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最后的禁忌
????不是性，也不是酗酒,，而是越來(lái)越嚴(yán)重的職業(yè)壓力 ????作者：科拉?丹尼爾（Cora Daniels） ????對(duì)于約翰?霍姆（John Haughom）來(lái)說(shuō),，這一切大約是在兩年前開始的。 壓力,！不是“我必須去接孩子”,，也不是“公司的會(huì)議很晚才結(jié)束，我要在早晨完成報(bào)告”這樣的壓力,。而是以大寫的“S”字母開頭的壓力,。是“接孩子、會(huì)議很晚才結(jié)束,、在早晨完成報(bào)告”等問(wèn)題太多次地碰撞在一起,，讓他無(wú)法招架。 ????54 歲的霍姆是太平洋西北地區(qū)的私人醫(yī)院網(wǎng)絡(luò) PeaceHealth 公司負(fù)責(zé)信息技術(shù)的高級(jí)副總裁,。在 2000 年夏季之前,，他在工作上幾乎是無(wú)所不能。他通常在早上 6 點(diǎn)鐘開始一天的工作,，在家里收發(fā)電子郵件,、回復(fù)語(yǔ)音信息。當(dāng) 7:30 來(lái)到辦公室時(shí),，他便開始開會(huì),。忘掉午餐吧: 很快霍姆就會(huì)迷失在令人頭疼的電話/會(huì)議/電子郵件的公務(wù)叁角（百慕大叁角不那麼討人喜歡的表兄弟）中。直到晚上 7 點(diǎn)鐘左右,，他才離開辦公室,，與妻子弗朗西斯（Frances）一起草草吃點(diǎn)東西，然后他便來(lái)到在家里的辦公室,，每晚他都要在那里工作到深夜 11 點(diǎn),?！叭绻胰褙炞⒌脑挘冶憧梢砸苿?dòng)高山,，”他這樣描述那段時(shí)光,。“好的企業(yè)主管都是這樣做的,?！?/p> ????但是那年夏天，霍姆發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法再繼續(xù)移動(dòng)高山了,。每天晚上他躺在床上,，腦海中閃現(xiàn)著白天工作時(shí)的情景，只能斷斷續(xù)續(xù)地睡幾個(gè)小時(shí)的覺(jué),。在辦公室,，他開始與人爭(zhēng)吵?！八辉偈菑那澳莻€(gè)霍姆了,”霍姆的老板,、PeaceHealth 公司的首席執(zhí)行官約翰?海沃德（John Hayward）說(shuō)。一天清晨,，在霍姆打電話給妻子時(shí),，他徹底地垮了下來(lái)?！案ダ饰魉埂?，他開口道。他聲音顫抖,，心臟跳得很快,，而且出汗不止。像每天早晨一樣,，他的辦公室里的電話依然響個(gè)不停,，但是這一次他卻沒(méi)有接電話?！拔冶仨氉鳇c(diǎn)什麼,“他對(duì)她說(shuō),，“我無(wú)法向前邁腿了?！?/p> ????幾天之后,，霍姆在距離堪薩斯市 30 英里的職業(yè)康復(fù)中心（Professional Renewal Center）住了叁周。這家診所幫助企業(yè)主管們戒除各種上癮癥狀,，治療抑郁癥以及像他這樣的職業(yè)壓力。在此之后,，霍姆又在家里休息了兩個(gè)月,，才回到工作崗位,。在談到自身的痛苦經(jīng)歷時(shí)，霍姆說(shuō),，“這非常困難,。一些人有酗酒問(wèn)題。而我的問(wèn)題是職業(yè)壓力,?！?/p> ????他決不是唯一一個(gè)有職業(yè)壓力問(wèn)題的人。許多新的研究和大量的證據(jù)顯示,，辦公室的壓力正在不斷增強(qiáng),。我們可以找出經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、恐怖活動(dòng),、新的每周 7 天 24 小時(shí)的工作時(shí)間,、公司丑聞等原因? 無(wú)論什麼原因，人們的職業(yè)壓力已經(jīng)達(dá)到了創(chuàng)記錄的水平,?！叭藗兒?jiǎn)直發(fā)瘋了，他們已經(jīng)精神崩潰,”企業(yè)主管發(fā)展公司 Schoonover Associates 的負(fù)責(zé)人及《工作的心靈》（Your Soul at Work）的作者史蒂芬?