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拯救先靈-葆雅是否為時(shí)已晚,?
 作者: John Simons    時(shí)間: 2003年11月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十九期>>特寫(xiě)         
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????首席執(zhí)行官哈桑的任務(wù)驚心動(dòng)魄:解決這家制藥公司在實(shí)驗(yàn)室,、工廠(chǎng)和市場(chǎng)上面臨的所有難題

????作者:John Simons

????弗雷德?哈桑(Fred Hassan)說(shuō)起話(huà)來(lái)像臨床醫(yī)生一樣專(zhuān)業(yè),。只是他的語(yǔ)調(diào)不像脫口秀主持人奧普拉(Oprah)那么溫婉,似乎在說(shuō)“我能理解你的苦楚”云云,。哈桑的語(yǔ)氣總是禮貌而又不失威嚴(yán),,無(wú)論他的言辭有多激烈,,聽(tīng)眾仍然會(huì)非常欣慰。先靈-葆雅(Schering-Plough)需要的正是這樣的療法,。自從四個(gè)月前就任這家內(nèi)外交困的制藥公司的首席執(zhí)行官以來(lái),,哈桑已經(jīng)被迫解雇高級(jí)管理人員,削減員工工資,,關(guān)閉研究機(jī)構(gòu),。與此同時(shí),他四處游說(shuō),,希望在公司內(nèi)部重振員工士氣,在外界重樹(shù)公眾對(duì)公司的信任,。這是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的處方,,但哈桑安撫的話(huà)語(yǔ)讓人聽(tīng)了甚感寬心。 7 月里的一個(gè)周五,,哈桑再度使用了這一策略,,而這次的地點(diǎn)則改在了先靈-葆雅公司總部的一間小會(huì)議室,占地面積寬廣的公司總部位于新澤西州的凱尼爾沃思市,。11 位中層研究人員團(tuán)團(tuán)圍坐在會(huì)議桌四周,,一邊吃著冷盤(pán)和土豆沙拉,一邊開(kāi)會(huì),。哈桑召集大家是為了聽(tīng)聽(tīng)他們?nèi)绾慰创敬嬖诘膯?wèn)題,。一位計(jì)算機(jī)技術(shù)員直言不諱地指出,公司新藥品的申請(qǐng)表要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)環(huán)節(jié)才能送交 FDA(美國(guó)食品和藥物管理局),。哈桑說(shuō),,“我對(duì)此已經(jīng)有所察覺(jué),因?yàn)檫^(guò)去我們?cè)谶@方面犯了一些錯(cuò)誤,,在公司里`速度'已不是什么好字眼了”,。他語(yǔ)調(diào)中略帶一些巴基斯坦口音,“大家認(rèn)為我說(shuō)的對(duì)嗎,?”所有人都點(diǎn)頭稱(chēng)是,。而那位技術(shù)員則好像是多年來(lái)一直在等著有人說(shuō)出上述一番話(huà),因此他的“對(duì)”字拖得特別長(zhǎng),。

????哈桑的管理作風(fēng)似乎顯得有些軟弱,,而且不太明確,但他卻堅(jiān)持認(rèn)為這才是塑造偉大首席執(zhí)行官的要素,。他說(shuō),,能否經(jīng)營(yíng)好企業(yè)就在于“是否能夠摸透人們的心理──這點(diǎn)在商學(xué)院是無(wú)法學(xué)到的。你能教人們?nèi)绾螛?shù)立希望嗎,?這就是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別,。”

????這些話(huà)聽(tīng)起來(lái)都很不錯(cuò)。但是,,除非這番話(huà)表明哈桑能挽救先靈-葆雅公司,,否則沒(méi)人會(huì)真正在意它。先靈-葆雅是美國(guó)第九大制藥商,,年銷(xiāo)售額為 101 億美元,。該公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)治療過(guò)敏、呼吸道疾病,、癌癥,、心血管疾病的藥物以及抗感染藥物。先靈-葆雅公司最著名的藥物就是 Claritin(氯雷他定),,這是抗組胺藥物方面的重大成就,,有過(guò)敏癥的患者服用該藥后不會(huì)產(chǎn)生嗜睡的副作用。先靈-葆雅還生產(chǎn)治療呼吸道疾病的藥物,,如 Afrin 和 Nasonex,;足部保健產(chǎn)品,如 Dr. Scholl 牌鞋墊,;抗真菌藥物,,如 Lotrimin 和 Tinactin;防曬油中所使用的遮光劑,,如 Coppertone 和 Bain de Soleil 以及一些獸藥,。

