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最受贊賞的外商投資企業(yè)
????在 IT 和電信企業(yè)受到冷落的同時(shí),在華合資氣車廠商倍受追捧,。也許,,它們并沒(méi)有太多樂(lè)觀的理由 ????作者:彭曉紅 ????2002 年是加入 WTO 后的新一年,中國(guó)市場(chǎng)的大門正在進(jìn)一步打開(kāi),,外國(guó)投資無(wú)疑將以更活躍的姿態(tài)進(jìn)入中國(guó),。《財(cái)富》(中文版) 選擇此時(shí)公布第叁次“最受贊賞的外商投資企業(yè)”調(diào)查結(jié)果,,更具特殊意義,。 ????在當(dāng)前中國(guó)這個(gè)激動(dòng)人心的商業(yè)環(huán)境中,諸如管理質(zhì)量,、創(chuàng)新精神,、對(duì)本地市場(chǎng)的適應(yīng)能力和長(zhǎng)期承諾等令人贊賞的素質(zhì)比以往更能得到充分體現(xiàn)。此次上榜的企業(yè)證明它們初步具備了這些素質(zhì),。 ????這項(xiàng)調(diào)查的范圍涉及 5,000 名來(lái)自全國(guó)各地不同行業(yè)的中高級(jí)管理人員,,反饋率為 11.38%。這些《財(cái)富》(中文版) 的讀者,。根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理能力,、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、吸引和留住人才的能力等十項(xiàng)指標(biāo)對(duì)候選企業(yè)進(jìn)行評(píng)選,。候選企業(yè)是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公布的 2001 年 300 家銷售收入最多的外商在華投資企業(yè),。 ????上榜企業(yè)中,絕大部分名字是人們所熟悉的,,如在全明星榜中分別排名第一和第二的上海大眾,、摩托羅拉(天津)等。的確,,這些公司長(zhǎng)期以來(lái)一直“跟隨中國(guó)一起成長(zhǎng)”,,成績(jī)斐然,贏得好評(píng)是眾望所歸,。 ????我們的調(diào)查顯示,,進(jìn)入全明星榜的前 10 名的企業(yè)大都進(jìn)入單項(xiàng)前 10 名,這一特點(diǎn)較前兩次調(diào)查更為突出,。這反映出外商在華投資企業(yè)的綜合素質(zhì)越來(lái)越高,。另一個(gè)特點(diǎn)是,,前 10 名中,氣車企業(yè)由 2 家增加到 4 家,,他們是上海大眾,、上海通用、一氣大眾和廣州本田,,在全明星榜上分別名列第一,、第五、第八和第九(去年在前 10 名明星榜上,,一氣大眾和上海大眾分別名列第一和第二),。 ????眾所周知,氣車行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是中國(guó)最受保護(hù)的行業(yè)之一,。這 4 家氣車合資公司制造了目前中國(guó)幾乎所有的中,、高檔轎車,并以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格銷售給中國(guó)消費(fèi)者,。在 2002 年初,,中國(guó)入世觸發(fā)了中國(guó)氣車業(yè)一場(chǎng)不大不小的價(jià)格戰(zhàn)。由于關(guān)稅降低及國(guó)內(nèi)廠商相互間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,國(guó)內(nèi)氣車企業(yè)的利潤(rùn)不斷下降,。盡管今后幾年的日子對(duì)氣車生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)會(huì)越來(lái)越艱難,但事情仍有好的一面:市場(chǎng)需求仍在不斷上升,。能在不可避免的價(jià)格戰(zhàn)中不斷更新產(chǎn)品和售后服務(wù)良好的企業(yè)會(huì)強(qiáng)者越強(qiáng),。 ????上海大眾在眾多的氣車企業(yè)中以適銷對(duì)路的產(chǎn)品和較為完備的售后服務(wù)而聞名。80 年代和 90 年代的大部分時(shí)期,,其主要產(chǎn)品桑塔納轎車在中國(guó)的轎車市場(chǎng)一直處于壟斷地位,。1998 年起,上海大眾的市場(chǎng)份額開(kāi)始被一氣,、二氣等蠶食,。但目前仍以 40% 左右的份額高居榜首。 ????同樣值得祝賀的是,,上海大眾還同時(shí)成為“最愿意向中國(guó)輸出技術(shù)的公司”單項(xiàng)排名第一。人們關(guān)心的是,,在市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放的后 WTO 時(shí)代,,上海大眾以及其它叁家倍受青睞的氣車合資企業(yè)能否繼續(xù)保持領(lǐng)先?希望它們?cè)谛碌沫h(huán)境中仍能靠本身的實(shí)力繼續(xù)留在我們的明星榜內(nèi),。 ????摩托羅拉(天津)公司在全明星榜上名列第二,,這應(yīng)該歸功于該公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不斷加大的投入。在 2001 年底公布的外商在華投資企業(yè) 500 強(qiáng)排名榜中,,摩托羅拉以 313 億元人民幣的銷售收入成為“新科狀元”,。而 2001 年摩托羅拉在全球卻出現(xiàn)了首次年度虧損,股票市值蒸發(fā)超過(guò) 2/3。目前,,摩托羅拉中國(guó)公司占全球銷售額的 15%,。今年 3 月,摩托羅拉表示,,公司將擴(kuò)大在華投資,,未來(lái)五年內(nèi)將在中國(guó)實(shí)施叁個(gè)百億美元計(jì)劃,即到 2006 年,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值一百億美元,,累計(jì)投資額一百億美元,本地采購(gòu)額達(dá)到一百億美元,。 ????尤其令人稱道的是,,摩托羅拉公司在我們其他 4 項(xiàng)單項(xiàng)調(diào)查中同樣脫穎而出,在“最具創(chuàng)新精神的公司”,、“最能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的公司”,、“吸引和留住人才能力最佳的公司”以及“對(duì)中國(guó)市場(chǎng)最具長(zhǎng)期承諾的公司”調(diào)查中都高居榜首。 ????