佳能中國(guó)的懸念
????雖然佳能已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)證明了自己的能力,,但在中國(guó)實(shí)現(xiàn)其 2005 年的目標(biāo)仍充滿了懸念 ????作者:周展宏 ????佳能公司全球的業(yè)績(jī)確實(shí)值得慶賀:截止 2002 年,佳能已連續(xù)三年保持了凈銷售額和凈利潤(rùn)的雙增長(zhǎng),,而且營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)分別高達(dá) 22.9% 和 13.8%,。在全球需求疲弱、眾多日本企業(yè)虧損連連的背景下,,更加彰顯了佳能的表現(xiàn),。在充滿不確定性的 2003 年,,公司表示仍有信心繼續(xù)保持增長(zhǎng)和盈利。 ????佳能近年的不俗業(yè)績(jī)令人們對(duì)其 1995 年上任的社長(zhǎng)御手洗富士夫贊譽(yù)有加,。這位在美國(guó)生活和工作了 20 多年的社長(zhǎng)給佳能帶來了西方的觀念和行事風(fēng)格,,這有點(diǎn)像卡洛斯?戈恩之于尼桑汽車公司,他大刀闊斧地削減支出,,關(guān)閉虧損部門,;摒棄日本常見的以規(guī)模為導(dǎo)向的模式,改為以利潤(rùn)為導(dǎo)向的模式,;雖然 他公開堅(jiān)持員工終生雇用制,,但也對(duì)之進(jìn)行了根本的修正:?jiǎn)T工的升遷不再遵循年功序列(即員工隨著在公司工作年數(shù)的增長(zhǎng),職位和收入也會(huì)隨之上升),,而是根據(jù)員工的表現(xiàn),。 ????早在 1984 年佳能就開始了中國(guó)業(yè)務(wù),迄今累積投資達(dá) 7 億美元,,但截止 1995年,,其在華業(yè)務(wù)仍僅限于生產(chǎn)領(lǐng)域。2002 年或許是佳能在中國(guó)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,佳能在那一年將其亞太營(yíng)銷總部遷至北京,,并在進(jìn)入中國(guó) 20 多年后,正式開始內(nèi)銷其在華生產(chǎn)的產(chǎn)品,。2002 年 9 月,,佳能在北京舉行“博覽佳能 2002”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)和企業(yè)博覽會(huì),佳能(中國(guó))有限公司總裁兼首席執(zhí)行 官足達(dá)洋六先生在會(huì)上提出的目標(biāo)咄咄逼人:到 2005 年,,佳能中國(guó)的銷售比 2002 年增加三倍,,全部產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一以及實(shí)現(xiàn)客戶滿意度第一。 ????2001 年 3 月履任的足達(dá)洋六與御手洗富士夫有相似背景,。他也在北美工作了 近 20 年,。長(zhǎng)年的西方工作經(jīng)歷讓足達(dá)洋六認(rèn)為,在一個(gè)國(guó)家工作就要尊重它的歷史,、文化,、習(xí)俗和人民,而且要公平公正地對(duì)待所有員工,。足達(dá)洋六認(rèn)為跨國(guó)公司要理解世界標(biāo)準(zhǔn)的概念,即符合全球化和所在國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),?!拔以谥袊?guó)的挑戰(zhàn)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)中國(guó)式的世界標(biāo)準(zhǔn),”足達(dá)說,。 ????目前佳能已基本完成了在中國(guó)的生產(chǎn)布局,,但足達(dá)洋六對(duì)中國(guó)銷售狀況還不滿意,,目前在中國(guó)的銷售額僅占佳能全球總銷售額的 2%。加入 WTO 后,,中國(guó)政府很快就向外商開放了最終用戶服務(wù)領(lǐng)域,,因此佳能中國(guó)正在致力于建立一個(gè)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,這包括 IT 網(wǎng)絡(luò),、物流網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施?!斑€需要兩年時(shí)間,,我們才能建成這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),”足達(dá)洋六說,。他認(rèn)為佳能形成在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于,,通過共享其一流的研發(fā)力量,為終端用戶提供的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異,、價(jià)格合理,、操作方便,而且售后服務(wù)良好,。在中國(guó)這個(gè)最大的新興市場(chǎng),,有在全球非常成功的企業(yè)走了麥城,也有一些在其他市場(chǎng)舉步維艱的跨國(guó)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,。雖然佳能已經(jīng)在中國(guó)以外競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)證明了自己的能力,,但足達(dá)洋六能否帶領(lǐng)佳能實(shí)現(xiàn)其 2005 年的目標(biāo)仍充滿了懸念,畢竟直到去年 5 月 15 號(hào),,佳能才第一次將其中國(guó)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給中國(guó)的用戶,。 相關(guān)稿件
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