????投資者一向鐘愛(ài)先靈-葆雅公司,原因很簡(jiǎn)單,。2000 年,,公司股票的每股盈利連續(xù) 15 年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),而且自 1986 年以來(lái)公司第 17 次提高股息,。在 20 世紀(jì) 90 年代期間,,公司的股價(jià)飆升了 978%。

????但現(xiàn)在不同了:大型制藥企業(yè)正經(jīng)歷痛苦的煎熬,。從 2000 年起,,標(biāo)準(zhǔn)普爾的醫(yī)藥指數(shù)已經(jīng)跌落了 19%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù)下滑了 13%,,而且制藥行業(yè)也未能實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)蘇,。目前,所有制藥企業(yè)都在某些領(lǐng)域面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,而先靈-葆雅則是處處告急──銷(xiāo)售,、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)和生產(chǎn)都出了問(wèn)題,。讓我們看看銷(xiāo)售,。需要了解的最重要的一個(gè)問(wèn)題是,,公司的營(yíng)業(yè)額正日漸萎縮,而且下滑的速度驚人,。2001 年是公司發(fā)展的頂峰,,當(dāng)時(shí) Claritin 的銷(xiāo)售額達(dá)到了 32 億美元,這幾乎是先靈-葆雅公司營(yíng)業(yè)收入總額的三分之一,。自從去年 Claritin 的專(zhuān)利權(quán)到期后,,廉價(jià)的仿制藥品使 Claritin 的銷(xiāo)售額驟減 97%,而公司管理層則把接替產(chǎn)品 Clarinex 搞砸了,。先靈-葆雅的第二大特許經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品──治療丙型肝炎的 Intron 系列藥品(該藥在 2002 年的銷(xiāo)售額為 27 億美元)也同樣陷入了衰退期,。

????在將實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)投資轉(zhuǎn)化為專(zhuān)利產(chǎn)品方面,先靈-葆雅表現(xiàn)平平(參見(jiàn)圖表),。唯一的一個(gè)亮點(diǎn)是與默克公司(Merck)合資開(kāi)發(fā)的降膽固醇類(lèi)藥 Zetia,。到 2006 年,Zetia 可以為先靈-葆雅公司帶來(lái) 7.11 億美元的收入,。

????而生產(chǎn)部門(mén)更是危機(jī)四伏。FDA 指控先靈-葆雅公司的生產(chǎn)過(guò)程中存在不安全因素,,例如其生產(chǎn)的藥片和治療哮喘病的呼吸機(jī)都有質(zhì)量缺陷,。公司管理層就該項(xiàng)指控于 2002 年 5 月達(dá)成了一項(xiàng)和解協(xié)議。FDA 開(kāi)出了有史以來(lái)數(shù)額最高的罰單── 5 億美元──并迫使先靈-葆雅公司加強(qiáng)自己的生產(chǎn)監(jiān)督工作,,事實(shí)證明完成這項(xiàng)工作代價(jià)高昂,。

????先靈-葆雅還是 FDA 另一項(xiàng)刑事調(diào)查的對(duì)象,該項(xiàng)調(diào)查的目的是查清先靈-葆雅公司的官員是否故意銷(xiāo)售有瑕疵的產(chǎn)品,。此外,,有人指控公司的銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)某些藥物中尚未得到證實(shí)的療效或者是“說(shuō)明書(shū)以外”的療效進(jìn)行銷(xiāo)售,馬薩諸塞州和賓夕法尼亞州的首席檢察官已經(jīng)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查,。而美國(guó)證監(jiān)會(huì)也在就公司是否“有選擇地”向外界披露財(cái)務(wù)信息展開(kāi)調(diào)查,。

