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????Ahold 在 27 個(gè)國(guó)家擁有9,000 家店,，但店名五花八門。這家沒(méi)有品牌的荷蘭零售巨人能夠控制美國(guó)市場(chǎng)嗎?

????作者：理查德?湯姆林森（Richard Tomlinson)

????1998 年的一天,，塞斯?范德胡芬（Cees van der Hoeven）點(diǎn)燃了一支煙,，注視著辦公室窗外色調(diào)灰暗的阿姆斯特丹市郊,，開始了冥想,。這位世界上最大的食品零售商店 Ahold 的首席執(zhí)行官憧憬著這樣的一個(gè)未來(lái)：Ahold 在危地馬拉的低價(jià)店可以為美國(guó)的同事提供建議；從波士頓到曼谷的每家 Ahold 的超級(jí)市場(chǎng)的照明系統(tǒng)都來(lái)自同一家供應(yīng)商,；一頭愛爾蘭公?？梢詾楹商m的 Ahold 超市供應(yīng)上腰肉，為西班牙的 Ahold 超市供應(yīng)牛臀肉, 為斯洛伐克的 Ahold 超市供應(yīng)普通牛肉,。對(duì)于 4,000 萬(wàn)每周到 Ahold 商店購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō),，這一全球性網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是無(wú)法看到的。就像 54 歲的塞斯?范德胡芬所說(shuō)的那樣, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不是發(fā)生在“物質(zhì)的世界”里,，而是在互聯(lián)網(wǎng)上,。

????建立無(wú)所不包的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為 Ahold 提供了這樣一個(gè)保障：它可以迫使供應(yīng)商以最低價(jià)格提供從玉米薄片到獼猴桃的每樣食品。與此同時(shí),，Ahold 在歐洲,、美國(guó),、亞洲和拉丁美洲的公司通過(guò)使用同樣的卡車、同樣的會(huì)計(jì)人員,，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)交換如何更有效率地?cái)[放湯罐頭的方法等等,。

????但是曾擔(dān)任荷蘭皇家殼牌公司（Royal Dutch/Shell）主管的范德胡芬也想保持 Ahold 相對(duì)于美國(guó)沃爾瑪（Wal-Mart）和法國(guó)家樂(lè)福（Carrefour）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們是兩家有可能成為真正的全球食品零售商的公司,。與 90% 的收入來(lái)自于食品業(yè)務(wù)的 Ahold 相比,，沃爾瑪和家樂(lè)福的業(yè)務(wù)更為多元化。但是和 Ahold 一樣,，它們也正在嘗試用自己的方式建立國(guó)際性食品零售網(wǎng)絡(luò),。

????世界第二大零售超市集團(tuán)家樂(lè)福追求單一品牌戰(zhàn)略。從馬德里到上海,，所有的家樂(lè)福商店的外觀和布局都是統(tǒng)一的,。（例如，要想去熟食柜臺(tái),，你總是要從入口處向左轉(zhuǎn)）,。沃爾瑪?shù)淖鞣ㄒ膊畈欢唷Ｔ谟?guó),，它以叁年前收購(gòu)的超市連鎖商店 ASDA 的名稱做生意,。但是在德國(guó)，它購(gòu)買了 Wertkauf 連鎖店和一些 Spar 商店,，并將這些商店的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槲譅柆數(shù)馁Y產(chǎn),。英國(guó)和德國(guó)的雇員除了不被要求做沃爾瑪式的扭臀運(yùn)動(dòng)外，都要服從這家美國(guó)巨型企業(yè)異常愉悅的企業(yè)文化,。

????但這不是 Ahold 的方式,，Ahold 使用的是其在各國(guó)的子公司的品牌。Ahold 擁有 9,000 多家商店, 但沒(méi)有一家使用 Ahold 的名稱,?！拔覀兊钠髽I(yè)文化是將當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)文化放在首位,”范德胡芬 說(shuō)，“Ahold 的獨(dú)特之處在于,，我們被顧客看作是本地企業(yè),。”的確,，亞拉巴馬州的布魯諾超市（Bruno's）和阿根廷的 Disco 連鎖超市的顧客沒(méi)有幾個(gè)知道他們付的錢最后進(jìn)入了這家有 115 年歷史的荷蘭零售集團(tuán)的帳戶,。

