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印度的快餐天堂
????“在印度改良了食譜的賽百味要大干一場(chǎng)” ????作者:拉金德拉?巴杰帕伊(Rajendra Bajpai) ????曼普里特?格里(Manpreet Gulri)和格普里特?格里(Gurpreet Gulri)本應(yīng)該穿西裝。這對(duì)兄弟分別是倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院的碩士和密歇根大學(xué)的 MBA,似乎注定要在紐約或倫敦從事銀行或經(jīng)紀(jì)工作,?!霸诤M夤ぷ魇且环N選擇,”28 歲的曼普里特說(shuō),,“但是現(xiàn)在我放棄了,。”是什么讓他們回到印度,?是三明治,。他們是印度第一家賽百味特許快餐店(Subway)的老板。 ????格里兄弟將賭注押在餐飲零售業(yè)上,,他們認(rèn)為隨著印度人口的增加,,這個(gè)行業(yè)將迅速增長(zhǎng)。他們的第一家賽百味快餐店于 2001 年在新德里開(kāi)業(yè),,首戰(zhàn)告捷,,每天有食客 500 人。隨后,,他們?cè)诿腺I(mǎi)開(kāi)了三家店,,并計(jì)劃于今年在印度各地再開(kāi) 32 家店(格里兄弟擁有三家,其余各家為經(jīng)他們二人授權(quán)許可),。像賽百味和麥當(dāng)勞這樣的地方,,在紐約或香港可能不被視為正式的用餐場(chǎng)所,但是與印度那些不那么正規(guī)的食物相比,,這些洋快餐的價(jià)格更昂貴,,頗受印度年輕一代的歡迎。Connaught Plaza 餐館的執(zhí)行董事巴克希(Vikram Bakshi)說(shuō),,“對(duì)于印度人來(lái)說(shuō),,在外面吃飯是一種消遣,而不是一件必須做的事情”,。該店位于印度北部,,是一家麥當(dāng)勞特許的快餐店。 ????西式快餐在印度市場(chǎng)還沒(méi)有取得大的突破,。90 年代中期進(jìn)入印度的麥當(dāng)勞,,僅僅開(kāi)設(shè)了 46 家店(而在中國(guó)則有 546 家),今年預(yù)計(jì)能達(dá)到收支平衡,。達(dá)美樂(lè)比薩店(Domino's)有 92 家店,。但是,對(duì)快餐業(yè)期望很高的業(yè)內(nèi)人士卻說(shuō),,這只是道開(kāi)胃菜:麥當(dāng)勞今年計(jì)劃開(kāi)設(shè) 30 家,,必勝客(Pizza Hut)要在明年年底前將連鎖店的數(shù)量增加到 100 家,,而賽百味則希望到 2010 年將連鎖快餐店的數(shù)量增加到 200 家。曼普里特?格里表示,,“快餐業(yè)的規(guī)模將迅速增長(zhǎng)”,。 ????這是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)如何反映市場(chǎng)的經(jīng)典案例。零售業(yè)管理咨詢公司 KSA Technopak 董事長(zhǎng)辛格哈爾(Arvind Singhal)說(shuō),,印度中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)超過(guò)一億,,他們中越來(lái)越多的人開(kāi)始外出吃飯。原因之一是由于城市職 業(yè)婦女人數(shù)的逐漸增長(zhǎng),,印度人每年在飲食服務(wù)業(yè)上花費(fèi)近 50 億美元,,并以每年 20% 到 25% 的速度增長(zhǎng)。而隨著越來(lái)越多的印度人出門(mén)旅行,,他們的口味也出現(xiàn)新的變化,。辛格哈爾說(shuō),“印度的食品變得越來(lái)越花樣翻新,?!?/p> ????這也是在印度如何進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)案例。在 90 年代中期印度取消管制以前,,要想進(jìn)入市場(chǎng)是件根本不可能的事情,。然后是如何尋找合適的產(chǎn)品。在中國(guó),,西方快餐連鎖店的產(chǎn)品結(jié)合了本地的口味,,但絕非是徹底的改頭換面。在印度,,印度教教徒不吃牛肉,,穆斯林教徒不吃豬肉,他們需要進(jìn)行許多調(diào)整,。所以麥當(dāng)勞的肉餅既有雞肉餡的,,也有 素菜餡的,而賽百味已經(jīng)把 paneer tikka(一種印度食物)加入食譜,。 ????如果印度的食客要想圖便宜,,只需花 40 美分就能在隨處可見(jiàn)的路邊餐廳 dhabawalas 吃上咖哩飯,而最便宜的賽百味三明治也要 1.45 美元,。格里兄弟的生意為何會(huì)這么好,?“這里的三明治非常好,,”在一家新德里賽百味店里用餐的 IBM 雇員坦丹(Damini Tandan)說(shuō),。“這里的食物非常衛(wèi)生,,卡路里含量非常低,?!苯處熚值峦吣危⊿neh Wadhwaney)用達(dá)美樂(lè)的比薩餅進(jìn)行類(lèi)比,“如果我吃達(dá)美樂(lè)的比薩餅,,我知道腸胃不會(huì)不舒服,。” ????西方快餐連鎖店不會(huì)使 dhabas 滅亡,,甚至不會(huì)使像 Nirula 這種完全土生土長(zhǎng)的快餐連鎖店滅亡,。目前,Nirula 在德里周?chē)延?30 家連鎖店,,銷(xiāo)售漢堡,、比薩餅和印度食品。但是,,市場(chǎng)的增長(zhǎng)如此迅速,,我們完全可以有把握地說(shuō),印度人的食欲不會(huì)很快得到滿足,。 ????譯者:孫鈺 相關(guān)稿件
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