????由上述情況看來(lái),先靈-葆雅公司 2003 年上半年的凈利潤(rùn)下跌了 71%(即由上年的 12 億美元跌落至今年的 3.55 億美元)也就不足為怪了,。自 2000 年 11 月以來(lái),,公司的股價(jià)幾乎下跌了 75%,而公司前不久宣布大幅削減紅利后,,股價(jià)有可能進(jìn)一步下跌,。8 月 21 日,公司召開(kāi)會(huì)議就大幅削減紅利決定進(jìn)行解釋時(shí),,哈桑沒(méi)有參加,,此舉對(duì)事態(tài)的發(fā)展不利。哈桑的缺席甚至使那些對(duì)先靈-葆雅公司持友善態(tài)度的分析師也極為不滿(mǎn),。

????回避分析人士并不是哈桑的一貫作風(fēng),。哈桑與制藥行業(yè)其他首席執(zhí)行官的區(qū)別就在于他最擅長(zhǎng)溝通,。誠(chéng)然,多數(shù)情況下,,人們見(jiàn)到的哈桑都是站在講臺(tái)上,,一面翻轉(zhuǎn)著幻燈片,一面用低沉的語(yǔ)調(diào)談?wù)撝疤煲聼o(wú)縫的產(chǎn)品流”,。而且哈桑也絕不是什么風(fēng)度翩翩的人,。他的西裝不是藍(lán)灰色就是灰黑色,而領(lǐng)帶的顏色則是在紅色和栗色間變化,。他總是穿白襯衫,。這是一條萬(wàn)全之策,這種做法表明他 150 萬(wàn)美元的底薪(保持到 2006 年),,以及價(jià)值 1,400 萬(wàn)美元的股票和股票期權(quán)不會(huì)用在華而不實(shí)的服飾上,。

????然而,他刻板的舉止并不讓人覺(jué)得難以親近,。哈桑喜歡在銷(xiāo)售員面前談?wù)撲N(xiāo)售技巧,,在技術(shù)人員面前炫耀自己的科學(xué)知識(shí)背景。在他召集的無(wú)數(shù)大型會(huì)議和小型圓桌會(huì)議上,,與會(huì)人員總是暢所欲言,,毫無(wú)顧慮。例如,,8 月初的某個(gè)晚上,,他與紐約和新澤西地區(qū)的銷(xiāo)售員共進(jìn)晚餐。他剛叉上一塊烤雞,,大家的抱怨就開(kāi)始了:銷(xiāo)售人員希望有更多的產(chǎn)品可供銷(xiāo)售,,而且他們也已經(jīng)厭倦了躲避消費(fèi)者對(duì)公司問(wèn)題的指責(zé)。主要問(wèn)題是:他是否準(zhǔn)備廢除六四開(kāi)的工資-傭金比例,?哈桑的回答直截了當(dāng):“問(wèn)題在于傭金的比例實(shí)在太高了,。”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只是 30%,。

????每次會(huì)議結(jié)束后,,哈桑都會(huì)用電子郵件答復(fù)員工。對(duì)于銷(xiāo)售人員,,哈桑不會(huì)總是說(shuō)些他們喜歡聽(tīng)的內(nèi)容,。不過(guò),他從來(lái)都是用洪亮的聲音清楚地表達(dá)出他試圖傳達(dá)的內(nèi)容,。一次圓桌會(huì)議后,,一位研究人員評(píng)論說(shuō):“我說(shuō)不出前任首席執(zhí)行官理查德?杰伊?科根(Richard Jay Kogan)為人如何。因?yàn)槊磕晡覀冎荒苁盏揭环馑碾娮余]件,。僅此而已,?!?/p>

