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????作為全球最大的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)集成公司之一,，畢博咨詢進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歷史不過三年，但業(yè)績(jī)不俗,。2003 年,，公司在中國(guó)的收入增長(zhǎng)率達(dá) 178％，員工人數(shù)也一舉超過了 1,000 名,。與許多跨國(guó)咨詢公司青睞在華外企的做法不同,，畢博選擇了中國(guó)的國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)業(yè)務(wù)的突破口,。日前,，畢博全球董事會(huì)主席兼 CEO 蘭道夫?布雷澤（Rand Blazer）訪華，并就公司定位,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和未來(lái)在華面臨的挑戰(zhàn)接受了財(cái)富（中文版）記者周展宏的采訪,。

????財(cái)富（中文版）問: 與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢公司相比，畢博的定位相當(dāng)不同,，你們稱自己為業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)集成公司,，能不能解釋一下你們與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢公司的區(qū)別？

????蘭道夫?布雷澤答: 我們把咨詢業(yè)分為三大類公司,。第一類就是提供硬件和軟件,，并同時(shí)提供與這些軟件硬件相關(guān)的咨詢服務(wù)，像惠普,、思科,、SAP 和甲骨文等公司；第二類是外包商,，即為大公司提供一些外包服務(wù),，例如惠普、IBM,、EDS 和 CSC 等公司就提供數(shù)據(jù)中心方面的服務(wù),；第三類是提供業(yè)務(wù)和管理方面的咨詢服務(wù)的公司，它們提供的服務(wù)包括戰(zhàn)略咨詢,、業(yè)務(wù)和商業(yè)流程咨詢,、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)框架、網(wǎng)絡(luò)和管理咨詢以及軟件開發(fā),。畢博致力于成為全球最大的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)集成公司,，我們也會(huì)做一些外包商的工作，這些外包業(yè)務(wù)往往有助于我們的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

????問: 你們收入的構(gòu)成如何,？

????答: 目前我們 92％ 的收入來(lái)自業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)集成，8％ 的收入來(lái)自外包服務(wù),。我們把客戶定義為全球最大的 2,000 家公司和有咨詢經(jīng)費(fèi)預(yù)算的 500 家政府機(jī)構(gòu),，在這 2,000 家公司中已經(jīng)有 778 家是我們的客戶，而 500 家政府機(jī)構(gòu)中我們的客戶有 188 家,。我們的戰(zhàn)略不是告訴客戶他們應(yīng)該看重哪方面的業(yè)務(wù),，我們注重怎么幫助客戶把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)整合起來(lái)帶動(dòng)其戰(zhàn)略。

????問: 畢博的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是 IBM 和埃森哲,。IBM 的年收入近 900 億美元,，埃森哲也超過了 100 億，而畢博只有 35 億,。請(qǐng)問與這兩個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手相比,，畢博的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

????答: 如果講優(yōu)勢(shì),，我們會(huì)將精力聚焦在我們所定位的業(yè)務(wù)上,，而 IBM 涉及所有的三類業(yè)務(wù)，埃森哲規(guī)模大,，很大程度上也是因?yàn)槠渫獍鼧I(yè)務(wù),。當(dāng)然，如果我們要戰(zhàn)勝它們,，很重要的一點(diǎn)就是在市場(chǎng)反應(yīng)方面的反應(yīng)和動(dòng)力要快,。我們的員工平均有 13 年的工作經(jīng)驗(yàn)，74％ 來(lái)自于行業(yè),，50％ 以上有碩士學(xué)位,，因此他們了解行業(yè)和企業(yè)里所發(fā)生的問題，他們提供的服務(wù)相對(duì)來(lái)說更快,、更有靈活性,。

????問: 你提到專注和快速反應(yīng)是兩個(gè)最重要的戰(zhàn)略，對(duì)規(guī)模小一些的公司,，反應(yīng)快確實(shí)是一個(gè)優(yōu)勢(shì),。畢博進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚，你們?cè)趺醋龅椒磻?yīng)快的呢,？

????答: 你提問題很敏銳,。2001 年以前,，我們還在畢馬威公司里面，根據(jù)公司的規(guī)定,，畢馬威管理咨詢公司不能到中國(guó)來(lái),。2002 年與畢馬威公司分開后,，才獲得進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),，我們?cè)诘谝粫r(shí)間進(jìn)入了中國(guó)。我們有很多快的例子,，比如只用了 8 年時(shí)間就把公司收入從 4 億美元提高到現(xiàn)在的 35 億美元；在許多公司把研發(fā)中心設(shè)在印度的時(shí)候,，我們認(rèn)為印度代表過去,，中國(guó)才代表未來(lái)，因此今年在大連成立了全球研發(fā)中心,；我們也是第一家上市的咨詢公司,，隨后，埃森哲公司和普華永道咨詢公司（現(xiàn)已經(jīng)被 IBM 收購(gòu)）也跟著上市了,；我們是第一個(gè)進(jìn)入中東市場(chǎng)的 IT 咨詢公司,，那是在 1990 年；我們也是第一個(gè)進(jìn)入東歐的 IT 咨詢公司,；我們是第一個(gè)與 SAP 公司一起開發(fā)行業(yè)解決方案的咨詢公司,，那是在上個(gè)世紀(jì) 90 年代，我們共同開發(fā)了汽車行業(yè)的 IT解決方案,，迄今汽車行業(yè)還是我們最強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),；還有我們也是最早認(rèn)識(shí)到英特網(wǎng)的重要性的公司之一，思科公司對(duì)我們也有投資,，目前它仍然占有我們 8％ 的股份,。

????問: 能不能談畢博在中國(guó)未來(lái)兩三年的目標(biāo)？

????答: 首先,，我們?cè)谥袊?guó)是從 2002 年起步的,，到 2004 年，我們已經(jīng)有 1,000 名員工,，接下來(lái)的四年里,，我們的員工會(huì)達(dá)到 6,000 人。其次,，我們非常注重客戶,，特別是全球性的客戶，目前中國(guó)最大的 10 家企業(yè)中有七家是我們的客戶,，最大的 20 家企業(yè)中有 12 家是我們的客戶,，而 3 年前這些數(shù)字都是零,。再次，去年我們中國(guó)公司的收入增長(zhǎng)了 178％,。

????問: 你認(rèn)為畢博中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)未來(lái)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么,？

????答: 首先一個(gè)挑戰(zhàn)是在中國(guó)樹立我們公司的品牌形象，讓中國(guó)市場(chǎng)了解我們,，我們需要深入到企業(yè)中去,，讓他們了解我們可以如何為之提供價(jià)值，我們的全球開發(fā)中心和全球資源能如何支持中國(guó)的業(yè)務(wù),。其次,，中國(guó)的員工素質(zhì)非常獨(dú)特，他們很有好奇心,，精力充沛,，他們的學(xué)習(xí)能力就像海綿一樣，關(guān)鍵是要把他們的精力和學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的服務(wù),，而領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)很重要的一點(diǎn)就是如何使中國(guó)公司與我們?nèi)蚱渌墓窘涣?，獲得最佳的實(shí)踐，同時(shí)也與之分享在中國(guó)的最佳實(shí)踐,。再次,，畢博中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人與其他地方還不一樣，因?yàn)樗麄儾恢皇枪芾碚?，也是?chuàng)立者,。作為創(chuàng)立者，他們知道業(yè)務(wù)是如何從零開始運(yùn)作的,，既是管理者也是創(chuàng)立者是他們的優(yōu)勢(shì),，而他們的挑戰(zhàn)也源于此。