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曼德爾的任務(wù)：智能化
????作者：Peter Gumbel ????2002 年,，當(dāng)阿歷克斯?曼德爾（Alex Mandl）同意出任金普斯國際（Gemplus International）首席執(zhí)行官的時候,，他認為自己清楚要面臨什么樣的局面。今年 61 歲的曼德爾是一位老資格的電信業(yè)經(jīng)理人,，1996 年他離開 AT&T 加盟 Teligent 公司就曾引起震動,。Teligent 是一家無線寬帶新創(chuàng)企業(yè)，后來申請破產(chǎn),。就在他尋找新的挑戰(zhàn)之時,，一家獵頭公司給他來電話,，介紹了一家智能卡技術(shù)的全球領(lǐng)袖──金普斯公司，引起了他的興趣,。當(dāng)時,，這家公司沒有債務(wù)，還有 5億美元的現(xiàn)金,，但它虧損嚴(yán)重,，管理層極度不穩(wěn)定。在對公司進行了一個月的觀察后,，曼德爾認為這家公司還有藥可救,，于是簽了聘用合同。他說：“我可不是盲目亂闖或是毫無準(zhǔn)備就來上任的,?！?/p> ????但他沒有預(yù)料到的是他的到來在法國引起的震動。金普斯是在盧森堡注冊的,，執(zhí)行官的辦公室設(shè)在日內(nèi)瓦，1999 年以來,，公司的最大股東為一家美國的收購公司──德州太平洋集團（Texas Pacific Group）,，持有金普斯 26% 的股份。但金普斯是一群法國工程師創(chuàng)建的,，公司 5,700 名員工中超過三分之一在法國馬賽附近工作,。而且，智能卡（可編程的微處理器）和用來識別用戶的銀行卡,，是法國人自認為領(lǐng)先的為數(shù)不多的幾項技術(shù)之一,。曼德爾的到來，在當(dāng)?shù)氐恼?、工會和新聞媒體中引起一陣不安,。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)曼德爾是硅谷一家有中央情報局（CIA）背景的風(fēng)險基金 In-Q-Tel 公司的董事會成員時，這種不安更加嚴(yán)重了,。曼德爾的薪酬是公開的,，其中包括 50 萬美元的簽約獎金，上限為 490 萬美元的重新安置補貼,，但這樣公開無助于讓人們釋懷,。當(dāng)時出現(xiàn)了一些漫畫，形容他是一位德州太平洋集團派來偷取法國技術(shù),、裁減法國人工作崗位,，同時借機自肥的丑陋的美國資本家。曼德爾承認：“這帶有一點人身攻擊”,，實際上他是在奧地利出生的,。 ????這還不是說說而已,。由于總是臆斷美國人會拿走技術(shù)，代表金普斯員工利益的委員會深感憂慮,，把此事告上了馬賽商業(yè)法庭,。公司內(nèi)部的工會組織了長達一周的罷工。有些心懷不滿的公司創(chuàng)辦者利用盧森堡的法院迫使 2002 年股東會議延期,，這次會議原定要通過對曼德爾的董事的任命,，批準(zhǔn)他那有爭議的薪酬。 ????如今,，曼德爾接手已經(jīng)超過 20 個月,，局面又恢復(fù)了平靜。法庭下令做的調(diào)查的報告證明,，公司在技術(shù)問題上是清白的,；股東會議最終舉行，持異議的創(chuàng)辦者被踢出了董事會,；曼德爾也拿到了他的錢,，一切都恢復(fù)正常。工人委員會的發(fā)言人特里亞（Assia Tria）說：“我們?nèi)匀痪?，但已?jīng)不那么憂心忡忡了,。”甚至法國媒體也變得比以前友好了,；《費加羅報》最近對曼德爾做了恭維的報導(dǎo),。理由是曼德爾給公司帶來大轉(zhuǎn)變的同時，并沒有拋棄它的法國根基,。4 月底,，金普斯公布了季度的凈利潤，這差不多是 4 年來的頭一次,。該季度營業(yè)額比去年同期增長 28%（去年總營業(yè)額為 8.96 億美元）,，公司的毛利占總營業(yè)額的比例由去年的 24% 升到 31%。曼德爾說,，公司 2004 年的營業(yè)利潤可能會高于原定的 3,000 萬美元的目標(biāo),。好于預(yù)期的結(jié)果提高了公司的股價。自他掌管公司以來,，股價上漲了 4 倍之多,。巴黎的證券經(jīng)紀(jì)公司 Aurel Leven 的馬蒂厄?維亞萊（Matthieu Viallet）說：“公司重組計劃正在結(jié)出果實?！?/p> ????曼德爾已經(jīng)削減了將近 1,000 個工作崗位,，半數(shù)在法國，但工人委員會對臨時裁員未加干預(yù),。特里亞說,，曼德爾的重要舉措之一,，就是留用了原有的法國管理層，雖然做了一些改變,，但并沒有強加給公司全新的團隊,。前任首席執(zhí)行官彭安東（Antonio Perez，現(xiàn)為柯達公司總裁）在 2000 年這么做過,，結(jié)果損害了公司的士氣,，引起了內(nèi)部不和?！奥聽枦]有造成這樣的緊張關(guān)系”,，特里亞說，“我們可以和我們了解的人繼續(xù)共事,?！?/p> ????金普斯的前景還不是一馬平川。重組工作還要再進行數(shù)月,，金普斯同它的法國競爭對手──比如歐貝特卡系統(tǒng)公司（Oberthur Card Systems）和斯倫貝謝公司（Schlumberger）旗下的雅斯拓公司（Axalto）一樣,，都面臨著巨大的價格壓力。但曼德非常樂觀,。他看到,，在中國，在 3G 移動電話領(lǐng)域和各類安全以及其它應(yīng)用軟件方面,，從大樓的進出到保護無線電腦，金普斯智能卡都有著巨大的機會,。在韓國,，消費者甚至可以用移動電話從事銀行交易。曼德爾說：“我總是說,，只要公司能走上贏利之路,，那些讓人焦慮的事都不會成為問題了?！彼€有兩年的合同,。如果說他還有遺憾的話，那就是他還不會說法語,。 ????譯者：無言子 相關(guān)稿件
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