????哈桑可以仰仗的一大財(cái)富就是先靈-葆雅的三萬(wàn)名員工并未對(duì)公司喪失信心,?!爱?dāng)我晚上七點(diǎn)左右離開(kāi)公司時(shí),停車(chē)場(chǎng)上仍然停著許多汽車(chē),。這就是個(gè)好兆頭,,”他說(shuō)?!爱?dāng)然,,他們是否在等待新澤西收費(fèi)公路上的交通擁堵有所緩解,就另當(dāng)別論了,?!?/p>

????法里德?哈桑(Farid Hassan,哈桑的原名)17 歲時(shí)離開(kāi)了巴基斯坦,,到倫敦大學(xué)學(xué)習(xí)化學(xué)工程,。1967 年,哈桑返回巴基斯坦,,并在一家化肥廠(chǎng)工作,,那份工作單調(diào)乏味,令他難以忍受,,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓他進(jìn)入了商界。與此同時(shí),,他遇見(jiàn)了他的妻子諾琳,,哈桑相信是在妻子的幫助下他才認(rèn)識(shí)到了自己的管理才能。1970 年夏天,,新婚的哈桑踏上了去哈佛商學(xué)院求學(xué)的道路,。畢業(yè)后,哈桑就職于山德士制藥公司(Sandoz Pharmaceutical Corp.),,即現(xiàn)在的諾華制藥公司(Novartis),。正是在那里,他實(shí)現(xiàn)了自己的一系列轉(zhuǎn)變,。1975 年,,山德士公司管理層派哈桑去林肯市重整當(dāng)?shù)匾槐P(pán)散沙的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。哈桑成功了,。五年后,,哈桑重返巴基斯坦,管理公司駐當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),,該機(jī)構(gòu)當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)慘淡,。哈桑僅用了三年時(shí)間就使這家藥品銷(xiāo)售商的排名從第 15 位躍升到了第 4 位,。到 1987 年,哈桑已經(jīng)升至山德士公司的首席執(zhí)行官,。1989 年,,哈桑來(lái)到惠氏公司(Wyeth)擔(dān)任最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。1997 年,,他開(kāi)始擔(dān)任法瑪西亞公司(Pharmacia)首席執(zhí)行官,,之后兩年,他一直忙于瑞典法瑪西亞公司和位于美國(guó)密歇根州卡拉馬祖市的普強(qiáng)制藥公司(Upjohn)的兼并工作,,這次兼并簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災(zāi)難,。 核心問(wèn)題出在文化差異上。例如,,法瑪西亞公司的歐洲管理者──他們自行經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)業(yè)務(wù)──對(duì)一種名為 Zyvox 的抗生素不予理睬,,原因僅僅是這種具有很好市場(chǎng)前景的抗生素是在卡拉馬祖研制成功的。哈桑并沒(méi)有陷入一場(chǎng)接一場(chǎng)的文化爭(zhēng)斗中去,,他把公司總部從英格蘭遷到了新澤西北部,。此舉使公司在新的領(lǐng)域中站穩(wěn)了腳跟。他還整合了各方營(yíng)銷(xiāo)和研究隊(duì)伍,。

????在哈桑的悉心管理下,,法瑪西亞公司的營(yíng)業(yè)額從 89 億美元增長(zhǎng)到了 140 億美元,而每股收益則翻了三番,。2000 年,,在他的精心策劃下,法瑪西亞公司與孟山都公司(Monsanto)合并,,合并后的公司推出了自己最暢銷(xiāo)的緩解關(guān)節(jié)炎疼痛癥狀的藥品 Celebrex(該藥去年的銷(xiāo)售額為 30 億美元),。這一情況引起了輝瑞公司(Pfizer)的注意,2002 年它以 600 億美元的價(jià)格收購(gòu)了法瑪西亞公司,。批評(píng)人士認(rèn)為,,如果法瑪西亞公司能實(shí)現(xiàn)一次真正意義上的轉(zhuǎn)變,公司將保持自己的獨(dú)立地位,。至于這場(chǎng)辯論,,我們還是留給商學(xué)院去討論吧:事實(shí)上,哈桑自動(dòng)讓出了這份工作──而且他令法瑪西亞公司的股東們笑逐顏開(kāi),。