可口可樂(lè)中國(guó)公司,、廣州寶潔公司和柯達(dá)中國(guó)公司在我們的全明星榜上的名次分別是第四,、第六和第七??煽诳蓸?lè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度隨著中國(guó)申奧成功越發(fā)升溫,。該公司長(zhǎng)期以來(lái)為其給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)而自豪。據(jù)該公司公布的一份報(bào)告,,可口可樂(lè)在中國(guó)支持了 41 萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),;每年使中央和地方直接或間接增加稅收 16 億元;每年通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)增加 300 億元人民幣的產(chǎn)值,。 ????寶潔公司在美國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,。去年該公司第四季出現(xiàn)了 3.2 億美元虧損,這是寶潔公司過(guò)去八年來(lái)首次季度虧損,。但是,,寶潔公司在中國(guó)個(gè)人日用品市場(chǎng)上的龍頭地位無(wú)人能夠替代。近年來(lái)該公司在中國(guó)日化行業(yè)排名中,,利稅總額,、銷售收入、資產(chǎn)總值均名列前茅,。在中國(guó),,寶潔旗下的著名品牌海飛絲、飄柔,、潘婷,、沙宣等洗發(fā)水品牌市場(chǎng)占有率在 60% 以上,,汰漬、碧浪等洗衣粉品牌占有率超過(guò) 30%,,其他諸如舒膚佳等香皂品牌占有率也不低于 40%,。 ????在美國(guó),柯達(dá)公司所一直倚重的傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)正不可避免地處于下滑趨勢(shì),。 去年底柯達(dá)的股價(jià)也比去年 6 月的最高值跌了 41%,。相比之下,柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)則是風(fēng)光無(wú)限好,。這很大程度上得益于它良好的政府關(guān)系,。在 1998 年柯達(dá)公司與中國(guó)政府達(dá)成“全行業(yè)合資計(jì)劃”時(shí),中國(guó)政府給予柯達(dá)令人眼紅的承諾:在 2001 年底前,,柯達(dá)是唯一可在中國(guó)設(shè)廠生產(chǎn)膠卷的外國(guó)公司,。 ????而中國(guó)市場(chǎng)在柯達(dá)的全球版圖中越來(lái)越重要:中國(guó)影像市場(chǎng)已由 1996 年柯達(dá)公司在全球的第 17 大市場(chǎng),上升為 2000 年的第二大市場(chǎng),;柯達(dá)膠卷在中國(guó)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá) 63.1%,;以“柯達(dá)快速彩色”為標(biāo)志的沖印店已發(fā)展到中國(guó) 700 個(gè)城市 6,000 多家,成為僅次于中國(guó)郵政的最大的零售網(wǎng)絡(luò),。 ????在前 10名中,,“先土后洋”的青島海爾空調(diào)電子有限公司(位居第叁)和杭州娃哈哈保健食品有限公司(位居第十)值得人們關(guān)注。青島海爾空調(diào)公司據(jù)稱是海爾集團(tuán)的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)者,。雖然海爾集團(tuán)從未全面公開(kāi)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,但是,海爾可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和較好的售后服務(wù)與它的口號(hào)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”一樣家喻戶曉,。今年,,海爾空調(diào)公司在邊際利潤(rùn)不斷變薄的空調(diào)市場(chǎng)依然一支獨(dú)秀,并在我們的“產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量最佳”,、“客戶服務(wù)最佳”和“社會(huì)責(zé)任感最強(qiáng)”公司叁個(gè)單項(xiàng)排名榜上一舉奪冠,。 ????創(chuàng)立于 1987 年的杭州娃哈哈公司曾是一家靠 14 萬(wàn)元的借款起家的校辦企業(yè),如今它已成為利稅總額連續(xù)叁年第一的中國(guó)食品制造業(yè)龍頭企業(yè),。娃哈哈的“改制”也被譽(yù)為中國(guó)引進(jìn)外資最成功的典范之一,。娃哈哈總經(jīng)理宗慶后認(rèn)為,與法國(guó)達(dá)能集團(tuán)合作成功的很重要的一個(gè)原因是合資中的“叁個(gè)堅(jiān)持”,,即一是堅(jiān)持合資不合品牌,,且合資公司使用娃哈哈品牌必須有償付費(fèi);二是堅(jiān)持“娃哈哈”全權(quán)經(jīng)營(yíng),;叁是堅(jiān)持凡合資企業(yè)中無(wú)論在職或退休員工不丟棄一人。此次娃哈哈的位居前列也證明了公司當(dāng)初的戰(zhàn)略得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,。 ????當(dāng)然,,市場(chǎng)也是無(wú)情的,。今年從我們的全明星榜中落選的企業(yè)全部集中在 IT 和電信行業(yè):聯(lián)想(北京)有限公司、中國(guó)惠普有限公司,、北京諾基亞通訊有限公司,、愛(ài)立信中國(guó)有限公司去年在十強(qiáng)榜上的位置被人取代。我們希望公司自身的各種能力并沒(méi)有隨之下降,。我們祝愿聯(lián)想的業(yè)務(wù)拓展早日成功,,惠普與康柏合并的塵埃落定能夠推動(dòng)其中國(guó)公司未來(lái)的發(fā)展,愛(ài)立信中國(guó)公司會(huì)再度騰飛,。而對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō),,在過(guò)去的一年中,它在中國(guó)乃至全球的表現(xiàn)都足以傲視同行,。我們希望它在面對(duì)中國(guó)本土手機(jī)制造商的挑戰(zhàn)下能夠更上一層樓,。 相關(guān)稿件
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