《財(cái)富》中國(guó)排行榜
最新欄目文章加載中。,。,。
移動(dòng)應(yīng)用
訂閱
最新欄目文章加載中。,。,。
希貝的失算
????他在經(jīng)濟(jì)上升期的經(jīng)營(yíng)似乎從未失手。但是他沒(méi)有料到低迷會(huì)持續(xù)如此之長(zhǎng)
????作者：亞當(dāng)?拉申斯基（Adam Lashinsky）
????事實(shí)最終證明,，湯姆?希貝（Tom Siebel）是人,，而不是神。這是七月中旬的一個(gè)星期叁,，軟件供應(yīng)商希貝系統(tǒng)公司（Siebel Systems）這位驕傲,、好戰(zhàn)、饒舌的首席執(zhí)行官正在主持公司第二季度與金融分析師的電話會(huì)議,。通常在這樣一種場(chǎng)合,，希貝都會(huì)大肆吹噓公司的軟件能夠告訴他想要知道的一切，不論是客戶行為還是全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì),。
????而這一天希貝情緒低落，因?yàn)楣镜臉I(yè)績(jī)看上去非常不景氣: 銷售額同比下降 28%,，利潤(rùn)減少 61%,，而且公司裁掉了約 1,200 份工作，或約 16% 的雇員,?！靶蝿?shì)非常不好,”希貝嘆息著說(shuō)?！霸谛畔⒓夹g(shù)領(lǐng)域沒(méi)有太多的生意可做,。而且沒(méi)有任何理由讓我們認(rèn)為情況將會(huì)好轉(zhuǎn),”至少今年報(bào)表的不會(huì)好轉(zhuǎn)。他聲稱“傳統(tǒng)的智慧”──意指他早些時(shí)候的預(yù)測(cè)──曾認(rèn)為技術(shù)經(jīng)濟(jì)會(huì)在 2002 年上半年出現(xiàn)好轉(zhuǎn),?！笆聦?shí)是，這一市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在都沒(méi)有上升,，”他補(bǔ)充說(shuō),。然后，當(dāng)有人問(wèn)到潛在的銷售市場(chǎng)時(shí),，希貝沒(méi)有予以回答,，在一年前這可是一件不可思議的事情，當(dāng)時(shí)他還在嘲笑其他的首席執(zhí)行官們由于不使用希貝軟件，無(wú)法“預(yù)見(jiàn)”他們的業(yè)務(wù),?！拔覀儸F(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)完整的分析報(bào)告,”他回答道。
????湯姆?希貝居然會(huì)說(shuō)他沒(méi)有帶銷售分析報(bào)告? 這聽(tīng)上去有點(diǎn)像馬友友去參加交響樂(lè)團(tuán)演出忘了帶大提琴,。
????事情是怎麼發(fā)展到了目前這種狀態(tài)的? 希貝系統(tǒng)公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭曾經(jīng)非常強(qiáng)勁,，這使得它在《財(cái)富》雜志的 100 家增長(zhǎng)最快的公司中排在第 19 位，但是現(xiàn)在公司卻正在反方向下滑,。盡管它繼續(xù)帶來(lái)大把的資金,，這家技術(shù)新貴今年下半年卻將宣布虧損，因?yàn)樗诮K止合同,、租約和其它緊縮措施上需要花費(fèi) 2.75 億美元,。分析師們預(yù)測(cè)，銷售額今,、明兩年不會(huì)恢復(fù)到 2001 年的水平,。而希貝原來(lái)一直活躍的股票則停留在每股 9 美元左右的價(jià)格。今年股價(jià)下跌了叁分之二,，比其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Oracle,、SAP 和 PeopleSoft 下跌的幅度都大。
????人們很容易將希貝的問(wèn)題僅僅歸咎于經(jīng)濟(jì)不好,。湯姆?希貝就是這樣做的,。當(dāng)然美國(guó)企業(yè)界在技術(shù)方面支出的減少是公司陷入困境的主要原因。但是他同時(shí)也面臨著一些長(zhǎng)期的問(wèn)題,。
????希貝系統(tǒng)在 CRM（客戶關(guān)系管理）軟件領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先,。CRM 軟件具有許多功能，例如,，它可以讓銷售人員計(jì)劃并說(shuō)明他們的交易,，也可以讓客戶服務(wù)代表立刻得到客戶資訊。問(wèn)題是,，希貝的軟件是為每一行業(yè)量身訂制的,，因此非常昂貴──這也是技術(shù)支出大幅度削減對(duì)希貝來(lái)說(shuō)非常可怕的原因,。它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則在利用經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期改進(jìn)產(chǎn)品,，降低產(chǎn)品價(jià)格。
????湯姆?希貝曾經(jīng)在一個(gè)不可預(yù)知的行業(yè)中進(jìn)行了一系列正確的預(yù)測(cè),，但現(xiàn)在投資者們卻不再愿意對(duì)他以及他的公司報(bào)以絕對(duì)的信任,。事實(shí)上，使希貝系統(tǒng)在幾乎十年的時(shí)間里大出風(fēng)頭的做法──它與商業(yè)合伙人的親密關(guān)系以及它堅(jiān)持盡可能地從客戶那里采購(gòu)──現(xiàn)在卻正在威脅公司的聲譽(yù),，因?yàn)檫@讓人們聯(lián)想到困擾著美國(guó)企業(yè)界的過(guò)度密切的內(nèi)部關(guān)系問(wèn)題,。這一切足以使一個(gè)以自信而聞名的人變得愁眉苦臉。