????如果哈桑能挽救先靈-葆雅,,他將成為美國(guó)制藥界最具影響力的執(zhí)行官之一。哈桑有條不紊地簡(jiǎn)述了自己的拯救計(jì)劃:“第一步,,穩(wěn)住陣腳,;第二步,實(shí)施整改,;第三步,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,;第四步,奠定基礎(chǔ),;第五步,,擺脫困境?!痹诮鼛讉€(gè)月里,,他已完成了前兩步:找出問(wèn)題的根源,檢查財(cái)務(wù)賬簿,,確定可以削減的成本,。8 月末,他宣布計(jì)劃削減近 2 億美元的年度開(kāi)支,。為此,,公司將減少一千個(gè)工作崗位,此外還將出售公司的噴氣式飛機(jī),,不再提高績(jī)效工資,,取消管理人員餐廳,并且停發(fā)獎(jiǎng)金(包括他本人的獎(jiǎng)金),。在一封致全體員工的電子郵件中,,哈桑重申了厲行節(jié)儉的新意義。他寫(xiě)道,,“我們必須以一種全新的緊迫感來(lái)認(rèn)識(shí)我們的成本結(jié)構(gòu),。公司中的每個(gè)人都應(yīng)該把自己看作是公司的主人?!逼渲凶顕?yán)厲的一項(xiàng)舉措是,,把每股股票的年息從 64 美分減至 22 美分。許多股東曾經(jīng)由于公司派息記錄穩(wěn)定可靠,,因此將手中的股票全部換成了先靈-葆雅,,但當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)股息下調(diào)的消息后紛紛兌現(xiàn),。公司的股價(jià)直線(xiàn)下跌,。

????除此而外,按照哈桑的振興計(jì)劃,,他將立即著手處理公司的法律和規(guī)章問(wèn)題,。今后六到九個(gè)月的時(shí)間里,哈桑計(jì)劃把注意力轉(zhuǎn)向進(jìn)一步削減成本,,并從公司的實(shí)驗(yàn)室中擠出更多的生產(chǎn)力,,這樣“我們就可以不再完全依賴(lài)一種重量級(jí)產(chǎn)品”,如主打產(chǎn)品 Claritin,。在此基礎(chǔ)上,,公司才能實(shí) 現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變,,然后再經(jīng)過(guò)五到八年的發(fā)展便可恢復(fù)生機(jī)。

????這還只是紙上談兵,,華爾街幾乎沒(méi)人相信哈桑的觀點(diǎn),。標(biāo)準(zhǔn)普爾資深投資分析師赫爾曼?薩夫特萊斯說(shuō):“我看不出有什么動(dòng)力能推動(dòng)這家公司,我也不清楚它如何投資才能恢復(fù)利潤(rùn)率的增長(zhǎng),;五步走計(jì)劃并不能推動(dòng)公司的發(fā)展,。我無(wú)法對(duì)公司的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度?!钡乱庵俱y行的巴巴拉?瑞恩則認(rèn)為先靈-葆雅公司會(huì)再次呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,這一觀點(diǎn)在分析人士中并不多見(jiàn),她的贊揚(yáng)實(shí)在有些站不住腳,?!拔抑钥春眠@支股票,是因?yàn)槠渌硕疾幌矚g它,?!?/p>

????哈桑說(shuō),成功的關(guān)鍵在于計(jì)劃的第五步(擺脫困境),,對(duì)此哈桑只是含糊其辭地表示,,先靈-葆雅公司要進(jìn)行某種可以脫穎而出的工作。怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),?如果一些研究人員幸運(yùn)地研制出兩三種像 Claritin 一樣具有轟動(dòng)效應(yīng)的新產(chǎn)品,,那么當(dāng)然可以?;蛘?,先靈-葆雅公司也許可以從生物技術(shù)公司那里獲得一些具有突破性成就的藥物的特許經(jīng)銷(xiāo)權(quán)??蓡?wèn)題是,,這些擺脫困境的戰(zhàn)略都顯得可望而不可及。公司也承認(rèn),,自己還沒(méi)有什么重量級(jí)的產(chǎn)品處于研發(fā)之中,,更別提一系列重量級(jí)產(chǎn)品問(wèn)世了。至于申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的問(wèn)題,,生物技術(shù)公司憑什么認(rèn)為只有與先靈-葆雅合作才可以取得空前成功,,而不是與財(cái)務(wù)狀況更好的默克或輝瑞公司合作?哈桑堅(jiān)持認(rèn)為,,先靈-葆雅公司有能力參與競(jìng)爭(zhēng)是因?yàn)樗萌绾闻c管理者建立人際關(guān)系,。如果說(shuō)依靠魅力就可以賺來(lái)暢銷(xiāo)藥物的話(huà),那么先靈-葆雅公司早已整裝待發(fā)了。但實(shí)際上它還做不到這一點(diǎn),。

