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劉邦,、劉備的用人之道
 作者: 趙民    時間: 2003年11月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十九期>>專欄         
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????散財?shù)萌诵?,古今中外皆?/em>

????作者:趙民

????劉邦和劉備都是中國歷史上的英豪,他們之所以得天下,,很大程度上就在于成功的用人之道,。所以,學(xué)習(xí)他們吸引,、留住人才的辦法,,對幫助中國企業(yè)家解決“人才無處覓,人才留不住”的難題,,大有裨益,。

????尋覓人才、留住人才的第一項工作是給待遇,。劉邦給韓信的,,劉備給諸葛亮的,都是當(dāng)時第一流的待遇,。入則為相,,出則為將。對當(dāng)今企業(yè)而言,,這種待遇要給得有競爭力,,就要注意三點,。

????第一,待遇應(yīng)當(dāng)是和公司內(nèi)部的高管比,,而不是和他本人原來的收入比,。在一個企業(yè)內(nèi)部,大家來自五湖四海,,懷著一個共同的掙錢目標(biāo)走到一起來了,。因此,內(nèi)部相互之間有一個“不患寡,,而患不均”的問題,。 不管過去拿多少錢,只要進了同一家公司,,就要按現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來,。

????第二,待遇應(yīng)當(dāng)是和中國市場的整個行業(yè)比,,而不是和本地區(qū)比,。不同地區(qū)有不同的生活水平,這是事實,,但由于現(xiàn)在人才的全國性競爭,,因而人才是在行業(yè)內(nèi)全國性大循環(huán)。高級人才的比較基準(zhǔn)是不分企業(yè)地理位置,、不分企業(yè)性質(zhì)的,,就如同地處偏僻的企業(yè)也有全國行業(yè)老大一樣。

????第三,,要設(shè)好位置,,定好待遇標(biāo)準(zhǔn),然后按圖索驥,,去三顧茅廬,。很多企業(yè)對這一點不以為然,沒有專門的方案規(guī)劃,,某次開會或出差偶然遇到或聽說了,,便即興開價,卻一沒有考慮原來的體系,,二提出得不完善,。所以, 給待遇要有競爭力,,“覓”也是一門小學(xué)問。

????尋覓人才,、留住人才的第二項工作是給事業(yè)空間,。對劉邦和劉備而言,,目標(biāo)都是一樣的:平天下、坐天下,。對企業(yè)老總而言,,大目標(biāo)是行業(yè)領(lǐng)先。在這樣的大事業(yè)戰(zhàn)略下,,給事業(yè)空間時有三點要注意,。

????第一是給予全局工作的戰(zhàn)略制定參與權(quán)。全局的戰(zhàn)略,,應(yīng)該有一個規(guī)范的決策流程,,而且是事先聲明好的。重大戰(zhàn)略決策,,看不清的,,寧緩勿躁,寧求高度一致,,勿求求同存異,。一般性的管理決策,不求高度一致,,寧求求同存異,。

????第二是給予局部工作(或職能或產(chǎn)品或地區(qū))的戰(zhàn)略決策權(quán)。對于局部 決策,,一看結(jié)果,,二看過程。過程正確而結(jié)果不佳,,可能是水平問題,,也可能是經(jīng)驗問題;過程錯誤而結(jié)果正確,,可能是運氣好,,也可能是個體水平高;過程錯誤而結(jié)果錯誤者,,才是需要介入之時,。從理論上講,局部決策存在著 50% 的錯誤率,,只要是正確多,,出錯少,就是合格的,。

????第三是不過問操作細(xì)節(jié),,但關(guān)注操作過程中體現(xiàn)出來的管理理念、文化和原則,。很多老總認(rèn)為只要業(yè)績好就可以了,,這其實是有害的,。“獨立王國”問題不是指業(yè)務(wù),,而主要出在管理上,。所以,用統(tǒng)一的理念,、文化和原則來保證組織的統(tǒng)一性,、文化的一致性,是在授權(quán)時必須予以關(guān)注的,。

????尋覓人才,、留住人才的第三項工作是分清職責(zé),健全業(yè)績考核,。這里有三點要注意,。

????第一是書面化。由于在延攬人才的過程中,,會講很多話,,會有各種意向性的討論,但時過境遷,,到后來雙方可能記不清了,,易鬧誤會。因此,,一切以書面為準(zhǔn),,這是一條金律。

????第二是指標(biāo)的全面化,。不僅要有硬性指標(biāo),,還要有軟性指標(biāo);不僅要有外部市場指標(biāo),,而且要有內(nèi)部管理指標(biāo),;不僅要有基本業(yè)績指標(biāo),而且要有奮斗業(yè)績指標(biāo),;不僅要有當(dāng)年指標(biāo),,而且要有三年、四年,、五年指標(biāo),;不僅要有激勵條款,而且要有違約條款,。這里要提到一種國際上比較先進的,,目前新華信正在引入到企業(yè)管理實踐中的方法:經(jīng)濟附加值法(EVA),這是一種考慮了資金成本的業(yè)績方法,。

????第三是要彈性化,。對于職責(zé)和業(yè)績,,雙方都要保留適當(dāng)?shù)哪甓日{(diào)整權(quán),,一是應(yīng)對諸如“非典”這樣的突發(fā)事件,;二是應(yīng)對可能發(fā)生的諸如收購、兼并,、合資等產(chǎn)權(quán)的變動,;三是保留公司組織結(jié)構(gòu)根據(jù)市場變化進行適應(yīng)性調(diào)整的余地;四是為新的管理方法,、管理工具的推行留出余地,。應(yīng)當(dāng)說,對企業(yè)而言,,尋覓和留住人才的這份書面職責(zé)協(xié)議與給人才的待遇同樣重要,。如果翻翻古書,找不出劉邦和劉備在這方面的書面契約,,這就是 古人與今人的差別:古人愚,,今人聰。這也是平天下和辦公司的差異:平天下得到的太多了,,不用寫了,,而辦公司得到的畢竟有限,所以要一一寫清楚,;平天下是終身行為,,辦公司則是短時行為。

????尋覓人才,、留住人才的第四項工作就是給予信任和溫暖,。無論是劉邦還是劉備,對將相的信任和溫暖都有下面三種方式,。

????一是破格,。劉邦對韓信如此,劉備對諸葛亮也是如此,。古今中外,,大凡風(fēng)雨如磐之際用人之道均是破格“降大任于斯人”。二是公示天下樹威信,,撥亂反正建威望,。過去的管理中一定多多少少存在問題,所以,,為 了幫助新將相樹立威望,,就要給予一些機會和場合,通過修正過去的錯誤,,讓新人亮相和定格,。三是贈物授信,。劉邦和劉備都沒有少送戰(zhàn)利品給部下,杰克 韋爾奇的辦法就是寫親筆信給員工,。散財?shù)萌诵?,古今中外,其實相同?/p>




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