????在高技術(shù)繁榮時(shí)期，湯姆?希貝和他的公司在硅谷是一個(gè)傳奇?，F(xiàn)年 49 歲的希貝在 80 年代中期抵達(dá)硅谷,，他是 Oracle 聘用的第 40 名雇員，很快就成了公司的明星銷售人員,。他還開發(fā)了一種供 Oracle 的銷售主管在公司內(nèi)部使用的管理帳目的軟件,，他認(rèn)為這會(huì)成為一種很好的商業(yè)產(chǎn)品。在首席執(zhí)行官拉里?埃里森（Larry Ellison）拒絕為開發(fā)這一產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃提供資金之后,，希貝在 1990 年離開了 Oracle,，不久便成為了多媒體軟件初創(chuàng)公司 Gain Technology 公司的首席執(zhí)行官，他在 1993 年以 7,400 萬(wàn)美元的價(jià)格將 Gain Technology 賣給了 Sybase 公司,。希貝在這筆交易中賺了 1,000 萬(wàn)美元,，然后他與 Oracle 的市場(chǎng)經(jīng)理帕特里夏?豪斯（Patricia House）一起創(chuàng)辦了希貝系統(tǒng)公司。
????湯姆?希貝是銷售伙伴關(guān)系的大師,。他的公司沒(méi)有募集任何風(fēng)險(xiǎn)資金,，但是卻接受來(lái)自查爾斯?施瓦布（Charles Schwab）這樣富有且具有影響力的朋友的投資，施瓦布現(xiàn)在依然是希貝公司的董事,。希貝也接受了前安達(dá)信（Andersen Consulting）等公司的投資,，當(dāng)時(shí)任安達(dá)信咨詢公司首席執(zhí)行官的喬治?沙欣（George Shaheen）現(xiàn)在也是希貝的董事。
????在 8 年時(shí)間里,，希貝對(duì)客戶的強(qiáng)烈關(guān)注令公司迅速擴(kuò)展,。公司的第一個(gè)產(chǎn)品名稱冗長(zhǎng)，功能是讓銷售員記錄他們的交易進(jìn)展情況,。這一軟件給銷售員帶來(lái)了方便,，但更重要的是賦予了企業(yè)高級(jí)主管們真正的智慧。一個(gè)高級(jí)的彩燈系統(tǒng)提醒經(jīng)理目前的交易狀態(tài),，讓他們能夠清楚地了解整個(gè)公司的銷售狀況。希貝的第二個(gè)主要產(chǎn)品是客戶服務(wù)中心（call-center）軟件,。是大的顧客導(dǎo)向型機(jī)構(gòu)使用的主要軟件,，這些機(jī)構(gòu)利用這一軟件在客戶服務(wù)代表通過(guò)電話與客戶交談時(shí)為其提供大量的信息。
????當(dāng)希貝 1996 年公開上市（經(jīng)拆分調(diào)整后發(fā)行價(jià)格為 1.06 美元）時(shí),，其前一年的收入只有 800 萬(wàn)美元,，五年后希貝的銷售額超過(guò)了 20 億美元；2000 年下半年,，希貝的股價(jià)幾乎高達(dá) 120 美元,。希貝系統(tǒng)的企業(yè)文化以更像 1960 年代的 IBM 而非 1990 年代的硅谷而著稱。希貝公司要求雇員穿正裝上班,，而當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)公司的員工們則穿著短褲上班,。而且希貝也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方。主管經(jīng)理們一年兩次評(píng)估員工們的表現(xiàn)，排名最靠后的 5% 雇員則遭到解聘,。
????甚至在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂之后,，希貝的經(jīng)營(yíng)規(guī)模依然在繼續(xù)加速增大。2001 年初期,，當(dāng)湯姆?希貝預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度即將減緩時(shí),，他削減開支以保持利潤(rùn)增長(zhǎng)，使他成了一個(gè)英雄,。所以當(dāng)他今年年初在《福布斯》（Forbes）雜志一個(gè)令人振奮的封面故事報(bào)道中預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將出現(xiàn)好轉(zhuǎn)時(shí),，許多人都振奮起來(lái)。但這一次大名鼎鼎的湯姆?希貝卻發(fā)出了一個(gè)錯(cuò)誤的信息,。
????希貝并不是惟一一個(gè)錯(cuò)誤預(yù)告經(jīng)濟(jì)衰退即將結(jié)束的人,。但是這一過(guò)失令他尤為難堪，因?yàn)樗能浖褪怯糜陬A(yù)測(cè)未來(lái)的,。他現(xiàn)在應(yīng)該告訴他的客戶些什麼呢? 他的軟件在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期預(yù)測(cè)銷售量時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，但是現(xiàn)在出現(xiàn)病毒運(yùn)行失靈了?