斯庫(kù)諾弗醫(yī)生（Stephen Schoonover）說(shuō),。Schoonover Associates 公司幫助企業(yè)主管們戰(zhàn)勝壓力,，使他們的生活重新獲得平衡。他發(fā)現(xiàn)兩年來(lái)他的業(yè)務(wù)量上升了 30%,。正像與我們交談過(guò)的幾十位職業(yè)壓力專家──醫(yī)學(xué)博士,、精神病醫(yī)師、治療醫(yī)師,、辦公室問(wèn)題專家一樣,，斯庫(kù)諾弗說(shuō),“我從未見(jiàn)過(guò)如此糟糕的局面?！?/p> ????統(tǒng)計(jì)結(jié)果令人震驚,。聯(lián)邦政府的國(guó)家職業(yè)安全健康機(jī)構(gòu)（National Institute for Occupational Safety and Health）的一項(xiàng)研究表明，美國(guó)超過(guò)半數(shù)的勞動(dòng)力將職業(yè)壓力看作他們生活中的一個(gè)主要問(wèn)題,。這一數(shù)字比十年前增加了一倍多,。在過(guò)去四年里因?yàn)槁殬I(yè)壓力而請(qǐng)病假的雇員數(shù)量增加了兩倍。42% 的雇員──比一年前增加了一倍──認(rèn)為他們的同僚在解決職業(yè)壓力問(wèn)題時(shí)需要幫助,。上個(gè)月由工作場(chǎng)所調(diào)查公司 Marlin 公司發(fā)布的一項(xiàng)年度調(diào)查顯示,，29% 接受調(diào)查的人將自己歸入職業(yè)壓力最高的一類──壓力極高或壓力相當(dāng)高，這是這一調(diào)查進(jìn)行六年來(lái)的最高百分比,。不僅在美國(guó)情況如此,。今年歐盟正式地將職業(yè)壓力列為歐洲大陸面臨的第二大職業(yè)健康問(wèn)題。 ????專家們最近一次警告“職業(yè)壓力已經(jīng)失控。而經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩是原因之一”是在十年前了,。當(dāng)時(shí),，國(guó)際職業(yè)壓力管理協(xié)會(huì)（International Stress Management）主任、德克薩斯州 Baylor 醫(yī)學(xué)院教授吉姆?奎克醫(yī)生（Jim Quick）常說(shuō),，我們面臨的職業(yè)壓力并不比以往大,；人們只是更加明確地感受到了壓力?！拔艺J(rèn)為這一次的情況有所不同,”奎克說(shuō),。“這一次我們真正出現(xiàn)了問(wèn)題,?！睋?jù)職業(yè)康復(fù)中心臨床項(xiàng)目負(fù)責(zé)人斯科特?斯泰西醫(yī)生（Scott Stacy）估計(jì)，一般的企業(yè)主管在職業(yè)生涯中將會(huì)有兩到叁次瀕臨崩潰的危險(xiǎn)邊緣,。而這一現(xiàn)象的代價(jià)則很高昂,。據(jù)研究機(jī)構(gòu)美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)（American Institute of Stress）估計(jì)，壓力以及其所導(dǎo)致的疾病──缺勤,、體力衰竭,、神經(jīng)健康問(wèn)題──每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界 3,000 多億美元。 ????關(guān)于當(dāng)今的企業(yè)雇員壓力過(guò)大現(xiàn)象,，最值得關(guān)注的是這一問(wèn)題已經(jīng)蔓延到企業(yè)的高層管理人員中,。缺乏對(duì)局面的控制通常被認(rèn)為是造成職業(yè)壓力的最重要的原因之一，因此人們過(guò)去通常認(rèn)為中層經(jīng)理人的壓力最大: 他們夾在頂層高級(jí)主管和底層雇員之間,，沒(méi)有很大的權(quán)力,。