????Ahold 的現(xiàn)金收入可觀。去年它的 27 萬(wàn)多名雇員帶來(lái)了 606 億美元的收入,。Ahold 在《財(cái)富》全球 500 強(qiáng)中排名第 58 位,，排在雀巢公司（Nest)前一位。同樣給人留下深刻印象的是：Ahold 是唯一一家在美國(guó)市場(chǎng)將生意做大的歐洲食品零售商。美國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況是：利潤(rùn)率低,，勞動(dòng)力流動(dòng)性高,，企業(yè)破產(chǎn)的情況經(jīng)常發(fā)生，同時(shí)沃爾瑪咄咄逼人,。Ahold 去年 59% 的收入來(lái)自美國(guó),，33％ 的收入來(lái)自歐洲。

????簡(jiǎn)而言之,，Ahold 是人們從未聽說(shuō)過(guò)的最大的食品零售商,。它正在迅速擴(kuò)張，去年的銷售量增加了 137 億美元,，這應(yīng)歸功于 Ahold 在 2000 年進(jìn)軍增長(zhǎng)速度相對(duì)較快的食品服務(wù)行業(yè),。它擁有自新阿姆斯特丹建立以來(lái)荷蘭人在美國(guó)東海岸所擁有的最可觀的商業(yè)用地。而且,，領(lǐng)導(dǎo) Ahold 的是一位異常聰明的首席執(zhí)行官,。他認(rèn)為找到了獲取本地零售業(yè)的蛋糕、并在全球范圍內(nèi)分吃這塊蛋糕的方法,。

????但是范德胡芬的宏大構(gòu)想的缺陷是: 投資者對(duì)此并不買帳,。自去年 8 月份以來(lái)，Ahold 的股票價(jià)格下跌了超過(guò) 30%,。Sanford C. Bernstein 最近的報(bào)告指出,，Ahold 在五月中旬的市盈率為 13.2 倍，比 Safeway 的 12.9 并沒(méi)有高出多少,，盡管 Ahold 的增長(zhǎng)速度比后者快了一倍,。

????為什麼? 被安然（Enron）的崩潰嚇壞了的基金經(jīng)理們開始懷疑 Ahold 的盈利數(shù)字是否真如報(bào)表上所反映的那麼好。投資者尤其對(duì) Ahold 的并購(gòu)對(duì)其利潤(rùn)產(chǎn)生的影響表示懷疑,。1998 年以來(lái),，這一主要靠發(fā)行新股和債務(wù)來(lái)支撐的并購(gòu)熱潮使 Ahold 的收入增加了一倍多。據(jù)巴黎 Enskilda 證券的零售業(yè)分析師霍文（Vincent Hamel）估計(jì),，Ahold 投資資本的回報(bào)率自 1999 年以來(lái)一直徘徊在 10% 的水平,，大約只相當(dāng)于沃爾瑪?shù)囊话搿７兜潞页姓J(rèn),，Ahold 實(shí)際上可以做得更好,。他說(shuō)，通過(guò)減緩并購(gòu)速度可以改進(jìn)一些這方面的表現(xiàn),。“進(jìn)行更多的收購(gòu)不是我們的重中之重,”他宣稱,。

????同時(shí),，范德胡芬還面臨如何讓投資者相信 Ahold 財(cái)務(wù)數(shù)字的考驗(yàn)。而這一問(wèn)題在很大程度上是他自己造成的。他曾經(jīng)指出,，Ahold“或許是這個(gè)行業(yè)中最復(fù)雜的公司,。”Ahold 集團(tuán)在 27 個(gè)國(guó)家使用 26 種品牌經(jīng)營(yíng),，它還同時(shí)經(jīng)營(yíng)著兩家食品服務(wù)公司和一家美國(guó)在線食雜店 Peapod,。Ahold 擁有十種零售模式，從荷蘭的小加油站網(wǎng)點(diǎn)到巴西北部占地 15 萬(wàn)平方英尺的大型超市,。Ahold 將自己的經(jīng)營(yíng)策略稱為“多重本地化,、多模式、多渠道,”這足以令任何人神經(jīng)緊張,。為了扭轉(zhuǎn)人們對(duì) Ahold 這種復(fù)雜性的印象,，范德胡芬說(shuō),“或許我們必須比其他任何人都更為透明，”Ahold 最近的股價(jià)下跌表明,，這位首席執(zhí)行官需要學(xué)習(xí)如何與市場(chǎng)交流,。