????在他預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)衰退將要結(jié)束的叁周之后，在加州圣馬特奧希貝的公司總部記者對(duì)他進(jìn)行了一次涉及面很廣的采訪,，希貝好像又恢復(fù)了原來(lái)精神放松,、心情愉快的狀態(tài)。他承認(rèn)去年保留超過(guò)公司需求的 1,500 名員工的作法是錯(cuò)誤的,，當(dāng)時(shí)他寄希望于軟件需求量會(huì)重新增大,，好利用這些員工來(lái)?yè)魯「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。希貝說(shuō),，他現(xiàn)在已將雇員人數(shù)削減到 2000 年中期的水平,，并做好了繼續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)備。他說(shuō),，事實(shí)上,，經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期可以淘汰許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，希貝將會(huì)變得更加強(qiáng)大,?！澳欠N認(rèn)為我們處于長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的看法是缺乏事實(shí)根據(jù)的,”他說(shuō)?！斑@是一家成長(zhǎng)型公司,。它將再一次成為一家成長(zhǎng)型公司?！?/p>
????但是統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,，增長(zhǎng)的勢(shì)頭不會(huì)很快出現(xiàn)。據(jù)分析師估計(jì),，希貝在接下來(lái)兩年里的銷售收入將為 17 億美元左右──低于 2000 年 18 億美元的收入,。希貝也需要應(yīng)付來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了贏得更多的客戶，刪掉了軟件的一些復(fù)雜的功能,，從而使他們的軟件具有了一個(gè)在經(jīng)濟(jì)蕭條期吸引人的優(yōu)勢(shì)：更低的價(jià)格,。希貝定制銷售的軟件安裝過(guò)程非常復(fù)雜，對(duì)于一家擁有 1,000 名用戶的公司來(lái)說(shuō),，每年每人需要花費(fèi) 2,000 美元,。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們現(xiàn)在正在提供功能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一的軟件套裝，這些軟件具有希貝的軟件的許多功能,，但是價(jià)格卻低得多,。作為其人力資源和財(cái)務(wù)管理軟件的附帶軟件程序，PeopleSoft 所提供的 CRM 應(yīng)用程序每年每人只需花費(fèi) 500 美元,?！斑@里有一個(gè)足夠應(yīng)付使用的功能界限。超過(guò)此界限的一些額外的功能只是錦上添花,，或者簡(jiǎn)直就是畫蛇添足,”摩根士丹利（Morgan Stanley）分析師查爾斯?菲利普斯（Charles Phillips）說(shuō),。
????雖然現(xiàn)在希貝在 CRM 市場(chǎng)占據(jù)支配地位，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)規(guī)模甚至更大,。SAP 專門經(jīng)營(yíng)適用于大公司的整合后端辦公室操作系統(tǒng)的軟件,，目前已經(jīng)擁有 18,000 個(gè)客戶，現(xiàn)在正在試圖進(jìn)入 CRM 市場(chǎng),?！拔覀兊耐黄泣c(diǎn)是已經(jīng)安裝了我們軟件的用戶,”SAP 全球行銷副總裁邁克爾?帕克（Michael Park）說(shuō)。與之相對(duì)照的是,，希貝大約有 3,500 個(gè)客戶,。