而大權(quán)在握的首席執(zhí)行官們一直被認(rèn)為是遭受職業(yè)壓力威脅最小的群體。但是在目前糟糕的經(jīng)濟(jì)情況下,，高層主管們不再像以往那樣對(duì)一切都能很好地加以控制?，F(xiàn)在原本處于角落位置的高級(jí)主管套房變成了丑聞的中心，高層主管們開始抱怨人們不注重他們的意見(jiàn)──而這也正是低一級(jí)的企業(yè)職員普遍提及的導(dǎo)致職業(yè)壓力的一個(gè)原因,。然后是“成功的壓力”： 人們通常期望表現(xiàn)非常出色的首席執(zhí)行官們?cè)谄渌矫嬉材軌蛲瑯映錾?，而這是一個(gè)無(wú)法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 ????... ????我在職業(yè)壓力管理培訓(xùn)班的兩日經(jīng)歷 ????當(dāng)我聽(tīng)到美國(guó)管理協(xié)會(huì)（American Management Association）開辦為期兩天的幫助人們應(yīng)對(duì)壓力的職業(yè)壓力管理培訓(xùn)班時(shí),，我決定報(bào)名參加,。 ????當(dāng)大約十幾名參加者──大多數(shù)是中層經(jīng)理人── 在一個(gè)飯店的會(huì)議室里被分成四組時(shí)，我意識(shí)到我可能是唯一一個(gè)不是被老板送來(lái)參加培訓(xùn)班的人,。許多抱著“我并不真正屬于這里”的想法的企業(yè)主管們?cè)诟鹘M之間被推來(lái)?yè)Q去,。一位公司經(jīng)歷了一系列裁員風(fēng)波的高級(jí)主管試圖使我們相信他并沒(méi)有感受到壓力；他是替那些在辦公室里壓力過(guò)度的同事們來(lái)參加這一培訓(xùn)班的,，盡管他經(jīng)歷了與他共同工作了數(shù)年之久的同事們?cè)饨夤偷呢瑝?mèng)般的日子,。 ????這一培訓(xùn)課程首先是讓我們大家承認(rèn)自己面臨著職業(yè)壓力問(wèn)題,。培訓(xùn)課程的負(fù)責(zé)人── 一位辦公場(chǎng)所顧問(wèn)敦促大家檢驗(yàn)自己以及我們面對(duì)各種不同的導(dǎo)致壓力的因素時(shí)的反應(yīng)。 ????然后我們參加了一系列的心理測(cè)試,，以測(cè)出我們的職業(yè)壓力程度,。測(cè)試的結(jié)果顯示我們的壓力程度比自己預(yù)想的要嚴(yán)重?？粗业牡梅郑艺J(rèn)識(shí)到我的職業(yè)壓力比房間里半數(shù)以上的人都要嚴(yán)重── 而這些人承受的壓力是如此之重,，以致于他們的雇主讓他們參加這個(gè)培訓(xùn)課! 我立刻感到脖子一陣刺痛,。 ????接下來(lái)我們聽(tīng)到了如果不能應(yīng)付所面臨的職業(yè)壓力隨之可能發(fā)生的可怕的健康問(wèn)題。更不要說(shuō)哪天一個(gè)緊張過(guò)度的同事可能會(huì)提著槍沖入辦公室的危險(xiǎn),。當(dāng)談?wù)搲毫Φ臑槠趦商斓呐嘤?xùn)班全部結(jié)束時(shí),，我所感受到的刺痛是如此強(qiáng)烈，甚至無(wú)法使我扭動(dòng)脖頸,。我被告之,，壓力也是導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因。 ????而我的確學(xué)到了一些東西,。首先,，壓力是伴隨著我們通常不向外人透露的感受和恐懼的不斷積累沉 而增強(qiáng)的，因此談?wù)搲毫Ρ任蚁胂蟮母兄趲椭铱朔毫?。其次,，是我們自己造成了我們所面臨的大部分壓力。我們永遠(yuǎn)無(wú)法控制導(dǎo)致壓力的那些外部因素,，但是我們能夠控制在應(yīng)對(duì)那些外部因素時(shí)的反應(yīng),。我們可以養(yǎng)成新的習(xí)慣以應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力。