????想想 4 月初范德胡芬發(fā)布 Ahold 年度報(bào)告時(shí)的混亂局面。在報(bào)告的一開始,，Ahold 指出,，2001 年的凈利潤(rùn)為 10 億美元，幾乎與 2000 年持平,。然而,，淹沒(méi)在報(bào)告后面部分小字體中的則是下面的消息：按照美國(guó)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，與 2000 年 7.22 億美元的凈利潤(rùn)水平相比,，去年的凈利潤(rùn)調(diào)整為 1.09 億美元,。

????造成這種差距的原因是：在荷蘭，作為并購(gòu)費(fèi)用的商譽(yù)可以在 20 年內(nèi)分期償付,。而在美國(guó),，這筆花銷則在當(dāng)前資產(chǎn)負(fù)債表上被列為“資本減損”。 作為一家股票在阿姆斯特丹和紐約公開交易的上市公司,，Ahold 需要報(bào)告這兩個(gè)數(shù)字,，但是股東們卻被美國(guó)相對(duì)偏低的數(shù)字所激怒，他們認(rèn)為這背后另有文章,。在年度報(bào)告發(fā)布兩天后,，Ahold 的股票價(jià)格下跌了 10%?！胺兜潞覜](méi)有任何欺詐行為,，”駐倫敦的法國(guó)巴黎銀行（BNP Paribas）零售分析師蒂姆?阿滕伯勒（Tim Attenborough）說(shuō),“但是市場(chǎng)開始質(zhì)詢 Ahold 利潤(rùn)的可靠性”。范德胡芬得到了這一信息反饋,。6 月份,，當(dāng) Ahold 公布第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí),，荷蘭和美國(guó)的數(shù)據(jù)都被加以強(qiáng)調(diào)。這一次,，因?yàn)槊绹?guó)公司沒(méi)有商譽(yù)方面的支出,， Ahold 在美國(guó)的凈利潤(rùn)相對(duì)較高。

????Ahold 第一季度的銷售額上升了 22.1%,，而凈利潤(rùn)則上升了 3.8%（按照荷蘭的規(guī)則計(jì)算）,，超出了分析師的預(yù)測(cè)，但這還不足以扭轉(zhuǎn) Ahold 股價(jià)下滑的趨勢(shì),。以目前低迷的市場(chǎng)人氣,，要想重新贏得投資者的信任，目前 Ahold 需要的不是一張復(fù)雜的公司基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作藍(lán)圖,，而是范德胡芬的一份簡(jiǎn)單的報(bào)告,。他要使投資者確信，Ahold 的盈利是基于可靠的數(shù)據(jù),，例如上周盒裝牛奶的銷售量,。審視 Ahold 的龐大王國(guó)時(shí)，范德胡芬的戰(zhàn)略只在一個(gè)地方──美國(guó)──真正奏效了,。

????要想了解 Ahold 是如何打入美國(guó)市場(chǎng)的,，了解 Ahold 公司的發(fā)展歷史會(huì)有所幫助。Ahold 最初的本地經(jīng)營(yíng)者是在 19 世紀(jì)末開始擴(kuò)張家族生意的荷蘭雜貨商海因（Albert Heijn）,。海因的雄心是使 Ahold 成為在荷蘭排名第一的食品零售商,，在 1945 年去世前，海因?qū)崿F(xiàn)了這一目標(biāo),。Ahold（Albert Heijn Holding 的縮寫）曾經(jīng)一直是家族公司,，1989 年當(dāng)海因的孫子（他也叫艾伯特）將管理權(quán)交給范德胡芬的前任 Pierre Everaert 時(shí)，情況才得以改變,。到那時(shí)為止,，Ahold 為掙脫荷蘭這個(gè)狹小的地域空間的束縛已經(jīng)努力了十多年。問(wèn)題是朝哪個(gè)方向發(fā)展,。

????在歐洲,，Ahold 試圖進(jìn)入叁個(gè)最大的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)的市場(chǎng),。但迄今為止,，一直遭到處于有利位置的本地食品零售商有效的阻截未能如愿。在其它地方,，Ahold 已將從葡萄牙,、西班牙到斯堪的納維亞和波羅的海區(qū)域的國(guó)家的一系列連鎖店銜接在了一起。Ahold 不公布在每個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù),，但實(shí)際情況可能是,，Ahold 在歐洲的利潤(rùn)大部分仍來(lái)自荷蘭,，Ahold 在荷蘭的銷售量占去年在該地區(qū)的總銷售量的 45%,。