????不用說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)希貝顯而易見(jiàn)的弱點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍,。正在將 CRM 軟件作為軟件套裝的一部分進(jìn)行推廣的 Oracle 公司的拉里?埃里森說(shuō),，: “專門提供一種軟件的供應(yīng)商隨著時(shí)間的推移將會(huì)被淘汰。我認(rèn)為希貝就屬于（這一類型）的企業(yè),。提供系列化產(chǎn)品的公司將會(huì)最終獲勝,。”PeopleSoft 的首席執(zhí)行官克雷格?康韋（Craig Conway）補(bǔ)充說(shuō),“CRM 行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了變化?，F(xiàn)在 CRM 不僅不應(yīng)被看作宇宙的中心,，我甚至懷疑它是否應(yīng)該算作一個(gè)獨(dú)立的軟件類別,?！迸c希貝相同，他也曾在 Oracle 公司工作過(guò)多年,。
????希貝對(duì)于每個(gè)人都能染指 CRM 的說(shuō)法則表示不屑一顧,?！袄镒?1995 年以來(lái)一直這樣宣稱,”他反駁道?！癘racle 現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)卻依然沒(méi)有一個(gè)大規(guī)模的 CRM 用戶群,。它有 1,500 個(gè)程序師從事 CRM 的研究，至今卻拿不出一種好的 CRM 產(chǎn)品,?！敝劣诘聡?guó)的 SAP 市場(chǎng)，希貝認(rèn)為德國(guó)的西門子（Siemens）,、戴姆勒（Daimler）,、德國(guó)電信（Deutsche Telekom）和拜耳（Bayer）會(huì)成為自己的客戶。他將希貝在客戶導(dǎo)向型軟件領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與微軟在臺(tái)式電腦領(lǐng)域的支配地位相提并論,?！拔乙呀?jīng)在這一技術(shù)領(lǐng)域投入了 20 億美元的資金,”他說(shuō)。
????而且,，希貝公司正在兩條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn),。除了 SAP、PeopleSoft 和 Oracle 在企業(yè)用戶市場(chǎng)的進(jìn)攻,，包括微軟這個(gè)希貝效仿的榜樣在內(nèi)的一些公司也正嘗試從下面偷襲,。七月份，微軟推出了一款適用于小型公司的 CRM 產(chǎn)品,。目前希貝還沒(méi)有進(jìn)軍這一市場(chǎng),，但是如果希貝想擴(kuò)大規(guī)模，這里便是一個(gè)合適的起點(diǎn),。銷售低價(jià)訂購(gòu)的基于網(wǎng)絡(luò)的 CRM 軟件的初創(chuàng)企業(yè) Salesforce.com 在中小企業(yè)中也很受歡迎,。盡管微軟今年在這一領(lǐng)域的預(yù)測(cè)收入僅為 6,000 萬(wàn)美元，銷售人員的數(shù)量也比希貝少得多,，但是希貝卻不大容易擺脫掉這一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
????除去要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，希貝還面臨著收入的質(zhì)量問(wèn)題,，即希貝的許多軟件都是賣給自己的供應(yīng)商的,。每一個(gè)季度希貝都要公布被所謂并發(fā)收入，也就是所有向希貝銷售產(chǎn)品或服務(wù)的客戶在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買希貝軟件的交易總量,。由于在出現(xiàn)了信譽(yù)危機(jī)的電信業(yè)以貨易貨和其它形式的物物交換交易聲名狼藉,，這種交易目前名聲很差。但是希貝發(fā)誓說(shuō),，他的公司的合并收入不是空對(duì)空的交易,。“我們沒(méi)有進(jìn)行空對(duì)空的交易,”他說(shuō),?！暗侥壳盀橹惯@對(duì)我們來(lái)說(shuō)還不是什麼問(wèn)題,。”