──科拉?丹尼爾 ????“壓力是工作的一部分,”華爾街證券公司 Lebenthal & Co. 首席執(zhí)行官亞歷山德拉?萊貝撒爾（Alexandra Lebenthal）說(shuō),。過(guò)去的一年對(duì)于萊貝撒爾和她的雇員們來(lái)說(shuō)壓力格外大：這家擁有 75 年歷史的家族管理公司在毗鄰的世界貿(mào)易大樓倒塌的一個(gè)月后被 MONY 集團(tuán)公司收購(gòu),。“不管是幸運(yùn)或是不幸,，（壓力）是磨練我們性格的必修課,”萊貝撒爾說(shuō),。“但是有時(shí)你會(huì)想,，我不再需要繼續(xù)磨練我的性格,。我需要的是休假?！?/p> ????但是如果你認(rèn)為去度假很困難──研究結(jié)果顯示,，85% 的公司主管們沒(méi)有用完他們的假期，而尋求壓力治療則更為困難,。能夠應(yīng)付壓力可能是對(duì)于企業(yè)高層主管們最基本的期望,；而這是要求企業(yè)高層主管們不僅僅要做好工作而且需要干脆利落地做好工作的核心基礎(chǔ),。因此企業(yè)界的高層人士把被壓力擊垮看作是一個(gè)令人難堪的弱點(diǎn)?！拔衣?tīng)許多人說(shuō),‘這很困難',。但是企業(yè)主管們從來(lái)不使用壓力這個(gè)詞,”曼哈頓經(jīng)理人指導(dǎo)專家索德醫(yī)生（Dee Soder）說(shuō)。一些公司主管可以公開談?wù)撍麄兯媾R的酗酒,、貪色,、憂郁癥和失語(yǔ)癥等問(wèn)題，但是卻不敢公開承認(rèn)他們受到職業(yè)壓力問(wèn)題的困擾,?！敦?cái)富》接觸的大多數(shù)正在接受壓力治療的高級(jí)主管 ──甚至許多沒(méi)有接受壓力治療的高級(jí)主管──都要求在“不予報(bào)道的情況下”才能談?wù)撨@一問(wèn)題?！皩⒛愕拿滞@樣一篇文章聯(lián)系起來(lái)是不會(huì)有任何好結(jié)果的,，特別是在現(xiàn)在,”一位首席執(zhí)行官通過(guò)他的治療醫(yī)師這樣說(shuō)。 ????“通常到我這里尋求幫助的人們都認(rèn)為他們所遇到的問(wèn)題非常特殊,。其實(shí)不然,”舊金山的職業(yè)壓力治療醫(yī)師及《戰(zhàn)勝工作壓力》（Surviving Job Stress）的作者約翰?阿爾丁醫(yī)生（John Arden）說(shuō),。但是壓力在每個(gè)人身上體現(xiàn)的方式是不同的。以一位首席執(zhí)行官為例,，據(jù)對(duì)他進(jìn)行治療的醫(yī)師說(shuō),，每次當(dāng)他將汽車開進(jìn)公司停車場(chǎng)時(shí)，壓力就會(huì)使他的右側(cè)身體“麻木刺疼”,。而對(duì)于一家財(cái)務(wù)服務(wù)公司的總裁來(lái)說(shuō),，每一輪新的公司丑聞都會(huì)激起他對(duì)自己每個(gè)決定所可能導(dǎo)致的最糟糕結(jié)果的擔(dān)心。那筆開支會(huì)不會(huì)帶來(lái)麻煩? 我的雇員是否誠(chéng)實(shí)? 我應(yīng)該發(fā)這份電子郵件嗎,？于是一些高層企業(yè)主管們便開始出現(xiàn)膀胱失控問(wèn)題（這是真的） ──甚至完全喪失了性功能（是的,，壓力能夠?qū)е逻@些問(wèn)題）。關(guān)于職業(yè)壓力沒(méi)有明確的醫(yī)學(xué)定義,，但是這一問(wèn)題直接與以下癥狀相聯(lián)系：心血管疾病,、抑郁癥、免疫系統(tǒng)功能紊亂,、酗酒,、吸毒──以及偏頭痛、背部痙攣,、暴食以及其他由壓力引發(fā)的惱人癥狀,。“不要相信壓力只在你的頭腦中的說(shuō)法,；壓力也體現(xiàn)在身體上,”奎克說(shuō),。 ????來(lái)看看內(nèi)奧米?亨德森（Naomi Henderson）的情況吧。