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警惕“水漲船高”
????“水漲船高”式的成功,,往往是好事不再重來(lái) ????作者:趙民 ????做咨詢的一個(gè)好處就是可以邊工作邊開(kāi)“眼界”。下面是一個(gè)來(lái)自客戶的案例,。一家做得相當(dāng)成功的企業(yè),,由于其顯赫的行業(yè)地位及贏利能力使我們?cè)谌腭v咨詢前高山仰止。但開(kāi)始工作后發(fā)現(xiàn),,這家公司中高層群體的水平令人吃驚地平庸,,讓人很難理解其業(yè)績(jī)何以如此驕人。我們意識(shí)到,,這是遇到了“水漲船高”型管理隊(duì)伍,。 ????一個(gè)企業(yè)在成功后,如果有什么令人擔(dān)心的話,,那就是“水漲船高”,。這種情況就是:成功的取得是糊里糊涂的,是由于趕上了好的市場(chǎng)機(jī)遇,。在這種成功的背后,,往往有一支不是靠打硬仗打出來(lái)的隊(duì)伍,而是被市場(chǎng)汪洋海水漲潮而推往高處的管理者隊(duì)伍,。這支隊(duì)伍的運(yùn)氣非常好,,但水平一般?!八疂q船高”式的成功,,結(jié)果往往是“好事不再重來(lái)”。 ????“水漲船高”型管理者的第一個(gè)問(wèn)題,,就是容易錯(cuò)誤判斷隊(duì)伍的基本素質(zhì),。尤其是在適應(yīng)不同環(huán)境、取得成功所需的適應(yīng)性和創(chuàng)新性方面,,容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),。通常情況下,“水漲船高”型管理團(tuán)隊(duì)的眼光很高,,口氣很大,,但做判斷的根據(jù)很不充分,其戰(zhàn)略方案的邏輯性較差,,適應(yīng)不同競(jìng)爭(zhēng)手段的靈活性欠缺,,深入分析問(wèn)題提出有見(jiàn)地的針對(duì)性方案較少。所以,,在這樣的管理隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè),,過(guò)慣了好日子,開(kāi)支大手大腳,,營(yíng)銷方案簡(jiǎn)單低級(jí),,具有明顯的可復(fù)制性和競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn),。 ????第二個(gè)問(wèn)題是管理基本功較差。對(duì)于公司內(nèi)部的幾個(gè)基本管理體系如生產(chǎn),、研發(fā)、營(yíng)銷等體系的完善和高效,,基本上是不求甚解,,大而化之,睜一只眼閉一只眼,,企業(yè)到處存在著可以精細(xì)化或精確化管理的地方,。其實(shí),由于缺少管理基礎(chǔ),,這種企業(yè)是非常松軟的,,經(jīng)不起市場(chǎng)風(fēng)浪。 ????由此也可以推導(dǎo)出“水漲船高”型管理者的第三個(gè)問(wèn)題,,即抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和行業(yè)衰退的“企業(yè)體質(zhì)”較弱。企業(yè)的強(qiáng)弱,,不僅在于規(guī)模的大小,,而且在于其組織體系和機(jī)制的敏捷性。企業(yè)體質(zhì)弱,,就如同人之虛胖,,貌似龐大,但距離市場(chǎng)遠(yuǎn),,對(duì)市場(chǎng)的氣候變化反應(yīng)遲緩,,容易傷風(fēng)感冒,染上“非典”,,甚至不可救藥,。 ????第四個(gè)問(wèn)題是成功模式的可復(fù)制性。由于以往成功的主要因素是外部的春天般溫暖,,因此,,如果這種氣候持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),就會(huì)哺育出幾個(gè)相似的成功者,。追趕它的新進(jìn)入者和后發(fā)制人者,,也容易踩著這個(gè)企業(yè)的腳印前進(jìn)。在這種成功模式下,,其實(shí)是沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù),。一旦行業(yè)的潮水退潮,企業(yè)擱淺觸礁便是通常的命運(yùn),。 ????如何識(shí)別一個(gè)管理者是否是“水漲船高”型管理者呢,? ????首先,,你要研究他的成功過(guò)程。差別就在于整個(gè)成功過(guò)程的系統(tǒng)運(yùn)籌上,。你要研究他為什么做出某些決策,,為什么要采取某些方案,其背后的原因和整個(gè)公司發(fā)展的邏輯是否一致,,以及一致性多大,。 ????其次,你要研究他的決策模式,。要分析他在做出一個(gè)重大和關(guān)鍵決策的過(guò)程中,,采用了哪些方法,使用了什么樣的支持依據(jù),,又如何預(yù)測(cè)各種可能的情況,,從而做出了一個(gè)最后正確的決定。 ????最后,,你要分析他的思想邏輯,。這時(shí),你可以把成功者分為“內(nèi)向引導(dǎo)型”成功者和“外向引導(dǎo)型”成功者,?!皟?nèi)向引導(dǎo)型”成功者是一種主觀愿望主導(dǎo)其行為邏輯的成功者,他更多的追求內(nèi)心成功的感受和成功的標(biāo)準(zhǔn),,有著更為堅(jiān)定的個(gè)人意志,。“外向引導(dǎo)型”成功者是一種外部事物或他人信息主導(dǎo)其行為邏輯的成功者,,他更多的善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,組合市場(chǎng)的資源,抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì),。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)辦企業(yè)就是為了實(shí)現(xiàn)其一生中某個(gè)夢(mèng)想的人,,就是“內(nèi)向引導(dǎo)型”典型,李書福便是個(gè)例子,。一般而言,,“內(nèi)向引導(dǎo)型”成為“水漲船高”型的可能性較小。 ????如何既能抓住外部市場(chǎng)機(jī)會(huì),,又能避免成為“水漲船高”型管理者呢,? ????其一,作為企業(yè)管理人員,,應(yīng)當(dāng)有自己的“基本管理信條”,。每一個(gè)管理者,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)抑或上任,在出馬之初,,要騰出時(shí)間想想這個(gè)問(wèn)題:我個(gè)人對(duì)于管理的基本信條是什么,?最好找一個(gè)地方靜思半日,把自己憑腦子就能寫出來(lái)的所有信條信手寫下來(lái),,然后一條一條細(xì)化,、分類和刪節(jié),最后留下 3 至 5 條自己最為堅(jiān)信,、最有根本意義或最有個(gè)人獨(dú)特特點(diǎn)的基本管理信條,。這 3 至 5 條基本管理信條,應(yīng)當(dāng)包括做企業(yè),、做事、做人等幾個(gè)方面,,也就是自己恪守的起碼管理底線,。 ????其二,作為企業(yè)管理人員,,應(yīng)當(dāng)有自己推崇的成功模式,。這種推崇的模式,可以來(lái)自自己身邊的長(zhǎng)輩,、同事和朋友,,也可以源自自己年輕時(shí)候的一本書、一次講座和一部電影,。創(chuàng)辦企業(yè)或管理企業(yè)的過(guò)程,,其實(shí)說(shuō)到底就是實(shí)現(xiàn)自己成功模式的過(guò)程,就是在現(xiàn)實(shí)中貫徹自己以前在書本里,、在談話里,、在睡夢(mèng)里崇尚的意志和行為。 ????我們應(yīng)當(dāng)為“水漲船高”型管理者的成功而鼓掌,,但對(duì)我們自己而言,,則要警惕自己成為“水漲船高”型管理者。 相關(guān)稿件
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