????1996 年以來(lái),，Ahold 試圖在亞洲和拉丁美洲尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，但事實(shí)證明這并非易事,。Ahold 于 1999 年從中國(guó)撤出,，關(guān)閉了它與上海的本地合作伙伴的賠錢的合資企業(yè)。它在泰國(guó),、馬來(lái)西亞和印尼開設(shè)了 106 家商店,，這些商店使得 Ahold 去年幾乎損失了 1,600 萬(wàn)美元的稅前利潤(rùn)，只為公司帶來(lái)不足 1% 的收入,。而在 Ahold 勢(shì)力并不強(qiáng)大的拉丁美洲,，Ahold 在阿根廷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們使局面變得更加糟糕。在 2000 年和 2001 年之間,，公司在該地區(qū)的稅前利潤(rùn)一直保持在 1.85 億美元,，而銷售額則略微下跌至 45 億美元。如果將新的并購(gòu)計(jì)算在內(nèi),，Ahold 去年在拉丁美洲的銷售額增長(zhǎng)率僅為 1.2%,，而集團(tuán)的平均銷售額增長(zhǎng)率則為 6.4%。

????綜合考慮以上因素,，Ahold 自我標(biāo)榜的“在出現(xiàn)的每個(gè)地區(qū)都要爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝幻钡哪繕?biāo)顯然過(guò)于野心勃勃,。也許，除了美國(guó)之外,。

????Ahold 先是買下了位于南卡羅萊那州的食品雜貨連鎖店 BI-LO,，從而于 1977 年進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。現(xiàn)在 BI-LO 在南卡羅來(lái)納州,、佐治亞州,、北佛羅里達(dá)州以及田納西州和亞拉巴馬州的部分地區(qū)開設(shè)了 450 家商店，去年的銷售額達(dá)到了 36 億美元,。但是在 1993 年范德胡芬接任首席執(zhí)行官的職務(wù)并掀起了一場(chǎng)為期八年的橫跨大西洋的并購(gòu)熱潮之前,，Ahold 并沒(méi)有在美國(guó)成為主要的食品雜貨連鎖店。最有價(jià)值的資產(chǎn)是 Ahold 在 1996 年并購(gòu)的位于美國(guó)馬薩諸塞州昆西的 Stop & Shop 自選超市,。去年 Stop & Shop 從馬薩諸塞州一直延伸到新澤西州東部的 320 間商店的銷售額達(dá)到 88 億美元,。馬里蘭州的 Giant Landover 是 Ahold 的第二大子公司，在利潤(rùn)豐厚的馬里蘭州,、華盛頓特區(qū),、特拉華州以及新澤西州南部地區(qū)和維吉尼亞州北部地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位，2001 年的銷售額達(dá)到 51 億美元,。Ahold 還擁有 Giant Carlisle,，這家位于賓夕凡尼亞州的集團(tuán)公司去年的銷售額為 25 億美元,；位于紐約州威廉斯維爾的 Tops，2001 年銷售額為 30 億美元,；以及延伸到佛羅里達(dá)的帶狀區(qū)域和東密西西比的亞拉巴馬州的布魯諾超市（Bruno's）連鎖店,。合計(jì)起來(lái)，擁有大約 1,400 家商店的 Ahold 是美國(guó)阿巴拉契亞山脈東部地區(qū)最大的食品零售商,，同時(shí)也是美國(guó)第五大食品零售商,，排在沃爾瑪、Kroger,、Safeway 和艾伯森（Albertson's）之后,。

????而這還不是 Ahold 美國(guó)王國(guó)的全部勢(shì)力范圍。兩年前 Ahold 支付 36 億美元收購(gòu)了 U.S. Foodservice── 美國(guó)第二大（排在 SYSCO 之后）即食和方便食品,，以及為餐廳,、旅館和其它機(jī)構(gòu)提供食品配料的供應(yīng)商。2001 年,，主要由于并購(gòu)等原因,，U.S. Foodservice 的收入上升了一倍多，達(dá)到 121 億美元,，稅前利潤(rùn)達(dá)到 4.81 億美元,。今年首席執(zhí)行官默勒（Jim Miller）預(yù)測(cè)銷售額將達(dá)到大約 200 億美元。最后,，Ahold 在 2000 年通過(guò)采取購(gòu)買 51% 股權(quán)的方法,，挽救了瀕臨破產(chǎn)的 Peapod──一家基于網(wǎng)絡(luò)的家庭遞送食品商。（它出資 7,300 萬(wàn)美元于去年 8 月買斷了其余的股份,。）Peapod 現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)范圍不止限于波士頓,、紐約和華盛頓特區(qū)等地的 Stop & Shop 商店和 Giant 商店，它同時(shí)也在總部芝加哥獨(dú)立運(yùn)營(yíng),。