由于過(guò)強(qiáng)的工作壓力,，她差一點(diǎn)癱瘓,。內(nèi)奧米?亨德森是位于馬里蘭州 Bethesda 的小型市場(chǎng)研究公司 RIVA 的首席執(zhí)行官,，今年 58 歲。她通常每星期要在辦公室里呆上 120 小時(shí),，每晚上只睡兩個(gè)小時(shí)的覺(jué),。她是一個(gè)完美主義者，不放心把工作交給別人去做,，她也不會(huì)拒絕別人占用她的時(shí)間的任何請(qǐng)求,，結(jié)果是她忙得不可開交。她已經(jīng)連續(xù)好幾年沒(méi)有休假,?！拔腋杏X(jué)自己就像是一碗人人都可以舀上一匙的巧克力奶油凍。每個(gè)人都可以占用我的時(shí)間,，惟有我自己不能,”她說(shuō)。 ????在這種節(jié)奏下工作了幾個(gè)星期之后,，一天晚上亨德森醒來(lái),，想去衛(wèi)生間，卻無(wú)法挪動(dòng)雙腿,。她注視著不聽(tīng)使喚的下肢,，難以置信地眨著眼睛。她開始想象各種最不可能的病癥: 麻 癥? 或者是她沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的病癥,？她充滿恐懼,，大聲呼喊丈夫。丈夫扛起她,，開車將她送到醫(yī)院急診室,，這時(shí)她還穿著浴袍，眼淚不停地從臉上滑下,。診斷的結(jié)果是：她下肢的暫時(shí)性癱瘓是由于工作壓力過(guò)強(qiáng)造成的,。醫(yī)生命令她在六周時(shí)間內(nèi)每天在床上休息 14 個(gè)小時(shí)。 ????盡管經(jīng)受了打擊,，但是這位富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)主管并沒(méi)有改變她的作風(fēng),。幾年后，在得知她的合伙人離開公司后不久,，上面的一幕再一次重演：暫時(shí)性癱瘓,、被送入急診室、臥床休息,。最后促使亨德森尋求幫助的是她不斷上漲的體重,。醫(yī)生告訴她壓力（特別是她用來(lái)對(duì)付壓力的暴食習(xí)慣）依然是她問(wèn)題的癥結(jié)。起初,“我感到非常惱怒,”她說(shuō),?！拔也幌肼?tīng)關(guān)于壓力的說(shuō)法,；因?yàn)樵谖业墓ぷ髦校瑝毫τ肋h(yuǎn)都不會(huì)消失,。難道就沒(méi)有像沙拉那樣的東西能解決我的問(wèn)題嗎?” ????在帕梅拉?皮克醫(yī)生（Pamela Peeke）（治療過(guò)多位《財(cái)富》美國(guó) 500 強(qiáng)高層主管）的照料下,，亨德森的狀況出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)。她是通過(guò)對(duì)自己的生活方式進(jìn)行重新調(diào)整作到這一點(diǎn)的,?！斑@是一種精神上的有氧健身法,”皮克說(shuō)?！昂玫倪\(yùn)動(dòng)員采取這種方法來(lái)改善自己的身體狀況,；而企業(yè)高層管理人員需要采取同樣的方法來(lái)改善他們的精神狀況?！逼た送瑫r(shí)也是馬里蘭大學(xué)醫(yī)學(xué)教授,。 ????現(xiàn)在亨德森在手表上安了一個(gè)定時(shí)器。這個(gè)定時(shí)器每小時(shí)都會(huì)鳴響一次,，提醒她停下手頭的工作休息片刻,，做一些伸展運(yùn)動(dòng)或者來(lái)幾次深呼吸。每天她都強(qiáng)迫自己小睡幾次以恢復(fù)體力,，特別是她已經(jīng)停止了在飛機(jī)上處理公務(wù),，以使自己能夠打盹休息。她也掌握了有禮貌地說(shuō)“不”的技巧:“非常感謝你來(lái)問(wèn)我,，但是我無(wú)法做你要求我做的事情,。”在她的辦公桌上方懸掛著皮克醫(yī)生開的處方:“每年必須休十天的假,，分叁次休完”,。在兩年的時(shí)間里亨德森曾要求每周接受一次皮克醫(yī)生的治療（治療的收費(fèi)價(jià)格為每小時(shí) 150 美元），現(xiàn)在她則改為每季度去看一次醫(yī)生,。