)驗的危機經(jīng)理或是實現(xiàn)有機增長的高手,。他主要依靠一份由自己制作的美國 500 強企業(yè) CEO 和總裁清單，清單包括他們的出生日期和他們參加的董事會,。根據(jù)這份清單,，他會為每次搜尋擬定一份有 20 個人的初步名單。自然,，他采用的是以理服人,。他說: “如果對方是公司的二號人物,，我會和他談他肯定會當上 CEO，這對他來說已經(jīng)是囊中之物,，還會說他不可能一直呆在現(xiàn)在這個職位上,。我會和他講公司的規(guī)模、組織的復雜性,、公司在市場的地位,、挑戰(zhàn)以及股權(quán)機會，等等,?！?/p> ????內(nèi)夫明白，必須同美國 500 強企業(yè)的董事們保持緊密的關(guān)系,，因為在公司需要 CEO 時,，決定雇用獵頭的正是他們。結(jié)果,，他成了世界上著名的董事招聘者,。內(nèi)夫說，“這有著戰(zhàn)略意義,?！彼跔幦〔ㄒ艄镜?CEO 搜尋任務時打敗了羅奇，主要原因就是去年內(nèi)夫為波音董事會找到了兩名新董事,。惠普公司（Hewlett-Packard）前 CEO,、領(lǐng)導波音搜尋工作的路?普拉特（Lew Platt）說: “杰里確實是我的好朋友,。本來更可能把任務交給他。但湯姆對公司更了解一些,，董事會對他也更了解,。” ????由于研究做得比羅奇更加細致入微,，內(nèi)夫常能贏得雙方都覬覦的搜索業(yè)務,。例如兩年前，摩托羅拉公司（Motorola）準備替換公司創(chuàng)始人的孫子克里斯?高爾文（Chris Galvin）,，高爾文的工作開展得很艱難,。公司董事、CEO 搜尋委員會主席約翰?佩普爾（John Pepper）有意把這項業(yè)務交給羅奇,，因為羅奇一直為他免費咨詢,。但內(nèi)夫和他的斯賓塞 斯圖爾特同事吉姆?西特林（Jim Citrin）花了一星期的時間編纂了一篇分析報告以及一份候選人名單。西特林是技術(shù)與媒體專家,，有望成為下一代明星 CEO 招聘者,。內(nèi)夫在星期一將文件提交給了佩普爾,。他說，“我們做了一次小型搜索,?！迸迤諣柣貞浾f: “這些文件寫得非常好?！?斯賓塞 斯圖爾特公司得到了這份差事,。 ????但注重研究并不總能戰(zhàn)勝人格的力量。比如在去年 10 月,，羅奇與內(nèi)夫在迪士尼董事會前面對面地爭奪尋找 CEO 邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）繼任者的業(yè)務,。內(nèi)夫和西特林花了將近 100 個小時編寫游說辭。西特林說: “我們制作了一份我們認為最具說服力的文件,?！彼麄冇昧苏粋€小時游說迪士尼董事會。羅奇只發(fā)表了 15 分鐘演講,?！拔艺f: ｀我們在這兒了，這是我們?yōu)樽瞿愕?，這是我們推薦的人,。別聽我們說，給他們打電話,。好了,，你們想談些什么？＇” ????羅奇在講話的時候有一處失禮,，他一再管艾斯納叫“邁克”,。羅奇總是因為亂叫要人的名字而引起他人不快?？煽诳蓸饭疽压?CEO 郭思達（Roberto Goizueta）曾因為羅奇稱他為“鮑伯”（鮑伯是羅伯特的昵稱,，但郭思達的名字是羅伯托─譯注）而不客氣地糾正他: “我長得不像鮑伯，說話也不像鮑伯,，如果你老是叫鮑伯,，我們就沒法交往了?！笨山Y(jié)果,，這個閃失讓羅奇贏下了迪士尼的業(yè)務。幾星期后,，艾斯納在曼哈頓天空俱樂部（Sky Club）午餐時對羅奇說,，他的稱呼不當讓迪士尼其他董事以為他和艾斯納不是一伙兒的。這很重要,，因為有些投資者指責艾斯納操縱搜尋工作,，以便把職位讓給他的副手鮑伯?伊格爾（Bob Iger）,。 ????羅奇和他在海德思哲的同事約翰?湯普森（John Thompson）向董事會提交了一份詳細的候選人名單。在首選名單上有 20 人,，據(jù)說包括 eBay 的 CEO 梅格?惠特曼（Meg Whitman）和新聞集團（News Corp.）的彼得?舍寧（Peter Chernin）,，次選名單有 18 人，末選名單有將近 80 人,。但是,，公司董事長喬治 米切爾在搜索工作開始四個月才允許他倆與候選人聯(lián)系。（米切爾未理會《財富》雜志的采訪請求,。）羅奇說,，“這非常、非常令人泄氣,?！彼辉赣懻撨@項業(yè)務的細節(jié)。