????總結(jié) Ahold 在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)狀況,，有叁點(diǎn)非常突出。首先,，沒(méi)有其他的歐洲零售商在美國(guó)的業(yè)績(jī)能接近 Ahold,。例如，家樂(lè)福在 1980 年代后期在費(fèi)城市郊開了兩家商店,，但是由于勞動(dòng)力不穩(wěn)定和消費(fèi)者更愿意選擇熟悉的本地自選超市等原因,，很快便放棄了經(jīng)營(yíng)。

????其次,，Ahold 在美國(guó)的零售業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)超過(guò)了 Ahold 集團(tuán)在其它國(guó)家的表現(xiàn),。“Ahold 存在問(wèn)題,，但問(wèn)題不是出現(xiàn)在美國(guó),”位于紐約的 Sanford C. Bernstein 的零售業(yè)分析師 Mia Kirschgaessner 說(shuō),。去年 Ahold 在美國(guó)的各家商店公布了 232 億美元的銷售額和 13 億美元的利潤(rùn)（沒(méi)有扣除利息和稅金）,。而 Ahold 在歐洲的銷售額是 200 億美元，卻只產(chǎn)生了 7.93 億美元的盈利,，相形之下利潤(rùn)率要低得多,。

????第叁，Ahold 在美國(guó)令人印象深刻的表現(xiàn)與被大肆夸贊的范德胡芬的全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并無(wú)多大關(guān)系,，這是因?yàn)檫@樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根本不存在,。以 Ahold 的供應(yīng)鏈為例,。Ahold 負(fù)責(zé)全球原料采購(gòu)的高級(jí)副總裁 Gerard van Breen 說(shuō),，Ahold 在全球各地銷售的產(chǎn)品只有 5% 是“跨洲”采購(gòu)的。沃爾瑪和家樂(lè)福在從全球采購(gòu)原料的道路上走得也都不遠(yuǎn),，這更驗(yàn)證了以下的結(jié)論：使用全球中心這一精明的零售理念目前還為時(shí)過(guò)早,。

????Ahold 的美國(guó)經(jīng)理們好像沒(méi)有花費(fèi)很多時(shí)間與在其他國(guó)家的同事交流經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然也有一些例外,。在位于波士頓南部的馬薩諸塞州 Abington 的一家 Stop & Shop 商店里,，Peapod 負(fù)責(zé)紐約和新英格蘭地區(qū)的副總裁斯蒂梅爾（Kiki Stiemer）解釋她正在如何嘗試將在線食品店的送貨率提高到與 Ahold 在斯堪的納維亞的聯(lián)網(wǎng)家庭遞送服務(wù)相同的水平。怎麼做呢,？采取更為先進(jìn)的記錄方法,。在附近的昆西，Stop & Shop 高級(jí)主管布萊恩?奧伯廷（Brian Auburtine）負(fù)責(zé)大批量生產(chǎn)首先在 Ahold 的荷蘭超市開發(fā)的新型計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng),。這一系統(tǒng)能夠記錄每件商品的銷售情況,，從而了解貨架上的商品以及需要重新訂貨的商品的數(shù)量?！坝?jì)算機(jī)總是比想在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘重新裝滿貨架的普通人更勝一籌”,，奧伯廷說(shuō)。