亨德森說(shuō): “我現(xiàn)在很清楚,，我永遠(yuǎn)不可能處在沒(méi)有壓力的狀態(tài)下。經(jīng)商就意味著壓力,。但是我會(huì)管理好壓力,。” ????如何能夠分辨你的壓力──或那些為你工作的人──是否正在失去控制,？顯露端倪的跡象有：易怒,、健忘、與社會(huì)隔絕,、以及突然發(fā)生的外觀上的變化,，例如，衣服凌亂,、體重增加（參看測(cè)試題）,。在很強(qiáng)的壓力下,，每個(gè)人占據(jù)主導(dǎo)地位的性格特征就會(huì)表現(xiàn)得更為明顯。如果你非常注重細(xì)節(jié),，你就會(huì)變成一個(gè)事無(wú)巨細(xì)的經(jīng)理人,；如果你性格內(nèi)向，那麼你就會(huì)疏遠(yuǎn)你的同事,；如果你樂(lè)觀向上,、愛(ài)好交際，你就變得過(guò)分活躍,。這意味著壓力將不會(huì)幫你贏得任何年度經(jīng)理人大獎(jiǎng),。 ????專家們說(shuō),，并非所有的壓力都是糟糕的,。一些人在壓力很大的情況下職業(yè)生涯更上了一層樓。尤其是在美國(guó)公司,，人們通常是通過(guò)學(xué)習(xí)克服壓力從而升遷到高層職位,。但是當(dāng)壓力使你崩潰時(shí)，這種壓力便成了一個(gè)問(wèn)題,。對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)是不同的,?！皦毫拖褚桓√崆傧?”紐約市的壓力管理咨詢中心（Stress Management and Counseling Center）的艾倫?埃爾金醫(yī)生（Allen Elkin）說(shuō)?！皼](méi)有壓力,，就不會(huì)產(chǎn)生音樂(lè),。但是如果弦繃得太緊,，就會(huì)斷掉,。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃僵ぉな箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的生活相協(xié)調(diào),?！?/p> ????這意味著壓力管理,。十年前職業(yè)壓力管理這一行業(yè)根本不存在；現(xiàn)在則已是價(jià)值 100 億美元的行業(yè),。壓力管理涉及從呼吸技巧到心理療法的許多治療方法 ──甚至包括 PeaceHealth 高級(jí)副總裁霍姆入住的接受患者住院治療的診所里采用的限制工作負(fù)荷的方法,。同時(shí)壓力管理可能是一個(gè)終身的治療過(guò)程。在霍姆出現(xiàn)問(wèn)題兩年之后,，他說(shuō)他仍然需要有意識(shí)地對(duì)所面臨的壓力加以控制?！扒闆r沒(méi)有改變,”他說(shuō)?！暗俏乙呀?jīng)有所改變?！?/p> ????現(xiàn)在在開會(huì)時(shí),，霍姆一遇到讓他感到困擾的問(wèn)題便立刻提出來(lái),，而不是將問(wèn)題憋在心里。在開過(guò)爭(zhēng)論激烈的會(huì)議后,，他便做幾次深呼吸以使自己平靜下來(lái),，然后再進(jìn)入當(dāng)天的下一個(gè)工作議程,。當(dāng)他晚上 7 點(diǎn)鐘回家時(shí),，妻子不再馬上詢問(wèn)他為何如此緊張,，因?yàn)樗木o張感已經(jīng)消失。同時(shí)他也取消了清晨馬拉松式的電子郵件收發(fā)行動(dòng),。他將注意力更多地集中在家庭方面,，他說(shuō)現(xiàn)在他與四個(gè)年齡從 18 歲到 24 歲的兒子的關(guān)系比以往都好。晚上他也不再失眠:“我現(xiàn)在睡覺(jué)就像我 12 歲時(shí)那樣香甜,。” ????PeaceHealth 的首席執(zhí)行官海伍德（Haywood）堅(jiān)持說(shuō),，霍姆為了減緩壓力而減少工作量的作法并沒(méi)有對(duì)他的職業(yè)生涯造成影響,，盡管海伍德承認(rèn),，由于他所在的公司是一家保健業(yè)的公司，因此比起其它行業(yè)的人士,，例如他在華爾街的同僚,，他可能對(duì)此更能加以理解?！