據(jù)有些人說,，到了今年 2 月,，獵頭提交了 13 個人的簡歷以及對他們的評論。不過,，很多候選人的名字已經(jīng)泄露出去了,，而伊格爾看上去似乎勝局已定，一些重要的候選人都退縮了,。 ????伊格爾得到了 CEO 職位,，羅奇和湯普森拿到了錢。后來,，迪士尼前董事羅伊?迪伊尼（Roy Disney）和斯坦利?高爾德（Stanley Gold）提起訟訴,，指控董事會成員違背了承諾，沒有進行“全面,、仔細”的搜尋,。7 月初,，迪士尼和高爾德撤回了訴訟,。盡管如此，迪士尼這份差事也完全算不上羅奇事業(yè)中的閃光時刻,。 ????要問為什么湯姆和杰里要在 CEO 搜尋業(yè)務上拼個你死我活,，杰克 韋爾奇用一個詞作答: 品牌。也就是說,，公司董事越來越希望搜尋 CEO 的工作變得嚴格和專業(yè),，并且還要讓股東這樣看。羅奇和內(nèi)夫是他們保險的選擇,。 ????但是,，全美國的大部分 CEO 搜尋業(yè)務僅由兩個人來把持,，這是件好事嗎？一些批評者說,，這意味著舊面孔會反復出現(xiàn),。畢竟，兩個人撒不了太大的網(wǎng),。他們倆都承認,，他們是在那些看得見的池塘里─也就是《財富》500 強公司─尋找人才。他們說,，這正是董事們要求他們?nèi)プ龅?。本文作者對那些董事的采訪表明，他們說的確實不錯,。一位女首席執(zhí)行官曾經(jīng)把女性 CEO 較少歸咎于湯姆和杰里（美國 500 強企業(yè)中只有 9 位女首腦）,。內(nèi)夫回答說: “這么說毫無道理。現(xiàn)實是那里的女性本來就不多,?！绷_奇也有類似的回應: “問題在渠道?！?/p> ????一些公司董事抱怨,，內(nèi)夫和羅奇拉高了 CEO 的薪酬。根據(jù) Equilar 公司提供的數(shù)字,，《財富》500 強企業(yè) CEO 去年的總薪酬中位數(shù)為 740 萬美元,，明星 CEO 掙得遠比這多。例如麥晉桁的合同可保證他在第一年拿到 2,500 萬美元,，盡管他自愿將自己的工資同績效掛鉤,。特拉華大學的公司治理專家查爾斯?埃爾森（Charles Elson）表示，“要是（羅奇或內(nèi)夫）看上了某人,，某人就具備了明星品質(zhì),。這個人會想: ｀我應該拿得更多，因為是杰里 羅奇或湯姆 內(nèi)夫前來招募我,。＇價格就這么上去了,。”埃爾森是 Autozone 公司和南方保健公司（HealthSouth）的董事,。 ????還有令人注意的一點是,，羅奇和內(nèi)夫的巨大成功限制了他們發(fā)揮效力。因為根據(jù)行業(yè)規(guī)矩,，他們不能招聘那些他們的公司曾經(jīng)為其找到過工作的高級經(jīng)理人,，也不能從他們前一年為之搜索到高層經(jīng)理的公司那里挖走一流的人才。因此,，內(nèi)夫不能從波音,、房利美,、摩根士丹利那里挑選 CEO 候選人。而羅奇也不能打迪士尼,、可口可樂和默沙東（Merck）的主意,。羅奇對此問題從不回避，他承認: “最大的單一運作問題就是這個禁令,。它使我們無法爭取到很多最優(yōu)秀,、最聰明?人。我們得到的業(yè)務越多,，與我們隔絕的人才也越多,。”羅奇說,，海德思哲拒絕了來自通用電氣的一些機會,，這僅僅是為了他和屬下能從那里挖到人才?！拔覀円３滞ㄓ秒姎獯箝T敞開,，那是個再好不過的搜獵場所?！?/p> ????對于《財富》500 強公司董事來說,，最要緊的問量題是: “這些人值那么多錢嗎？”（有關(guān)內(nèi)夫和羅奇的人選的表現(xiàn)情況,，請看本文圖表,。）令內(nèi)夫深感驕傲的是，他從未有過他所說的“災難性安置”,。沒錯,，他給默沙東安置了雷?吉爾馬丁（Ray Gilmartin）,，可是吉爾馬丁在頭 11 年里成績相當可觀,，直到任職末期，才出了差錯,。內(nèi)夫一再說: “我從未有過因業(yè)績原因被辭退的 CEO,。”他甚至追蹤競爭對手不成功的安置,。我們在他那間整潔的辦公室談天時,，他問我: “想聽名字嗎,？”他從椅子上跳起來,，把頭伸出門外，叫助手把名單拿來,。過了一會兒,，他手中拿著紙,，讀出了那些羅奇招聘的、表現(xiàn)不算出色的人的名字: 康塞科公司（Conseco）的加里?溫特（Gary Wendt）,、EDS 公司的迪克 布朗（Dick Brown）,、寶麗來公司（Polaroid）的加里?迪卡米略（Gary DiCamillo）。 ????