????就像比爾?格里澤（Bill Grize）位于弗吉尼亞州 Chantilly 的商業(yè)區(qū)內(nèi)的辦公室窗戶的視野受到局限一樣,，這樣的跨界聯(lián)絡(luò)能帶來(lái)的改變也有一定限度,。今年 56 歲的格里澤身材魁梧，他有從事食品雜貨貿(mào)易多年的工作經(jīng)驗(yàn),。格里澤開玩笑說(shuō),，他從 12 歲起便在康涅狄格州當(dāng)?shù)刈≌瑓^(qū)附近的商店里開始“非法”工作。1996 年當(dāng) Ahold 接管 Stop & Shop 的時(shí)候,，格里澤正擔(dān)任 Stop & Shop 董事長(zhǎng)的職務(wù),。兩年前，格里澤成為了 Ahold 美國(guó)公司（Ahold USA）的首席執(zhí)行官,，負(fù)責(zé)所有的食品雜貨管理,。他說(shuō), 那時(shí)“我們很像是一些自治的公司建立起來(lái)的松散的聯(lián)合體?！币晃幻绹?guó)零售分析師則更為直接地說(shuō):“這其間發(fā)生了許多政治爭(zhēng)斗,，尤其是在 Ahold 于 1996 年以前并購(gòu)的公司和 Stop & Shop 之間,。”原因是什麼? Stop & Shop 想要 Ahold 其它的美國(guó)品牌商店采用它更有效率的方法,，但這些公司卻對(duì)此加以抵制,。在范德胡芬的支持下，最終 Stop & Shop 取得了勝利,。除了格里澤之外,，Ahold 在美國(guó)營(yíng)運(yùn)的六家公司中還有四家是由曾在 Stop & Shop 擔(dān)任各級(jí)管理職位的人任首席執(zhí)行官。

????因此現(xiàn)在 Grize 已經(jīng)組建了一個(gè)被他稱為“具有共同的價(jià)值觀和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)”,。他優(yōu)先考慮的問(wèn)題是什麼,？不是從在危地馬拉的同僚那里學(xué)習(xí)打折的手法，即便他們?cè)谶@一方面被認(rèn)為是 Ahold 集團(tuán)中做得最好的,。他也沒(méi)有做如何與美國(guó)的食品服務(wù)公司（U.S. Foodservice）建立關(guān)系（范德胡芬喜愛的另一個(gè)話題）的白日夢(mèng),。格里澤首先考慮的應(yīng)該是如何對(duì)盡可能多的美國(guó)的物流實(shí)現(xiàn)集中管理。他已經(jīng)取得了一些進(jìn)展,。今年美國(guó)的六家連鎖店在購(gòu)買和發(fā)送易腐敗食品時(shí)都將通過(guò)在馬薩諸塞州布雷茵特里的一個(gè)辦公室統(tǒng)一完成,。同時(shí)，Giant Carlisle 和 Tops 的會(huì)計(jì)部門已經(jīng)合并,。而在 Ahold 的美國(guó)總部,，一間辦公室協(xié)調(diào)了所有的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這些事情不會(huì)成為頭條新聞,，但是在一個(gè)利潤(rùn)率很低的行業(yè), 這樣的細(xì)節(jié)則是十分重要的,。

????Grize 在實(shí)現(xiàn)美國(guó)一體化經(jīng)營(yíng)方面的主要優(yōu)勢(shì)是 Ahold 在美國(guó)繁華且人口稠密的東北部占據(jù)支配地位。在新英格蘭和馬里蘭,，Ahold 的市場(chǎng)占有率達(dá)到 40%（第二大市場(chǎng)占有者的市場(chǎng)份額則低于 20%）,，而區(qū)域劃分的限制使得沃爾瑪在這里無(wú)法搶占先機(jī)。Ahold 的主要問(wèn)題是沖出這個(gè)基地并不容易,。在洛磯山脈西部,，Safeway、Kroger 和艾伯森（Albertson's）勢(shì)力強(qiáng)大,，而在東南部,，Ahold 又受到沃爾瑪?shù)耐{。去年 BI-LO 在與沃爾瑪在南卡羅萊那州和格魯吉亞州發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)之后,，上半年的收入情況十分糟糕,。（范德胡芬解雇了 BI-LO 的首席執(zhí)行官，用一位來(lái)自 Stop & Shop 的高級(jí)主管取代了他,。）

????由此便產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題,。既然 Ahold 是世界上最大的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的最富裕地區(qū)的主要食品零售商，范德胡芬為什麼不能忘記世界上其它地區(qū)，集中精力把 Ahold 當(dāng)做一家在荷蘭具有盈利空間的美國(guó)食品公司來(lái)經(jīng)營(yíng)呢,？也許這不像創(chuàng)造終 全球網(wǎng)絡(luò)那樣令人刺激,，但這至少是一種基于現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?？紤]到近來(lái)投資者異常緊張的因素,，穩(wěn)妥可能正是精明之舉。

????作者：孫鈺