拔覀儾淮笳?wù)撨@件事,”海伍德說(shuō),。他鼓勵(lì)霍姆抽出必要的時(shí)間來(lái)減輕壓力?！斑@部分是因?yàn)樨?fù)疚感，因?yàn)槲覀儜岩稍谀撤N程度上是工作造成了霍姆的問(wèn)題,。但是他現(xiàn)在的工作比以往任何時(shí)候做得都要好,?！鄙蟼€(gè)月,，霍姆被享有盛譽(yù)的國(guó)家級(jí)保健業(yè)專家小組推選為全美十大保健業(yè)信息技術(shù)改革者之一,。 ????喜歡使用康復(fù)術(shù)語(yǔ)的霍姆驕傲地承認(rèn)他現(xiàn)在“做事情按部就班”,。處理壓力就這麼簡(jiǎn)單? 是的。 ????譯者：孫鈺 ????... ????中國(guó)呼喚職業(yè)壓力咨詢 ????在中國(guó),，企業(yè)的職業(yè)壓力問(wèn)題尚未引起廣泛和足夠的重視,。對(duì)企業(yè)的壓力和心理問(wèn)題有研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心理學(xué)專家寥寥無(wú)幾，在絕大部分企業(yè)中,，舒緩職業(yè)壓力的心理服務(wù)還是空白,。 ????據(jù)北京師范大學(xué)心理學(xué)院人力資源與管理心理研究所講師張西超介紹,，中國(guó)經(jīng)理人的職業(yè)心理壓力比較突出的來(lái)源包括：業(yè)績(jī)要求,、管理工作、學(xué)習(xí)發(fā)展,、溝通,、工作與生活協(xié)調(diào)等,?！斑@一點(diǎn)與國(guó)外的研究結(jié)果基本相當(dāng)?！?/p> ????一些在華跨國(guó)公司較早地開始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的問(wèn)題,。通用電氣,、IBM,、思科、朗訊,、可口可樂(lè),、叁星等公司紛紛邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開展了此類培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)中只有聯(lián)想,、中國(guó)建設(shè)銀行,、太平洋保險(xiǎn)公司等少數(shù)企業(yè)剛剛開始在中高層實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)。 ????目前,，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)只有北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心（網(wǎng)址：www.eap.com.cn）等屈指可數(shù)的幾家,。心理服務(wù)主要包括兩個(gè)方面：心理培訓(xùn)和 EAP。心理培訓(xùn)包括職業(yè)壓力,、心理健康,、溝通、激勵(lì)等方面,，培訓(xùn)的形式有講授,、游戲等，也包括團(tuán)體輔導(dǎo)等重要的心理專業(yè)技術(shù),。EAP 則是職業(yè)壓力與心理問(wèn)題的整體解決方案,，包括職業(yè)壓力與心理的調(diào)查分析、組織管理建議,、宣傳教育,、心理培訓(xùn)和心理咨詢等四級(jí)服務(wù)模式。 ????“《財(cái)富》全球 500 強(qiáng)企業(yè)中,，有 80% 的企業(yè)都設(shè)置了 EAP,。在英國(guó)，EAP 也被視為職業(yè)壓力的最佳解決方法”,，同時(shí)兼任該中心首席顧問(wèn)的張西超說(shuō),。 ????（采訪：堯小鋒） 相關(guān)稿件
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