聽到內(nèi)夫埋汰他的話,，羅奇火冒三丈: “他做得太過分了,！我聽說他用那個名單爭取客戶，這么做真卑劣,！”羅奇馬上找出內(nèi)夫的一個例子: 達美航空公司（Delta Air Lines）1997 年聘用的列奧?穆林（Leo Mullin）,。他氣呼呼地說: “湯姆要覺得達美是個成功例子，那他就是喝多了,?！?/p> ????兩人的爭斗就這樣愈演愈烈。海德思哲 CEO 湯姆?弗里爾（Tom Friel）說: “他倆就像兩頭繞著圍欄轉(zhuǎn)圈的老獅子,，或者說,，更像兩個在打架的孩子?！彼麄兙拖窈⒆右粯?，游戲不結(jié)束，就絕不罷手,。我問羅奇,，他打算什么時候退休，他想了一會兒說: “沒有羅奇的公司,？我不喜歡這種說法,。”那內(nèi)夫什么時候退呢,？他的回答很簡單: “杰里不退,，我就不退?！?/p> ????麥晉桁談公司計劃 ????幾乎沒人想到麥晉桁會重返摩根士丹利,。麥氏本人更沒想到。他在摩根士丹利從債券銷售員一直做到總裁,，幫助公司發(fā)展成為華爾街巨頭,。麥氏于 2001 年辭職，擔任瑞士信貸第一波士頓銀行（CSFB）首席執(zhí)行官,。他讓這家投資銀行恢復了贏利,，但與母公司瑞士信貸集團（Credit Suisse Group）的董事會不和，于去年夏天被驅(qū)逐。摩根士丹利亂作一團時,，他正擔任資金管理公司 Pequot Capital 的董事長?，F(xiàn)在，他已經(jīng)取代了宿敵裴熙亮,，但要解決利潤不佳和高管出走等問題,。在來到曼哈頓中城的公司總部就職的第一天，他接受了《財富》雜志編輯帕特里夏?塞勒斯（Patricia Sellers）的采訪,。 ????這是 2001 年后你第一次來這里嗎,？ ????不是，我每過三四個星期就來大樓理發(fā),。薩爾的理發(fā)店就在大廳里,。公司開始尋找 CEO 后，我不想被人看見,，所以就讓薩爾到我兒子的住處見我,。 ????你是怎么決定回來的？ ????董事會的全力支持讓我感到很欣慰,。之后,，我要想好，是否已做好準備,，回到一家上市公司,。有時候，我在上床的時候想: “我不想干,?！毙褋淼臅r候，我又想: “我確實想干,?！保ㄆ拮樱┛死锼沟賹ξ艺f: “你要真打算干，工作方式就得靈活些,?！?/p> ????那是怎么回事？ ????我在 CSFB 可謂事無巨細一并承擔,。這次,，我要把更多的工作委派給別人。我絕不能為小事分心,。 ????現(xiàn)在的工作與以前是否有所不同,？ ????有很大不同。CSFB 的文化需要改變,。我想這里不需要,。CSFB 的主要問題在于規(guī)章制度和贏利能力,，而這里主要是戰(zhàn)略性的問題。 ????是像摩根士丹利與添惠（Dean Witter）合并這樣的問題嗎,？ ????1997 年，我們搞了合并,，這個戰(zhàn)略依然有效,。我相信，合并存在巨大的價值,。問題全在于執(zhí)行,。看看美林公司（Merrill Lynch）,，斯坦?奧尼爾（Stan O'Neal,，美林 CEO）干得非常出色。他們的零售業(yè)務在生產(chǎn)力方面是數(shù)一數(shù)二的,。為什么我們不行,？我們合并時，添惠已經(jīng)不是行業(yè)第一,，后來它的排名又下滑了,。 ????裴熙亮決定剝離信用卡業(yè)務。這個戰(zhàn)略會變嗎,？ ????什么都可能變,。我需要了解情況，聽聽經(jīng)理的想法,。 ????最近有五位高層經(jīng)理離去,，你想讓他們回來嗎？ ????我的理想是讓五個人都回來,。（銀行家）喬?佩雷拉（Joe Perella）是“客戶至上”的象征,。每個大投資銀行都需要這樣的客戶服務。 ????佩雷拉和潘偉迪（Vikram Pandit,，摩根士丹利的證券部主管）已經(jīng)說了,，他們不會在聯(lián)席總裁左?克魯茲（Zoe Cruz）手下工作。這三個人能共處么,？ ????他們過去就能,。可這種事不知怎么就發(fā)生了,。我需要了解個中原因,。 ????你最大的弱點是什么？ ????我很快就會信任別人,。這會給我?guī)砺闊?/p> ????你向下管理做得很好,，但對上負責卻遇到麻煩。無疑是這樣。但我想這回董事會站在我這邊,。 ????譯者: 岱逸 相關(guān)稿件
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