????然而并發(fā)收入正在成為一個(gè)問(wèn)題,。2000 年,，這樣的交易在希貝的授權(quán)使用軟件收入中所占的比例大約為 1%。而在 2001 年和 2002 年初,，這一比例則在 4% 和 11% 之間波動(dòng)──今年第二季度這一比例達(dá)到 18%,。這使得華爾街懷疑，希貝為了完成其銷售目標(biāo)是否正在進(jìn)行某種交易──從而導(dǎo)致了希貝股票價(jià)格的下跌,。湯姆?希貝說(shuō),，第二季度這一比例的增加是由于希貝正在建設(shè)的數(shù)據(jù)中心的開支超出了正常水平，設(shè)立這個(gè)數(shù)據(jù)中心的初衷則是為了防止其主要設(shè)施遭受損失,。他不肯說(shuō)出客戶的名字,，但是他堅(jiān)持說(shuō)這些交易只是一種巧合。證監(jiān)會(huì)要求公司披露這類交易,?！耙院筮@一比例很可能將會(huì)低一些,”他說(shuō)。然而,，PeopleSoft 和 SAP 卻立即發(fā)表聲明,，宣稱他們的此類收入可以忽略不計(jì)?！拔以?Oracle 公司做了許多年的物物交換交易,”PeopleSoft 的康韋說(shuō),。“不要聽(tīng)信此類交易只是一種巧合這種說(shuō)法,?！?/p>
????希貝公司還面臨著誠(chéng)信問(wèn)題。它的客戶滿意度調(diào)查受到了質(zhì)疑,。這一客戶滿意度調(diào)查是希貝公司用來(lái)報(bào)告客戶的滿意度以及獎(jiǎng)賞公司員工的依據(jù),。希貝的主管們經(jīng)常聲稱，這一調(diào)查是由附近的加州芒廷維尤的一家嚴(yán)格,、獨(dú)立的第叁方公司 Satmetrix 完成的,。希貝忘記指出的是，它是 Satmetrix 的一個(gè)小股東,，而且希貝的董事會(huì)成員詹姆士?蓋瑟（James Gaither）也是 Satmetrix 的董事,。湯姆?希貝聲稱對(duì) Satmetrix 的財(cái)務(wù)狀況從不知情，并說(shuō)他的公司與 Satmetrix 并沒(méi)有過(guò)密的關(guān)系,。但是兩者間的這種關(guān)系還是惹惱了對(duì)此不知情的分析師,。“在我們聽(tīng)取他們的財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí),，他們從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)我們這一情況,”摩根士丹利的菲利普斯抱怨說(shuō),。
????分析師和投資希貝股票的客戶也對(duì)希貝的股價(jià)牢騷滿腹。盡管其財(cái)務(wù)報(bào)表依然健康── 希貝總共有 20 億美元的現(xiàn)金及相當(dāng)于現(xiàn)金的資產(chǎn)──當(dāng)商業(yè)環(huán)境好轉(zhuǎn)時(shí),，公司將不得不面對(duì)一個(gè)自己制造的數(shù)學(xué)難題,。也許與任何其它的硅谷公司相比，希貝都更加依賴于利用股票期權(quán)來(lái)補(bǔ)償員工,。它已經(jīng)發(fā)行如此多種的股票期權(quán)──價(jià)值共計(jì) 2.47 億美元,，預(yù)購(gòu)股票價(jià)格平均為 23.81 美元──以致于到去年年底，雇員的股票期權(quán)已占到未被稀釋的已發(fā)行股票的 52%,。這些所謂的懸置股票即使按照硅谷的標(biāo)準(zhǔn)也非常之高,。它意味著股價(jià)越高, 公司雇員兌換股票期權(quán)越有可能稀釋公共投資者所擁有的股票。據(jù)在舊金山的 JMP 證券公司（JMP Securities）分析師瓦爾拉芬斯（Patrick Walravens）估計(jì),，如果股票價(jià)格為 10 美元──接近現(xiàn)在的水平──股票期權(quán)對(duì)希貝股票的稀釋率則為 10%,。如果股票價(jià)格為 20 美元，稀釋率便為 16%,。如果股票價(jià)格為 30 美元,，稀釋率便為 31%。瓦爾拉芬斯說(shuō), 換句話說(shuō),，“希貝的業(yè)績(jī)?cè)胶?，股票期?quán)的稀釋程度越高。為了達(dá)到 30 美元的股價(jià),，需要補(bǔ)進(jìn)額外的 31% 的收益,。”
????與往常一樣,，湯姆?希貝不僅沒(méi)有感到后悔,，而且還為這一期權(quán)計(jì)劃感到驕傲。他宣稱,，經(jīng)過(guò)首次上市和后來(lái)的增發(fā)股份,，公司總共募集到 6,000 萬(wàn)美元，在這一過(guò)程中為股東創(chuàng)造了現(xiàn)在約為 42 億美元的價(jià)值,。與雇員們分享財(cái)富一直是這一計(jì)劃的不可分割的部分,。“我不使用風(fēng)險(xiǎn)投資是因?yàn)槲液芟Ｍ幸患矣晒蛦T所擁有的公司,”他說(shuō),?！斑@是一個(gè)很棒的資本家的故事。同時(shí)也是一個(gè)馬克思式的工人擁有生產(chǎn)資料的夢(mèng)想,。我不會(huì)選擇其它的方式,。”