????部分華爾街人士推測(cè),,先靈-葆雅公司唯一可能改變自身財(cái)務(wù)狀況的機(jī)會(huì)是:哈桑妥善處理法律問(wèn)題,收縮公司業(yè)務(wù)規(guī)模,,砍掉非核心業(yè)務(wù)(如 Dr. Scholl 系列產(chǎn)品),。由于先靈-葆雅曾與默克合資生產(chǎn)了 Zetia,而且合作非常愉快,,因此公司可以把余下的業(yè)務(wù)賣(mài)給默克公司,。但默克公司的管理高層卻表示對(duì)此不感興趣(50 年來(lái),默克公司從未進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的收購(gòu)),。而哈桑本人對(duì)此也沒(méi)有興趣,。他說(shuō),“我們有能力在公司里干出一番事業(yè),。為什么要把出售業(yè)務(wù)當(dāng)作備選方案呢,?”

????問(wèn)題問(wèn)的好,而且哈桑每次召集先靈-葆雅公司的員工開(kāi)會(huì)時(shí)都提出這個(gè)問(wèn)題,。為此,,許多員工都感到疑慮,他的宏偉計(jì)劃是不是要把先靈-葆雅高價(jià)售出,,就像他對(duì)法瑪西亞公司所做的那樣,。哈桑卻堅(jiān)決認(rèn)為公司必將獨(dú)立發(fā)展,而且公司有能力做到這一點(diǎn),。他說(shuō),,“這項(xiàng)工作是整頓─發(fā)展,而不是什么整頓─出售,?!睕](méi)錯(cuò),振臂高呼“讓我們完善自我以便被輝瑞公司吞并,!”的口號(hào)很難鼓舞士氣,。但是,對(duì)先靈-葆雅公司的前途命運(yùn),,哈桑也無(wú)法真正做到那么肯定,。

????鑒于目前的種種現(xiàn)實(shí)情況──行業(yè)整合、成本大增,、競(jìng)爭(zhēng)加劇以及官司纏身,,人們很難想象先靈-葆雅如何才能作為一家獨(dú)立公司存活下來(lái),。更為可靠的辦法是,,五年之內(nèi),先靈-葆雅公司的名字上再增加一個(gè)連字符(或者是徹底丟掉自己的名字)。

????誠(chéng)然,,烏云有可能散去,,實(shí)驗(yàn)室可能不失時(shí)機(jī)地研制出一系列利潤(rùn)豐厚的新產(chǎn)品,產(chǎn)品在市場(chǎng)上一炮打響,,公司因而獲救,。抑或?qū)@麢?quán)如同甘霖一般灑向先靈-葆雅。然而,,事態(tài)的這種發(fā)展近乎奇跡,。如果弗雷德?哈桑的目標(biāo)是在保持先靈-葆雅公司獨(dú)立性的同時(shí)讓公司實(shí)現(xiàn)盈利,那他可能已經(jīng)向著他的第一次慘敗邁進(jìn)了,。雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)制藥業(yè)資深分析師托尼?巴特勒總結(jié)說(shuō),,哈桑“在法瑪西亞公司干得很出色,,但這次要想點(diǎn)石成金可非常困難,。”

????譯者:蕭艾




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,提高創(chuàng)造力,。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法,。可能后者是各大BOSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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