????即使湯姆名字沒(méi)有寫在大門上（或其它東西上面）,，也不會(huì)有人對(duì)于湯姆代表希貝系統(tǒng)公司的這一說(shuō)法表示質(zhì)疑,。當(dāng)他在與辦公室毗鄰的一間大會(huì)議室里接受采訪時(shí),，他不斷使用“我的軟件”以及“我有一筆小的投資”等詞語(yǔ)，他實(shí)際上指的是希貝公司的軟件和希貝公司的投資,。當(dāng)他伸手去拿鋼筆想畫圖說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題時(shí),，一位媒體助理飛快地將一張白紙放在他抬起的手下面。他的那輛奔馳 CL 600 雙座轎車停在靠近公司總部入口處的一個(gè)未被標(biāo)記的車位上,，助手們很容易就能從辦公室的窗戶看到老板是否在辦公樓中,。
????因?yàn)橄Ｘ愡^(guò)去說(shuō)話一直無(wú)所顧忌，喜歡攻擊對(duì)手,，競(jìng)爭(zhēng)者們對(duì)于希貝目前的問(wèn)題有些幸災(zāi)樂(lè)禍,。在談到湯姆?希貝一月份公然宣布他有能力收購(gòu) PeopleSoft（后者現(xiàn)在的價(jià)值比希貝高出 10 億美元）但是卻對(duì)此不感興趣時(shí)，PeopleSoft 首席執(zhí)行官康韋（Conway）譏諷地說(shuō),“湯姆說(shuō)他沒(méi)有興趣購(gòu)買 PeopleSoft,，這就像加拿大說(shuō)沒(méi)有興趣購(gòu)買美國(guó)一樣,。”
????盡管股票價(jià)格下跌,，希貝在公司中 13.6% 的股份依然使他的身家達(dá)到近 6 億美元,。希貝在大學(xué)主修歷史，現(xiàn)在依然對(duì)歷史非常入迷,，希貝以哲學(xué)的眼光認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)低迷只是暫時(shí)現(xiàn)象，目前的商業(yè)環(huán)境有些過(guò)分惡劣,?！懊總€(gè)首席執(zhí)行官都是騙子，每位牧師都是戀童癖,”希貝若有所思地說(shuō),。
????相信長(zhǎng)期效應(yīng)的人仍然會(huì)看好希貝公司的前景,。“我永遠(yuǎn)都把賭注押在湯姆一邊,，”曾經(jīng)是希貝公司的投資銀行家的軟件企業(yè)家凱特斯德弗（David Ketsdever）說(shuō),。曾在 Amerindo 投資顧問(wèn)公司擔(dān)任證券投資經(jīng)理的麥克唐納（Emeric McDonald）說(shuō)：“希貝的上層管理人員就像變色龍一樣。他們能夠很好地適應(yīng)環(huán)境,?！盇merindo 投資顧問(wèn)公司曾是希貝公司的大股東。
????就他自己而言,，希貝說(shuō),，他所需要的只是耐心。當(dāng)生意不好做時(shí),，他將每位職員都能在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上看到的公司目標(biāo)改為干脆明了的指令: 繼續(xù)賺取現(xiàn)金,，保持產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，保持市場(chǎng)份額?！皟H此而已,”希貝說(shuō),。“讓這一切簡(jiǎn)單化,。我們現(xiàn)在正在采取低姿態(tài),，等待暴風(fēng)雨的結(jié)束?！?/p>
????同時(shí)，他不再預(yù)言,?！拔也粫?huì)冒充自己是一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家,”他說(shuō)?！拔业膶I(yè)判斷告訴我市場(chǎng)（在一,、二季度）將會(huì)回升，然而我錯(cuò)了,。我愿為此接受指責(zé),。馬后炮對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很容易，不是嗎?”
????這非常公平,。在技術(shù)行業(yè),，過(guò)去的成績(jī)并不能說(shuō)明什麼。而關(guān)于未來(lái),，似乎沒(méi)有人（甚至包括湯姆?希貝在內(nèi)）擁有能夠預(yù)知一切的辦法,。
????譯者：孫鈺 相關(guān)稿件
|
|
500強(qiáng)情報(bào)中心
|
深入財(cái)富中文網(wǎng)
|
